berita

30 agustus-1 september 2024, "konferensi tahunan dekan rumah sakit tiongkok ke-18berakhir dengan sukses di wuhan. mengangkat tema “anchoring new productivity”, pertemuan tahunan ini membahas inovasi teknologi, penyempurnaan manajemen dan transformasi konsep di bidang medis dan kesehatan melalui serangkaian forum khusus yang berfokus pada teknologi baru, skenario baru, dan paradigma baru. .cara untuk memberikan momentum inovatif bagi pengembangan rumah sakit umum yang berkualitas di era baru.

upacara pembukaan konferensi tahunan dekan rumah sakit tiongkok ke-18

pada upacara pembukaan, zhang huihui, presiden eksekutif majalah "china hospital president", menekankan dalam pidatonya: produktivitas baru adalah bentuk produktivitas baru yang mewakili teknologi baru, menciptakan nilai-nilai baru, menyesuaikan dengan industri baru, dan membentuk kembali momentum baru. "berkonsentrasi pada produktivitas medis baru" adalah tema forum hari ini, dan juga merupakan proposisi inti dari perkembangan industri medis saat ini dan jangka panjang.

zhang zhihui, presiden eksekutif majalah "chinese hospital president", menyampaikan pidato

　　produktivitas baru mencakup inovasi pada tingkat teknologi dan model bisnis, serta inovasi pada tingkat manajemen dan kelembagaan.ketika reformasi medis memasuki masa kritis dan intensif, bagaimana secara akurat membangun sistem layanan medis berkelanjutan yang tidak hanya dapat memenuhi kebutuhan operasional rumah sakit, meningkatkan efisiensi staf medis, namun juga secara efektif merespons peningkatan harapan layanan pasien telah menjadi sebuah langkah. maju untuk rumah sakit umum.

di antara peserta pameran kali ini, selain banyak perusahaan farmasi, stan weimai, sebuah platform manajemen penyakit lengkap yang diberdayakan ai, sangat menarik perhatian. ma weihang, presiden asosiasi rumah sakit provinsi zhejiang, mengunjungi lokasi tersebut secara langsung dan memuji model layanan weimai yang inovatif dan bertahap untuk pasien. banyak tamu pertemuan tersebut berhenti untuk berkomunikasi dan mengungkapkan pendapat mereka mengenai proyek yang dibuat bersama oleh weimai dan rumah sakit umum.online + offline, di rumah sakit + di luar rumah sakit, acak hingga eksklusif, tunggal hingga periodik, sistem layanan medis tambahan pasien berkelanjutan buatan hingga cerdasberikan pengakuan yang tinggi.

ma weihang, presiden asosiasi rumah sakit provinsi zhejiang, mengunjungi stan untuk mendapatkan bimbingan

di stan weimai, manajer rumah sakit mendiskusikan poin-poin penting dalam pembangunan sistem layanan manajemen pasca-diagnosis, pasca-rumah sakit, pasca operasi, dan pasca pemeriksaan:

di satu sisi, sebagai respons terhadap tingginya angka putus sekolah pasien setelah meninggalkan rumah sakit, banyak rumah sakit yang secara aktif mencoba mendirikan pusat panggilan dan pusat tindak lanjut pasca diagnosis, dan menggunakan alat sosial seperti wechat untuk membangun jembatan komunikasi antar pasien. dokter dan pasien. namun, frekuensi interaksi dokter-pasien tidak mencukupi, efisiensi manajemen rendah, dan pengalaman pasien buruk.

di sisi lain, untuk memperdalam konotasi dan perluasan layanan medis, setiap rumah sakit secara aktif membentuk tim dan berupaya membangun pusat pengelolaan penyakit kronis, pusat pengelolaan penyakit khusus, dll., dan berkomitmen untuk menyediakan pasien dengan layanan yang lebih bernuansa dan koheren. dan pelayanan kesehatan berkala yang teratur. namun dalam eksplorasi dan praktiknya, staf medis umumnya dihadapkan pada permasalahan seperti kurangnya pengalaman operasional, strategi operasional yang perlu ditingkatkan, dan kesulitan pemenuhan kontrak layanan sehingga sulit untuk meningkatkan retensi pasien dan angka tindak lanjut.

yang lebih penting lagi, keterlambatan dalam pembangunan mekanisme insentif kinerja juga mempengaruhi antusiasme dan partisipasi staf medis, yang tentu saja membayangi pengembangan berkelanjutan dalam manajemen pasien yang lebih baik.

dalam konteks ini, weimai membantu rumah sakit umum membangun layanan medis berkelanjutan yang berjalan dari "pra-rumah sakit hingga menengah dan pasca-rumah sakit" melalui "kombinasi teknologi + operasi", memberdayakan rumah sakit untuk "mengoptimalkan stok yang ada dan meningkatkan stok tambahan." pertumbuhan." , meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan rumah sakit, meningkatkan pengalaman medis pasien, meningkatkan pendapatan layanan medis, dan mendorong rumah sakit untuk beralih ke model manajemen rumah sakit yang lebih baik dengan cakupan tinggi, operasi yang kuat, dan lebih presisi.

manajer rumah sakit bertukar pendapat dengan para ahli tentang manajemen penyakit wei mai secara menyeluruh

dapat dipahami bahwa setelah sembilan tahun eksplorasi, weimai telah bekerja sama dengan lebih dari 500 rumah sakit umum untuk mengeksplorasi model manajemen kursus penuh, yang mencakup lebih dari 1.000 jalur manajemen penyakit dan mengelola 3 juta pasien. pengalaman praktis ini telah membawa ide-ide baru ke rumah sakit manajer menghadiri konferensi ide-ide manajemen operasional.

mengambil enze medical center (group) sebagai contoh, dalam 7 tahun terakhir kerjasama dengan weimai, melalui implementasi proyek seperti "manajemen kesehatan seluruh siklus hidup ibu dan anak" dan "manajemen kursus penuh pasca-diagnosis", layanan telah mencakup 26 departemen termasuk kebidanan, ginekologi, dan bedah kuku dan payudara. departemen, mencakup 37 penyakit yang terbagi, kepuasan layanan rumah sakit tetap stabillebih dari 98%; angka rujukan lintas departemen (persalinan obstetrik ke klinik rawat jalan anak) drainasedari yang semula 30% menjadi lebih dari 70%; tingkat penerimaan kelompok penyakit utama (patologi tusukan kuku payudara positif)meningkat dari 57% menjadi 78%,data ini sepenuhnya memverifikasi efektivitas model manajemen kursus penuh dalam meningkatkan kualitas layanan, mengoptimalkan kepatuhan pasien, dan meningkatkan pengalaman medis pasien.

perlu disebutkan bahwa selama pertemuan tahunan,careal, aplikasi manajemen kesehatan pintar domestik pertama yang dikembangkan secara independen oleh wemai, melakukan debut publiknya untuk pertama kalinya.layanan ini dapat memberikan nasihat kesehatan dalam berbagai bentuk, penilaian risiko penyakit, dan peringatan dini berdasarkan konten interaksi pengguna, serta merekomendasikan dokter yang sesuai dan layanan berkelanjutan kepada pasien, sehingga memberikan nilai tambahan layanan yang lebih luas ke rumah sakit umum.

bergerak menuju "kebaruan" dan mencapai lebih jauh dengan "kualitas". rapat direksi tahunan ini menunjukkan arah pengembangan rumah sakit umum yang berkualitas tinggi, secara aktif mengintegrasikan sumber daya medis di rumah sakit dan elemen inovasi eksternal, terus memperkenalkan konsep, teknologi dan model manajemen baru, serta mendorong rekayasa ulang proses layanan medis, restrukturisasi peraturan, pembentukan fungsi dan sistem baru, mempercepat pembentukan produktivitas kualitatif baru yang unik bagi rumah sakit adalah tugas mendesak yang dihadapi rumah sakit umum.

(dazhong.com)