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(Título original: Wahaha e acionistas não responderam aos rumores sobre a renúncia de Zong Fuli)

Foto informativa de Zong Fuli, vice-presidente do Grupo Wahaha, com rumores de ter renunciado

Recentemente, uma carta de demissão de Zong Fuli, vice-presidente do Grupo Wahaha, circulou na Internet.

Em 18 de julho, o China Business News perguntou sobre Wahaha, mas ainda não houve resposta. Posteriormente, o repórter ligou para Hangzhou Shangcheng District Cultural and Commercial Tourism Investment Holding Group Co., Ltd., um dos acionistas do Grupo Wahaha. A outra parte não respondeu à autenticidade do incidente, mas disse: “Pergunte a Wahaha”.

Pessoas próximas a Wahaha revelaram que há algum tempo vários executivos de alto nível de Wahaha deixaram a empresa um após o outro, mas se recusaram a divulgar mais informações. Um ex-executivo da Wahaha disse que isso (carta de demissão) é verdade.

A carta de demissão distribuída online mostrou que foi emitida em 15 de julho. Na carta de demissão, Zong Fuli afirmou que recentemente, alguns acionistas do Governo Popular do Distrito de Hangzhou Shangcheng e do Hangzhou Wahaha Group Co., Ltd. reclamou de seu relacionamento pessoal com Zong Qinghou Após a morte do presidente, ele questionou a racionalidade da operação e gestão do Grupo Wahaha, impossibilitando-o de continuar a desempenhar suas responsabilidades de gestão no Grupo Wahaha e suas holdings. Portanto, decidi renunciar ao cargo de Vice-Presidente e Gerente Geral do Grupo Wahaha com efeitos imediatos e não participarei mais de sua operação e gestão. Zong Fuli disse que enviou a carta de demissão relevante acima mencionada ao Hangzhou Wahaha Group Co., Ltd. e a todos os acionistas, e também instou as partes relevantes a adotarem uma atitude responsável, recontratando prontamente o gerente geral de acordo com os procedimentos estipulado no contrato de sociedade, e deixá-lo exercer a gestão. As responsabilidades incluem garantir o normal funcionamento do Grupo Wahaha e salvaguardar os interesses comuns do Grupo Wahaha, dos clientes e de todos os colaboradores nos termos da lei. Nos últimos anos, Zong Fuli aprofundou-se gradualmente nos negócios do Grupo Wahaha. Zong Fuli atua como diretor do departamento de relações públicas da marca do Grupo Wahaha desde abril de 2018. Desde março de 2020, Zong Fuli também atua como gerente geral adjunto da Wahaha Group Sales Company. Em abril de 2023, Hangzhou Wahaha Very Cola Beverage Co., Ltd. passou por mudanças industriais e comerciais, e Zong Fuli foi adicionado como diretor.

Relatado anteriormente:

Dois meses depois que Zong Fuli assumiu: as vendas de Wahaha dispararam, mas agora o tráfego diminuiu

“O que é Wahaha menos Zong Qinghou?”

"Igual a zero."

Há 13 anos, Zong Fuli deu a resposta acima em uma entrevista. Naquela época, ela estava em treinamento no Grupo Hongsheng e a questão da sucessão ainda estava longe.

Agora que Zong Fuli assumiu Wahaha por dois meses, é hora de dar uma nova resposta.

Nos últimos dois meses, sob a liderança de Zong Fuli, Wahaha está acelerando o estabelecimento de freezers terminais, recrutando pessoal de vendas, melhorando a eficiência dos revendedores, lançando novos produtos e fazendo marketing...

Em 25 de abril, o Sr. Dong, um vendedor Wahaha, disse ao Red Star Capital Bureau: "'A senhora mais velha' (o nome dado a Zong Fuli) prestou muita atenção aos detalhes depois que apareceu. No passado, a empresa perguntou vendedores para desenvolver negócios, apenas incentivá-los, um pouco como 'Palavras vazias', agora equivale a estabelecer uma meta, e deve ser aberta na hora de abrir ".

Wahaha está assumindo um novo visual, mas ainda enfrentando velhos problemas.

Com grande tráfego, os produtos mais vendidos de Wahaha ainda são água purificada, leite com cálcio AD e mingau de oito tesouros. Como quebrar a maldição do “envelhecimento” e criar novos produtos intergeracionais é um problema antigo. Ao mesmo tempo, o tráfego está diminuindo rapidamente e como aproveitar a oportunidade para reter clientes é outro problema que não é fácil.

A imagem mostra Zong Fuli e seu pai Zong Qinghou

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Dois meses depois de assumir

Em 3 de março, oitavo dia após a morte de Zong Qinghou, a conta Weibo de Zong Fuli gostou de uma postagem no blog. Há uma pergunta de pesquisa na postagem do blog: “Você costuma comprar produtos Wahaha?” Ela também contém os detalhes do artigo “Zhong Suisui: A segunda e três coisas entre mim e Zong Lao” publicado pelo público “Nongfu Spring” conta naquele dia.

Em 6 de março, Zong Fuli fez sua primeira aparição pública após a morte de seu pai. Ela participou da reunião anual da Associação da Indústria de Bebidas da China e fez um discurso, falando sobre a tendência de controle do açúcar na indústria de bebidas e os sentimentos dos internautas. Hahaha. "Não sou apenas um 'veterano' que está no setor há 20 anos, mas também um 'novo general' que assumiu o comando dos negócios, disse Zong Fuli."

No dia 7 de março, uma “carta a todo o pessoal de vendas” emitida pela Wahaha no dia 3 de março circulou na Internet. A carta mencionava: Agora é o momento em que "Wahaha" recebeu atenção sem precedentes e consumidores de todo o país estão correndo para comprar nossos produtos... Para apoiar esta batalha de vendas, a empresa introduziu a mais poderosa recompensa de depósito política e realizou a campanha de promoção “Wahaha convida você para beber água”, e mobilizou toda a empresa para formar uma equipe de projeto de assalto à distribuição de terminais. Todas as medidas visam atingir o objetivo de “tornar os produtos Wahaha visíveis e disponíveis para todos”.

Wahaha não respondeu ao Red Star Capital Bureau sobre se a carta era verdadeira, mas a equipe de vendas de Wahaha confirmou o conteúdo da carta ao Red Star Capital Bureau, e seu desempenho de vendas de terminais foi de fato conforme declarado na carta. Esta carta foi considerada pelo mercado como a “primeira chance” de Zong Fuli após assumir o cargo.

Em 18 de março, o Grupo Wahaha anunciou o lançamento do Plano de Apoio à Água Laboratorial 2024, que fornecerá 596 toneladas de água pura gratuitamente para instituições nacionais de pesquisa, instituições médicas, universidades e outros laboratórios, bem como organizações e unidades que exigem alta- água pura padrão, acompanhando os temas quentes "Wahaha Laboratory Royal Water". Na verdade, Wahaha lançou um plano de apoio à água laboratorial já em Setembro de 2021.

No início de abril, os revendedores Wahaha receberam um aviso da empresa: Eles precisam realizar um trabalho de refinamento do serviço de acordo com suas próprias regiões, exigindo que os vendedores não apenas verifiquem a limpeza da exposição e o período de garantia dos produtos Wahaha ao patrulhar a loja no terminal, mas também verifica outros produtos na loja Os produtos também são inspecionados de maneira uniforme e organizada, permitindo que os proprietários do varejista final economizem preocupações e esforços.

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O trânsito está diminuindo

Após a morte do fundador Zong Qinghou, Wahaha tornou-se famoso por causa de seus sentimentos.

Os dados da Feigua mostram que de 2 a 9 de março, o número de fãs da conta oficial Douyin de Wahaha disparou, de 1 milhão para 5 milhões.

As vendas cresceram rapidamente. As vendas de produtos da marca Wahaha no comércio eletrônico Douyin começaram a disparar em 25 de fevereiro e atingiram seu pico em 4 de março, com vendas atingindo 5 milhões a 7,5 milhões de yuans, um aumento de mais de 10 vezes em comparação com antes de 25 de fevereiro.

As vendas de Wahaha no comércio eletrônico Douyin atingiram um pico em 4 de março. Captura de tela dos dados da Zifeigua

Dois meses se passaram e o tráfego está diminuindo. A conta oficial Douyin de Wahaha perdeu um total de 140.000 seguidores nos últimos 30 dias.

As vendas de produtos da marca Wahaha na plataforma Douyin também diminuíram significativamente. Segundo dados da Feigua, no dia 27 de abril, as vendas do produto Wahaha ficaram entre 750 mil e 1 milhão, uma queda de mais de 80% em relação a 4 de março.

As vendas de produtos da marca Wahaha na plataforma Douyin também apresentaram queda significativa. Captura de tela dos dados da Zifeigua.

O Red Star Capital Bureau perguntou se as vendas online de Wahaha haviam diminuído e as razões do declínio, mas a outra parte não forneceu uma resposta eficaz.

Para Wahaha, dois meses parecem pouco para se tornarem verdadeiramente populares.

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"Envelhecimento"A preocupação não desapareceu.

Wahaha tem enfrentado uma desaceleração ou mesmo declínio no crescimento das receitas há dez anos, e preocupações sobre o envelhecimento da sua marca têm sido relatadas no mercado.

Em 2013, a receita da Wahaha atingiu 78,28 bilhões de yuans e depois apresentou uma tendência de queda.

Dez anos depois, de acordo com a lista das 500 maiores empresas privadas da China de 2023, a receita da Wahaha em 2022 será de 51,202 bilhões de yuans, o que ainda representa uma lacuna de cerca de 27 bilhões de yuans em comparação com 2013.

Nos últimos cinco anos, Wahaha tem sido constantemente questionado pelo mercado sobre “envelhecimento do produto” e “envelhecimento da marca”.

Wahaha AD leite de cálcio na prateleira

Na plataforma de comércio eletrônico Taobao, os cinco principais produtos com maior volume de vendas na loja oficial da Wahaha são leite de cálcio AD, mingau de oito tesouros, água purificada, bebidas com lactobacilos e Shuangwaiwai. O produto mais recente entre eles é a bebida com lactobacilos. lançado há dez anos.

Também pode ser visto pelas vendas recentes que Wahaha ainda pode vender produtos antigos. De acordo com dados da Feigua, os produtos mais vendidos da Wahaha nos últimos dois meses são leite com cálcio AD e mingau de oito tesouros.

O que Wahaha pode fazer são basicamente capturas de tela de produtos antigos e dados da Feigua.

Na verdade, nos últimos anos, Wahaha lançou cerca de dez novos produtos todos os anos, com mais de 300 novos produtos lançados, mas o impacto não é muito grande, e muitos produtos até saem da linha de produção na velocidade da luz após o lançamento.

Zong Qinghou disse em entrevista à CCTV Finance em 2023: "Foi nosso erro. Deveríamos nos concentrar em dois produtos em vez de lançar tantos produtos ao mesmo tempo."

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A resposta de Zong Fuli

Depois que o tráfego diminuir, como Wahaha poderá recuperar sua glória? Tudo o que Zong Fuli fez nos últimos dois meses parece responder a esta pergunta.

A reforma do canal é o que Wahaha tem feito nos últimos dois anos, porque Zong Fuli tem uma nova missão: espalhar os produtos Wahaha para cidades de alto nível e atrair uma nova geração de clientes. O canal de inovação é o capilar que completa a nova missão.

Zong Fuli optou por fortalecer o seu controle sobre o terminal através de feedback de informações suficientes do lado das vendas, por um lado, e expandir novos canais com menos níveis, por outro.

Por exemplo, a “arma” da carta interna está apontada para o terminal de vendas.

Um vendedor Wahaha disse ao Red Star Capital Bureau que a maioria dos lugares está atualmente recrutando vendedores: "A tarefa emitida no inverno passado exigia que uma área com uma população de cerca de 150.000 a 200.000 habitantes tivesse um vendedor."

O vendedor acreditava que o ambiente de trabalho era diferente depois que Zong Fuli assumiu. “Ela presta mais atenção a muitos detalhes, principalmente eletrônicos. Muitas informações são processadas no celular e ela realmente fez muitas reformas no passado, a empresa apenas incentivava as vendas a entrar rapidamente no terminal e apreender.” a oportunidade de desenvolver espaços em branco, mas agora a empresa define diretamente o indicador e avalia o terminal.

Zhang, revendedor Wahaha, disse ao Red Star Capital Bureau que recebeu um aviso da empresa no início de abril, exigindo que ele realizasse trabalhos de refinamento do serviço de acordo com sua região. Ao inspecionar a loja no terminal, o vendedor deve. não apenas verificar a limpeza da exposição dos produtos Wahaha, mas também o período de garantia, realizar inspeções unificadas e limpas dos demais produtos da loja, e também certificar-se de que vendedores de outras marcas e comerciantes tenham “três problemas negligenciados. ".

Além de reforçar a gestão da equipe de vendas e revendedores, também há rumores online de que Wahaha está fazendo de tudo para lançar freezers offline.

O Red Star Capital Bureau soube que Wahaha começou a falar sobre novos freezers em março, e a área do Sr. Dong encomendou 30 freezers, que devem chegar à loja até o final de maio. Entende-se que o freezer é útil para a exibição e monitoramento dinâmico da quantidade de produtos da marca.

Além dos canais, Zong Fuli também adota uma grande estratégia de produto único ao lançar novos produtos.

Wahaha está trabalhando duro para criar um novo chá sem açúcar. Na Conferência Nacional de Trabalho de Vendas de 2024 da Wahaha, foi proposto o lançamento de mais de dez novos produtos este ano, sendo o chá sem açúcar o foco. No comércio eletrônico Douyin, que tem visto um fluxo de tráfego, a loja principal oficial de Wahaha lançou apenas uma ou duas novas categorias, incluindo chá sem açúcar.

Wahaha água purificada na prateleira

Recentemente, Wahaha combinou chá sem açúcar com água purificada para promoção. Nos últimos dois meses, este chá sem açúcar apareceu entre as três principais vendas de produtos Wahaha na plataforma de comércio eletrônico Douyin. O volume de vendas atual atingiu 60.000 peças e mais de 6.000 pessoas o recompraram.

No entanto, isso não significa que Wahaha tenha encontrado uma chave de ouro no desenvolvimento de novos produtos. Este produto ainda é um produto seguidor. Existem muitos jogadores no caminho do chá sem açúcar, incluindo Oriental Leaf e Suntory no passado, seguidos por Master Kong, Nestlé Tea Extract, Yuanqi Forest Tea, Tea King e até mesmo Pengyou Tea of ​​​. Bebida Dongpeng, pode não ser difícil conseguir um pedaço da torta, mas não é fácil ficar até o fim.

Zong Qinghou, 42 anos, fundou oficialmente Wahaha naquele ano, Zong Fuli, que também faz 42 anos este ano, e sua equipe ainda precisa encontrar o próximo "leite de cálcio AD" para responder à pergunta de 13 anos atrás: Wahaha reduz O que significa. ir para Zong Qinghou?