berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

(Judul asli: Wahaha dan pemegang saham belum menanggapi rumor pengunduran diri Zong Fuli)

Informasi gambar Zong Fuli, wakil ketua Wahaha Group, dikabarkan telah mengundurkan diri

Baru-baru ini, surat pengunduran diri dari Zong Fuli, Wakil Ketua Wahaha Group, beredar di Internet.

Pada tanggal 18 Juli, China Business News menanyakan tentang Wahaha, namun belum ada tanggapan. Selanjutnya, reporter menelepon Hangzhou Shangcheng District Cultural and Commercial Tourism Investment Holding Group Co., Ltd., salah satu pemegang saham Wahaha Group. Pihak lain tidak menanggapi keaslian kejadian tersebut, tetapi berkata: "Tanyakan pada Wahaha."

Orang-orang dekat Wahaha mengungkapkan bahwa beberapa waktu lalu, beberapa eksekutif tingkat tinggi Wahaha satu demi satu keluar dari perusahaan, namun menolak membeberkan informasi lebih lanjut. Seorang mantan eksekutif Wahaha mengatakan (surat pengunduran diri) itu benar.

Surat pengunduran diri yang beredar secara online tersebut menunjukkan bahwa hal itu dikeluarkan pada 15 Juli. Dalam surat pengunduran diri tersebut, Zong Fuli menyatakan bahwa baru-baru ini, beberapa pemegang saham Pemerintahan Rakyat Distrik Hangzhou Shangcheng dan Hangzhou Wahaha Group Co., Ltd. ("Wahaha Group") telah mengeluh tentang hubungan pribadinya dengan Zong Qinghou. Setelah kematian ketuanya, dia mempertanyakan rasionalitas operasi dan manajemen Grup Wahaha, sehingga tidak mungkin baginya untuk terus menjalankan tanggung jawab manajemennya untuk Grup Wahaha dan perusahaan induknya. Oleh karena itu, saya memutuskan untuk segera mengundurkan diri dari jabatan saya sebagai Wakil Ketua dan Manajer Umum Grup Wahaha, dan tidak lagi berpartisipasi dalam operasi dan manajemennya. Zong Fuli mengatakan bahwa dia telah mengirimkan surat pengunduran diri terkait tersebut di atas kepada Hangzhou Wahaha Group Co., Ltd. dan seluruh pemegang saham, dan juga mendesak pihak-pihak terkait untuk mengambil sikap bertanggung jawab, segera mempekerjakan kembali manajer umum sesuai dengan prosedur. diatur dalam anggaran dasar, dan biarkan dia menjalankan tanggung jawab manajemen termasuk memastikan operasi normal Grup Wahaha dan menjaga kepentingan bersama Grup Wahaha, pelanggan dan seluruh karyawan sesuai dengan hukum. Dalam beberapa tahun terakhir, Zong Fuli secara bertahap mendalami bisnis Grup Wahaha. Zong Fuli menjabat sebagai direktur departemen hubungan masyarakat merek Grup Wahaha sejak April 2018. Sejak Maret 2020, Zong Fuli juga menjabat sebagai wakil manajer umum Perusahaan Penjualan Grup Wahaha. Pada bulan April 2023, Hangzhou Wahaha Very Cola Beverage Co., Ltd. mengalami perubahan industri dan komersial, dan Zong Fuli ditambahkan sebagai direktur.

Dilaporkan sebelumnya:

Dua bulan setelah Zong Fuli mengambil alih: Penjualan Wahaha pernah melonjak, namun kini trafiknya memudar

“Apa Wahaha dikurangi Zong Qinghou?”

"Sama dengan nol."

13 tahun lalu, Zong Fuli memberikan jawaban di atas dalam sebuah wawancara. Saat itu, ia sedang menjalani pelatihan di Hongsheng Group, dan persoalan suksesi masih jauh.

Kini setelah dua bulan lamanya Zong Fuli mengambil alih Wahaha, kini saatnya memberikan jawaban baru.

Dalam dua bulan terakhir, di bawah kepemimpinan Zong Fuli, Wahaha mempercepat pendirian terminal freezer, merekrut staf penjualan, meningkatkan efisiensi dealer, meluncurkan produk baru, dan melakukan pemasaran...

Pada tanggal 25 April, Tuan Dong, seorang penjual Wahaha, mengatakan kepada Biro Ibu Kota Bintang Merah: "'Wanita tertua' (nama yang diberikan kepada Zong Fuli) sangat memperhatikan detail setelah dia muncul. Dulu, perusahaan bertanya salesman untuk mengembangkan bisnisnya, sekedar menghimbau, seperti 'Kata-kata kosong', sekarang sama saja dengan menetapkan target, dan harus dibuka ketika sudah waktunya untuk dibuka.

Wahaha tampil baru, namun tetap menghadapi permasalahan lama.

Dengan trafik yang besar, produk terlaris Wahaha masih berupa air murni, susu kalsium AD, dan bubur delapan harta. Bagaimana cara mematahkan kutukan “penuaan” dan menciptakan produk lintas generasi baru adalah masalah lama. Pada saat yang sama, lalu lintas menurun dengan cepat, dan cara memanfaatkan peluang untuk mempertahankan pelanggan adalah masalah lain yang tidak mudah.

Gambar tersebut menunjukkan Zong Fuli dan ayahnya Zong Qinghou

01

Dua bulan setelah mengambil alih

Pada tanggal 3 Maret, hari kedelapan setelah kematian Zong Qinghou, akun Weibo Zong Fuli menyukai sebuah postingan blog. Terdapat pertanyaan survei di postingan blog: "Apakah Anda biasanya membeli produk Wahaha?" Di dalamnya juga terdapat detail artikel "Zhong Suisui: Kedua dan Tiga Hal Antara Saya dan Zong Lao" yang diterbitkan oleh publik "Nongfu Spring" akun hari itu.

Pada tanggal 6 Maret, Zong Fuli tampil pertama kali di depan umum setelah kematian ayahnya. Dia menghadiri pertemuan tahunan Asosiasi Industri Minuman Tiongkok dan menyampaikan pidato, berbicara tentang tren pengendalian gula di industri minuman dan perasaan netizen terhadapnya. Wahaha. "Saya bukan hanya seorang 'veteran' yang telah berkecimpung di industri ini selama 20 tahun, tetapi juga seorang 'jenderal baru' yang telah mengambil alih tongkat estafet bisnis."

Pada tanggal 7 Maret, sebuah "surat untuk seluruh staf penjualan" yang dikeluarkan oleh Wahaha pada tanggal 3 Maret beredar di Internet. Surat tersebut menyebutkan: Sekarang adalah momen ketika "Wahaha" mendapat perhatian yang belum pernah terjadi sebelumnya, dan konsumen dari seluruh negeri berbondong-bondong membeli produk kami... Untuk mendukung pertarungan penjualan ini, perusahaan telah memperkenalkan hadiah deposit yang paling kuat kebijakan dan melakukan kampanye promosi " Wahaha mengundang Anda untuk minum air", dan memobilisasi seluruh perusahaan untuk membentuk tim proyek penyerangan distribusi terminal. Semua tindakan ditujukan untuk mencapai tujuan "membuat produk Wahaha terlihat dan tersedia untuk semua orang."

Wahaha tidak menanggapi kebenaran surat tersebut kepada Biro Modal Bintang Merah, namun staf penjualan Wahaha mengkonfirmasi isi surat tersebut kepada Biro Modal Bintang Merah, dan kinerja penjualan terminalnya memang sesuai dengan yang tercantum dalam surat tersebut. Surat ini dianggap oleh pasar sebagai “tembakan pertama” Zong Fuli setelah mengambil alih.

Pada tanggal 18 Maret, Wahaha Group mengumumkan peluncuran Rencana Dukungan Air Laboratorium 2024, yang akan menyediakan 596 ton air murni secara gratis kepada lembaga penelitian nasional, institusi medis, universitas dan laboratorium lainnya, serta organisasi dan unit yang membutuhkan air tinggi. air murni standar, mengikuti topik hangat "Wahaha Laboratory Royal Water". Faktanya, Wahaha meluncurkan rencana dukungan air laboratorium pada awal September 2021.

Pada awal April, dealer Wahaha menerima pemberitahuan dari perusahaan: Mereka perlu melakukan pekerjaan penyempurnaan layanan sesuai wilayahnya masing-masing, sehingga mengharuskan salesman tidak hanya memeriksa kerapian tampilan dan masa garansi produk Wahaha saat berpatroli di toko di terminal, tetapi juga memeriksa produk lain di toko. Produk juga diperiksa secara seragam dan rapi, sehingga pemilik pengecer akhir tidak perlu khawatir dan tenaga.

02

Lalu lintas memudar

Setelah kematian pendirinya, Zong Qinghou, Wahaha menjadi terkenal karena sentimennya.

Data Feigua menunjukkan, sejak 2 Maret hingga 9 Maret, jumlah penggemar akun resmi Douyin Wahaha meroket, dari 1 juta menjadi 5 juta.

Penjualan tumbuh pesat. Penjualan produk merek Wahaha di e-commerce Douyin mulai melonjak pada 25 Februari dan mencapai puncaknya pada 4 Maret, dengan penjualan mencapai 5 juta hingga 7,5 juta yuan, meningkat lebih dari 10 kali lipat dibandingkan sebelum 25 Februari.

Penjualan Wahaha di e-commerce Douyin mencapai puncaknya pada 4 Maret. Tangkapan layar data Zifeigua

Dua bulan telah berlalu dan lalu lintasnya surut. Akun resmi Douyin Wahaha telah kehilangan total 140.000 pengikut dalam 30 hari terakhir.

Penjualan produk merek Wahaha di platform Douyin juga mengalami penurunan yang signifikan. Menurut data Feigua, pada 27 April, penjualan produk Wahaha berkisar antara 750.000 hingga 1 juta, turun lebih dari 80% dibandingkan 4 Maret.

Penjualan produk merek Wahaha di platform Douyin juga menunjukkan penurunan yang signifikan

Biro Modal Bintang Merah menanyakan apakah penjualan online Wahaha mengalami penurunan dan alasan penurunan tersebut, namun pihak lain tidak memberikan jawaban yang efektif.

Bagi Wahaha, dua bulan sepertinya terlalu singkat untuk benar-benar menjadi populer.

03

“Penuaan“Kekhawatirannya belum hilang.

Wahaha telah menghadapi perlambatan atau bahkan penurunan pertumbuhan pendapatan selama sepuluh tahun, dan kekhawatiran tentang penuaan merek telah dilaporkan di pasar.

Pada tahun 2013, pendapatan Wahaha mencapai 78,28 miliar yuan, kemudian menunjukkan tren menurun.

Sepuluh tahun kemudian, menurut daftar 500 Perusahaan Swasta Teratas Tiongkok tahun 2023, pendapatan Wahaha pada tahun 2022 akan menjadi 51,202 miliar yuan, masih selisih sekitar 27 miliar yuan dibandingkan tahun 2013.

Dalam lima tahun terakhir, Wahaha terus-menerus ditanyai oleh pasar tentang "penuaan produk" dan "penuaan merek".

Wahaha AD susu kalsium ada di rak

Pada platform e-commerce Taobao, lima produk teratas dengan volume penjualan tertinggi di toko resmi resmi Wahaha adalah susu kalsium AD, bubur delapan harta, air murni, minuman laktobasilus, dan Produk terbaru di antaranya adalah minuman laktobasilus diluncurkan sepuluh tahun yang lalu.

Terlihat juga dari penjualan terkini Wahaha masih bisa menjual produk lama. Menurut data Feigua, produk Wahaha yang paling laris dalam dua bulan terakhir adalah susu kalsium AD dan bubur delapan harta.

Yang bisa dilakukan Wahaha pada dasarnya adalah screenshot produk lama dan data dari Feigua.

Faktanya, dalam beberapa tahun terakhir, Wahaha telah meluncurkan sekitar sepuluh produk baru setiap tahun, dengan lebih dari 300 produk baru diluncurkan, namun lonjakannya tidak terlalu besar, dan banyak produk bahkan keluar dari jalur produksi dengan kecepatan cahaya setelah diluncurkan.

Zong Qinghou mengatakan dalam sebuah wawancara dengan CCTV Finance pada tahun 2023: "Itu adalah kesalahan kami. Kami harus fokus pada dua produk daripada meluncurkan begitu banyak produk pada saat yang bersamaan."

04

Jawaban Zong Fuli

Setelah lalu lintas surut, bagaimana Wahaha bisa mendapatkan kembali kejayaannya? Segala sesuatu yang dilakukan Zong Fuli dalam dua bulan terakhir sepertinya menjawab pertanyaan ini.

Reformasi saluran adalah apa yang telah dilakukan Wahaha dalam dua tahun terakhir, karena Zong Fuli memiliki misi baru: menyebarkan produk Wahaha ke kota-kota tingkat tinggi dan menarik pelanggan generasi baru. Saluran inovasi adalah kapiler yang menyelesaikan misi baru.

Zong Fuli memilih untuk memperkuat kendalinya atas terminal melalui umpan balik informasi yang memadai dari sisi penjualan di satu sisi, dan memperluas saluran baru dengan level yang lebih sedikit di sisi lain.

Misalnya, "pistol" surat internal diarahkan ke terminal penjualan.

Seorang tenaga penjualan Wahaha mengatakan kepada Biro Ibu Kota Bintang Merah bahwa sebagian besar tempat saat ini sedang merekrut tenaga penjualan: "Tugas yang dikeluarkan musim dingin lalu mengharuskan suatu daerah dengan populasi sekitar 150.000-200.000 orang harus memiliki satu tenaga penjualan."

Penjual tersebut percaya bahwa suasana kerja berbeda setelah Zong Fuli mengambil alih. “Dia lebih memperhatikan banyak detail, terutama elektronik. Banyak informasi yang diproses di ponsel, dan dia memang telah melakukan banyak reformasi.” peluang untuk mengembangkan titik kosong, tetapi sekarang perusahaan langsung menetapkan indikator dan menilai terminal.

Zhang, seorang dealer Wahaha, mengatakan kepada Red Star Capital Bureau bahwa dia menerima pemberitahuan dari perusahaan pada awal April, yang mengharuskan dia melakukan pekerjaan perbaikan layanan sesuai dengan wilayahnya sendiri. Saat memeriksa toko di terminal, penjual harus tidak hanya memeriksa kerapian tampilan produk Wahaha, tetapi juga masa garansi. Melakukan inspeksi, melakukan inspeksi terpadu dan bersih terhadap produk lain di toko, dan juga memastikan tenaga penjual dari merek dan merchant lain memiliki "tiga masalah yang terabaikan". ".

Selain memperketat manajemen staf penjualan dan dealer, ada juga rumor online bahwa Wahaha akan berusaha sekuat tenaga meluncurkan freezer offline.

Biro Ibu Kota Red Star mengetahui bahwa Wahaha mulai membicarakan tentang freezer baru pada bulan Maret, dan area Mr. Dong telah memesan 30 freezer, yang diharapkan tiba di toko pada akhir Mei. Dapat dipahami bahwa freezer berguna untuk menampilkan dan memantau secara dinamis kuantitas produk bermerek.

Selain saluran, Zong Fuli juga mengadopsi strategi produk tunggal yang besar saat meluncurkan produk baru.

Wahaha bekerja keras untuk menciptakan produk teh bebas gula baru. Pada Konferensi Kerja Penjualan Nasional Wahaha tahun 2024, diusulkan untuk meluncurkan lebih dari sepuluh produk baru tahun ini, dengan teh bebas gula sebagai fokusnya. Di e-commerce Douyin, yang mengalami lonjakan lalu lintas, toko utama resmi Wahaha hanya meluncurkan satu atau dua kategori baru, termasuk teh bebas gula.

Wahaha air murni di rak

Baru-baru ini, Wahaha memadukan teh bebas gula dengan air murni untuk promosi. Dalam dua bulan terakhir, teh bebas gula ini muncul di tiga besar penjualan produk Wahaha di platform e-commerce Douyin. Volume penjualan saat ini telah mencapai 60.000 buah, dan telah dibeli kembali oleh lebih dari 6.000 orang.

Namun, bukan berarti Wahaha telah menemukan kunci emas dalam pengembangan produk baru. Produk ini masih menjadi produk pengikut. Ada banyak pemain di jalur teh bebas gula, termasuk Oriental Leaf dan Suntory di masa lalu, diikuti oleh Master Kong, Ekstrak Teh Nestlé, Teh Hutan Yuanqi, Tea King, dan bahkan Teh Pengyou. ​Minuman Dongpeng., mungkin tidak sulit untuk mendapatkan sepotong kuenya, tetapi tidak mudah untuk bertahan sampai akhir.

Zong Qinghou, 42, secara resmi mendirikan Wahaha tahun itu. Zong Fuli, yang juga berusia 42 tahun tahun ini, dan timnya masih perlu menemukan "susu kalsium AD" berikutnya untuk menjawab pertanyaan 13 tahun lalu: Wahaha mengurangi Apa artinya? pergi ke Zong Qinghou?