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(Titolo originale: Wahaha e gli azionisti non hanno risposto alle voci sulle dimissioni di Zong Fuli)

Si dice che la foto informativa di Zong Fuli, vicepresidente del gruppo Wahaha, si sia dimesso

Recentemente è circolata su Internet una lettera di dimissioni di Zong Fuli, vicepresidente del gruppo Wahaha.

Il 18 luglio China Business News ha chiesto informazioni su Wahaha, ma non ha ancora ricevuto risposta. Successivamente, il giornalista ha chiamato Hangzhou Shangcheng District Cultural and Commercial Tourism Investment Holding Group Co., Ltd., uno degli azionisti del gruppo Wahaha. L'altra parte non ha risposto all'autenticità dell'incidente, ma ha detto: "Chiedi a Wahaha".

Persone vicine a Wahaha hanno rivelato che qualche tempo fa diversi dirigenti di alto livello di Wahaha hanno lasciato l'azienda uno dopo l'altro, ma si sono rifiutati di fornire ulteriori informazioni. Un ex dirigente della Wahaha ha detto che questa (lettera di dimissioni) è vera.

La lettera di dimissioni circolata online mostra che è stata emessa il 15 luglio. Nella lettera di dimissioni, Zong Fuli ha dichiarato che recentemente alcuni azionisti del governo popolare del distretto di Hangzhou Shangcheng e Hangzhou Wahaha Group Co., Ltd. ("Gruppo Wahaha") hanno si è lamentata del suo rapporto personale con Zong Qinghou. Dopo la morte del presidente, ha messo in dubbio la razionalità del funzionamento e della gestione del Gruppo Wahaha, rendendogli impossibile continuare a svolgere le sue responsabilità gestionali per il Gruppo Wahaha e le sue società holding. Pertanto, ho deciso di dimettermi dalla mia posizione di Vice Presidente e Direttore Generale del Gruppo Wahaha con effetto immediato e non parteciperò più al suo funzionamento e alla sua gestione. Zong Fuli ha affermato di aver inviato la lettera di dimissioni sopra menzionata a Hangzhou Wahaha Group Co., Ltd. e a tutti gli azionisti, e ha inoltre esortato le parti interessate ad adottare un atteggiamento responsabile e a riassumere tempestivamente il direttore generale in conformità con le procedure stipulato nello statuto e lasciarlo svolgere le responsabilità gestionali includono garantire il normale funzionamento del Gruppo Wahaha e salvaguardare gli interessi comuni del Gruppo Wahaha, dei clienti e di tutti i dipendenti in conformità con la legge. Negli ultimi anni, Zong Fuli ha gradualmente approfondito le attività del Gruppo Wahaha. Zong Fuli è direttore del dipartimento di pubbliche relazioni del marchio del gruppo Wahaha da aprile 2018. Da marzo 2020, Zong Fuli è anche vicedirettore generale della società di vendita del gruppo Wahaha. Nell'aprile 2023, Hangzhou Wahaha Very Cola Beverage Co., Ltd. ha subito cambiamenti industriali e commerciali e Zong Fuli è stato aggiunto come direttore.

Precedentemente segnalato:

Due mesi dopo l’arrivo di Zong Fuli: una volta le vendite di Wahaha erano aumentate vertiginosamente, ma ora il traffico è diminuito

"Cos'è Wahaha meno Zong Qinghou?"

"Uguale a zero."

13 anni fa, Zong Fuli diede la risposta di cui sopra in un'intervista. A quel tempo stava frequentando la formazione presso il Gruppo Hongsheng e la questione della successione era ancora lontana.

Ora che Zong Fuli ha preso il controllo di Wahaha per due mesi, è tempo di dare una nuova risposta.

Negli ultimi due mesi, sotto la guida di Zong Fuli, Wahaha ha accelerato la creazione di terminali di congelamento, reclutando personale di vendita, migliorando l'efficienza dei rivenditori, lanciando nuovi prodotti e facendo marketing...

Il 25 aprile, il signor Dong, un venditore di Wahaha, ha dichiarato al Red Star Capital Bureau: "'La signora più anziana' (il nome dato a Zong Fuli) ha prestato grande attenzione ai dettagli quando si è avvicinata. In passato, la società ha chiesto venditori a sviluppare gli affari, semplicemente incitandoli, un po' come 'Parole vuote', ormai equivale a fissare un obiettivo, e va aperto quando è il momento di aprire”.

Wahaha sta assumendo un nuovo aspetto, pur affrontando vecchi problemi.

Con un traffico enorme, i prodotti più venduti di Wahaha sono ancora l'acqua purificata, il latte al calcio AD e il porridge degli otto tesori. Come spezzare la maledizione dell'"invecchiamento" e creare nuovi prodotti intergenerazionali è un vecchio problema. Allo stesso tempo, il traffico sta diminuendo rapidamente e come cogliere l’opportunità di fidelizzare i clienti è un altro problema non facile.

L'immagine mostra Zong Fuli e suo padre Zong Qinghou

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Due mesi dopo la presa in carico

Il 3 marzo, l’ottavo giorno dopo la morte di Zong Qinghou, all’account Weibo di Zong Fuli è piaciuto un post sul blog. C'è una domanda del sondaggio nel post del blog: "Compri solitamente prodotti Wahaha?" Contiene anche i dettagli dell'articolo "Zhong Suisui: la seconda e tre cose tra me e Zong Lao" pubblicato dal pubblico di "Nongfu Spring" conto quel giorno.

Il 6 marzo, Zong Fuli ha fatto la sua prima apparizione pubblica dopo la morte di suo padre, ha partecipato all'incontro annuale della China Beverage Industry Association e ha tenuto un discorso, parlando della tendenza del controllo dello zucchero nell'industria delle bevande e dei sentimenti dei netizen nei suoi confronti. Wahaha. "Non sono solo un 'veterano' che opera nel settore da 20 anni, ma anche un 'nuovo generale' che ha preso in mano il testimone degli affari", ha affermato Zong Fuli.

Il 7 marzo è stata diffusa su Internet una "lettera a tutto il personale di vendita" pubblicata da Wahaha il 3 marzo. La lettera menzionava: Ora è il momento in cui "Wahaha" ha ricevuto un'attenzione senza precedenti e i consumatori di tutto il paese si stanno affrettando ad acquistare i nostri prodotti... Per sostenere questa battaglia di vendite, l'azienda ha introdotto la più potente ricompensa sui depositi politica e ha portato avanti la campagna promozionale "Wahaha ti invita a bere acqua" e ha mobilitato l'intera azienda per formare un team di progetto per l'assalto alla distribuzione dei terminali. Tutte le misure mirano a raggiungere l'obiettivo di "rendere i prodotti Wahaha visibili e disponibili a tutti".

Wahaha non ha risposto al Red Star Capital Bureau sulla veridicità della lettera, ma il personale di vendita di Wahaha ha confermato il contenuto della lettera al Red Star Capital Bureau e le sue prestazioni di vendita dei terminali erano effettivamente quelle indicate nella lettera. Questa lettera è stata considerata dal mercato come il “primo colpo” di Zong Fuli dopo la sua acquisizione.

Il 18 marzo, il Gruppo Wahaha ha annunciato il lancio del Piano di sostegno dell’acqua di laboratorio 2024, che fornirà gratuitamente 596 tonnellate di acqua pura a istituti di ricerca nazionali, istituti medici, università e altri laboratori, nonché a organizzazioni e unità che necessitano di alta qualità. acqua pura standard, al passo con i temi caldi "Wahaha Laboratory Royal Water". Infatti, Wahaha ha lanciato un piano di sostegno all’acqua di laboratorio già nel settembre 2021.

All'inizio di aprile, i rivenditori Wahaha hanno ricevuto un avviso dall'azienda: devono svolgere un lavoro di perfezionamento del servizio in base alla propria regione, richiedendo ai venditori non solo di verificare la pulizia dell'esposizione e il periodo di garanzia dei prodotti Wahaha quando pattugliano il negozio presso il terminale, ma controlla anche gli altri prodotti nel negozio. Anche i prodotti vengono ispezionati in modo uniforme e accurato, consentendo ai proprietari del rivenditore finale di risparmiare preoccupazioni e fatica.

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Il traffico sta diminuendo

Dopo la morte del fondatore Zong Qinghou, Wahaha divenne famosa per i suoi sentimenti.

I dati di Feigua mostrano che dal 2 al 9 marzo il numero di fan dell’account ufficiale Douyin di Wahaha è salito alle stelle, da 1 milione a 5 milioni.

Le vendite sono cresciute rapidamente. Le vendite dei prodotti a marchio Wahaha sull'e-commerce Douyin hanno iniziato ad aumentare vertiginosamente il 25 febbraio e hanno raggiunto il picco il 4 marzo, con vendite che hanno raggiunto tra i 5 e i 7,5 milioni di yuan, con un aumento di oltre 10 volte rispetto a prima del 25 febbraio.

Le vendite di Wahaha sull'e-commerce Douyin hanno raggiunto il picco il 4 marzo. Screenshot dei dati Zifeigua

Sono passati due mesi e il traffico sta diminuendo. L’account ufficiale Douyin di Wahaha ha perso un totale di 140.000 follower negli ultimi 30 giorni.

Anche le vendite dei prodotti a marchio Wahaha sulla piattaforma Douyin sono diminuite in modo significativo. Secondo i dati Feigua, il 27 aprile le vendite di prodotti Wahaha erano comprese tra 750.000 e 1 milione, un calo di oltre l'80% rispetto al 4 marzo.

Anche le vendite dei prodotti a marchio Wahaha sulla piattaforma Douyin hanno mostrato un calo significativo

Red Star Capital Bureau ha chiesto se le vendite online di Wahaha fossero diminuite e le ragioni del calo, ma l’altra parte non ha fornito una risposta efficace.

Per Wahaha, due mesi sembrano troppo pochi per diventare davvero popolare.

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"Invecchiamento"La preoccupazione non è scomparsa.

Wahaha sta affrontando un rallentamento o addirittura un calo della crescita dei ricavi da dieci anni e nel mercato sono state segnalate preoccupazioni sull'invecchiamento del suo marchio.

Nel 2013, le entrate di Wahaha hanno raggiunto 78,28 miliardi di yuan, per poi mostrare una tendenza al ribasso.

Dieci anni dopo, secondo l'elenco delle 500 migliori imprese private cinesi del 2023, le entrate di Wahaha nel 2022 saranno pari a 51,202 miliardi di yuan, che rappresenta ancora un divario di circa 27 miliardi di yuan rispetto al 2013.

Negli ultimi cinque anni, Wahaha è stata costantemente interrogata dal mercato sull'"invecchiamento del prodotto" e sull'"invecchiamento del marchio".

Latte al calcio Wahaha AD sullo scaffale

Sulla piattaforma di e-commerce Taobao, i primi cinque prodotti con il volume di vendite più elevato nel flagship store ufficiale di Wahaha sono il latte al calcio AD, il porridge degli otto tesori, l'acqua purificata, le bevande al lattobacillo e Shuangwaiwai. L'ultimo prodotto tra questi è la bevanda al lattobacillo lanciato dieci anni fa.

Dalle recenti vendite si può anche vedere che Wahaha può ancora vendere vecchi prodotti. Secondo i dati Feigua, i prodotti più venduti di Wahaha negli ultimi due mesi sono il latte al calcio AD e il porridge degli otto tesori.

Ciò che Wahaha può fare sono fondamentalmente screenshot di vecchi prodotti e dati di Feigua.

In effetti, negli ultimi anni, Wahaha ha lanciato una decina di nuovi prodotti ogni anno, con più di 300 nuovi prodotti lanciati, ma il successo non è troppo grande e molti prodotti escono addirittura dalla linea di produzione alla velocità della luce dopo il lancio.

Zong Qinghou ha dichiarato in un'intervista a CCTV Finance nel 2023: "È stato un nostro errore. Dovremmo concentrarci su due prodotti invece di lanciare così tanti prodotti contemporaneamente".

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La risposta di Zong Fuli

Dopo che il traffico diminuirà, come potrà Wahaha riconquistare la sua gloria? Tutto ciò che Zong Fuli ha fatto negli ultimi due mesi sembra rispondere a questa domanda.

La riforma del canale è ciò che Wahaha ha fatto negli ultimi due anni, perché Zong Fuli ha una nuova missione: diffondere i prodotti Wahaha nelle città di livello superiore e attirare una nuova generazione di clienti. Il canale dell’innovazione è il capillare che completa la nuova mission.

Zong Fuli ha scelto da un lato di rafforzare il suo controllo sul terminale attraverso un sufficiente feedback informativo da parte delle vendite e dall'altro di espandere nuovi canali con meno livelli.

Ad esempio, la "pistola" della lettera interna è puntata verso il terminale di vendita.

Un venditore di Wahaha ha detto al Red Star Capital Bureau che la maggior parte dei posti sta attualmente reclutando venditori: "L'incarico emesso lo scorso inverno richiedeva che un'area con una popolazione di circa 150.000-200.000 abitanti dovesse avere un venditore".

Il venditore credeva che l'atmosfera lavorativa fosse diversa dopo che Zong Fuli era subentrato. "Lei presta più attenzione a molti dettagli, soprattutto all'elettronica. Molte informazioni vengono elaborate sul telefono cellulare e lei ha effettivamente fatto molte riforme. In passato, l'azienda ha solo esortato le vendite a entrare rapidamente nel terminale e sequestrarle." l'opportunità di sviluppare spazi vuoti, ma ora l'azienda imposta direttamente l'indicatore e valuta il terminale.

Il signor Zhang, un commerciante di Wahaha, ha detto al Red Star Capital Bureau di aver ricevuto un avviso dalla società all'inizio di aprile, che gli richiedeva di svolgere lavori di perfezionamento del servizio in base alla propria regione. Durante l'ispezione del negozio presso il terminal, il venditore deve non solo controllare la pulizia dell'esposizione dei prodotti Wahaha, ma anche il periodo di garanzia, effettuare ispezioni, condurre ispezioni unificate e pulite di altri prodotti nel negozio e assicurarsi anche che i venditori di altri marchi e commercianti abbiano "tre problemi trascurati". ".

Oltre a rafforzare la gestione del personale di vendita e dei rivenditori, circolano anche voci online secondo cui Wahaha starebbe facendo di tutto per lanciare congelatori offline.

Il Red Star Capital Bureau ha appreso che Wahaha ha iniziato a parlare di nuovi congelatori a marzo e che l'area del signor Dong ha ordinato 30 congelatori, che dovrebbero arrivare al negozio entro la fine di maggio. Resta inteso che il congelatore è utile per l'esposizione e il monitoraggio dinamico della quantità di prodotti di marca.

Oltre ai canali, Zong Fuli adotta anche un'ampia strategia per singolo prodotto quando lancia nuovi prodotti.

Wahaha sta lavorando duramente per creare un nuovo prodotto per il tè senza zucchero. Alla Conferenza nazionale sul lavoro sulle vendite del 2024 di Wahaha, è stato proposto di lanciare più di dieci nuovi prodotti quest'anno, con al centro il tè senza zucchero. Sull’e-commerce di Douyin, che ha visto un afflusso di traffico, il flagship store ufficiale di Wahaha ha lanciato solo una o due nuove categorie, incluso il tè senza zucchero.

Wahaha acqua purificata sullo scaffale

Recentemente, Wahaha ha combinato il tè senza zucchero con acqua purificata per la promozione. Negli ultimi due mesi, questo tè senza zucchero è apparso tra i primi tre prodotti Wahaha venduti sulla piattaforma di e-commerce Douyin. Il volume attuale delle vendite ha raggiunto i 60.000 pezzi e più di 6.000 persone lo hanno riacquistato.

Tuttavia, ciò non significa che Wahaha abbia trovato la chiave d’oro nello sviluppo di nuovi prodotti. Questo prodotto è ancora un prodotto follower. Ci sono molti attori sulla strada del tè senza zucchero, tra cui Oriental Leaf e Suntory in passato, seguiti da Master Kong, Nestlé Tea Extract, Yuanqi Forest Tea, Tea King e persino Pengyou Tea di ​. ​Dongpeng Beverage, potrebbe non essere difficile ottenere una fetta della torta, ma non è facile restare fino alla fine.

Zong Qinghou, 42 anni, ha fondato ufficialmente Wahaha quell'anno Zong Fuli, che ha anche 42 anni quest'anno, e il suo team deve ancora trovare il prossimo "latte di calcio AD" per rispondere alla domanda 13 anni fa: Wahaha riduce cosa significa. andare a Zong Qinghou?