개인 도메인이 부상하는 시대, 전자상거래 경쟁은 어디로 갈 것인가?
2024-08-29
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올해 초부터 전자상거래 산업의 경쟁이 점점 치열해지면서 새로운 현상이 점점 두드러지고 있습니다. 점점 더 많은 브랜드가 프라이빗 도메인을 연구하고 프라이빗 도메인의 존재감을 높이기 시작했습니다.
mengkai technology의 투자 모집 직원은 원래 오프라인 및 선도적인 전자상거래 플랫폼에만 집중했던 많은 유명 상인들도 적극적으로 협력에 대해 문의하기 시작했으며 주어진 조건이 매우 관대하다는 것을 알게 되었습니다. 예를 들어, 한 의류 브랜드는 원래 오프라인에서만 판매되던 제품을 개인 도메인으로 가져와 역대 최저 가격을 제시했습니다.
과거에는 드물었던 이러한 유형의 행동이 이제는 표준이 되고 있습니다. "이제 우리 프라이빗 도메인의 브랜드 세일 매출은 수천만 달러를 넘는 경우가 많습니다. 이는 퍼블릭 도메인 플랫폼에서 한 달 동안 판매하는 것보다 높은 수치입니다."라고 한 브랜드 담당자가 그 이유를 밝혔습니다.
전자상거래 생태계의 변화로 인해 브랜드는 그 어느 때보다 개인 도메인에 더 많은 관심을 기울이게 되었습니다. 그러나 퍼블릭 도메인에서 프라이빗 도메인으로의 전환은 단순한 판매 플랫폼의 변화일 뿐만 아니라 r&d, 생산, 판매, 애프터서비스에 이르는 전체 브랜드 체인에 대한 새로운 시험을 의미합니다.
민간 부문의 새로운 세계에서 "금괴"를 얻고 경쟁의 우위를 점하는 방법은 무엇입니까? 후각이 예민한 일부 브랜드 상인들이 해결책을 찾기 시작했습니다.
프라이빗 도메인이 상승하는 이유는 무엇입니까?
지난 2년간 소비 동향의 실용주의는 업계의 공통된 의견이 되었습니다. mckinsey가 발표한 '2024년 중국 소비 동향 조사'에 따르면 2024년 소비자들은 자신의 소비 성장에 대해 상대적으로 신중한 기대를 하게 될 것입니다.
이러한 추세에 힘입어 전자상거래 산업 역시 큰 성장 과제에 직면해 있습니다. 그러나 민간 부문의 성장은 '급증' 추세를 보였습니다. qianzhan 산업 연구소, iresearch 및 기타 기관이 발표한 데이터에 따르면 민간 부문 전자상거래 시장 규모는 2020년부터 2020년까지 700% 이상 증가했습니다. 2023년에는 시장 규모가 2020년 0.8조 위안에서 2023년 5.8조 위안으로 성장할 것으로 예상된다.
민간 전자상거래의 급속한 발전은 여러 측면에서 볼 수 있습니다. 첫째, 민간 전자상거래의 사용자 그룹 규모가 지속적으로 확대되고 있습니다. "dianshubao" 전자상거래 대규모 데이터베이스는 2020~2023년 사용자 규모는 각각 1억 6,800만 명, 2억 5,400만 명, 3억 2,100만 명, 4억 5천만 명으로 2023년에도 사용자 규모 증가율은 여전히 40.18%에 달할 것입니다.
둘째, 민간 전자상거래 사업자와 기업 수가 증가해 2020년부터 2023년까지 민간 전자상거래 기업 규모는 각각 214개, 269개, 583개, 803개로 늘어날 전망이다.
셋째, 민간 부문 관련 실무자 수도 크게 늘어났습니다. mengkai technology를 예로 들면, 2023년 현재 서비스를 제공하는 매장 소유자 수가 300만 명을 넘어섰고, 이들 중 상당수가 중국에서 상품 판매 대열에 합류했습니다. 최근 몇 년간 민간 부문.
시안에서 여성 의류 매장을 운영하는 peng xia는 4년 전부터 moments 및 wechat 그룹에서 전자상거래 특별 판매를 시작하여 지난 몇 년 동안 수입이 계속 증가했습니다. 초기 월 소득은 7,000위안에서 최고치까지 이 기간 동안 한 달에 100,000위안을 벌 수 있습니다. 여성복 매장 사업 부진 속에서도 그녀가 차분하게 변신해 제2의 성장 곡선을 펼칠 수 있었던 것은 민간 부문의 호황 덕분이었다.
사용자 수와 실무자 수의 성장 성과를 자세히 살펴보면 실제로 더 깊은 추진 요인이 있습니다. 한편으로는 서비스 역량과 혁신 역량 측면에서 민간 전자상거래 산업의 향상이다. 반면, 개인 도메인은 사용자 소비 습관과 선호도의 변화에 부응합니다.
전자의 관점에서 민간 전자상거래는 공급망 역량과 운영 서비스를 개선하여 소비자 서비스 경험을 새로운 수준으로 끌어올렸습니다. 후자의 관점에서 볼 때, 프라이빗 전자상거래는 소비자의 쇼핑 편의성과 개인화 요구를 충족시켜 소비자가 제품 요구를 충족시키는 동시에 정서적 가치를 충족시키고 소비자 끈기를 향상시킬 수 있습니다.
"지금 당장은 필요하지 않을지 모르지만 당신을 신뢰하므로 기꺼이 지원하겠습니다." 둥관의 상점 주인인 liu fangchi는 순전히 소비 지향적인 퍼블릭 도메인의 성격에 비해 그런 피드백을 받은 적이 있습니다. 전자상거래, 개인 도메인 전자상거래의 정서적 연결은 상점 주인이 소비자와 더욱 긴밀하게 연결되도록 합니다.
품질과 가격이 모두 요구되며, 민간 부문은 '품질-가격 비율'을 놓고 경쟁합니다.
예전에는 개인물품 배송에 대해 많은 분들이 반대를 하셨습니다. 민간업계 관계자는 “최근 몇 년간 이런 상황이 크게 달라졌다”며 “대규모 유명 제품이 민간에 진출하기 시작했고, 민간에서도 좋은 제품이 점점 많아지고 있다는 사실을 소비자들이 점차 깨닫고 있다”고 말했다.
물론 소비자는 브랜드에 대한 요구사항이 있는 동시에 민간부문에서도 저렴한 가격, 즉 품질-가격비가 높은 제품을 원한다. 품질-가격 비율이 전자상거래 업계의 경쟁 키워드가 되면서 민간 전자상거래는 새로운 봄을 맞이했습니다. 그 이유는 간단합니다. 퍼블릭 도메인에 비해 프라이빗 도메인 플랫폼은 트래픽 비용과 광고 비용 측면에서 자연스러운 이점을 가지고 있습니다.
최근 몇 년 동안 치열한 트래픽 경쟁으로 인해 공공 전자상거래 플랫폼은 트래픽을 더욱 완벽하게 통제할 수 있게 되었으며, 플랫폼 트래픽 비용은 점점 더 높아졌습니다. 그러나 많은 수수료가 발생했습니다. 거래로 이어지지 않았습니다.
반면, 배송비 모델은 일반적으로 민간 부문에서 채택되므로 가맹점의 수수료가 낭비되지 않습니다. 뿐만 아니라 mengkai technology로 대표되는 플랫폼은 트래픽 리소스도 개방하여 판매자가 트래픽 자산을 독립적으로 운영할 수 있게 하여 팬과 직접 소통하고 소통할 수 있는 권리를 얻었습니다.
비용 절감을 통해 가맹점은 개인 도메인에서 더 나은 유연성을 갖게 되어 가맹점 이익을 보장하는 동시에 더 많은 가격을 이전할 수 있게 되어 가맹점과 사용자 모두에게 윈윈(win-win) 상황을 달성할 수 있습니다.
올해 7월, 유명 아웃도어 스포츠 브랜드인 camel과 mengkai technology가 공동 주최한 슈퍼 브랜드 데이 행사에서 camel은 단 며칠 만에 천만 위안 이상의 매출을 달성했습니다. 이러한 성과를 달성하기 위해서는 플랫폼의 힘과 더불어 가장 중요한 것은 브랜드가 제공하는 고품질의 가격 효율적인 제품입니다. 당시 카멜은 1,500여개에 가까운 제품을 출시했는데, 그 중 30%에 가까운 제품이 처음으로 출시됐다. 전체 할인과 고정 가격을 통해 사용자들은 높은 품질과 높은 가격의 매력을 느낄 수 있었다.
mengkai technology 담당자는 유사한 상황이 고립된 사례가 아니라고 말했습니다. 현재 플랫폼은 국내 브랜드, 국제 브랜드, 신흥 브랜드, 성숙 브랜드 및 기타 다양한 브랜드를 포함하여 30,000개 이상의 브랜드와 협력하고 있습니다. 개인 영역에서는 새로운 성장 곡선이 새로운 발전 경로를 만듭니다.
예를 들어, 유제품 업계의 최첨단 브랜드인 tianmu shengpin은 최근 mengkai technology와 협력하여 '슈퍼 브랜드 데이' 이벤트를 공동으로 개최했으며, 이벤트 판매 기간 동안 양 당사자의 협력 매출이 1,000만 위안을 초과했습니다. 그리고 400,000개 이상의 우유 배달이 북서쪽을 떠나 수천 가구에게 전달되었습니다.
좋은 콘텐츠, 프라이빗 도메인 경쟁의 차세대 도약
전자상거래 업계에서는 gmv = 트래픽 × 전환율 × 재구매율 × 고객단가라는 공식이 있습니다.
그렇다면 교통은 모든 것의 출발점인데, 교통은 어떻게 발생하는 걸까요?
전통적으로 전자상거래 업계가 트래픽을 얻는 방법은 '상품'과 '코인'이라는 두 가지 키워드에 지나지 않습니다. 상품은 좋은 상품이고, 상품은 사람을 유인하기 위해 사용되며, 소비자를 유인할 수 있는 상품도 두 가지 종류로 나누어지는데, 하나는 품질과 가격 비율이 높은 상품이고, 두 번째는 독점적인 상품이다. 상품 테스트는 플랫폼과 판매자의 공급망 기능입니다.
코인은 돈입니다. 보조금을 사용하여 소비자를 유치하든, 투자에 돈을 쓰든, 플랫폼과 판매자의 자본과 재무 건전성을 테스트하는 초기 투자 및 나중에 회복의 경로입니다.
전자상거래 산업이 20년 넘게 발전해오면서 공급망과 재원 측면에서 주요 전자상거래 플랫폼 간의 경쟁은 구별할 수 없게 되었습니다. 상품의 관점에서 볼 때 멀티 플랫폼 매장 오픈이 주류가 되었고, 화폐의 관점에서 볼 때 단일 플랫폼이 상품 공급을 독점하기가 어렵기 때문에 사용자는 광고 폭탄과 돈에 대한 '저항'이 점점 더 커지고 있습니다. 보조금과 수익 창출 효율성도 점점 더 낮아지고 있습니다.
동시에 콘텐츠가 새로운 트래픽 대박이 되면서 전자상거래 업계의 플레이어들은 콘텐츠에 열중하기 시작했습니다. 사진, 라이브 방송, 단편 비디오, 단편 연극 등과 같은 새로운 콘텐츠 형태는 끊임없이 혁신하고 있습니다. 사용자의 관심을 끌기 위해.
분산형 개인 전자상거래는 콘텐츠 측면에서도 독특한 장점을 갖고 있습니다. 자체 콘텐츠를 제작하는 브랜드 판매자에 비해, 프라이빗 도메인 플랫폼의 트래픽 소유자는 소비자와 직접 접촉하고, 소비자의 콘텐츠 선호도를 더 잘 이해하며, 사용자에게 더 가까운 좋은 콘텐츠를 더 잘 생산할 수 있습니다.
mengkai technology의 많은 상점 주인 중에는 재료 생산 능력이 뛰어난 사람이 많습니다. 한 상점 주인은 한때 사진을 사용하여 50만 위안의 매출을 올렸습니다. 스터디 투어 영상을 활용해 하루 만에 신발 1만 켤레를 팔았던 가게 주인도 있는데, 그 상인의 상품은 순식간에 매진됐다.
사용자에게 더 가까운 콘텐츠는 사용자의 감성적 가치를 더 잘 충족시켜 전환율 향상과 선순환을 이룰 수 있습니다. mengkai technology를 예로 들면, 최근 몇 년 동안 플랫폼은 "좋은 콘텐츠는 폭발적인 힘"이라는 원칙을 바탕으로 콘텐츠에 많은 투자를 해왔습니다. 콘텐츠 품질, 콘텐츠 표현, 콘텐츠 배포 및 콘텐츠 리듬의 포괄적인 업그레이드를 통해 판매자가 사용자의 콘텐츠 선호도에 대한 통찰력을 얻고 콘텐츠 영향력을 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라 트래픽 소유자가 자신의 콘텐츠를 만들 수 있도록 물질적 지원을 제공합니다. 및 ip를 통해 소재를 보다 효율적으로 생산하고 배송 효율성을 향상시켜 브랜드 판매자에게 더 많은 상업적 가치를 제공하고 win-win 상황을 달성합니다.
전자상거래 경쟁의 종착점은 없지만 경쟁의 방향과 맥락은 이미 매우 분명합니다. 판매자와 사용자에게 장기적인 가치를 제공할 수 있는 사람, 적시에 경쟁의 우위를 차지할 수 있는 사람은 성공할 것입니다. 다음 승자가 됩니다.
신민저녁뉴스 기자 진즈강
