en la era del auge de los dominios privados, ¿hacia dónde irá la competencia del comercio electrónico?
2024-08-29
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desde principios de este año, a medida que la competencia en la industria del comercio electrónico se ha vuelto cada vez más feroz, un nuevo fenómeno se está volviendo cada vez más prominente: cada vez más marcas están comenzando a estudiar dominios privados y aumentar sus inversiones en dominios privados.
un empleado de reclutamiento de inversiones de mengkai technology descubrió que muchos comerciantes de renombre que originalmente solo se enfocaban en plataformas de comercio electrónico líderes y fuera de línea también han comenzado a preguntar activamente sobre la cooperación, y las condiciones dadas son muy generosas. por ejemplo, una marca de ropa tomó productos que originalmente solo se vendían fuera de línea al dominio privado y les ofreció el precio más bajo de la historia.
este tipo de comportamiento, que antes era raro, ahora se está convirtiendo en la norma. "ahora las ventas de una marca en nuestro dominio privado a menudo pueden superar las decenas de millones, lo que es más alto que lo que vendemos en la plataforma de dominio público en un mes".
los cambios en el ecosistema del comercio electrónico han provocado que las marcas presten más atención que nunca al dominio privado. sin embargo, pasar del dominio público al privado no es sólo un cambio en la plataforma de ventas simple, sino que también plantea una nueva prueba para toda la cadena de marca, desde i+d, producción, ventas y posventa.
¿cómo "obtener pepitas de oro" en el nuevo mundo del sector privado y aprovechar las alturas dominantes de la competencia? algunos comerciantes de marcas con un agudo olfato empezaron a buscar soluciones.
¿por qué aumenta el dominio privado?
en los últimos dos años, el pragmatismo de las tendencias de consumo se ha convertido en un consenso de la industria. según la "encuesta de tendencias de consumo de china 2024" publicada por mckinsey, en 2024 los consumidores serán relativamente cautelosos en sus expectativas sobre el crecimiento de su propio consumo.
impulsada por esta tendencia, la industria del comercio electrónico también ha enfrentado enormes desafíos de crecimiento. sin embargo, el crecimiento del sector privado ha mostrado una tendencia de "aumento" según datos publicados por el instituto de investigación industrial qianzhan, iresearch y otras instituciones, el tamaño del mercado del comercio electrónico del sector privado ha aumentado en más de un 700% de 2020 a. 2023, y el tamaño del mercado ha aumentado de 0,8 billones de yuanes en 2020 a 5,8 billones de yuanes en 2023.
el rápido desarrollo del comercio electrónico privado se puede observar desde muchos aspectos: en primer lugar, el tamaño del grupo de usuarios del comercio electrónico privado está en constante expansión. la gran base de datos de comercio electrónico "dianshubao" muestra que el número de usuarios del comercio electrónico privado. 2020 a 2023 las escalas de usuarios son 168 millones, 254 millones, 321 millones y 450 millones respectivamente. en 2023, la tasa de crecimiento de la escala de usuarios aún alcanzará el 40,18%.
en segundo lugar, el número de empresas y profesionales del comercio electrónico privados está aumentando. de 2020 a 2023, el número de empresas de comercio electrónico privadas será de 214, 269, 583 y 803 respectivamente.
en tercer lugar, el número de profesionales relacionados con el sector privado también ha aumentado significativamente. tomando como ejemplo la tecnología mengkai, el número de propietarios de tiendas a las que presta servicios ha superado los 3 millones en 2023, y muchos de ellos se han unido a las filas de vendedores de productos. el sector privado en los últimos años.
peng xia, que dirige una tienda física de ropa femenina en xi'an, comenzó a "conectarse con internet" hace cuatro años, realizando ventas especiales de comercio electrónico en moments y grupos wechat. en los últimos años, sus ingresos han continuado. para aumentar, desde el ingreso mensual inicial de 7.000 yuanes hasta el pico posterior. durante este período, puedo ganar 100.000 yuanes por mes. fue el floreciente negocio en el sector privado lo que le permitió transformarse tranquilamente y abrir la segunda curva de crecimiento de su carrera a pesar del lento negocio de las tiendas de ropa femenina.
si observamos más de cerca el crecimiento del número de usuarios y profesionales, en realidad existen factores impulsores más profundos. por un lado, la industria privada del comercio electrónico ha mejorado sus capacidades de servicio y de innovación. por otro lado, el ámbito privado atiende a los cambios en los hábitos y preferencias de consumo de los usuarios.
desde el primer punto de vista, el comercio electrónico privado ha mejorado las capacidades de su cadena de suministro y sus servicios operativos, llevando la experiencia de servicio de los consumidores a un nuevo nivel. desde este último punto de vista, el comercio electrónico privado satisface las necesidades de los consumidores en cuanto a comodidad de compra y necesidades personalizadas, permitiéndoles satisfacer sus necesidades de productos y al mismo tiempo satisfacer el valor emocional y mejorar la fidelidad del consumidor.
"puede que no necesite esto en este momento, pero confío en usted, así que estoy dispuesto a apoyarlo". liu fangchi, propietario de una tienda en dongguan, recibió una vez tales comentarios en comparación con el consumo puro del comercio electrónico de dominio público. , la conexión emocional del comercio electrónico de dominio privado hace que los propietarios de tiendas se conecten más estrechamente con los consumidores.
se requieren tanto calidad como precio, y los sectores privados compiten por la "relación calidad-precio"
en el pasado, muchas personas se resistían a la entrega privada de mercancías. un profesional del sector privado dijo que esta situación ha cambiado significativamente en los últimos años: "los consumidores han descubierto gradualmente que muchos productos de renombre han comenzado a ingresar al sector privado, y cada vez hay más productos buenos en el sector privado".
por supuesto, si bien tienen requisitos para las marcas, los consumidores también quieren precios asequibles en el sector privado, es decir, productos con una alta relación calidad-precio. cuando la relación calidad-precio se ha convertido en una palabra clave competitiva en la industria del comercio electrónico, el comercio electrónico privado ha marcado el comienzo de su propia primavera. la razón es simple: en comparación con el dominio público, las plataformas de dominio privado tienen ventajas naturales en términos de costes de tráfico y publicidad.
en los últimos años, debido a la feroz competencia por el tráfico, las plataformas públicas de comercio electrónico tienen un control más completo sobre el tráfico. el costo del tráfico de la plataforma se ha vuelto cada vez más caro. los comerciantes tienen que pagar tarifas de tráfico elevadas, pero muchas de ellas también. no resultó en transacciones.
por el contrario, el modelo de tarifa de envío suele adoptarse en el sector privado, por lo que la comisión del comerciante no se desperdiciará. no solo eso, las plataformas representadas por mengkai technology también han abierto recursos de tráfico, lo que permite a los comerciantes operar activos de tráfico de forma independiente, obteniendo así el derecho a hablar y conectarse directamente con los fanáticos.
la reducción de costos permite a los comerciantes tener una mayor flexibilidad en el ámbito privado, lo que les permite transferir más precios al tiempo que garantiza las ganancias de los comerciantes, logrando una situación beneficiosa para comerciantes y usuarios.
en julio de este año, en un evento del super brand day organizado conjuntamente por la conocida marca de deportes al aire libre camel y mengkai technology, camel logró ventas superiores a los 10 millones de yuanes en tan solo unos días. para lograr este rendimiento, además de la potencia de la plataforma, lo más importante son los productos de alta calidad y precio asequible que ofrece la marca. en ese momento, camel lanzó casi 1.500 productos, de los cuales casi el 30% se lanzaron por primera vez. gracias a descuentos totales y precios fijos, los usuarios pudieron sentir el encanto de la alta calidad y el alto precio.
situaciones similares no son casos aislados, el responsable de mengkai technology dijo que la plataforma actualmente coopera con más de 30.000 marcas, entre marcas nacionales, marcas internacionales, marcas emergentes, marcas maduras y otros tipos diferentes de marcas. en el ámbito privado.
por ejemplo, tianmu shengpin, una marca de vanguardia en la industria láctea, recientemente unió fuerzas con mengkai technology para crear conjuntamente el evento "super brand day". durante el período de ventas del evento, las ventas cooperativas de las dos partes superaron los 10 millones de yuanes. , y más de 400.000 entregas de leche salieron del noroeste y se dirigieron a miles de familias.
buen contenido, el próximo punto culminante de la competencia en dominios privados
en la industria del comercio electrónico, existe una fórmula reconocida: gmv = tráfico × tasa de conversión × tasa de recompra × precio unitario del cliente.
entonces, el tráfico es el punto de partida de todo, entonces, ¿de dónde surge el tráfico?
tradicionalmente, la forma de obtener tráfico en la industria del comercio electrónico no es más que dos palabras clave: "bienes" y "monedas". los bienes son bienes buenos y se utilizan para atraer personas, y los bienes que pueden atraer consumidores también se dividen en dos tipos, uno son bienes de alta calidad y precio efectivo, y el segundo son bienes exclusivos. la prueba de bienes son las capacidades de la cadena de suministro de la plataforma y los comerciantes.
la moneda es dinero, ya sea utilizando subsidios para atraer consumidores o gastando dinero en inversiones, es una ruta de inversión temprana y recuperación posterior, que pone a prueba el capital y la solidez financiera de la plataforma y los comerciantes.
a medida que la industria del comercio electrónico se ha desarrollado durante más de 20 años, la competencia actual entre las principales plataformas de comercio electrónico en términos de cadena de suministro y recursos financieros se ha vuelto indistinguible. desde la perspectiva de los bienes, la apertura de tiendas multiplataforma se ha vuelto común, y es difícil para una sola plataforma monopolizar el suministro de bienes; desde la perspectiva de la moneda, los usuarios se están volviendo cada vez más "resistentes" al bombardeo publicitario y al dinero; los subsidios y su eficiencia de monetización también son cada vez más eficientes.
al mismo tiempo, el contenido se ha convertido en una nueva bonanza de tráfico, por lo que los actores de la industria del comercio electrónico han comenzado a trabajar duro en el contenido: nuevas formas de contenido, como imágenes, transmisiones en vivo, videos cortos, obras de teatro cortas, etc., están innovando constantemente. para atraer la atención de los usuarios.
el comercio electrónico privado descentralizado también tiene ventajas únicas en términos de contenido. en comparación con los comerciantes de marcas que producen su propio contenido, los propietarios del tráfico de las plataformas de dominio privado tienen contacto directo con los consumidores, comprenden mejor las preferencias de contenido de los consumidores y son más capaces de producir buen contenido más cercano a los usuarios.
entre los muchos propietarios de tiendas de mengkai technology, muchos tienen excelentes capacidades en la producción de materiales. el propietario de una tienda utilizó una vez una imagen para generar ventas por 500.000 yuanes. también hay un propietario de una tienda que utilizó el vídeo de un recorrido de estudio para vender 10.000 pares de zapatos en un día y los productos del comerciante se agotaron al instante.
el contenido que está más cerca de los usuarios puede satisfacer mejor el valor emocional de los usuarios, lo que genera mejores tasas de conversión y logra un círculo virtuoso. tomemos como ejemplo a mengkai technology. en los últimos años, la plataforma ha invertido mucho en contenido basándose en el principio de que "el buen contenido es poder explosivo". a través de actualizaciones integrales en la calidad del contenido, la presentación del contenido, la distribución del contenido y el ritmo del contenido, no solo ayuda a los comerciantes a obtener información sobre las preferencias de contenido de los usuarios y mejorar la influencia del contenido, sino que también brinda apoyo material a los propietarios del tráfico para ayudarlos a crear su propio contenido. e ip, para que produzcan materiales de manera más eficiente y mejoren la eficiencia de entrega, aportando así más valor comercial a los comerciantes de marcas y logrando una situación beneficiosa para todos.
no existe un punto final para la competencia en el comercio electrónico, pero la dirección y el contexto de la competencia ya son muy claros. quien pueda aportar valor a largo plazo a los comerciantes y usuarios, y quien pueda ocupar las alturas dominantes de la competencia de manera oportuna, lo logrará. conviértete en el próximo ganador.
jin zhigang, reportero del noticiero vespertino de xinmin
