소식

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Kuai Technology는 8월 25일에 360의 Zhou Hongyi 회장이 최근 다음과 같은 기사를 발표했다고 보도했습니다.

시계에 관한 사항을 정리하고 반영해보았습니다.당시 제품을 만드는 데에는 두 가지 아이디어가 있었습니다. 하나는 질문을 적고 사용자에게 미리 작성된 표준 답변을 제공하는 것이었습니다.

이 방법이 우리에게는 가장 간단하고 오류가 없지만, 그렇게 하고 나면 아이들에게 전혀 도움이 되지 않을 것 같은 느낌이 듭니다. 답을 암기하는 것은 의미가 없기 때문에 제품 관리자는 온라인 공개 정보를 활용하는 다른 방법을 선택합니다.

국내 사이트들이 나쁜 내용을 정리하고 있어서 안 될 줄 알았는데, 일부 잘못된 값의 답변이 섞여 있을 줄은 몰랐습니다.

그래서 제품 관리자를 처벌하기 위해 한 달 동안 고객 서비스 전화를 받거나 내 댓글 영역에서 사용자 메시지를 처리하도록 주선합니다. 실제로 이것은 처벌이 아니라 보상입니다.사용자와 더 많이 접촉하고 그들의 목소리에 귀를 기울일 수 있게 해주세요.

이전 보도에 따르면 Zhou Hongyi는 360 어린이용 시계에 대한 잘못된 Q&A에 대해 대중에게 사과하기 위해 영상을 공개했습니다.

Zhou Hongyi는 빠른 검사 결과 문제의 시계는 360 대형 모델이 장착되지 않았기 때문에 2022년 5월의 이전 버전이었다고 말했습니다. 인공지능을 통해서가 아니라 인터넷상의 공개 웹사이트에서 정보를 크롤링하여 질문에 답변합니다.

현재 360은 신속하게 수정을 완료하고 위의 유해정보를 모두 삭제했으며, 소프트웨어를 인공지능 버전으로 업그레이드하고 있습니다.