νέα

Ο Zhou Hongyi απάντησε ξανά σε σφάλμα 360 παιδικού ρολογιού Q&A: τιμωρώντας τον υπεύθυνο προϊόντων επειδή απάντησε σε κλήσεις εξυπηρέτησης πελατών για 1 μήνα

2024-08-25

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Η Kuai Technology ανέφερε στις 25 Αυγούστου ότι ο Zhou Hongyi, πρόεδρος της 360, εξέδωσε πρόσφατα ένα άρθρο λέγοντας:

Συνοψίσαμε και σκεφτήκαμε το θέμα των ρολογιών.Εκείνη την εποχή, υπήρχαν δύο ιδέες για την κατασκευή προϊόντων.

Αυτή η μέθοδος είναι η απλούστερη και χωρίς σφάλματα για εμάς, αλλά πιστεύουμε ότι δεν θα είναι καθόλου χρήσιμη για τα παιδιά αφού το κάνουμε αυτό η απομνημόνευση απαντήσεων δεν έχει νόημα, επομένως ο διαχειριστής προϊόντων επιλέγει μια άλλη μέθοδο χρησιμοποιώντας δημόσιες πληροφορίες στο διαδίκτυο.

Σκέφτηκα ότι αυτό δεν θα πήγαινε στραβά, επειδή οι εγχώριοι ιστότοποι καθαρίζουν κακό περιεχόμενο, αλλά δεν περίμενα ότι θα αναμειγνύονταν ορισμένες απαντήσεις με εσφαλμένες τιμές​​.

Έτσι, για να τιμωρήσω τους διαχειριστές προϊόντων, κανονίζω να απαντούν σε κλήσεις εξυπηρέτησης πελατών για ένα μήνα ή να χειρίζονται μηνύματα χρήστη στην περιοχή σχολίων μου, στην πραγματικότητα, αυτό δεν είναι τιμωρία, αλλά ανταμοιβή.Αφήστε τους να έχουν περισσότερη επαφή με τους χρήστες και να ακούσουν τη φωνή τους.

Προηγούμενες αναφορές έδειχναν ότι ο Zhou Hongyi είχε κυκλοφορήσει ένα βίντεο για να ζητήσει συγγνώμη από το κοινό ως απάντηση σε ένα λανθασμένο Q&A στο ρολόι του 360.

Ο Zhou Hongyi είπε ότι μετά από μια γρήγορη επιθεώρηση, το εν λόγω ρολόι ήταν μια παλιά έκδοση από τον Μάιο του 2022, επειδή το μεγάλο μοντέλο 360 δεν είχε εγκατασταθεί. Απαντά σε ερωτήσεις όχι μέσω της τεχνητής νοημοσύνης, αλλά ανιχνεύοντας πληροφορίες από δημόσιους ιστότοπους στο Διαδίκτυο.

Προς το παρόν, το 360 έχει ολοκληρώσει γρήγορα τη διόρθωση, έχει διαγράψει όλες τις παραπάνω επιβλαβείς πληροφορίες και αναβαθμίζει το λογισμικό στην έκδοση τεχνητής νοημοσύνης.