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Kuai Technology ha riferito il 25 agosto che Zhou Hongyi, presidente di 360, ha recentemente pubblicato un articolo in cui afferma:

Abbiamo riassunto e riflettuto sulla questione orologi.A quel tempo, c'erano due idee per costruire prodotti. La prima era scrivere le domande e fornire agli utenti una risposta standard precompilata.

Questo metodo è il più semplice e privo di errori per noi, ma riteniamo che non sarà affatto utile ai bambini dopo averlo fatto. Memorizzare le risposte a memoria non ha senso, quindi il product manager sceglie un altro metodo, utilizzando le informazioni pubbliche online.

Pensavo che questo non sarebbe andato storto, perché i siti web nazionali hanno ripulito i contenuti non validi, ma non mi aspettavo che alcune risposte con valori errati fossero mescolate.

Quindi, per punire i product manager, faccio in modo che rispondano alle chiamate del servizio clienti per un mese o gestiscano i messaggi degli utenti nella mia area commenti. In realtà, questa non è una punizione, ma una ricompensa.Lascia che abbiano più contatti con gli utenti e ascoltino le loro voci.

Rapporti precedenti mostravano che Zhou Hongyi aveva pubblicato un video per scusarsi con il pubblico in risposta a domande e risposte errate sull'orologio per bambini a 360 gradi.

Zhou Hongyi ha detto che dopo una rapida ispezione, l'orologio in questione era una vecchia versione di maggio 2022 perché il modello grande 360 ​​non era installato. Risponde alle domande non attraverso l'intelligenza artificiale, ma eseguendo la scansione di informazioni da siti Web pubblici su Internet.

Al momento, 360 ha rapidamente completato la rettifica, cancellato tutte le informazioni dannose di cui sopra e sta aggiornando il software alla versione di intelligenza artificiale.