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Kuai Technology informó el 25 de agosto que Zhou Hongyi, presidente de 360, publicó recientemente un artículo que decía:

Hemos resumido y reflexionado sobre el tema de los relojes.En ese momento, había dos ideas para crear productos. Una era escribir las preguntas y dar a los usuarios una respuesta estándar escrita previamente.

Este método es el más simple y libre de errores para nosotros, pero creemos que no será de ninguna ayuda para los niños después de hacer esto. Memorizar las respuestas de memoria no tiene sentido, por lo que el gerente de producto elige otro método: utilizar información pública en línea.

Pensé que esto no saldría mal, porque los sitios web nacionales han estado limpiando contenido incorrecto, pero no esperaba que se mezclaran algunas respuestas con valores incorrectos.

Entonces, para castigar a los gerentes de producto, hago arreglos para que respondan llamadas de servicio al cliente durante un mes o manejen los mensajes de los usuarios en mi área de comentarios. De hecho, esto no es un castigo, sino una recompensa.Permítales tener más contacto con los usuarios y escuchar sus voces.

Informes anteriores mostraron que Zhou Hongyi había publicado un video para disculparse con el público en respuesta a una pregunta y respuesta incorrecta en el reloj para niños 360.

Zhou Hongyi dijo que después de una inspección rápida, el reloj en cuestión era una versión antigua de mayo de 2022 porque el modelo grande 360 ​​no estaba instalado. Responde preguntas no mediante inteligencia artificial, sino rastreando información de sitios web públicos en Internet.

En la actualidad, 360 completó rápidamente la rectificación, eliminó toda la información dañina anterior y está actualizando el software a la versión de inteligencia artificial.