루이싱커피, 이양첸시 대변인 성명 잘못 기재 사과
2024-08-13
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8월 12일에는 '루이싱이 이양첸시에게 사과했다', '루이싱의 사과편지'가 인기 검색어에 올랐다. 포스터뉴스 취재진은 지난 11일 저녁 루이싱커피가 대변인 이양첸시(Yi Yang Qianxi)의 이름을 잘못 기재한 것에 대해 사과 편지를 발행한 사실을 주목했다.
최근 루이싱커피의 글로벌 브랜드 대변인 이양첸시(Yi Yang Qianxi) 씨에 대한 온라인 고객센터 질문에 대한 자동 답변의 오타로 인해 루이싱커피는 사과문을 통해 이양첸시 씨에게 진심으로 사과의 말씀을 전하고 싶다고 밝혔습니다. , 피드백을 받은 팀은 즉시 대변인과 중개팀에 사과했고, 오타가 제때 수정되었습니다.
기자는 소셜 플랫폼을 통해 많은 네티즌들이 게시한 사진에서 루이싱 커피의 온라인 고객 서비스가 답변에 대변인 Yi Yang Qianxi의 이름을 잘못 입력했다는 사실을 알게 되었습니다. 이러한 행동은 팬들 사이에서 불만을 불러일으켰다.
공개된 정보에 따르면 2017년 10월 루이싱 커피의 첫 번째 매장이 베이징 갤럭시 소호에 오픈했습니다. 2023년 6월 샤먼 중산루 플래그십 스토어 오픈과 함께 중국 시장 내 루이싱 커피 매장 수가 1만 개에 달해 중국 내 최초로 매장 수 1만 개를 돌파한 체인 커피 브랜드가 됐다. 올해 7월 18일에는 전국 루이싱커피 매장 수가 2만 개를 돌파했고, 2만 번째 매장인 베이징 중관춘 자이화(Beijing Zhongguancun Zaihuo) 플래그십 스토어가 공식 오픈했다.
