Η Luckin Coffee ζητά συγγνώμη από τον Yi Yang Qianxi που πληκτρολόγησε το λάθος όνομα του εκπροσώπου
2024-08-13
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Στις 12 Αυγούστου, το "Luckin ζήτησε συγγνώμη από τον Yi Yang Qianxi" και το "Ruixing's apology letter" έγιναν καυτές αναζητήσεις. Οι δημοσιογράφοι του Poster News παρατήρησαν ότι το βράδυ της 11ης, η Luckin Coffee εξέδωσε μια επιστολή συγγνώμης για την εσφαλμένη πληκτρολόγηση του ονόματος του εκπροσώπου της Yi Yang Qianxi.
Η Luckin Coffee εκδίδει επιστολή συγγνώμης
"Πρόσφατα, λόγω τυπογραφικών σφαλμάτων στην αυτόματη απάντηση σε ερωτήσεις διαδικτυακής εξυπηρέτησης πελατών σχετικά με τον εκπρόσωπο της παγκόσμιας επωνυμίας της Luckin Coffee, Yi Yang Qianxi, θα ήθελα να ζητήσω ειλικρινά συγγνώμη από τον κ. Yi Yang Qianxi και να ζητήσω συγγνώμη από όλους στην επιστολή συγγνώμης της Luckin Coffee." , αφού έλαβε τα σχόλια, η ομάδα ζήτησε αμέσως συγγνώμη από τον εκπρόσωπο Τύπου και την ομάδα μεσιτείας και τα τυπογραφικά λάθη διορθώθηκαν έγκαιρα.
Ο δημοσιογράφος έμαθε από τις κοινωνικές πλατφόρμες ότι οι φωτογραφίες που δημοσιεύτηκαν από πολλούς χρήστες του Διαδικτύου έδειχναν ότι η ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών της Ruixing Coffee είχε πληκτρολογήσει λάθος το όνομα του εκπροσώπου της Yi Yang Qianxi στην απάντηση. Αυτή η συμπεριφορά προκάλεσε δυσαρέσκεια στους θαυμαστές.
Οι δημόσιες πληροφορίες δείχνουν ότι τον Οκτώβριο του 2017, το πρώτο κατάστημα της Luckin Coffee άνοιξε στο Galaxy SOHO του Πεκίνου. Τον Ιούνιο του 2023, με το άνοιγμα του εμβληματικού καταστήματος Xiamen Zhongshan Road, ο αριθμός των καταστημάτων Luckin Coffee στην κινεζική αγορά έφτασε τα 10.000, και έγινε η πρώτη μάρκα καφέ αλυσίδας στην Κίνα που ξεπέρασε τα 10.000 καταστήματα. Στις 18 Ιουλίου φέτος, ο αριθμός των καταστημάτων Luckin Coffee σε όλη τη χώρα ξεπέρασε τα 20.000 και το 20.000ο κατάστημα - το εμβληματικό κατάστημα Beijing Zhongguancun Zaihuo άνοιξε επίσημα.
