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텐센트 뉴스 '퍼스트 라인'

저자 Liu Yudian 편집자 Liu Peng

2024년 8월 9일부터 3일간 미국 캘리포니아에서 디즈니 글로벌 팬 컨퍼런스 D23 엑스포가 개최됩니다.

회의 동안 The Walt Disney Company의 최고 브랜드 책임자이자 Walt Disney Pictures 및 Disney+의 마케팅 사장인 Asad Ayaz는 Tencent News를 포함한 소수의 아시아 태평양 미디어와의 인터뷰를 수락했습니다.

Tencent News의 질문에 An Zhixiao는 100년 역사를 자랑하는 Disney에게 가장 어려운 일 중 하나는 세상이 엄청난 변화를 겪고 있다는 점이라고 말했습니다. An Zhixiao는 “기술은 사람들이 엔터테인먼트와 미디어를 소비하는 방식을 전복시키고 있으며 사람들의 취향은 끊임없이 변화하고 있습니다.”라고 An Zhixiao는 말했습니다. “100년의 역사를 가진 브랜드로서 Disney는 우리의 창의적인 직원과 리더들을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 우리의 스토리텔링을 발전시키고 계속해서 훌륭한 영화와 스토리를 만드는 것입니다.”

게다가 그는 Z세대의 가장 큰 특징 중 하나가 엔터테인먼트와 미디어를 소비하는 방식이라고 믿습니다. "Z세대가 주변에 있는 사람들은 우리 세대처럼 TV를 시청하지 않고 휴대전화에 많은 시간을 보낸다는 사실을 알고 있습니다. 가장 큰 과제이자 기회 중 하나는 Z세대가 반드시 노출되지 않는다는 것입니다. 전통적인 마케팅 광고는 매력적이지만 소셜 플랫폼과 모바일에서는 광고를 무시하기 쉽기 때문에 마케팅을 할 때 광고가 자연스럽고 진정성 있게 느껴지도록 해야 합니다.”

다음은안지샤오가 텐센트 뉴스 등 아시아태평양 언론과 교류한 기록.

Q: 2023년부터 최고브랜드책임자(CBO)직을 맡게 됩니다. 이 기간 동안 가장 큰 성과는 무엇입니까? 100년 역사의 회사로서 오늘날 디즈니 브랜드가 직면한 핵심 과제는 무엇입니까?

안 지샤오:지난 1년 동안 회사 전체가 디즈니 100주년 캠페인에 함께 참여했습니다. 이는 월트 디즈니 컴퍼니의 최고를 기념하기 위한 첫 번째 전사적 마케팅 및 브랜드 캠페인입니다. 테마파크부터 미디어 네트워크, Disney+에 이르기까지 소셜 미디어, 이벤트, 파트너십 등을 통해 축하 행사를 시작합니다. 매우 다재다능하고 훌륭한 캠페인입니다. 비록 미국 슈퍼볼에서 시작했지만 그 영향력은 전 세계에 걸쳐 있습니다.

지금의 위치에 있으면서 가장 어려운 점 중 하나는 세상이 너무 많이 변하고 있다는 점이라고 생각합니다. 기술은 사람들이 엔터테인먼트와 미디어를 소비하는 방식을 파괴하고 있으며 사람들의 취향은 끊임없이 변화하고 있습니다. 그리고 디즈니는 100년의 역사를 지닌 브랜드입니다. 저는 우리의 스토리텔링을 계속해서 발전시키고 훌륭한 영화와 스토리를 만들어내는 우리의 창작자들과 리더들을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 오늘 밤, Disney Experience 회장인 David Deming이 공유한 것처럼 여러분은 세상이 급격하게 변하더라도 우리가 전 세계 사람들에게 공감할 수 있는 경험을 제공하는 것을 보게 될 것입니다. '인사이드 아웃 2'가 좋은 예다. 사람들의 공감을 얻었기 때문에 여러 기록을 깨며 전 세계적으로 큰 성공을 거두었습니다. 세상의 변화와 사람들이 미디어를 소비하는 방식은 가장 큰 혼란 중 하나입니다.

Q: Z세대에 관해 발견한 가장 흥미로운 통찰력은 무엇입니까? 이것이 마케팅 접근 방식에 어떤 영향을 미치나요?

안 지샤오:Z세대의 가장 큰 특징 중 하나는 엔터테인먼트와 미디어를 소비하는 방식이라고 생각합니다. Z세대를 갖고 계신 분들은 저희 세대처럼 TV를 시청하는 대신 휴대폰에서 많은 시간을 보낸다는 사실을 아실 것입니다. 제 생각에 가장 큰 과제이자 기회 중 하나는 전통적인 마켓플레이스 광고에 반드시 매력을 느끼지는 않으며 소셜 플랫폼과 모바일에서는 광고를 무시하기 쉽다는 것입니다. 그래서 우리가 마케팅을 할 때는 그들이 자연스럽고 진정성 있게 느껴지도록 해야 합니다.

인사이드 아웃 2에서는 성장하면서 순수함과 기쁨을 어느 정도 잃어버리고 싶다는 생각이 10대에 접어들고 불안해짐에 따라 Z세대에게 큰 반향을 불러일으킨다는 사실을 발견했습니다. 예를 들어, 우리는 Pixar 팀과 함께 사용자 제작 콘텐츠 제작을 즐기는 젊은 세대에게 창의적인 패키지를 제공하기 위해 많은 자료를 만들었습니다. 실제로 그들은 때때로 전통적인 유명인보다 소셜 미디어에서 자신이 좋아하는 인물과 더 기꺼이 소통하고 싶어합니다. 그래서 매우 다른 세대이지만, 그들과 진정성 있게 소통할 수 있는 것은 우리에게 큰 기회라고 생각합니다.

Q: 단순히 다양한 코믹 컨벤션과 같은 기존 생태계에 콘텐츠를 마케팅하는 것과 비교하여 D23 프레임워크 내에서 작업하면 어떤 이점이 있나요?

안 지샤오:D23은 마케팅 행사이기도 하지만 팬 행사이기도 하다. 그것이 우리가 일반적으로 생각하는 바입니다. 왜냐면 이곳은 팬들이 있었던 곳이기 때문입니다. 어젯밤에 거기에 계셨고 행사장에서 에너지와 에너지를 보셨고 팬들이 이러한 캐릭터와 스토리와 브랜드에 대해 갖고 있는 사랑을 보셨습니다. , 그리고 우리는 그것을 매우 진지하게 받아들입니다. 물론 코믹콘에도 가죠. 전 세계의 많은 행사에도 가죠. 하지만 여기서 우리가 할 수 있는 것은 라이브 프레젠테이션이든, 낮에 열리는 많은 공유 세션, 저녁의 대규모 공연이든 매우 독특한 경험을 만들어내는 것입니다. 이는 팬들을 축하하고 그들에게 우리와 소통하고 구체적인 경험과 공개를 목격할 수 있는 기회를 제공하는 것입니다. 어젯밤에 우리가 보여준 많은 것들은 이전에 대중에게 공개된 적이 없습니다. 일부는 공개되었지만 대부분은 공개되었습니다. 팬 여러분께 감사의 마음을 전하기 위해 이벤트 장소에만 공개적으로 전시됩니다. 나는 그들에 대한 감사가 우리가 번영하는 것이라고 생각합니다. 따라서 이는 우리 브랜드를 기념하는 행사이자 우리가 큐레이팅하고 이를 매우 구체적으로 만들 수 있는 행사입니다. 따라서 행사장을 걸을 때 몰입감이 느껴집니다. 이곳에서만 촬영할 수 있는 사진 촬영 기회와 상품도 있습니다. 다시 한번 팬 여러분께 감사의 마음을 전하기 위한 것입니다.

Q: 디즈니는 브랜드 경험을 향상시키기 위해 어떻게 신기술을 사용합니까?

안 지샤오:이것은 훌륭한 질문이며 매우 중요합니다. 나는 이것이 진짜 문제라고 생각한다. 우리는 기술적인 측면에서 많은 작업을 해왔습니다. 분명히 생산 및 운영과 관련된 많은 기술이 The Walt Disney Company의 다양한 부서에 분산되어 있습니다. 마케팅이나 브랜드 관리 측면에서는 협업할 수 있는 좋은 기회가 있다고 생각합니다. 최근 이 회사는 Vision Pro에 관해 Apple과 협력했습니다. 우리는 또한 영화 및 Disney+ 분야에서 Microsoft와 같은 회사와 협력해 왔습니다. 우리는 Adobe, Google 등 세계 최고의 기술 제공업체와 협력하여 우리의 창의성과 밀접한 맞춤형 협력 프로젝트를 수행합니다. 그래서 우리의 창의성과 신기술을 결합해 팬들에게 새로운 방식으로 선보일 수 있는 기회가 있다면 디즈니가 가장 먼저 테스트하고 시도해야 한다고 생각하기 때문에 우리는 전 세계 소셜미디어 기업들과 끊임없이 대화를 나누고 있으며, 그들과의 창의적인 통합과 협업. 우리는 Disney 100에서 TikTok과 파트너십을 맺었습니다. 전용 콘텐츠 허브를 보유한 최초의 엔터테인먼트 브랜드가 된 것을 매우 자랑스럽게 생각하며 플랫폼의 팬 기반이 크게 성장했습니다. 그래서 우리는 세계의 모든 주요 기술 회사와 협력하여 광범위한 테스트를 수행합니다.

Q: 디즈니는 여러 속편, 속편, 리메이크를 통해 어떻게 장기 프랜차이즈의 매력을 유지합니까? 작품을 세계적으로 성공적으로 홍보하는 핵심 요소는 무엇인가요?

안 지샤오:시간이 지남에 따라 성공이 입증된 Walt Disney Company의 자산을 생각해 보면 영화와 속편 사이의 시간이 가장 긴 자산이 가장 사랑받는 경향이 있습니다. 팬들이 뭔가를 기대하고 요구하고, 우리가 그들의 기대에 부응할 때 그게 핵심인 것 같아요. 우리는 청중에게 봉사하고 그들이 원하는 것을 제공하기 때문입니다.

예를 들어, 5년 전에 우리는 인크레더블 2를 만들었고 어젯밤에 인크레더블 3을 발표했는데, 개인적으로 이 시리즈를 너무 좋아하기 때문에 매우 흥미롭습니다. 팬들은 오랫동안 '인크레더블 2'를 기다려왔고, 드디어 브래드 버드 감독과 손을 잡고 영화를 만들어 그들의 기대에 부응하게 됐다. 따라서 "라이온 킹"과 같은 실사 리메이크이든 "인사이드 아웃 2"와 같은 속편이든 이러한 프로젝트에는 팬 기반이 구축되어 있으며 사람들은 이를 좋아합니다.

그 세대의 많은 팬들은 이제 부모가 되었고, 이 작품을 자녀들과 공유할 수 있어 시대를 초월한 즐거움을 누리고 있습니다. 토이 스토리 시리즈가 그러한 예 중 하나입니다. 우리는 가장 오래된 영화 중 하나인 백설 공주의 실사 리메이크에 대해 매우 기대하고 있으며 이제 실사 형식으로 다시 살아날 예정이며 더 많은 것을 보고 싶습니다.

따라서 사람들의 기대에 부응할 수 있는 기회가 많습니다. 어젯밤에 제이미 리 커티스와 린제이 로한이 무대에 선 걸 보고 정말 좋았다고 생각했어요. 많은 사랑을 받았던 영화 '핫 베이브'가 이제 엄청난 향수 열풍으로 발전할 것이라고 누가 상상이나 했겠는가. 우리가 했던 부분에서는 인터뷰를 할 때마다 속편을 언제 만들 것인지 항상 질문을 받았습니다. 그래서 지금 우리는 속편, 즉 사람들의 희망에 부응하는 작품을 만들고 있습니다.

Q: 로컬 콘텐츠의 증가와 디지털 혁신으로 인해 소비자 행동과 선호도가 변화하는 가운데 Disney는 어떻게 팬 및 소비자와 지속적으로 소통하고 공감하고 있습니까? 어떻게 효과적으로 그들에게 다가갈 수 있나요?

안 지샤오:분명히 지역 콘텐츠가 중요합니다. 우리는 실제로 이 사업에 종사하고 있으며 이는 세계 여러 지역에서 우리 성장의 중요한 부분입니다. 하지만 궁극적으로 이는 창작물 자체의 품질에 달려 있다고 생각합니다. 이는 우리가 회사로서 매우 자랑스러워하는 부분입니다. 우리 CEO는 이것에 대해 많이 이야기하는데, 그것이 디즈니를 차별화하는 것이라고 생각합니다.

올해 특히 여름에 개봉하는 영화들을 보면 혹성탈출 킹덤부터 인사이드 아웃, 데드풀, 울버린까지 더 많은 훌륭한 영화들이 나오고, 공감할 수 있는 퀄리티 높은 영화를 만들고 있습니다. 사람들과. 당신 말이 맞습니다. 지역마다 요구 사항이 실제로 다릅니다. 종종 이러한 타이틀을 홍보할 때 우리는 현지 팀과 협력하며 더 공감할 수 있는 특정 캐릭터나 특정 스토리 테마가 있을 수 있습니다. 마케팅팀을 통해 우리는 아이디어를 테스트하고 특정 측면에 집중하며 피드백을 수집합니다. 디지털화와 소셜 미디어 시대에는 마케팅, 이미지, 예고편 등에 대해 사람들로부터 실제로 많은 피드백과 통찰력을 얻을 수 있습니다. 그래서 우리는 팬들에게 진정성이 있고 관련성이 있다고 느낄 수 있는 방식으로 각 국가에서 프로모션 접근 방식을 맞춤화하기 위해 매우 열심히 노력하고 있습니다.