berita

Percakapan dengan Chief Brand Officer Disney An Zhixiao: Teknologi merusak cara konsumsi hiburan dan konsumsi media

2024-08-12

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Berita Tencent "Baris Pertama"

Penulis Liu Yudian Editor Liu Peng

Mulai tanggal 9 Agustus 2024, konferensi penggemar global Disney D23 Expo selama tiga hari akan diadakan di California, AS.

Dalam pertemuan tersebut, Asad Ayaz, chief brand officer The Walt Disney Company dan presiden pemasaran Walt Disney Pictures dan Disney+, menerima wawancara dengan beberapa media Asia-Pasifik, termasuk Tencent News.

Saat menjawab pertanyaan dari Tencent News, An Zhixiao mengatakan bahwa salah satu hal tersulit bagi Disney, perusahaan berusia seabad, adalah dunia sedang mengalami perubahan yang luar biasa. “Teknologi merusak cara orang mengonsumsi hiburan dan media, dan selera masyarakat terus berubah,” kata An Zhixiao. “Sebagai merek dengan sejarah 100 tahun, Disney sangat bangga dengan staf dan pemimpin kreatif kami. Bangga bahwa kami terus melanjutkannya. untuk mengembangkan cara bercerita kami dan terus membuat film dan cerita yang hebat.”

Lebih jauh lagi, ia percaya bahwa salah satu karakteristik terbesar Generasi Z adalah cara mereka mengonsumsi hiburan dan media. “Bagi orang-orang yang memiliki Gen Z dalam hidup mereka, Anda pasti tahu bahwa mereka menghabiskan banyak waktu di depan ponsel dan tidak menonton TV seperti yang dilakukan generasi saya. Saya rasa salah satu tantangan dan peluang terbesar adalah mereka belum tentu terekspos. hingga pemasaran tradisional, iklan sangat menarik, dan di platform sosial dan seluler, iklan mudah diabaikan, jadi saat kita melakukan pemasaran, kita harus membuatnya terasa alami dan autentik.”

Berikut ini adalahCatatan pertukaran An Zhixiao dengan media Asia-Pasifik termasuk Tencent News.

Q: Anda akan menjabat sebagai chief brand officer mulai tahun 2023. Apa pencapaian terbesar Anda selama periode ini? Sebagai perusahaan yang telah berusia satu abad, apa saja tantangan utama yang dihadapi merek Disney saat ini?

Sebuah Zhixiao:Selama setahun terakhir, seluruh perusahaan telah bekerja sama dalam kampanye peringatan 100 tahun Disney. Ini adalah kampanye pemasaran dan merek pertama kami di seluruh perusahaan untuk merayakan yang terbaik dari The Walt Disney Company. Dari taman hiburan, jaringan media, hingga Disney+, kami memulai perayaan melalui media sosial, acara, kemitraan, dan banyak lagi. Ini adalah kampanye yang sangat menyeluruh dan hebat, dan meskipun kami meluncurkannya di Super Bowl di Amerika Serikat, jangkauannya bersifat global.

Saya pikir salah satu hal yang paling menantang dalam posisi saya saat ini adalah bahwa dunia sedang berubah begitu banyak. Teknologi mengganggu cara masyarakat mengonsumsi hiburan dan media, dan selera masyarakat terus berubah. Dan Disney adalah merek yang berusia 100 tahun, dan saya sangat bangga dengan para kreatif dan pemimpin kami yang terus mengembangkan cara bercerita kami dan terus menciptakan film dan cerita yang hebat. Malam ini, seperti yang disampaikan oleh Ketua Disney Experience David Deming, Anda akan melihat pengalaman yang kami berikan kepada orang-orang di seluruh dunia yang dapat diterima oleh mereka bahkan ketika dunia berubah secara dramatis. "Inside Out 2" adalah contoh yang bagus. Ini adalah kesuksesan besar di seluruh dunia, memecahkan rekor karena diterima oleh banyak orang. Perubahan di dunia dan cara masyarakat mengonsumsi media merupakan salah satu pengganggu terbesar.

T: Apa wawasan paling menarik yang Anda temukan tentang Gen Z? Apa dampaknya terhadap pendekatan pemasaran?

Sebuah Zhixiao:Menurut saya salah satu karakteristik terbesar Gen Z adalah cara mereka mengonsumsi hiburan dan media. Bagi Anda yang memiliki Gen Z dalam hidup Anda, pasti tahu bahwa mereka lebih banyak menghabiskan waktu di depan ponsel dibandingkan menonton TV seperti yang dilakukan generasi saya. Menurut saya salah satu tantangan dan peluang terbesar adalah mereka belum tentu tertarik pada iklan pasar tradisional, dan di platform sosial dan seluler, iklan mudah diabaikan. Jadi saat kita melakukan pemasaran, kita harus membuatnya terasa natural dan autentik.

Di Inside Out 2, kami menemukan bahwa gagasan untuk tumbuh dewasa dan kehilangan kepolosan dan kegembiraan sampai batas tertentu benar-benar selaras dengan Gen Z ketika [mereka] memasuki masa remaja dan menjadi lebih cemas. Misalnya, kami membuat banyak materi bersama tim Pixar untuk memberikan paket kreatif bagi generasi muda karena mereka senang membuat konten buatan pengguna. Bahkan, mereka terkadang lebih bersedia berinteraksi dengan tokoh favoritnya di media sosial dibandingkan dengan selebriti tradisional. Jadi ini adalah generasi yang sangat berbeda, tapi menurut saya ini adalah kesempatan besar bagi kita untuk dapat berkomunikasi dengan mereka dengan cara yang otentik.

T: Apa keuntungan bekerja dalam kerangka D23 dibandingkan sekadar memasarkan konten ke ekosistem yang sudah ada seperti berbagai konvensi komik?

Sebuah Zhixiao:D23 adalah acara pemasaran, tapi juga acara penggemar. Itulah yang kami pikirkan secara umum, karena di sinilah para penggemar berada... dan Anda berada di sana tadi malam dan melihat energi dan energi di tempat tersebut, kecintaan para penggemar terhadap karakter-karakter ini, cerita-cerita ini, dan ini merek, dan kami menanggapinya dengan sangat serius. Tentu saja, kami juga pergi ke Comic-Con, kami menghadiri banyak acara di seluruh dunia. Namun di sini, yang bisa kita lakukan adalah menciptakan pengalaman yang sangat unik, baik itu presentasi langsung, atau banyaknya sesi berbagi yang diadakan di siang hari, dan pertunjukan besar di malam hari. Ini semua tentang merayakan para penggemar dan memberi mereka kesempatan untuk terlibat dengan kami dan menyaksikan pengalaman dan pengungkapan spesifik, dan banyak dari apa yang kami tunjukkan tadi malam belum pernah dirilis ke publik sebelumnya - beberapa di antaranya telah dirilis, tetapi Kebanyakan dari mereka hanya ditampilkan secara publik di tempat acara sebagai cara untuk mengungkapkan rasa terima kasih kami kepada penggemar kami. Saya pikir rasa terima kasih kepada mereka adalah sesuatu yang kita kembangkan. Jadi, ini adalah perayaan merek kami dan sesuatu yang dapat kami kurasi dan buat menjadi sangat spesifik. Oleh karena itu, saat Anda berjalan di dalam venue, Anda akan merasakan sensasi yang mendalam. Ada kesempatan berfoto dan merchandise hanya tersedia di sini. Sekali lagi, ini tentang menunjukkan rasa terima kasih kami kepada penggemar kami.

T: Bagaimana cara Disney menggunakan teknologi baru untuk meningkatkan pengalaman merek?

Sebuah Zhixiao:Ini adalah pertanyaan yang bagus dan sangat, sangat penting. Saya pikir ini adalah masalah nyata. Kami telah melakukan banyak pekerjaan di sisi teknis. Jelas sekali, ada banyak sekali teknologi yang terlibat dalam produksi dan operasi, tersebar di berbagai departemen di The Walt Disney Company. Dalam hal pemasaran dan manajemen merek, menurut saya ada peluang besar untuk berkolaborasi. Baru-baru ini, perusahaan berkolaborasi dengan Apple dalam Vision Pro. Kami juga telah bekerja sama dengan perusahaan seperti Microsoft dalam film dan Disney+. Kami bekerja sama dengan penyedia teknologi terkemuka dunia seperti Adobe dan Google untuk melaksanakan proyek kerja sama yang disesuaikan, yang berkaitan erat dengan kreativitas kami. Jadi, jika ada peluang untuk menggabungkan kreativitas kami dengan teknologi baru untuk menyajikannya kepada penggemar dengan cara baru, menurut saya Disney harus menjadi yang pertama menguji dan mencobanya, jadi kami terus berdialog dengan perusahaan media sosial di seluruh dunia. integrasi kreatif dan kolaborasi dengan mereka. Kami bermitra dengan TikTok di Disney 100; kami sangat bangga menjadi merek hiburan pertama yang memiliki pusat konten khusus dan basis penggemar kami di platform ini telah berkembang secara signifikan. Jadi kami bekerja sama dengan setiap perusahaan teknologi besar di dunia dan melakukan pengujian ekstensif.

T: Bagaimana cara Disney mempertahankan daya tarik waralaba yang sudah berjalan lama melalui beberapa sekuel, prekuel, dan pembuatan ulang? Apa saja faktor kunci keberhasilan mempromosikan suatu karya secara global?

Sebuah Zhixiao:Jika Anda memikirkan properti-properti yang dimiliki The Walt Disney Company yang telah terbukti sukses dari waktu ke waktu, properti-properti yang memiliki waktu terlama antara film dan sekuelnya cenderung menjadi yang paling disukai. Saya pikir pemikirannya adalah - ketika penggemar mengharapkan sesuatu dan memintanya, dan kami memenuhi harapan mereka, itulah kuncinya. Karena kami melayani penonton dan memberikan apa yang mereka inginkan.

Misalnya lima tahun lalu kami membuat Incredibles 2, dan tadi malam kami mengumumkan Incredibles 3, yang sangat seru karena saya pribadi sangat menyukai serial ini. Para penggemar telah lama menantikan "The Incredibles 2", dan kami akhirnya bekerja sama dengan sutradara Brad Bird untuk membuat film tersebut dan memenuhi ekspektasi mereka. Jadi, apakah itu remake live-action seperti "The Lion King", atau sekuel seperti "Inside Out", proyek-proyek ini mempunyai basis penggemar yang sudah ada di dalamnya, dan orang-orang menyukainya.

Banyak penggemar generasi tersebut kini menjadi orang tua, dan mereka dapat membagikan karya-karya ini kepada anak-anak mereka, sehingga menjadikannya sebagai suguhan generasi. Serial Toy Story adalah salah satu contohnya. Kami sangat gembira dengan pembuatan ulang live-action Snow White, salah satu film tertua kami, yang kini dihidupkan kembali dalam bentuk live-action - dan saya sangat menantikan untuk menonton lebih banyak lagi.

Oleh karena itu, ada banyak peluang untuk memenuhi harapan masyarakat. Saya pikir sangat menyenangkan melihat Jamie Lee Curtis dan Lindsay Lohan di atas panggung tadi malam. Siapa sangka film "Hot Babes" yang sangat digemari kini berkembang menjadi kegemaran nostalgia yang besar terhadap film tersebut; sungguh luar biasa melihat mereka mendapatkan tepuk tangan meriah dan tanggapan dari penonton. Di segmen yang kami lakukan, setiap kali mereka diwawancara, mereka selalu ditanya kapan akan membuat sekuelnya. Jadi sekarang kami sedang membuat sekuelnya, sebuah karya yang menjawab keinginan masyarakat.

T: Ketika meningkatnya konten lokal dan transformasi digital mengubah perilaku dan preferensi konsumen, bagaimana Disney terus berinteraksi dan berinteraksi dengan penggemar dan konsumen? Bagaimana cara Anda menjangkau mereka secara efektif?

Sebuah Zhixiao:Tentu saja, konten lokal itu penting. Kami memang menjalankan bisnis ini dan ini merupakan bagian penting dari pertumbuhan kami di banyak belahan dunia. Namun menurut saya pada akhirnya hal ini kembali lagi pada kualitas materi iklan itu sendiri, yang merupakan sesuatu yang sangat kami banggakan sebagai sebuah perusahaan. CEO kami sering membicarakan hal ini, dan menurut saya itulah yang membedakan Disney.

Jika Anda melihat tahun ini, terutama apa yang kami rilis di musim panas, mulai dari Kingdom for the Planet of the Apes hingga Inside Out hingga Deadpool dan Wolverine, masih banyak lagi film hebat yang akan dirilis, Kami membuat film-film berkualitas yang dapat diterima. dengan orang-orang. Benar sekali, kebutuhan tiap daerah memang berbeda-beda. Seringkali saat mempromosikan judul-judul ini kami bekerja dengan tim lokal dan mungkin ada karakter tertentu atau tema cerita tertentu yang lebih sesuai. Melalui tim pemasaran, kami menguji ide, fokus pada aspek tertentu, dan mengumpulkan umpan balik. Di era digitalisasi dan media sosial, Anda sebenarnya bisa mendapatkan banyak masukan dan wawasan dari orang-orang tentang pemasaran, gambar, trailer, dll. Jadi kami bekerja keras untuk menyesuaikan pendekatan kami di setiap negara agar terasa autentik dan relevan bagi penggemar kami.