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テンセントニュース「第一線」

著者 Liu Yudian 編集者 Liu Peng

2024年8月9日から3日間、米国カリフォルニア州でディズニーのグローバルファンカンファレンス「D23 Expo」が開催される。

会議中、ウォルト・ディズニー・カンパニーの最高ブランド責任者であり、ウォルト・ディズニー・ピクチャーズとディズニープラスのマーケティング担当社長であるアサド・アヤズ氏は、テンセント・ニュースを含むアジア太平洋地域の少数のメディアのインタビューに応じた。

Tencent Newsの質問に答える際、An Zhixiao氏は、創業100年の企業であるディズニーにとって最も困難なことの一つは、世界が大きな変化を迎えていることであると述べた。 「テクノロジーは人々のエンターテイメントやメディアの消費方法を破壊しており、人々の好みは常に変化しています。ディズニーは100年の歴史を持つブランドとして、私たちが継続していることを非常に誇りに思っています。」とアン・ジーシャオ氏は述べた。私たちのストーリーテリングを進化させ、素晴らしい映画とストーリーを作り続けます。」

さらに、Z 世代の最大の特徴の 1 つは、エンターテインメントとメディアの消費方法であると彼は考えています。 「生活の中にZ世代がいる人々は、彼らが携帯電話に多くの時間を費やしており、私の世代のようにテレビを見ないことをご存知でしょう。最大の課題とチャンスの1つは、彼らが必ずしも暴露されていないことだと思います」従来のマーケティング広告は魅力的ですが、ソーシャル プラットフォームやモバイルでは広告を無視するのが簡単です。そのため、マーケティングを行う際には、広告が自然で本物であると感じられるようにする必要があります。」

以下はAn Zhixiao と Tencent News を含むアジア太平洋メディアとのやりとりの記録。

Q: 2023 年から最高ブランド責任者を務めることになりますが、この期間中の最大の功績は何ですか? 100 年の歴史を持つ企業として、ディズニー ブランドが今日直面している主要な課題は何ですか?

アン・ジーシャオ:この 1 年間、全社を挙げてディズニー 100 周年キャンペーンに取り組んできました。これは、ウォルト・ディズニー・カンパニーの最高の功績を称える、当社初の全社規模のマーケティングおよびブランド・キャンペーンです。テーマパークからメディア ネットワーク、Disney+ まで、ソーシャル メディア、イベント、パートナーシップなどを通じてお祝いを開始します。これは非常に包括的で素晴らしいキャンペーンであり、米国のスーパーボウルで開始されましたが、その範囲は世界中に広がっています。

現在の立場に就いて最も難しいことの 1 つは、世界が大きく変化していることだと思います。テクノロジーは人々のエンターテイメントやメディアの消費方法を破壊しており、人々の好みは常に変化しています。そして、ディズニーは 100 年の歴史を持つブランドであり、ストーリーテリングを進化させ、素晴らしい映画と物語を作り続けている当社のクリエイターとリーダーを非常に誇りに思っています。今夜、ディズニー・エクスペリエンス会長のデイビッド・デミングが語るように、世界が劇的に変化する中でも、私たちが世界中の人々の共感を呼ぶ体験をお届けします。 『インサイド・ヘッド2』がその好例だ。それは人々の共感を呼んだため、世界中で大成功を収め、記録を破りました。世界の変化と人々のメディア消費方法は、最大の混乱要因の 1 つです。

Q: Z 世代についてあなたが発見した最も興味深い洞察は何ですか?これはマーケティングアプローチにどのような影響を与えますか?

アン・ジーシャオ:Z世代の最大の特徴の1つは、エンターテインメントとメディアの消費方法だと思います。あなたの周りにZ世代がいる人は、彼らが私の世代のようにテレビを見る代わりに、携帯電話に多くの時間を費やしていることをご存知でしょう。最大の課題とチャンスの 1 つは、彼らが必ずしも従来のマーケットプレイスの広告に魅力を感じているわけではなく、ソーシャル プラットフォームやモバイルでは広告を無視するのが簡単であることだと思います。したがって、マーケティングを行うときは、それらが自然で本物であると感じさせる必要があります。

インサイド ヘッド 2 では、成長して無邪気さと喜びを失うという考えが、10 代に入り不安が増す Z 世代にある程度共感できることがわかりました。たとえば、若い世代はユーザー生成コンテンツの作成を楽しんでいるため、若い世代にクリエイティブなパッケージを提供するために、ピクサー チームと協力して多くのマテリアルを作成しました。実際、彼らは従来の有名人よりも、ソーシャル メディア上でお気に入りの人物と積極的に交流することがあります。世代はまったく違いますが、私たちにとって、彼らと本物の方法でコミュニケーションをとることができる大きな機会だと思います。

Q: さまざまなコミックコンベンションなどの既存のエコシステムにコンテンツを単にマーケティングするのと比較して、D23 フレームワーク内で作業する利点は何ですか?

アン・ジーシャオ:D23はマーケティングイベントですが、ファンイベントでもあります。それが私たちが一般的に考えていることです、ここはファンがいた場所だからです...あなたは昨夜そこにいて、会場のエネルギーとエネルギー、これらのキャラクター、これらのストーリー、これらのブランドに対するファンの愛を見ました、そして私たちはそれを非常に真剣に受け止めています。もちろんコミコンにも行きますし、世界中のたくさんのイベントにも行きます。しかし、ここで私たちにできることは、ライブプレゼンテーションであれ、日中に開催される多くの共有セッションであれ、夜の大規模なパフォーマンスであれ、非常にユニークな体験を生み出すことです。それはすべてファンを祝い、私たちと関わって特定の経験や暴露を目撃する機会をファンに与えることであり、昨夜私たちが披露したものの多くはこれまで一般に公開されたことがなく、一部は公開されていますが、ほとんどはファンへの感謝の気持ちを込めて、イベント会場のみで一般公開いたします。彼らへの感謝の気持ちが私たちの成長につながると思います。したがって、これは私たちのブランドを祝うものであり、私たちが厳選して非常に具体的なものにすることができます。そのため、会場内を歩くと臨場感が生まれます。ここでしか手に入らない撮影会やグッズもございます。繰り返しになりますが、これはファンへの感謝の気持ちを表すものです。

Q: ディズニーはブランド体験を向上させるために新しいテクノロジーをどのように活用していますか?

アン・ジーシャオ:これは素晴らしい質問であり、非常に重要です。これは現実的な問題だと思います。私たちは技術面で多くの作業を行ってきました。明らかに、生産と運営には多くのテクノロジーが関与しており、ウォルト ディズニー カンパニーのさまざまな部門にまたがっています。マーケティングとブランド管理に関しては、コラボレーションの大きなチャンスがあると思います。最近、同社は Vision Pro で Apple と協力しました。また、マイクロソフトなどの企業とも映画やDisney+などで協力してきました。私たちはAdobeやGoogleなどの世界のトップテクノロジープロバイダーと協力して、私たちの創造性に密接に関係するカスタマイズされた協力プロジェクトを実行します。したがって、私たちの創造性と新しいテクノロジーを組み合わせて、新しい方法でファンに提示する機会があれば、ディズニーが最初にそれをテストして試してみるべきだと思います。そのため、私たちは世界中のソーシャルメディア企業と常に対話しています。彼らとの創造的な統合とコラボレーション。私たちは Disney 100 で TikTok と提携し、専用のコンテンツ ハブを持つ最初のエンターテイメント ブランドであることを非常に誇りに思っており、プラットフォーム上のファン ベースは大幅に増加しました。そのため、私たちは世界中の主要なテクノロジー企業と協力し、広範なテストを行っています。

Q: ディズニーは複数の続編、前編、リメイクを通じて長期にわたるシリーズの魅力をどのように維持していますか?作品を世界的に宣伝することに成功するための重要な要素は何ですか?

アン・ジーシャオ:ウォルト・ディズニー・カンパニーが長年にわたり成功を収めてきた資産について考えると、映画と続編の間の期間が最も長いものが最も愛される傾向があります。ファンが何かを期待し、それを求め、そして私たちがその期待に応えることが重要だという考えだと思います。なぜなら、私たちは視聴者にサービスを提供し、視聴者が望むものを提供しているからです。

たとえば、5 年前にインクレディブル 2 を制作し、昨夜インクレディブル 3 を発表しました。私は個人的にこのシリーズが大好きなので、非常に興奮しています。ファンは長い間『インクレディブル 2』を待ち望んでおり、ついにブラッド・バード監督と協力して映画を製作し、ファンの期待に応えることができました。そのため、『ライオン キング』のような実写リメイクであれ、『インサイド ヘッド 2』のような続編であれ、これらのプロジェクトにはファンベースが組み込まれており、人々に愛されています。

その世代のファンの多くは今では親になっており、これらの作品を子供たちと共有することができ、世代を超えた楽しみとなっています。 『トイ・ストーリー』シリーズもその一例です。私たちは、最も古い映画の 1 つである白雪姫の実写リメイクに非常に興奮しており、この作品が実写の形でよみがえることになり、さらにその作品を見るのを本当に楽しみにしています。

そのため、人々の期待に応えるチャンスがたくさんあります。昨夜、ジェイミー・リー・カーティスとリンジー・ローハンがステージにいるのを見て素晴らしいと思いました。大人気の映画「ホット・ベイブス」が今、この映画に対する大規模なノスタルジー・ブームに発展するとは誰が想像したでしょうか。彼らが観客からスタンディング・オベーションと反響を得ているのを見るのは本当に素晴らしいことです。私たちが行ったコーナーでは、インタビューを受けるたびに、続編はいつ作るのかという質問が必ず聞かれました。そこで今、皆さんの要望に応えた続編を作っているところです。

Q: ローカルコンテンツとデジタルトランスフォーメーションの台頭により消費者の行動や好みが変化する中、ディズニーはどのようにしてファンや消費者と関わり、共鳴し続けるのでしょうか?どうすれば効果的に彼らに届くのでしょうか？

アン・ジーシャオ:ローカルコンテンツが重要であることは明らかです。当社は実際にこのビジネスに携わっており、世界の多くの地域で当社の成長の重要な部分を占めています。しかし、最終的にはクリエイティブ自体の品質に帰着すると思います。それは私たちが会社として非常に誇りに思っていることです。当社の CEO はこれについてよく話しますが、それがディズニーの特徴だと思います。

今年、特に夏に公開される映画を見ると、『猿の惑星: キングダム』から『インサイド・ヘッド』、『デッドプール』や『ウルヴァリン』まで、他にもたくさんの素晴らしい映画が公開されています。私たちは共感を呼ぶ質の高い映画を作っています。人々と一緒に。おっしゃるとおり、地域によってニーズは実に異なります。これらのタイトルを宣伝するとき、私たちは地元のチームと協力することがよくありますが、より共感を呼ぶ特定のキャラクターや特定のストーリー テーマが存在する可能性があります。私たちはマーケティング チームを通じてアイデアをテストし、特定の側面に焦点を当ててフィードバックを収集します。デジタル化とソーシャルメディアの時代では、実際にマーケティング、画像、予告編などについて人々から多くのフィードバックや洞察を得ることができます。そのため、私たちはファンにとって本物で関連性があると感じられる方法で、各国でプロモーションのアプローチを調整するために非常に熱心に取り組んでいます。