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밍차·툴박스|마이크로소프트 블루스크린 사건 '가해자'가 직접 연출하고 행동했다? 관중들은 왜 항상 “너무 몰입”하는 걸까요?

2024-07-27

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배경

이번에는 Flibustier의 농담이 더 컸습니다.

7월 18일 19시(GMT)(19일 베이징 시간 3시)부터 전 세계 여러 곳의 Microsoft Windows 시스템에서 '블루 스크린 충돌'이 발생했습니다. 항공, 의료, 미디어, 금융, 소매, 물류 등 많은 산업이 영향을 받았습니다. Crowdstrike라는 독립적인 사이버 보안 회사는 나중에 자신들이 출시한 바이러스 백신 소프트웨어로 인해 중단이 발생했다고 인정했습니다. Falcon이라고 불리는 이 바이러스 백신 소프트웨어는 원래 Microsoft Windows 시스템을 악의적인 공격으로부터 보호하기 위해 설계되었지만 최근 업데이트 이후 대규모 IT 장애를 일으켰습니다. Microsoft의 추정에 따르면 이 사건은 전 세계적으로 850만 대의 Windows 장치에 영향을 미쳤습니다.

정전이 발생한 직후인 7월 19일 베이징 시간 오후 5시 39분에 Fribustier는 자신의 이름을 딴 X 플랫폼(이전 Twitter) 계정을 사용하여 자신을 A Crowdstrike 직원이라고 부르는 게시물을 게시했습니다. Crowdstrike'라는 문구와 함께 Crowdstrike의 회사 간판을 배경으로 셀카를 찍었습니다.


베이징 시간으로 7월 19일 오후 5시 39분, Fribustier가 X 플랫폼(구 Twitter)에 게시한 게시물의 스크린샷.

2시간 뒤 그는 자신이 '해고됐다'고 다시 트윗을 올렸고, 이어 '과도하게 흥분해서 테스트도 없이 시스템 업데이트를 내놨다', '해고 편지를 기다리고 있었다'는 내용의 영상을 올렸다.


7월 19일 Flibstier는 자신이 해고되었다고 게시했습니다.

사람들은 처음에는 Fribustier가 왜 이런 짓을 했는지 몰랐습니다. 4,500만 명이 넘는 사람들이 블루 스크린 사건에 대한 그의 첫 번째 트윗을 봤고 점점 더 많은 사람들이 Fribustier의 트윗을 Screenshot에 연결하여 그를 Microsoft의 "블루 스크린 사건"의 "범인"이라고 불렀습니다. ".


관련 온라인 전설의 스크린샷에 따르면 Flibustier는 "블루 스크린 사건"의 "진짜 범인"으로 불렸습니다.

Flibstier는 7월 20일까지 명확한 동영상을 공개했습니다. 농담처럼 그가 올린 이미지와 영상은 모두 생성 AI로 제작됐다. 그러나 그는 언론인과 컴퓨터 과학자를 포함하여 점점 더 많은 사람들이 자신의 게시물을 진지하게 받아들이고 있음을 발견했습니다.


Fribustier가 7월 20일 공개한 해명 영상의 스크린샷.

도구

사실, Flibustier의 농담은 알아차리기 어렵지 않습니다. 그가 게재한 사진을 자세히 보면 승리 사인을 든 그의 손이 몸에 비해 놀라울 정도로 작다는 사실을 쉽게 알 수 있다. 사진에서는 인물의 오른쪽 머리 가장자리와 배경 사이가 뚜렷하게 구분되어 있고, 오른쪽 위 두피에 뚜렷한 돌출부가 있어 컷아웃의 흔적이 보입니다.


사진에서 빨간색 원으로 표시된 부분은 후가공 흔적이 뚜렷이 남아있습니다.

"The Paper"는 이 사진 오른쪽에 있는 Crowdstrike 로고의 스크린샷을 찍었고 Facilitatecorp라는 사무실 장면 디자인 웹사이트에서 비슷한 배경의 사진을 발견했습니다. 이 이미지를 다운로드하여 Friebstier가 게시한 사진과 비교한 결과, Friebstier가 게시한 사진 속 인물을 제외하면 두 이미지의 화면 비율이 일관적일 뿐만 아니라 크기도 동일한 것을 확인할 수 있습니다. 두 사진의 배경 부분이 거의 완전히 겹칠 수 있습니다. 이는 Fribustier가 공개한 사진이 Facilitatecorp 웹사이트에 업로드된 사진을 기반으로 재가공되었음을 보여줍니다.


Facilitatecorp 웹사이트는 Crowdstrike를 예로 들어 Fribustier가 업로드한 것과 유사한 배경의 사진을 보여줍니다.


Facilitatecorp 홈페이지에서 제공한 사진과 Fribustier에서 공개한 사진을 비교해 보면, Fribustier에서 공개한 사진 속 인물을 제외하고는 두 사진의 화면 비율이 일관적일 뿐만 아니라 크기도 동일한 것을 확인할 수 있습니다. 또한 두 사진의 배경 부분이 거의 완전히 겹칠 수 있습니다.

게다가 플리뷔스티어의 게시물 게시 시점도 의문스럽다. 모두가 알고 있듯이 '블루스크린 사건'은 18일 19시(GMT), 즉 19일 베이징 시간 3시경에 발생했고, 프리뷔스티에는 19일 17시 첫 게시물을 올렸다. 이때 사건이 일어난 지 14시간이 지났다. 만약 프리뷔스티에가 정말로 사건의 책임자라면, 그는 언제 소프트웨어를 업데이트한 걸까?

Flibustier의 X 플랫폼 계정 프로필을 보면 그가 프로그래머로서 자신의 신분을 밝힌 적이 없다는 것을 알 수 있습니다. 플랫폼에서 그는 자신을 "디지털 시민의식, 비판적 사고, 가짜 뉴스 및 소셜 네트워크, OSINT(오픈 소스 인텔리전스, 편집자 주 참조) 및 인공 지능 분야의 트레이너이자 교사"라고 부릅니다.


Flibustier의 X 플랫폼 계정 프로필.

LinkedIn에서는 Vincent Flibustier의 실명인 Vincent Flibustier와 동일한 이름의 계정을 찾을 수 있습니다. LinkedIn 프로필에 따르면 Friebstier는 웹사이트 개발 기술을 보유하고 있으며 현재 벨기에에서 활동하는 프리랜서 트레이너로 매년 200명의 교사에게 디지털 교육, OSINT, 인공지능, 가짜 뉴스, 소셜 네트워크를 제공하고 있지만 관련 경험은 없습니다. 그의 개인 이력서에서 Crowdstrike에게.


Fribustier의 LinkedIn 프로필 스크린샷.

2021년 9월, 프랑스 텔레비전(france.tv)은 Fribustier에 대해 보도하면서 그가 Nordpresse라는 풍자 뉴스 웹사이트의 창립자라고 언급했습니다. '더 페이퍼'는 이전에도 풍자뉴스라는 장르를 여러 차례 소개한 바 있으며, 엄밀히 말하면 '허위정보'는 아니지만 맥락 없는 진지한 뉴스와 혼동되는 경우가 많아 세심한 심사가 필요하다는 점을 강조했다.


2021년 9월, 프랑스 텔레비전(france.tv)은 Fribustier를 풍자 뉴스 웹사이트 Nordpresse의 창립자라고 부르며 보도했습니다.

위의 단서를 바탕으로 Fribustier가 Microsoft 블루 스크린 사건의 "범인"은 물론이고 Crowdstrike의 엔지니어가 아니라는 것을 확인하는 것은 어렵지 않습니다.

하지만 문제는 이렇게 많은 명백한 허점이 있음에도 불구하고 왜 그렇게 많은 사람들이 여전히 Flibustier의 농담을 진지하게 받아들이는 걸까요?

Friebstier는 7월 20일 게시된 해명 게시물에서 '확증 편향'이라는 개념을 언급했습니다. Fribustier는 그의 농담이 사람들이 기꺼이 믿을 만큼 재미있었기 때문에 퍼졌다고 믿습니다.

브리태니커 백과사전에 따르면, "확증 편향"은 "자신의 기존 신념과 일치하는 정보를 찾거나 해석하여 정보를 처리하는 경향"을 의미합니다. 1960년대 인지 심리학자 피터 와슨(Peter Wason)은 실험을 통해 사람들이 자신의 기존 신념을 확증하는 정보를 찾는 경향이 있다는 사실을 발견했습니다.

구체적으로 "확증 편향"에는 "연구 편향", "해석 편향", "기억 편향"의 세 가지 차원이 있습니다. "연구 편향"은 "주의 편향"이라고도 합니다. 자신의 의견을 확인하는 정보에 선택적으로 주목하고, 우리의 의견을 확인하지 못하는 데이터를 무시하거나 무시하는 것은 우리의 믿음을 확인하는 방식으로 정보를 의식적으로 해석하게 만듭니다. 우리의 견해.


세 가지 유형의 "확증 편향". 이 정보는 정신 건강 지식 웹사이트인 Verywellmind에서 가져온 것입니다.

최근에는 '확증 편향'이 허위 정보 확산과 밀접한 관련이 있다는 사실이 점점 더 많은 연구에서 밝혀졌습니다. 이는 "가짜 뉴스"와의 상호 작용에서 우리가 진실이라고 바라는 것과 일치하는 정보를 식별할 가능성이 더 높고 그러한 정보를 확인할 가능성이 적기 때문입니다. 우리는 자신이 좋아하는 것이 무엇인지 질문할 수 없기 때문에 자신의 생각과 일치하는 가짜 뉴스에 속기 쉽습니다.

그렇다면 '확증편향'을 극복할 수 있는 방법은 없을까? 쉽지는 않겠지만 전문가들은 몇 가지 조언을 해준다. 예를 들어, 정신 건강 지식을 전문으로 하는 웹사이트인 VeryWellMind는 우리가 인생에서 확증 편향에 빠질 수 있다는 징후에 주의를 기울이고, 가능한 모든 증거를 고려하고, 다양한 관점을 찾고, 기반을 바탕으로 기꺼이 마음을 바꿔야 한다고 권장합니다. 새로운 증거에 대해. 하버드 비즈니스 스쿨은 직장에서 확증 편향을 피하기 위해 중립적인 질문을 하는 법을 배워야 하며, 반대 의견을 만들기 위해 팀 구성원을 "악마의 옹호자"로 지정할 수도 있다고 권장합니다.


직장에서 확증 편견을 피하는 방법에 대한 하버드 비즈니스 스쿨의 조언입니다.

Fribustier는 "확증 편향" 외에도 다음과 같은 "거짓 정보"의 형태로 농담이 빠르게 확산되는 데 기여하는 몇 가지 요인이 있다고 믿습니다.

1. 사람들은 구체적인 '범인'을 확인하고 싶어합니다.

2. '범인'은 어리석은 사람인 것처럼 보이며 자신의 어리석음을 자랑스러워합니다. 그것이 바로 그가 발명한 것입니다. 입사 첫날 큰 실수를 하고 그와 함께 셀카를 찍는 프로그래머입니다.

3. 사람들은 완전히 새로운 정보를 원하며, 가짜 뉴스는 독자들이 다른 곳에서는 읽지 않기 때문에 본질적으로 새로운 것입니다.

4. "영어를 사용한다"는 것은 "뉴스를 국제적으로 공유하기 쉽게 만드는 것"과 같습니다. 동시에 대부분의 사람들은 뉴스를 퍼뜨리는 사람이 누구인지 모릅니다.

5. 메시지의 결함으로부터 독자의 주의를 돌리기 위해 의도적으로 무해한 오류 표시: AI의 부적절한 처리로 인해 그의 손가락은 그림에서 아기 손가락처럼 이상하게 보이지만 다른 것에는 주의가 산만해질 수 있습니다(예: 뿔이 있습니다. 자르기가 좋지 않아 머리에 있습니다).

6. 아이러니한 점은 이 정보가 처음에는 농담으로 밀렸지만, 확산되는 과정에서 사람들은 점차 이를 심각한 문제로 여기고 믿었다는 것입니다.


프리뷔스티에가 자신의 농담이 '허위 정보'로 확산되는 데 기여한 요인을 요약한 스크린샷 6번 항목에 언급된 '확증 편향'은 이전 기사에서 자세히 설명했습니다.

위의 요소들은 우리가 일상생활에서 거짓뉴스를 식별하는 데 참고자료가 될 수 있습니다. 또한, 『더 페이퍼』는 앞으로도 허위 정보와 관련된 더 많은 지식을 공유하여 독자들이 허위 정보의 원칙과 이에 대처하는 방법을 이해할 수 있도록 도울 것입니다.

The Paper의 인턴인 Hu Huiwen도 이 기사에 기고했습니다.