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ミンチャ・ツールボックス|マイクロソフトブルースクリーン事件の“加害者”は独断で指示・行動?なぜ観客はいつも「入り込みすぎる」のでしょうか?

2024-07-27

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背景

フリバスティエのジョークは今回はさらに大きかった。

7月18日19時(北京時間19日午前3時)頃から、世界中の多くの場所でMicrosoft Windowsシステムで「ブルースクリーンクラッシュ」が発生した。航空、医療、メディア、金融、小売、物流など多くの業界が影響を受けている。クラウドストライクと呼ばれる独立系サイバーセキュリティ会社は後に、自社が立ち上げたウイルス対策ソフトウェアが機能停止の原因だったと認めた。 Falcon と呼ばれるこのウイルス対策ソフトウェアは、もともと Microsoft Windows システムを悪意のある攻撃から保護するために設計されましたが、最近の更新後に大規模な IT 障害が発生しました。 Microsoft の推定によると、このインシデントは世界中で 850 万台の Windows デバイスに影響を及ぼしました。

障害発生直後の北京時間7月19日午後5時39分、フリバスティエ氏は自身の名を冠したXプラットフォーム(旧Twitter)アカウントを使用して投稿し、クラウドストライクの従業員が「初日に小さなアップデートをアップロードした」と名乗ったクラウドストライクにて」と、クラウドストライクの会社の看板を背景にした自撮り写真を投稿した。


北京時間7月19日午後5時39分、フリバスティエ氏がXプラットフォーム(旧Twitter)に投稿した投稿のスクリーンショット。

2時間後、同氏は再びツイートして「解雇された」と述べ、「興奮しすぎてテストもせずにシステムアップデートをリリースした」「解雇通知を待っている」とする動画をアップロードした。


7月19日、フリビュスティエ氏は解雇されたと投稿した。

当初、人々はフリバスティエがなぜこのようなことをしたのか分かりませんでした。ブルー スクリーン事件に関する彼の最初のツイートを 4,500 万人以上が閲覧し、ますます多くの人がフリバスティエのツイートをスクリーンショットにリンクし、彼を Microsoft の「ブルー スクリーン事件の犯人」と呼びました」。


関連するオンライン伝説のスクリーンショットによると、フリバスティエは「ブルースクリーン事件」の「真犯人」と呼ばれていた。

7月20日までに、Flibstierは説明ビデオを公開した。冗談だと言って、彼が投稿した画像や動画はすべて生成AIによって生成されたものだった。しかし、ジャーナリストやコンピューター科学者など、自分の投稿を真剣に受け止める人が増えていることに彼は気づきました。


7月20日にフリバスティエが公開した釈明ビデオのスクリーンショット。

道具

実際、フリバスティエのジョークを見分けるのは難しくありません。彼が投稿した写真をよく見ると、勝利のサインをしている手が体に比べて驚くほど小さいことに気づくのは難しくありません。写真では、図の右側の頭の端と背景の間に明確な分離があり、右上の頭皮には切り欠きの兆候である明らかな膨らみがあります。


写真の赤丸で囲った部分には後加工の跡がはっきりと残っています。

「The Paper」は、この写真の右側にあるCrowdstrikeロゴのスクリーンショットを撮り、FacilitatecorpというオフィスシーンデザインWebサイトで同様の背景を持つ写真を見つけました。この画像をダウンロードして、Friebstier が投稿した写真と比較すると、Friebstier が投稿した写真の人物を除いて、2 つの画像のアスペクト比が一致しているだけでなく、サイズも同じであることがわかります。 2 つの写真の背景部分はほぼ完全に重なることがあります。これは、Fribustier が公開した写真が、Facilitatecorp Web サイトにアップロードされた写真に基づいて再処理されたことを示しています。


Facilitatecorp の Web サイトでは例として Crowdstrike が使用されており、Fribustier がアップロードしたものと同様の背景を持つ写真が表示されています。


Facilitatecorp Web サイトが提供する写真と Fribustier が公開した写真を比較すると、Fribustier が公開した写真に写っている人物を除いて、2 つの写真のアスペクト比が一致しているだけでなく、サイズも同じであることがわかります。さらに、2 つの写真の背景部分がほぼ完全に重なることがあります。

さらに、フリバスティエ氏の投稿のタイミングにも疑問がある。周知のとおり、「ブルースクリーン事件」は日本時間18日19時(北京時間19日午前3時)に発生し、フリバスティエ氏が最初の投稿を行ったのは19日17時だった。この時点で、事件から 14 時間が経過していました。もしフリバスティエが本当に事件の責任者だったとしたら、いつソフトウェアをアップデートしたのでしょうか?

Flibustier の X プラットフォーム アカウントのプロフィールを見ると、彼がプログラマーとしてのアイデンティティを決して明らかにしていないことがわかります。同プラットフォームでは、同氏は自らを「デジタルシティズンシップ、批判的思考、フェイクニュースとソーシャルネットワーク、OSINT(オープンソースインテリジェンスを指す、編集者注)、人工知能を専門とするトレーナー兼教師」と呼んでいる。


Flibustier の X プラットフォーム アカウントのプロフィール。

LinkedIn では、本名である Vincent Flibustier と同じ名前のアカウントが見つかります。 LinkedIn のプロフィールから、フリバスティエ氏はウェブサイト開発スキルを持ち、現在はベルギーで活動するフリーランスのトレーナーであり、毎年 200 人の教師にデジタル教育、OSINT、人工知能、フェイクニュース、ソーシャルネットワークを提供していることがわかります。個人的な履歴書にはクラウドストライクに関連した経験が記載されています。


Fribustier の LinkedIn プロフィールのスクリーンショット。

2021年9月、フランスのテレビ局(france.tv)はフリビスチェ氏について報道し、彼がNordpresseという風刺ニュースウェブサイトの創設者であると言及した。 「ザ・ペーパー」はこれまでに風刺ニュースというジャンルを何度も紹介し、厳密には「虚偽の情報」ではないものの、文脈のない深刻なニュースと混同されることが多く、慎重な識別が必要であることを強調した。


2021年9月、フランスのテレビ局(france.tv)はフリビュスティエ氏について報道し、同氏を風刺ニュースウェブサイトNordpresseの創設者と呼んだ。

上記の手がかりに基づいて、Fribustier が Crowdstrike のエンジニアではなく、ましてやこの Microsoft ブルー スクリーン インシデントの「犯人」ではないことを確認するのは難しくありません。

しかし問題は、これほど明らかな抜け穴があるにもかかわらず、なぜこれほど多くの人がフリバスティエのジョークを真剣に受け止めているのかということだ。

7月20日に投稿された説明投稿の中で、フリーブスティア氏は「確証バイアス」と呼ばれる概念について言及した。フリビュスティエは、彼のジョークが広まったのは、人々がそれを信じたがるほど面白かったからだと考えています。

ブリタニカ百科事典によると、「確証バイアス」とは「自分の既存の信念と一致する情報を探したり解釈したりして情報を処理する傾向」を指します。 1960年代、認知心理学者のピーター・ウェイソンは、人は自分の既存の信念を裏付ける情報を求める傾向があることを実験で発見しました。

具体的には、「確証バイアス」には「研究バイアス」「解釈バイアス」「記憶バイアス」の3つの側面があり、「研究バイアス」は「注意バイアス」とも呼ばれます。自分の意見や意見を裏付ける情報に選択的に注意を向けましょう。自分の意見を裏付けるデータを無視したり無視したりする; 「解釈バイアス」により、自分の信念を裏付けるような方法で情報を意識的に解釈するようになる; 「記憶バイアス」により、自分の意見を裏付ける情報を選択的に記憶し、裏付けのない情報を忘れたり無視したりする。私たちの見解。


3種類の「確証バイアス」。この情報は、メンタルヘルスに関する知識のウェブサイト Verywellmind からのものです。

近年、「確証バイアス」が誤った情報の拡散と密接に関係していることが判明する研究が増えている。これは、「フェイクニュース」との関わりの中で、私たちが真実であると期待している情報と一致する情報を同一視する可能性が高く、そのような情報を確認する可能性が低いためです。私たちは自分の好きなものに疑問を抱くことが少なくなっているため、自分の考えと一致するフェイクニュースに簡単に騙されてしまいます。

では、「確証バイアス」を克服する方法はあるのでしょうか?それは簡単ではありませんが、専門家からいくつかのアドバイスがあります。たとえば、メンタルヘルスの知識に特化した Web サイトである VeryWellMind は、人生において、確証バイアスに陥っている可能性のある兆候に注意を払い、入手可能なすべての証拠を検討し、異なる視点を求め、それに基づいて考えを変えることをいとわないようにと推奨しています。新しい証拠について。ハーバード・ビジネス・スクールは、職場では確証バイアスに陥ることを避けるために、中立的な質問をすることを学ぶべきであり、反対意見を生み出す「悪魔の代弁者」として行動するメンバーをチーム内に任命することもできると推奨している。


職場での確証バイアスを回避する方法に関するハーバード ビジネス スクールからのアドバイス。

フリビスチェ氏は、「確証バイアス」に加えて、彼のジョークが「誤った情報」の形で急速に広まる要因として、次のような要因があると考えています。

1. 人々は特定の「犯人」を特定したいと考えています。

2. 「犯人」は愚かな人のように見え、自分の愚かさを誇りに思っています。彼が発明したキャラクターは、その要件にぴったりです。プログラマーは、仕事の初日に大きな間違いを犯し、彼と一緒にセルフィーを撮ります。

3. 人々は真新しい情報を求めていますが、フェイクニュースは読者が他では読まないため、本質的に新しいものです。

4. 「英語を使う」ということは、「ニュースを国際的に共有しやすくする」ということと同じですが、同時に、誰がニュースを広めているのかをほとんどの人が知りません。

5. 読者がメッセージの欠陥に気づかないよう意図的に無害なエラーを表示する: AI の不適切な処理により、彼の指は写真の中では赤ちゃんの指のように奇妙に見えますが、他のものから気をそらすことができます (例: 彼はクラクションを鳴らしています)彼の頭はトリミングが不十分だったために起こりました)。

6. 皮肉なことに、この情報は最初は冗談として宣伝されましたが、普及の過程で、人々は徐々にそれを深刻な問題とみなし、信じるようになりました。


フリビュスティエが「誤った情報」という形でジョークを広める要因をまとめたスクリーンショット 項目 6 で述べた「確証バイアス」については、前回の記事で詳しく説明しました。

上記の要素は、私たちが日常生活の中で誤ったニュースを特定するための参考として役立ちます。 また、「ザ・ペーパー」では、読者が誤った情報の原則とそれに対抗する方法を理解できるよう、今後、誤った情報に関連するより多くの知識を共有する予定です。

The Paper のインターンである Hu Huiwen 氏もこの記事に寄稿しました。