2024-09-27
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安徽省合肥市は9月19日、最近報道された合肥三洋ネットワーク技術有限公司（以下「三羊会社」）の生放送に関する関連問題を調査するための合同調査チームを設置した。インターネット。
9月26日、合肥市合同調査チームは関連報告書を発表し、スリー・シープ・カンパニーによる「香港梅城月餅」と「オーストラリア産穀物飼育牛肉ロール」の生放送プロモーションが虚偽の商業プロモーションに当たると判断した。結局、捜査チームは不法収益を没収し、三陽会社に総額6894万9100元の罰金を科すことを提案した。
調査結果の発表により、「三匹の羊」危機はひとまず収束した。それでは、three sheep live broadcast room で関連商品を購入した消費者はどのような補償を請求できるのでしょうか? three sheep company と食品メーカーの責任はどのように分担されるべきですか?これは今後も世間の注目を集めるだろう。 「法日報」の弁護士専門家データベースのメンバーであり、北京匯祥法律事務所のシニアパートナーである魏卓蘭弁護士の専門的な解釈を見てみましょう。
「1を返金し、3を補償する」それとも「1を返金し、10を補償する」ですか?
三陽会社の虚偽宣伝は、消費者の知る権利、公正取引、安全性および請求権を侵害しただけでなく、市場秩序を混乱させ、虚偽宣伝および詐欺にあたり、民法および消費者権利保護法、食品安全法にも違反した。 、不正競争防止法、電子商取引法およびその他の関連法規定。
three sheep は虚偽の商業プロモーションに関与していたことが判明しました。消費者は今後どのように権利を守るべきでしょうか?弁護士の魏卓蘭氏は、消費者は市場監督管理部門や消費者団体に苦情を申し立て、three sheep companyの虚偽広告行為の調査と対処を要求することもできるし、three sheep companyと直接交渉して返品や補償を要求することもできると述べた。損失。交渉が決裂した場合、消費者は仲裁を申し立てたり、賠償を求める訴訟を起こしたりすることができる。さらに、消費者が規格外の食品を食べて被害を受けた場合、食品の製造者または販売者を選択して侵害損害賠償を負担することができます。
さらに、three sheep company は消費者の権利を守るために消費者と積極的に協力する必要があります。例えば、虚偽の広告に関与した製品は返品され、消費者は法規定に従って損失を補償されるべきである；市場監督部門の調査に協力し、消費者の正当な権利と利益を確保するために関連する証拠を提供すべきである。問題のある製品の販売を停止し、社内で是正を行い、製品のレビューメカニズムを確立する必要があります。
魏弁護士は、消費者が「1回返金して3回補償」と「1回返金して10回補償」のどちらの補償を得られるかについて、消費者権利保護法第55条では、消費者は事業者の詐欺行為により3期分の代金を請求できると規定していると説明した。食品安全法第 148 条は、食品が安全基準を満たしていないため、消費者は価格の 10 倍の賠償を要求できると規定しています。
「1つ返せば3つ払え」の対象となるのは、スリーシープ社が月餅を「香港の美成の高級月餅」として売り込み、調整肉をオリジナルカットとして宣伝する行為など、虚偽の広告や詐欺行為に適用される。消費者は「1つを返金し、3つを補償してください」と要求できます。食品安全問題には「1返金10補償」が適用され、推奨された月餅や牛肉巻きの肉質が食品安全基準を満たしていない場合、消費者は「1返金10補償」を請求できる。
メーカーとthree sheepの間で責任はどのように分担されるべきでしょうか？
調査結果によると、三陽会社は月餅の販売過程で、故意に虚偽の宣伝をした、あるいは知っていたはずだったことが第一次責任であり、製造業者は二次責任を負う。この点に関して、メーカーは虚偽の広告に関与していないことを証明する必要がある。
three sheepはビーフロールの宣伝過程で消極的な虚偽宣伝を行い、監査責任を果たさなかった責任を問われたが、主な責任は虚偽の情報を提供した製造業者（西安多宇会社）にある。 3頭の羊は肉検査報告書の原本を確認することを怠ったという不注意でした。この場合、消費者が規格外の食品を食べて被害を受け、three sheep company に損害賠償を請求した場合、three sheep company は賠償の上、メーカーから賠償金を回収する権利を有します。
虚偽販売が多発した場合、アンカーの監督をどう強化するか。
2021年4月、中国サイバースペース局、公安部、商務部、文化観光部、国家税務総局、国家市場規制総局、国家電波総局の7部門が発足とテレビジョンは共同で「オンラインライブマーケティング管理対策（試行）」を発行し、同年5月に施行された。この措置は、プラットフォーム、アンカー、販売者のそれぞれの責任を明確に分けることで、虚偽のプロパガンダに対して一定の拘束力を持っています。
魏弁護士は、ライブストリーミング業界の監督は、関連する法律や規制を改善し、ライブストリーミングにおけるアンカー、プラットフォーム、販売者の責任、法的義務、違法な結果の境界を明確にする必要があると考えている。ストリーミング業界は、担当者が関連する専門知識と倫理を持っていることを保証する必要があります。プラットフォームは審査責任を強化し、販売者の資格を厳密に審査し、プラットフォーム内での虚偽のプロパガンダに関与したアンカーと販売者に責任を負わせるための責任メカニズムを確立する必要があります。
さらに、監督に対する国民の意識も高める必要がある。消費者、業界団体、メディアに対し、ライブコンテンツを監督し、虚偽のプロパガンダを速やかに暴露・報告し、業界内外で健全な監督メカニズムを形成するよう奨励する。
