berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

pada tanggal 19 september, kota hefei, provinsi anhui membentuk tim investigasi gabungan untuk menyelidiki masalah yang relevan dalam siaran langsung hefei sanyang network technology co., ltd. (selanjutnya disebut sebagai "perusahaan tiga domba") yang baru-baru ini dilaporkan di internet.

pada tanggal 26 september, tim investigasi gabungan kota hefei mengeluarkan laporan yang relevan dan menetapkan bahwa promosi siaran langsung "kue bulan meicheng hong kong" dan "roti sapi makan gandum australia" yang dilakukan oleh three sheep company merupakan promosi komersial palsu. pada akhirnya, tim investigasi mengusulkan untuk menyita keuntungan ilegal dan mendenda perusahaan sanyang sejumlah 68,9491 juta yuan.

dengan diumumkannya hasil investigasi, krisis "tiga domba" telah berakhir untuk sementara waktu. lantas, kompensasi seperti apa yang bisa diklaim oleh konsumen yang telah membeli produk terkait di ruang siaran langsung tiga domba? bagaimana seharusnya tanggung jawab perusahaan tiga domba dan produsen makanan dibagi? hal ini juga akan menjadi fokus perhatian publik pada periode waktu mendatang. mari kita lihat interpretasi profesional pengacara wei zhuoran, anggota basis data ahli pengacara "rule of law daily" dan mitra senior firma hukum beijing huixiang.

"kembalikan dana satu dan kompensasi tiga" atau "kembalikan dana satu dan kompensasi sepuluh"?

propaganda palsu perusahaan sanyang tidak hanya melanggar hak konsumen untuk mengetahui, perdagangan yang adil, hak atas keamanan dan klaim, tetapi juga mengganggu ketertiban pasar, merupakan propaganda palsu dan penipuan, serta melanggar kuh perdata dan undang-undang perlindungan hak konsumen, undang-undang keamanan pangan , uu anti persaingan sehat, uu e-commerce dan ketentuan hukum terkait lainnya.

three sheep diketahui terlibat dalam promosi komersial palsu. bagaimana seharusnya konsumen melindungi hak-hak mereka di masa depan? pengacara wei zhuoran mengatakan bahwa konsumen dapat mengajukan keluhan kepada departemen pengawasan dan manajemen pasar atau asosiasi konsumen dan meminta agar perilaku iklan palsu dari perusahaan tiga domba diselidiki dan ditangani, mereka juga dapat langsung bernegosiasi dengan perusahaan tiga domba dan meminta pengembalian dan kompensasi; kerugian. jika negosiasi gagal, konsumen dapat mengajukan arbitrase atau mengajukan gugatan untuk menuntut ganti rugi. selain itu, jika konsumen dirugikan setelah mengonsumsi makanan di bawah standar, mereka dapat memilih produsen atau penjual makanan untuk menanggung kerugian akibat pelanggaran tersebut.

selain itu, three sheep company juga harus proaktif bekerja sama dengan konsumen dalam menjaga hak-haknya. misalnya, produk yang terlibat dalam iklan palsu harus dikembalikan dan konsumen harus diberi kompensasi atas kerugian sesuai dengan ketentuan hukum; mereka harus bekerja sama dengan penyelidikan departemen pengawasan pasar dan memberikan bukti yang relevan untuk memastikan hak dan kepentingan sah konsumen mereka; harus menghentikan sementara penjualan produk bermasalah, melakukan perbaikan internal, dan menetapkan mekanisme review produk.

mengenai apakah konsumen dapat memperoleh kompensasi “pengembalian dana satu dan kompensasi tiga” atau “pengembalian dana satu dan kompensasi sepuluh”, pengacara wei menjelaskan, pasal 55 undang-undang perlindungan hak konsumen mengatur bahwa konsumen dapat menuntut tiga syarat harga karena penipuan operator. perilaku kompensasi ganda; pasal 148 uu keamanan pangan mengatur bahwa karena pangan tidak memenuhi standar keamanan, konsumen dapat menuntut kompensasi sepuluh kali lipat dari harga.

"kembalikan dana satu, bayar tiga" berlaku untuk iklan palsu atau perilaku penipuan, seperti promosi kue bulan oleh perusahaan three sheep sebagai "kue bulan meicheng, hong kong, kelas atas" sebagai nilai jual, dan perilaku mempromosikan daging termodulasi sebagai potongan asli daging. konsumen anda dapat meminta "pengembalian dana satu dan kompensasi tiga". "pengembalian dana satu dan kompensasi sepuluh" berlaku untuk masalah keamanan pangan jika kualitas daging dari kue bulan dan daging sapi gulung yang direkomendasikan tidak memenuhi standar keamanan pangan, konsumen dapat mengklaim "pengembalian dana satu dan kompensasi sepuluh".

bagaimana seharusnya tanggung jawab dibagi antara produsen dan three sheep?

berdasarkan hasil investigasi, dalam proses penjualan kue bulan, perusahaan sanyang secara sengaja atau seharusnya mengetahui hal tersebut melakukan publisitas palsu. perusahaan tersebut akan memikul tanggung jawab utama, dan produsen akan memikul tanggung jawab sekunder. dalam hal ini, produsen perlu membuktikan bahwa mereka tidak terlibat dalam iklan palsu.

dalam proses mempromosikan daging sapi gulung, three sheep terlibat dalam propaganda palsu yang pasif dan dianggap bertanggung jawab karena gagal memenuhi tanggung jawab audit mereka. namun, tanggung jawab utama harus ditanggung oleh produsen (perusahaan xian duoyu) yang memberikan informasi palsu. ketiga domba tersebut lalai karena tidak memeriksa laporan pengujian daging asli. dalam hal ini, jika konsumen dirugikan karena memakan makanan di bawah standar dan menuntut ganti rugi dari perusahaan tiga domba, perusahaan tiga domba berhak mendapatkan ganti rugi dari produsen setelah ganti rugi.

bagaimana cara memperkuat pengawasan terhadap jangkar ketika penjualan palsu sering terjadi?

pada bulan april 2021, tujuh departemen termasuk administrasi ruang siber tiongkok, kementerian keamanan publik, kementerian perdagangan, kementerian kebudayaan dan pariwisata, administrasi perpajakan negara, administrasi negara untuk regulasi pasar, dan administrasi negara radio dan televisi bersama-sama mengeluarkan "langkah-langkah manajemen pemasaran langsung online (uji coba)", yang mulai berlaku pada bulan mei tahun yang sama. tindakan ini memiliki kekuatan mengikat tertentu terhadap propaganda palsu dengan membagi secara jelas tanggung jawab masing-masing platform, jangkar, dan pedagang.

pengacara wei percaya bahwa pengawasan industri streaming langsung harus meningkatkan undang-undang dan peraturan yang relevan, memperjelas batasan tanggung jawab, kewajiban hukum, dan konsekuensi ilegal dari pembawa berita, platform, dan pedagang dalam streaming langsung; industri streaming untuk memastikan bahwa praktisi para personel harus memiliki pengetahuan dan etika profesional yang relevan; platform harus mengkonsolidasikan tanggung jawab peninjauannya, meninjau secara ketat kualifikasi pedagang, dan membangun mekanisme akuntabilitas untuk meminta pertanggungjawaban pedagang dan pedagang yang terlibat dalam propaganda palsu di dalam platform.

selain itu, kesadaran masyarakat terhadap pengawasan juga harus ditingkatkan. mendorong konsumen, asosiasi industri, dan media untuk mengawasi konten langsung, segera mengungkap dan melaporkan propaganda palsu, dan membentuk mekanisme pengawasan yang baik di dalam dan di luar industri.