2024-09-27
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2024 年 3 月、chezhi.com と caresach consulting は共同で、中国の自動車製品の品質に顕著な貢献をした人物を選出する年次プロモーション キャンペーンを開始しました。これは、さまざまな分野で製品品質を再定義し、継続的に改善する過程におけるマネージャーの革新的な実践を実証することを目的としています。業界は、品質の課題に対処するための新しいアイデアを提供します。
綿密な企業訪問と調査、そして顕著な貢献をしたマネージャーとの会話が、この活動の重要な要素です。このインタビューでは、career saichi consulting の上級副社長である zhang yue 氏が、比亜迪汽車工業有限公司の品質部門副部長である ai nengming 氏と、byd の幾何級数的な成長の下での byd の品質管理の中核概念について語りました。このプロセスでは、営業および経営上の優先事項について綿密なコミュニケーションが行われました。
caresach consulting 上級副社長の zhang yue (右) は、byd automobile industry co., ltd. 品質部門副部長の ai nengming (左) と詳細な会話をしました。
交流の中で、愛能明氏は、bydは品質管理に関して明確な目標を持ち、研究開発の初期から細部を絶え間なく追求する姿勢を持っており、すべての従業員が目標管理システムに参加しており、全員が目標を達成していると述べた。すべての従業員の参加と注意も、byd のブランド品質の向上の鍵となります。
品質管理の計画と実行を綿密に策定し、深化させた
比亜迪汽車工業有限公司品質部副部長、艾能明氏
携帯電話用電池からスタートしたbydは2003年に自動車産業に参入。当初はコスト優位性で足場を築き、その後新エネルギーへの道を歩み始めた。 byd が最初の新エネルギー車から 100 万台目までに 13 年かかり、100 万台から 800 万台になるまでに 3 年以上かかりました。この開発のスピードは、品質管理の面で自動車メーカーやサプライヤーに大きな課題をもたらしています。各自動車の品質と安全性は品質管理と密接に関係しています。
ai nengming 氏は、byd は 20 年以上にわたって製造業に深く関わってきましたが、品質が byd を生み出し、byd の基盤でもあると述べました。同氏は、品質管理に関しては、明確な目標と、研究開発の初期段階から細部を絶え間なく追求する姿勢がbydのブランド品質向上の鍵であると指摘した。
bydでは10年以上前に目標管理を確立しており、社長自らが主導して品質を数値化し、それに対応する品質管理目標を設定しています。同時に、それは単に目標を設定するのではなく、各事業部門、各工場、各作業所の各担当者に目標を分解することです。これは、会社が年間の品質目標を設定すると、事業部門から工場、経営陣から現場の従業員に至るまで、上から下まで会社全体がこの目標の達成に貢献することを意味します。
同氏は、清掃作業を担当するbydの従業員の例を挙げ、彼らも品質目標を達成する必要があると述べた。その理由は、bydのバッテリーパッチ製品が清潔さと密接に関係しているためです。目標を階層ごとに分類すると、byd 従業員全員が質の高い仕事に一生懸命取り組んでいることがわかります。
同時に同氏は、bydは常に「早期参加、早期予防」の原則を堅持しており、品質担当者がプロジェクトの開始時から品質管理に携わり、設計にも深く関わっていると指摘した。そして検証作業。 「社内でよく言われるのは、製品の品質の 70% ～ 80% はデザインであり、20% ～ 30% は製造であるということです。」と ai nengming 氏は言います。この方法によってのみ、設計品質を「エラーなく」管理することができます。
5 つの新しい質問と、イノベーションと品質のバランスを確保するための 10 の質問
安全性は電気自動車の最大の贅沢（写真提供：byd）
bydは、新エネルギー自動車業界に参入して以来、常に「テクノロジーは王であり、イノベーションが基礎である」という概念を堅持しており、3つの電気システムから車両製造に至るまで、常にコア技術の独自の研究開発を堅持してきました。は、主要コンポーネントと車両の核心技術を習得しており、すでに 3 つの電気技術 (バッテリー、モーター、電子制御)、dm-i スーパーハイブリッド、e プラットフォーム 3.0、ctb バッテリー本体統合、李四方、雲南系など破壊的な技術や製品の誕生は、技術の進歩と品質の維持と切り離すことができません。その背景には、「5つの新と10の質問」という品質管理手法が重要な役割を果たしています。
ainengming 氏は、「5 つの新と 10 の質問」により、革新的な製品の安定したバッチ生産が保証されると述べました。「5 つの新」(新製品、新技術、新プロセス、新しいサプライヤー、および新原産地) を通じて、リスクのある製品が特定され、 「10の質問」を通じて（プロジェクトチームの資質や経験が製品開発の品質を保証できるかなど）品質の着実な向上を確実にするために使用します。
同氏は、技術革新は多くの変数の存在を意味し、変数は品質管理の敵であると指摘した。初回リリースのテクノロジーについては、品質管理の経験がなく、品質部門はテストと検証にさらに注意を払い、開発プロセスを厳密に管理する必要があります。
ai nengming 氏は緊急時の浮上機能を例に挙げます。緊急車両の浮上は業界初の技術です。車両をどのように浮かせて漏れないようにするかが、かつてはモデルの量産の最大の障害でした。準拠しようとするさまざまな試みは失敗し、全員が再考を余儀なくされ、最終的な決定は、実際のフローティング結果を制御対象の部品やコンポーネントに遡って追跡することでした。
最終的に、漏れ箇所に基づいて 200 近くの製品に対してシーリング要件が提示され、4 つの主要プロセスに対して 4,000 近くの管理要件が提示されました。同時に、それらは部品の 100% シーリング検査によって補完されました。試作段階および量産導入段階での車両の漏れ検出率を測定し、新たな漏れ箇所が発見された場合には、速やかに管理要件を策定して最適化します。この作業は、baidoyi を通じて再度検証されます。半年以上、フロントエンドのプロセス制御に依存して車両全体の結果を 100% 保証します。
品質管理の「統一」を実現するグローバルビジョン
一流の品質は、最先端の技術、設備、品質システム、そして 20 年近くにわたる独創的な製造の蓄積と蓄積に依存しています (写真提供: byd)
品質は企業の生命線です。品質が悪く顧客エクスペリエンスが悪ければ、評判が低下し、再購入や推奨に影響し、売上にも影響します。品質施工に関しては、byd は製品の故障を減らし、製品の品質を向上させることを目的とした iqs 品質管理システムを社内で導入しています。iqs 後の数値が大きいほど、単位時間あたりの平均故障数が多くなります。
ai nengming 氏は、2008 年に同社が品質管理を通じて iqs を継続的に削減することを要求し、2012 年までに iqs を 10 未満に下げるという目標を掲げたと指摘しました。 ai nengming 氏が率いる 4 年間の努力の結果、2012 年末までに、新しく生産されたすべてのモデルが iqs10 レベルに達しました。
iqs10 に到達した後、ai nengming と彼のチームはさらに高い iqs 目標に挑戦し続け、10 年後についに iqs1.0 に到達しました。
同社は 2024 年に、より高い品質目標を設定しました。これにより、特に byd の急速な売上成長と海外展開の継続的な拡大を考慮すると、品質チームに対する要求も高まります。
「当社の製品基準は業界で最も厳格です。ブレードバッテリーは業界の安全性試験の「エベレスト」、つまり電気自動車用バッテリーの安全基準を再定義した鍼試験の先駆者です。」 byd には同様の基準が多数あり、製品は量産前に厳しい基準を満たす必要があります。 byd のすべての拠点とすべての生産ラインでは、1 つのシーケンスと 1 つの検査、つまり 1 つのプロセスと 1 つの検査が実装されています。「ここでは、検査に多数のインテリジェント製造および自動生産装置を適用し、精度が大幅に向上しました。生産の効率化につながります。」
これらの厳格なテストと品質管理は、byd が世界的に製品の一貫性を維持することを強力に保証し、製品が車両ライフサイクル全体のニーズを満たすことを可能にします。
同時に同氏は、bydが顧客中心であり、さまざまな市場の顧客ニーズを理解し、現地顧客の運転習慣に基づいて対象市場で包括的な適応性テストを実施するためのグローバル市場調査チームを設立したことにも言及した。これらの対策を通じて、当社は現地市場で販売される車両がこの市場のさまざまな地形環境に適合するだけでなく、現地顧客の使用要件も満たすことを保証します。これまでのところ、byd は国内外の市場から広範な肯定的なフィードバックを受けており、それが品質チームの継続的なモチベーションにもなっています。
bydは2023年に302万台の新エネルギー車を販売し、世界の新エネルギー車販売で第1位となる見通しだ。今年上半期、比亜迪汽車は合計161万3000台の新エネルギー車を販売し、国内自動車販売台数で1位、世界の新エネルギー車販売台数で1位となった。これに基づいて、愛能明氏は、bydも今年、自動車インテリジェンスの後半を完全に開発するために、スマートコックピットやスマートドライビングなどの一連のシステムソリューションを発売する予定であると述べた。
「モノづくりから人づくり」を核とし、「顧客満足」を原動力とし、「全従業員の品質向上」を目標とし、「予防第一、ルール厳守、循環管理」を徹底します。それがbydの「品質文化123」です。 ai nengming 氏の見解では、byd が熾烈な市場競争で常に優位に立つことができるのは、このような高品質文化の実践によるものです。
