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nel marzo 2024, chezhi.com e caresach consulting hanno lanciato congiuntamente la campagna promozionale annuale per la selezione di figure con contributi eccezionali alla qualità dei prodotti automobilistici cinesi, con l'obiettivo di dimostrare le pratiche innovative dei manager nel processo di ridefinizione e miglioramento continuo della qualità dei prodotti in molteplici ambiti. dimensioni e fornire una piattaforma per l'industria fornisce nuove idee per affrontare le sfide della qualità.

visite e sondaggi aziendali approfonditi e conversazioni con manager che hanno dato contributi eccezionali sono componenti importanti di questa attività. in questa intervista, zhang yue, vicepresidente senior di career saichi consulting, ha parlato con ai nengming, vice direttore generale del dipartimento qualità di byd automobile industry co., ltd., dei concetti chiave di byd di gestione della qualità nell'ambito della crescita geometrica di byd vendite, nonché le priorità del management in questo processo hanno condotto una comunicazione approfondita.

zhang yue (a destra), vicepresidente senior di caresach consulting, ha avuto una conversazione approfondita con ai nengming (a sinistra), vice direttore generale del dipartimento qualità di byd automobile industry co., ltd.

durante lo scambio, ai nengming ha affermato che in termini di gestione della qualità, byd ha obiettivi chiari e un atteggiamento di ricerca incessante dei dettagli fin dall'inizio della ricerca e sviluppo. tutti i dipendenti sono inclusi nel sistema di gestione degli obiettivi. tutti hanno obiettivi e li raggiungono obiettivo di tutti i dipendenti la partecipazione e l'attenzione di tutti i dipendenti sono anche la chiave per la crescita della qualità del marchio byd.

ha elaborato e approfondito con cura la pianificazione e l'esecuzione della gestione della qualità

ai nengming, vice direttore generale del dipartimento qualità di byd automobile industry co., ltd.

byd, che ha iniziato con le batterie dei telefoni cellulari, è entrata nel settore automobilistico nel 2003. inizialmente si è affermata grazie al vantaggio in termini di costi, quindi ha intrapreso la strada verso la nuova energia. byd ha impiegato 13 anni per passare dal primo veicolo a nuova energia al milionesimo, e più di 3 anni per passare da 1 milione a 8 milioni di veicoli. questa velocità di sviluppo pone notevoli sfide ai produttori e ai fornitori di veicoli in termini di gestione della qualità. la qualità e la sicurezza di ciascun veicolo sono strettamente correlate alla gestione della qualità.

ai nengming ha affermato che per oltre 20 anni byd è stata profondamente coinvolta nel settore manifatturiero. la qualità ha creato byd ed è anche il fondamento di byd. ha sottolineato che in termini di gestione della qualità, obiettivi chiari e un atteggiamento di ricerca incessante dei dettagli fin dall'inizio della ricerca e sviluppo sono le chiavi per la crescita della qualità del marchio byd.

la gestione mirata è stata istituita in byd più di dieci anni fa. essa quantifica la qualità e stabilisce obiettivi corrispondenti nella gestione della qualità, guidata dallo stesso presidente. allo stesso tempo, non si tratta semplicemente di fissare obiettivi, ma di scomporre gli obiettivi in ​​ciascun reparto aziendale, ciascuna fabbrica e ciascuna persona in ciascuna postazione di lavoro. ciò significa che quando l’azienda fissa un obiettivo annuale di qualità, l’intera azienda, dall’alto verso il basso, dalle business unit alle fabbriche, dal top management ai dipendenti in prima linea, contribuirà al raggiungimento di questo obiettivo.

ha fornito l'esempio del personale byd responsabile dei lavori di pulizia, che deve anche raggiungere obiettivi di qualità. la ragione di ciò è che i prodotti patch per batterie byd sono strettamente legati alla pulizia. analizzando gli obiettivi livello per livello, puoi vedere che ogni dipendente byd lavora duro per un lavoro di qualità.

allo stesso tempo, ha anche sottolineato che byd ha sempre aderito al principio di "partecipazione precoce, prevenzione precoce" e che il personale addetto alla qualità è stato coinvolto nella gestione della qualità fin dall'inizio del progetto ed è stato profondamente coinvolto nella progettazione e lavoro di verifica. "un detto spesso menzionato all'interno dell'azienda è: il 70%-80% della qualità di un prodotto deriva dal design e il 20%-30% dalla produzione", ha affermato ai nengming. solo in questo modo la gestione della qualità della progettazione potrà essere “esente da errori”.

cinque nuove domande e dieci domande per garantire l'equilibrio tra innovazione e qualità

la sicurezza è il lusso più grande dei veicoli elettrici (foto cortesia: byd)

byd ha sempre aderito al concetto "la tecnologia è fondamentale, l'innovazione è la base". da quando è entrata nel settore dei veicoli a nuova energia, byd ha sempre aderito alla ricerca e allo sviluppo indipendenti delle tecnologie di base, dai sistemi tre elettrici alla produzione di veicoli ha padroneggiato il nucleo dei componenti e della tecnologia chiave dei veicoli e dispone già di molte tecnologie dirompenti, come la tecnologia tri-elettrica (batteria, motore, controllo elettronico), il super ibrido dm-i, la piattaforma elettronica 3.0, l'integrazione del corpo batteria ctb, yi sifang, sistema yunnan, ecc. la nascita di tecnologie e prodotti dirompenti è inseparabile dalle scoperte tecnologiche e dalla persistenza nella qualità. dietro a ciò, il metodo di gestione della qualità "cinque nuove e dieci domande" gioca un ruolo importante.

ainengming ha affermato che le "cinque nuove e le dieci domande" garantiscono la produzione stabile in lotti di prodotti innovativi. attraverso le "cinque nuove" (nuovi prodotti, nuove tecnologie, nuovi processi, nuovi fornitori e nuove origini), vengono identificati i prodotti rischiosi e. attraverso le "dieci domande" "(se le qualifiche e l'esperienza del team di progetto possono garantire la qualità dello sviluppo del prodotto, ecc.) effettuare rapidamente il perfezionamento del rischio, identificare e migliorare problemi specifici, formare un consenso in tutta l'azienda e promuovere la sua utilizzare per garantire un costante miglioramento della qualità.

ha sottolineato che l'innovazione tecnologica implica l'esistenza di molte variabili e le variabili sono nemiche della gestione della qualità. per la tecnologia di prima versione, non c'è esperienza da seguire nella gestione della qualità. il reparto qualità stabilisce gli standard da zero. è necessario prestare maggiore attenzione ai test e alla verifica e controllare rigorosamente il processo di sviluppo.

ai nengming prende come esempio la funzione di galleggiamento di emergenza: il galleggiamento di emergenza del veicolo è una tecnologia all'avanguardia nel settore. come garantire che il veicolo galleggi e non perda è diventato un tempo il più grande ostacolo alla produzione di massa di modelli. vari tentativi di conformarsi fallirono, costringendo tutti a ripensarci, e la decisione finale fu di far risalire i risultati fluttuanti effettivi alle parti e ai componenti per il controllo.

alla fine, sono stati proposti requisiti di tenuta per quasi 200 prodotti in base ai punti di perdita e quasi 4.000 requisiti di controllo per i quattro processi principali. allo stesso tempo, sono stati integrati dall'ispezione della tenuta al 100% delle parti e 100 % rilevamento delle perdite dei veicoli nelle fasi di produzione di prova e di introduzione della produzione di massa. misurare l'effetto del controllo e formulare e ottimizzare tempestivamente i requisiti di controllo quando vengono scoperti nuovi punti di perdita. dopo la produzione di massa, l'effetto viene nuovamente verificato tramite baidouyi più di sei mesi e si affida al controllo del processo front-end per garantire al 100% i risultati dell'intero veicolo.

visione globale per raggiungere "l'unificazione" della gestione della qualità

la qualità leader si basa su tecnologia, attrezzature, sistemi di qualità all'avanguardia e sull'accumulo e la precipitazione di quasi 20 anni di produzione ingegnosa (foto cortesia: byd)

la qualità è l'ancora di salvezza di un'impresa. se la qualità non è buona e l'esperienza del cliente è scarsa, la reputazione diminuirà, il che influenzerà il riacquisto e la raccomandazione, influenzando così le vendite. in termini di qualità costruttiva, byd implementa internamente il sistema di gestione della qualità iqs, che mira a ridurre i guasti del prodotto e migliorare la qualità del prodotto. maggiore è il numero dopo iqs, maggiore è il numero medio di guasti per unità di tempo.

ai nengming ha sottolineato che nel 2008 l'azienda ha richiesto di ridurre continuamente l'iqs attraverso la gestione della qualità, con l'obiettivo di ridurlo a meno di 10 entro il 2012. dopo quattro anni di duro lavoro guidato da ai nengming, alla fine del 2012, tutti i modelli di nuova produzione avevano raggiunto il livello iqs10.

dopo aver raggiunto l'iqs10, ai nengming e il suo team hanno continuato a sfidare obiettivi iqs più elevati e, dieci anni dopo, hanno finalmente raggiunto l'iqs1.0.

nel 2024 l’azienda si è posta obiettivi di qualità più elevati. ciò pone anche requisiti più elevati al team di qualità, soprattutto considerando le vendite in rapida crescita di byd e la continua espansione della sua presenza all'estero.

"i nostri standard di prodotto sono i più severi del settore. blade batteries è stato il pioniere dell'"everest" dei test di sicurezza del settore: i test di agopuntura, che hanno ridefinito gli standard di sicurezza delle batterie dei veicoli elettrici", ha affermato ai nengming. in byd esistono molti standard simili e i prodotti devono soddisfare standard rigorosi prima della produzione di massa. in tutte le basi byd e in tutte le linee di produzione, vengono implementate una sequenza e un'ispezione, ovvero un processo e un'ispezione. "abbiamo applicato un gran numero di apparecchiature di produzione intelligenti e di produzione automatizzata per l'ispezione, il che ha notevolmente migliorato la precisione e l’efficienza della produzione riduce l’errore manuale.”

questi severi test e controlli di qualità forniscono a byd una forte garanzia di mantenere la coerenza del prodotto a livello globale, consentendo ai prodotti di soddisfare le esigenze dell’intero ciclo di vita del veicolo.

allo stesso tempo, ha anche affermato che byd è incentrato sul cliente e ha creato un team di ricerche di mercato globale per comprendere le esigenze dei clienti nei diversi mercati e condurre test completi di adattabilità nei mercati target in base alle abitudini di guida dei clienti locali. attraverso queste misure, garantiamo che i veicoli venduti nel mercato locale non solo soddisfino i diversi ambienti del terreno di questo mercato, ma soddisfino anche i requisiti di utilizzo dei clienti locali. finora, byd ha ricevuto numerosi feedback positivi dai mercati nazionali ed esteri, che sono diventati anche la motivazione per la perseveranza del team di qualità.

nel 2023, byd venderà 3,02 milioni di veicoli a nuova energia, classificandosi al primo posto nelle vendite globali di veicoli a nuova energia. nella prima metà di quest'anno, byd auto ha venduto un totale di 1,613 milioni di veicoli a nuova energia, classificandosi al primo posto nelle vendite di auto nazionali e al primo posto nelle vendite globali di veicoli a nuova energia. su questa base, ai nengming ha anche affermato che byd lancerà quest'anno anche una serie di soluzioni di sistema come la cabina di pilotaggio intelligente e la guida intelligente per sviluppare completamente la seconda metà dell'intelligenza automobilistica.

"creare prima le cose crea le persone" è il nucleo, "la soddisfazione del cliente" è la forza trainante, "la qualità di tutti i dipendenti" è l'obiettivo e insistiamo nel praticare "prima la prevenzione, il rigoroso rispetto delle regole, la gestione a circuito chiuso", che è la "cultura della qualità 123" di byd. secondo ai nengming, è la pratica di tale cultura della qualità che consente a byd di rimanere sempre all'avanguardia nella feroce concorrenza del mercato.