2024-09-27
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im märz 2024 starteten chezhi.com und caresach consulting gemeinsam die jährliche werbekampagne zur auswahl von persönlichkeiten mit herausragenden beiträgen zur qualität von automobilprodukten in china, mit dem ziel, die innovativen praktiken von managern im prozess der neudefinition und kontinuierlichen verbesserung der produktqualität in vielen bereichen zu demonstrieren dimensionen und bieten eine plattform für die branche liefert neue ideen für die bewältigung von qualitätsherausforderungen.
eingehende unternehmensbesichtigungen und -befragungen sowie gespräche mit führungskräften, die herausragende leistungen erbracht haben, sind wichtige bestandteile dieser tätigkeit. in diesem interview sprach zhang yue, senior vice president von career saichi consulting, mit ai nengming, stellvertretender general manager der qualitätsabteilung von byd automobile industry co., ltd., über die kernkonzepte des qualitätsmanagements von byd im hinblick auf das geometrische wachstum von byd der vertrieb sowie die managementprioritäten in diesem prozess wurden intensiv kommuniziert.
zhang yue (rechts), senior vice president von caresach consulting, führte ein ausführliches gespräch mit ai nengming (links), stellvertretender general manager der qualitätsabteilung von byd automobile industry co., ltd.
während des austauschs sagte ai nengming, dass byd in bezug auf das qualitätsmanagement von beginn der forschung und entwicklung an klare ziele verfolgt und alle mitarbeiter in das zielmanagementsystem eingebunden sind das ziel aller mitarbeiter ist auch der schlüssel zum qualitätswachstum der marke byd.
sorgfältige ausarbeitung und vertiefung der planung und durchführung des qualitätsmanagements
ai nengming, stellvertretender generaldirektor der qualitätsabteilung von byd automobile industry co., ltd.
byd, das mit mobiltelefonbatterien begann, stieg 2003 in die automobilindustrie ein. zunächst fasste es mit seinem kostenvorteil fuß und begab sich dann auf den weg zu neuer energie. byd brauchte 13 jahre, um vom ersten new-energy-fahrzeug zum einmillionsten fahrzeug zu gelangen, und mehr als drei jahre, um von einer million auf acht millionen fahrzeuge zu kommen. diese entwicklungsgeschwindigkeit stellt fahrzeughersteller und zulieferer vor erhebliche herausforderungen im qualitätsmanagement. qualität und sicherheit jedes fahrzeugs hängen eng mit dem qualitätsmanagement zusammen.
ai nengming sagte, dass byd seit mehr als 20 jahren stark in der fertigungsindustrie tätig sei. qualität habe byd geschaffen und sei auch die grundlage von byd. er wies darauf hin, dass im hinblick auf das qualitätsmanagement klare ziele und eine haltung der unablässigen suche nach details von beginn der forschung und entwicklung an der schlüssel zum wachstum der markenqualität von byd seien.
bei byd wurde vor mehr als zehn jahren ein gezieltes management etabliert, das die qualität quantifiziert und entsprechende ziele im qualitätsmanagement festlegt, geleitet vom präsidenten selbst. dabei geht es nicht nur darum, ziele festzulegen, sondern die ziele auf jede geschäftsabteilung, jede fabrik und jede person an jedem arbeitsplatz aufzuteilen. das bedeutet, dass, wenn das unternehmen ein jährliches qualitätsziel festlegt, das gesamte unternehmen von oben bis unten, von den geschäftseinheiten bis zu den fabriken, vom top-management bis zu den mitarbeitern an vorderster front, zur erreichung dieses ziels beitragen wird.
als beispiel nannte er das reinigungspersonal von byd, das ebenfalls qualitätsziele erreichen muss. der grund dafür ist, dass die batterie-patch-produkte von byd eng mit der sauberkeit verbunden sind. wenn man die ziele schicht für schicht aufschlüsselt, sieht man, dass jeder byd-mitarbeiter hart für qualitätsarbeit arbeitet.
gleichzeitig wies er auch darauf hin, dass byd sich stets an den grundsatz „frühe beteiligung, frühe prävention“ gehalten habe und das qualitätspersonal von beginn des projekts an in das qualitätsmanagement eingebunden und intensiv in die gestaltung eingebunden worden sei und verifizierungsarbeiten. „ein im unternehmen oft zitiertes sprichwort lautet: 70–80 % der qualität eines produkts beruhen auf seinem design und 20–30 % auf der herstellung“, sagte ai nengming. nur so kann das management der designqualität „fehlerfrei“ erfolgen.
fünf neue fragen und zehn fragen, um das gleichgewicht zwischen innovation und qualität sicherzustellen
sicherheit ist der größte luxus von elektrofahrzeugen (foto mit freundlicher genehmigung von byd)
byd hat sich stets an das konzept „technologie ist könig, innovation ist die basis“ gehalten. seit seinem einstieg in die neue energiefahrzeugbranche hat byd stets an der unabhängigen forschung und entwicklung von kerntechnologien festgehalten, von dreielektrischen systemen bis hin zur fahrzeugherstellung beherrscht den kern der schlüsselkomponenten und fahrzeugtechnologie und verfügt bereits über viele bahnbrechende technologien, wie z. b. drei-elektro-technologie (batterie, motor, elektronische steuerung), dm-i-superhybrid, e-plattform 3.0, ctb-batteriekörperintegration, yi sifang, yunnan-system usw. die entstehung bahnbrechender technologien und produkte ist untrennbar mit technologischen durchbrüchen und gleichbleibender qualität verbunden. dahinter spielt die qualitätsmanagementmethode „fünf neue und zehn fragen“ eine wichtige rolle.
ainengming sagte, dass die „fünf neuen und zehn fragen“ die stabile serienproduktion innovativer produkte gewährleisten. durch die „fünf neuen“ (neue produkte, neue technologien, neue prozesse, neue lieferanten und neue herkunft) werden riskante produkte identifiziert und durch die „zehn fragen“ (ob die qualifikationen und erfahrungen des projektteams die qualität der produktentwicklung usw. gewährleisten können) führen sie schnell eine risikoverfeinerung durch, identifizieren und verbessern sie spezifische probleme und bilden sie einen konsens im gesamten unternehmen und fördern sie ihn nutzen, um eine stetige qualitätsverbesserung zu gewährleisten.
er wies darauf hin, dass technologische innovation die existenz vieler variablen bedeute und variablen der feind des qualitätsmanagements seien. für die erstveröffentlichungstechnologie gibt es keine erfahrungen im qualitätsmanagement. die qualitätsabteilung muss den tests und der verifizierung mehr aufmerksamkeit schenken und den entwicklungsprozess streng kontrollieren.
ai nengming nennt als beispiel die notschwimmfunktion: das schweben von notfahrzeugen ist eine branchenweit einzigartige technologie. wie sichergestellt werden kann, dass das fahrzeug schwimmt und nicht ausläuft, war einst das größte hindernis für die massenproduktion von modellen. verschiedene versuche, die vorschriften einzuhalten, schlugen fehl und zwangen alle zum umdenken. die endgültige entscheidung bestand darin, die tatsächlichen schwebenden ergebnisse zur kontrolle auf die teile und komponenten zurückzuführen.
letztendlich wurden dichtungsanforderungen für fast 200 produkte auf der grundlage von leckstellen und fast 4.000 kontrollanforderungen für die vier hauptprozesse vorgelegt. gleichzeitig wurden sie durch eine 100-prozentige dichtungsprüfung der teile ergänzt % leckerkennung von fahrzeugen in der testproduktions- und massenproduktionseinführungsphase. wenn neue leckstellen entdeckt werden, wird die wirkung umgehend überprüft. diese arbeit dauert an mehr als ein halbes jahr und verlässt sich auf die front-end-prozesskontrolle, um die ergebnisse des gesamten fahrzeugs zu 100 % zu garantieren.
globale vision zur „vereinheitlichung“ des qualitätsmanagements
führende qualität beruht auf führender technologie, ausrüstung, qualitätssystem und der anhäufung und ausbeute von fast 20 jahren ausgeklügelter fertigung (foto mit freundlicher genehmigung von byd)
qualität ist die lebensader eines unternehmens. wenn die qualität nicht gut und das kundenerlebnis schlecht ist, sinkt der ruf, was sich auf wiederkäufe und weiterempfehlungen und damit auf den umsatz auswirkt. im hinblick auf die qualitätskonstruktion implementiert byd intern das iqs-qualitätsmanagementsystem, das darauf abzielt, produktfehler zu reduzieren und die produktqualität zu verbessern. je größer die zahl nach iqs, desto größer die durchschnittliche anzahl von fehlern pro zeiteinheit.
ai nengming wies darauf hin, dass das unternehmen im jahr 2008 den iqs durch qualitätsmanagement kontinuierlich reduzieren musste, mit dem ziel, ihn bis 2012 auf unter 10 zu senken. nach vier jahren harter arbeit unter der leitung von ai nengming hatten bis ende 2012 alle neu produzierten modelle das iqs10-niveau erreicht.
nachdem sie iqs10 erreicht hatten, kämpften ai nengming und sein team weiterhin für höhere iqs-ziele und erreichten schließlich zehn jahre später iqs1,0.
für das jahr 2024 hat sich das unternehmen höhere qualitätsziele gesetzt. dies stellt auch höhere anforderungen an das qualitätsteam, insbesondere angesichts der schnell wachsenden umsätze von byd und der kontinuierlichen ausweitung seiner präsenz im ausland.
„unsere produktstandards sind die strengsten in der branche. blade batteries war vorreiter beim „everest“ der branchensicherheitsprüfung – der akupunkturprüfung, die die sicherheitsstandards für elektrofahrzeugbatterien neu definierte.“ bei byd gibt es viele ähnliche standards und produkte müssen vor der massenproduktion strenge standards erfüllen. in allen byd-stützpunkten und allen produktionslinien sind eine sequenz und eine inspektion implementiert, das heißt ein prozess und eine inspektion. „wir haben hier eine große anzahl intelligenter fertigungs- und automatisierter produktionsgeräte zur inspektion eingesetzt, was die genauigkeit erheblich verbessert hat.“ und effizienz der produktion. reduziert manuelle fehler.“
diese strengen tests und qualitätskontrollen bieten byd eine starke garantie für die weltweite aufrechterhaltung der produktkonsistenz, sodass die produkte den anforderungen des gesamten fahrzeuglebenszyklus gerecht werden.
gleichzeitig erwähnte er auch, dass byd kundenorientiert sei und ein globales marktforschungsteam aufgebaut habe, um die kundenbedürfnisse in verschiedenen märkten zu verstehen und umfassende anpassungsfähigkeitstests in zielmärkten auf der grundlage der fahrgewohnheiten lokaler kunden durchzuführen. durch diese maßnahmen stellen wir sicher, dass die auf dem lokalen markt verkauften fahrzeuge nicht nur den unterschiedlichen geländebedingungen dieses marktes gerecht werden, sondern auch den nutzungsanforderungen der lokalen kunden entsprechen. bisher hat byd zahlreiche positive rückmeldungen von inländischen und ausländischen märkten erhalten, was auch für das qualitätsteam zum ansporn geworden ist, weiterzumachen.
im jahr 2023 wird byd 3,02 millionen new-energy-fahrzeuge verkaufen und damit den ersten platz beim weltweiten verkauf von new-energy-fahrzeugen einnehmen. im ersten halbjahr dieses jahres verkaufte byd auto insgesamt 1,613 millionen new-energy-fahrzeuge und belegte damit den ersten platz bei den inländischen autoverkäufen und den ersten platz bei den weltweiten new-energy-fahrzeugverkäufen. auf dieser grundlage erwähnte ai nengming auch, dass byd in diesem jahr auch eine reihe von systemlösungen wie smart cockpit und smart driving auf den markt bringen wird, um die zweite hälfte der automobilintelligenz vollständig zu entwickeln.
„zuerst dinge erschaffen, schafft menschen“ ist der kern, „kundenzufriedenheit“ ist die treibende kraft, „qualität aller mitarbeiter“ ist das ziel und wir bestehen darauf, „prävention zuerst, strikte einhaltung von regeln, geschlossenes management“ zu praktizieren. das ist byds „qualitätskultur 123“. nach ansicht von ai nengming ist es die praxis einer solchen qualitätskultur, die es byd ermöglicht, im harten wettbewerb auf dem markt stets die nase vorn zu haben.