Hema のフロントエンド倉庫は再び試験を行っていますが、コストの問題はまだ解決する必要があります
2024-08-28
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最近、Hema Xiansheng が 4 年前に放棄したフロントエンド倉庫モデルを上海で再開しているというニュースがありました。この点に関して、ヘマ氏は「これは新しいモデルや新しいビジネス形式ではない」と述べた。
メンバーシップ システムを再開した後、Hema は再びフロントエンド ウェアハウス モデルを試験運用しました。Hema が言ったように、これは新しいモデルの試みではありません。Hema は 4 年前に初めてフロントエンド ウェアハウス モデルをテストし、70 以上の Hema を導入しました。馬暁善氏は店舗をテストし、その後フロントエンドの倉庫業を放棄してコミュニティスーパーマーケットHema Miniに転換した。
インスタント小売の浸透により、食堂や野菜市場は若者の生活から徐々に姿を消し、「消えた近所」は電子商取引に取って代わられ、そこではフロントエンドの倉庫が重要な役割を果たしています。フロントエンド倉庫は注文量やユーザーのニーズに応じて在庫や場所を柔軟に調整できますが、フロントエンド倉庫の大きな問題点はコストが高いことです。
生鮮食品の電子商取引は、精力的な発展の時期を経て、再編に直面しています。近年、フロントエンド・ウェアハウス・モデルの市場競争は熾烈を極めており、一部の企業は一定の成果を上げていますが、一般的には赤字や倒産に直面しています。しかし、フロントエンド倉庫に代表される生鮮食品の即時配送市場には、まだまだ成長の余地が大きいことも無視できません。
Hema は、Yan Xiaolei 氏が新 CEO に就任してから一連の変化を加速させています。メンバーシップ システムの再起動とフロントエンド ウェアハウス モデルの再テストは、その重要な部分です。生鮮食品の電子商取引分野は交通不安、大手企業間の争い、サプライチェーンのコスト高に直面しており、再編の過程で各企業は生き残るためにまず本業に集中し、コストと効率を縮小して最適化することしか選択できない。 。
Hema は諦めて再スタートしたが、契約履行のフロントエンド倉庫管理が最大の問題となった
フロントエンド倉庫モデルは、電子商取引物流流通モデルであり、消費者の近く、通常は人口密集地域の近くに小規模な倉庫 (フロントエンド倉庫) を設置することを特徴とします。ビッグデータを活用し、一部の商品を消費者近くの倉庫に事前に置き、配送時間の短縮や配送効率の向上を図る。
2020年、Hemaの当時の社長Hou Yi氏は、Hemaの2020年の開業計画について語った際、Hemaはフロントエンド倉庫事業を放棄し、すべてのHemaステーションがHema miniにアップグレードされると述べた。当時、立ち上げて1年未満だったHemaストアは閉鎖され、大型店Hema Xianshengと小型店Hema Miniが正規パートナーとなった。
フロントエンド倉庫は、注文量とユーザーのニーズに応じて在庫と場所を柔軟に調整し、消費者の需要に迅速に対応できます。しかし、フロントエンド ウェアハウスの大きな問題点はコストが高いことです。
当初、フロントエンド倉庫の概念は、生鮮食品の電子商取引プラットフォームとともに誕生しました。 Daily Youxian は、周囲 3 キロメートル以内のユーザーにサービスを提供するために、2015 年に望京に最初の「フロント倉庫」を建設し、フロント倉庫が世間の注目を集めるようになりました。
2017年以降、鼎東麦菜、ププスーパーマーケット、美団麦菜などが次々に誕生し、自社運営のフロントエンド倉庫や自社運営＋フランチャイズモデルを通じて増加を続けた。 10 年が経過した現在、フロントエンド ウェアハウスのビジネス モデルは徐々に成熟してきました。
しかし、生鮮食品の電子商取引は、活発な発展の時期を経て、再編を迎えました。近年、フロントエンド・ウェアハウス・モデルの市場競争は熾烈を極めており、デイリー・ユウシエンやディンドン・マイカイなどの企業はフロントエンド・ウェアハウス・モデルで一定の成果を上げているが、デイリー・ユウシエンは2022年に倒産し、ディンドン・マイカイは2022年に倒産する。 will それも長い間喪失状態にありました。 Hema 氏は、フロントエンドの倉庫モデルでは収益性を達成するために、より高い運用効率とコスト管理が必要であることも認識しています。
当時、Hou Yi は、Hema ステーションの正面倉庫モデルが Hema の全体的なトーンと一致しないため、Hema ステーションの正面倉庫モデルは放棄され、Hema Mini は保持されると判断しました。 Hou Yi 氏は、Hema mini オフライン ストアはトラフィックとブランド影響力を引きつけるのに効果的である一方、Hema 小型ステーションはプロモーションと燃焼資金に頼って新規顧客を引き付け、売上を伸ばす必要があると考えています。
フロントエンドウェアハウスモデルの市場競争は非常に熾烈を極めており、大手企業が技術革新と市場拡大によってシェアを争っています。たとえば、JD.com、Meituan、Ele.me などの企業は、フロントエンドの倉庫ビジネスを積極的に開発し、オムニチャネルのデジタル ソリューションを提供し、業務効率を最適化することで小売業者や消費者を魅了しています。さらに、永輝スーパーマーケット、天府コンビニエンスストア、サムズクラブなどの一部の伝統的なスーパーマーケットも、サービスの品質と対応速度を向上させるためにフロント倉庫を拡張しています。
増え続ける人員をカバーするフロントエンド倉庫が増えるにつれ、そのフルフィルメントコストも増加することになり、この場合、フルフィルメントコストの制御が現時点で解決すべき最大の問題となっています。
値引きを抑制し、利益の減少に重点を置き、フロントエンドの倉庫モデルは収益性を追求中
フロントエンドの倉庫保管はコストが高いにもかかわらず、多くの生鮮食品電子商取引企業が市場を開拓し、市場への参入に成功するために今でも使用されているモデルです。
Hema氏によると、今回のフロントエンド・ウェアハウス・モデルの再開は、単純なコピー＆ペーストではありません。「フロントエンド・ウェアハウス・モデルの再開は、新しいモデルや新しい業態ではありません。Hemaの店舗がすでに非常に密集している都市では、ユーザーエクスペリエンスをさらに向上させるために、Hema はフロントエンド倉庫の使用を試験的に開始してサービス範囲を拡大し、3 キロメートル以内の住民に最速 30 分の配達サービスを提供します。」
Hema は、Yan Xiaolei 氏が新 CEO に就任してから一連の変化を加速させています。メンバーシップ システムの再起動とフロントエンド ウェアハウス モデルの再テストは、その重要な部分です。
フロントエンドウェアハウスモデルに加えて、Hemaは今年4月にXゴールド会員とXダイヤモンド会員向けのカード開設と更新サービスを再開し、元の会員の権利と利益を調整しました。有料会員サービスを停止してからわずか4カ月しか経っていない。
新CEOの就任直後、Hema氏は会員資格の再開や配送料の調整などのUターンシグナルを出した。侯毅のビジョンによれば、Hema は割引改革を全面的に実施する必要がある。 Hemaが精力的に割引に変身していることを考慮すると、将来的にすべての製品の値下げが完了した後は、低価格を楽しむために追加のメンバーシップを購入する必要はありません。
4月、一部のHema店舗はひっそりと「オフライン限定価格」を取り消し、オンラインとオフラインで同じ価格を復活させた。盒馬は社内で割引改革を完全に打ち切ったわけではないが、すでに徐々に「当初見た通り（中高級路線）」のスタイルに戻りつつある。
Hemaは「ディスカウント変革」のペースを緩めている一方で、生鮮食品店やNBディスカウントストアの開発にも注力している。計画によると、Hemaは下層市場の開拓を担い、年内に70店舗を新規オープンする予定だ。同時に、2024年3月31日までにHema NBディスカウントストアを全国に300店舗オープンする予定。
今回、Hema は 2024 年にフロントエンド ウェアハウス モデルを再び再開します。私たちは、Sam や他の企業がフロントエンド ウェアハウス モデルで成功する可能性を排除するものではなく、フロントエンド ウェアハウスにはまだチャンスがあると信じています。
データソース: iResearch グラフ: 北京ニュースシェルファイナンスの記者チェン・ツィジャオ
現在、生鮮食品の電子商取引企業は、上流の商品にプレミアムを付ける余地が限られている一方、下流の消費者はサービスの差別化が低いため、強い交渉力を持っています。生鮮食品の電子商取引が直面する「3 つの大きな山」は、トラフィック、顧客の獲得、契約履行です。企業再編のプロセスでは、各企業は生き残るために、まず本業に集中し、コストと効率を縮小して最適化することを選択するしかありません。
iResearchの計算によると、生鮮食品小売市場は2025年までに6兆8000億元に達すると予想されている。新型コロナウイルス流行の影響で生鮮食品電子商取引市場は急速に発展し、生鮮食品電子商取引市場規模は458.49元に達すると予想されている。生鮮食品の即時配達の電子商取引プラットフォームも、感染症流行中および流行後に爆発的な成長を遂げ、2018年から2020年にかけて、フロントエンド倉庫に代表される生鮮食品の即時配達市場の規模は81億元から1億元に増加した。 337億元、年平均成長率は107%。
ノースイースト証券の調査報告書によると、我が国の生鮮食品市場は巨大であるものの、オンライン生鮮食品の割合は依然として低く、中古倉庫に代表される生鮮食品のインスタント配送の市場シェアがデータから分かる。 2020 年の市場普及率は 1% 未満であり、成長の余地は大きくあります。そして、生鮮食品電子商取引の市場全体の成長率と比較すると、フロントエンド倉庫市場の成長率は市場全体の成長率よりもはるかに高いです。ただし、フロントエンド倉庫モデルの収益性はまだ模索中であり、フロントエンド倉庫の収益性を達成するには十分な注文量と顧客価格が必要です。フロント倉庫の建設には冷蔵エリアと常温エリアの設置が必要となるため、建設費や維持管理費が高額であり、運営や物流にも一定の人員が必要となり、月々の固定費が高額となります。また、生鮮品は一般に粗利が低く、フロントエンドの収益性を確保するには、十分な注文サポートが必要であり、粗利で固定費をカバーできる顧客単価が一定の水準に達する必要があります。
北京ニュースシェルファイナンスの記者チェン・ジージャオ
編集者 岳才州
校正者 Liu Baoqing
