Das Front-End-Lager von Hema ist erneut auf dem Prüfstand, aber das Kostenproblem muss noch gelöst werden
2024-08-28
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Kürzlich gab es Neuigkeiten, dass Hema Xiansheng das Front-End-Lagermodell in Shanghai wieder aufnimmt, das es vor vier Jahren aufgegeben hatte. In diesem Zusammenhang sagte Hema: „Es handelt sich nicht um ein neues Modell oder ein neues Geschäftsformat.“
Nach dem Neustart des Mitgliedschaftssystems testete Hema erneut das Front-End-Warehouse-Modell. Wie Hema sagte, handelt es sich hierbei nicht um einen Versuch eines neuen Modells. Vor vier Jahren testete Hema erstmals das Front-End-Warehouse-Modell und installierte mehr als 70 Hema Die Geschäfte Ma Xiaozhan testeten das Wasser und verwandelten es später in einen Gemeinschaftssupermarkt Hema Mini, wobei sie das Front-End-Lagergeschäft aufgab.
Mit der Durchdringung des Instant-Handels sind Kantinen und Gemüsemärkte nach und nach aus dem Leben junger Menschen verschwunden und die „verschwindende Nachbarschaft“ wurde durch E-Commerce ersetzt, bei dem Front-End-Lager eine wichtige Rolle spielen. Front-End-Lager können den Bestand und den Standort flexibel an das Bestellvolumen und die Bedürfnisse der Benutzer anpassen. Ein Hauptproblem von Front-End-Lagern sind jedoch ihre hohen Kosten.
Nach einer Phase starker Entwicklung steht der E-Commerce mit frischen Lebensmitteln vor einer Umstrukturierung. In den letzten Jahren war der Marktwettbewerb für das Front-End-Lagermodell hart. Einige Unternehmen haben bestimmte Ergebnisse erzielt, sind jedoch im Allgemeinen mit Verlusten und Insolvenzen konfrontiert. Es kann jedoch nicht ignoriert werden, dass der Markt für die Lieferung frischer Lebensmittel, der durch Front-End-Lagerhäuser repräsentiert wird, noch großes Wachstumspotenzial hat.
Nach dem Amtsantritt des neuen CEO Yan Xiaolei beschleunigt Hema eine Reihe von Veränderungen. Der Neustart des Mitgliedschaftssystems und das erneute Testen des Front-End-Warehouse-Modells sind wichtige Bestandteile davon. Der E-Commerce-Bereich für frische Lebensmittel ist mit Verkehrsangst, Kämpfen zwischen Giganten und hohen Kosten in der Lieferkette konfrontiert. Bei der Umstrukturierung kann sich jedes Unternehmen nur dafür entscheiden, Kosten und Effizienz zu senken und sich zunächst auf das Hauptgeschäft zu konzentrieren, um zu überleben .
Hema gab auf und startete dann neu, und die Front-End-Lagerkontrolle der Vertragserfüllung wurde zum größten Problem
Das Front-End-Warehouse-Modell ist ein E-Commerce-Logistikvertriebsmodell, das durch die Einrichtung kleiner Lagerhäuser (Front-End-Warehouses) in der Nähe der Verbraucher, meist in der Nähe dicht besiedelter Gemeinden, gekennzeichnet ist. Durch Big Data werden einige Produkte im Voraus in Lagern in der Nähe der Verbraucher platziert, um die Lieferzeit zu verkürzen und die Liefereffizienz zu verbessern.
Im Jahr 2020 sagte Hou Yi, der damalige Präsident von Hema, als er über den Eröffnungsplan von Hema für 2020 sprach, dass Hema sein Front-End-Lagergeschäft aufgeben und alle Hema-Stationen auf Hema Mini umrüsten würde. Zu diesem Zeitpunkt wurde der Hema-Store, der seit weniger als einem Jahr eröffnet wurde, geschlossen. Der große Store Hema Xiansheng und der kleine Store Hema Mini wurden regelmäßige Partner.
Front-End-Lager können den Bestand und den Standort flexibel an das Bestellvolumen und die Benutzerbedürfnisse anpassen und so die Verbrauchernachfrage schneller erfüllen. Ein Hauptproblem von Front-End-Lagern sind jedoch ihre hohen Kosten.
Ursprünglich wurde das Konzept des Front-End-Lagers zusammen mit der E-Commerce-Plattform für frische Lebensmittel geboren. Daily Youxian baute 2015 sein erstes „Front Warehouse“ in Wangjing, um Benutzer im Umkreis von 3 Kilometern um die Umgebung zu bedienen und so Front Warehouses in den Blickpunkt der Öffentlichkeit zu rücken.
Nach 2017 wurden nacheinander Dingdong Maicai, Pupu Supermarket, Meituan Maicai usw. geboren und wuchsen durch selbstbetriebene Front-End-Lager oder selbstbetriebene + Franchise-Modelle weiter. Heute, zehn Jahre später, ist das Geschäftsmodell der Front-End-Lager allmählich ausgereift.
Nach einer Phase starker Entwicklung hat der E-Commerce mit frischen Lebensmitteln jedoch eine Umstrukturierung eingeläutet. In den letzten Jahren war der Marktwettbewerb für das Front-End-Warehouse-Modell hart, obwohl Unternehmen wie Daily Youxian und Dingdong Maicai bestimmte Ergebnisse im Front-End-Warehouse-Modell erzielt haben, werden Daily Youxian und Dingdong Maicai im Jahr 2022 bankrott gehen Wille Es befindet sich ebenfalls seit langem in einem Zustand des Verlustes. Hema ist sich auch bewusst, dass das Front-End-Lagermodell eine höhere betriebliche Effizienz und Kostenkontrolle erfordert, um Rentabilität zu erzielen.
Zu diesem Zeitpunkt stellte Hou Yi fest, dass das Front-Warehouse-Modell der Hema Station aufgegeben und Hema Mini beibehalten wurde, da das Front-Warehouse-Modell nicht mit dem Gesamtton von Hema übereinstimmte. Hou Yi ist davon überzeugt, dass die Mini-Offline-Läden von Hema effektiver Kunden anlocken und Einfluss auf die Marke haben, während kleine Hema-Filialen auf Werbeaktionen und Geldverbrennung setzen müssen, um neue Kunden zu gewinnen und dann den Umsatz anzukurbeln.
Der Marktwettbewerb für das Front-End-Warehouse-Modell ist äußerst hart und große Unternehmen konkurrieren durch technologische Innovation und Marktexpansion um Marktanteile. Beispielsweise entwickeln Unternehmen wie JD.com, Meituan und Ele.me aktiv Front-End-Lagergeschäfte und ziehen Händler und Verbraucher an, indem sie digitale Omnichannel-Lösungen anbieten und die betriebliche Effizienz optimieren. Darüber hinaus erweitern auch einige traditionelle Supermärkte wie der Yonghui Supermarket, der Tianfu Convenience Store und Sam's Club ihre Frontlager, um die Servicequalität und Reaktionsgeschwindigkeit zu verbessern.
Da es immer mehr Front-End-Lager gibt, die einen immer größeren Personenkreis abdecken, werden auch deren Fulfillment-Kosten steigen. In diesem Fall ist die Kontrolle der Fulfillment-Kosten zum größten Problem geworden, das derzeit gelöst werden muss.
Verlangsamen Sie die Preisnachlässe und konzentrieren Sie sich auf die Senkung, und das Front-End-Lagermodell wird immer noch auf Rentabilität untersucht
Trotz der hohen Kosten der Front-End-Lagerung ist es immer noch das Modell, das von vielen E-Commerce-Unternehmen für frische Lebensmittel verwendet wird, um den Markt zu kultivieren und sogar den Sprung in den Markt zu schaffen.
Der Neustart des Front-End-Lagermodells ist dieses Mal kein einfaches Kopieren und Einfügen. Laut Hema ist „der Neustart des Front-End-Lagermodells kein neues Modell und kein neues Geschäftsformat.“ In Städten, in denen Hema-Filialen bereits sehr dicht sind, Es gibt noch einige frische Um das Benutzererlebnis weiter zu verbessern, wird Hema den Einsatz von Front-End-Lagern testen, um den Serviceradius zu vergrößern und den Bewohnern im Umkreis von 3 Kilometern den schnellsten 30-Minuten-Lieferservice anzubieten.“
Nach dem Amtsantritt des neuen CEO Yan Xiaolei beschleunigt Hema eine Reihe von Veränderungen. Der Neustart des Mitgliedschaftssystems und das erneute Testen des Front-End-Warehouse-Modells sind wichtige Bestandteile davon.
Zusätzlich zum Front-End-Warehouse-Modell nahm Hema im April dieses Jahres die Karteneröffnungs- und Erneuerungsdienste für X Gold- und X Diamond-Mitglieder wieder auf und passte die Rechte und Interessen der ursprünglichen Mitglieder an. Es ist erst vier Monate her, dass die kostenpflichtigen Mitgliedschaften ausgesetzt wurden.
Kurz nach dem Amtsantritt des neuen CEO gab Hema eine Kehrtwende, einschließlich der Wiederaufnahme der Mitgliedschaft und der Anpassung der Versandkosten. Nach Hou Yis Vision sollte Hema Rabattreformen umfassend umsetzen. Angesichts der Tatsache, dass Hema energisch in Rabatte umwandelt, wird es nach Abschluss der Preissenkung aller Produkte in Zukunft nicht mehr erforderlich sein, zusätzliche Mitgliedschaften zu kaufen, um in den Genuss niedriger Preise zu kommen.
Im April haben einige Hema-Filialen stillschweigend den „Offline-Exklusivpreis“ gestrichen und online und offline den gleichen Preis wiederhergestellt. Hema hat die Rabattreform intern nicht eingestellt, sondern ist bereits schrittweise zum Stil „wie zuerst gesehen (mittlere bis obere Preisklasse)“ zurückgekehrt.
Hema hat zwar das Tempo der „Discount-Transformation“ verlangsamt, sich aber auch auf die Entwicklung von Frischwarenläden und NB-Discounter konzentriert. Dem Plan zufolge wird Hema die Aufgabe übernehmen, untergeordnete Märkte zu erschließen und im Laufe des Jahres 70 neue Geschäfte zu eröffnen. Gleichzeitig werden die Hema NB-Discounter bis zum 31. März 2024 landesweit 300 Filialen eröffnen.
Dieses Mal wird Hema das Front-End-Warehouse-Modell im Jahr 2024 erneut starten. Wir schließen nicht aus, dass Sam und andere Unternehmen im Front-End-Warehouse-Modell Erfolg haben werden, und glauben, dass es immer noch Möglichkeiten für Front-End-Lager gibt.
Datenquelle: iResearch Diagramm: Beijing News Shell Finance-Reporter Cheng Zijiao
Derzeit haben E-Commerce-Unternehmen für frische Lebensmittel nur begrenzten Spielraum für Prämien bei vorgelagerten Produkten, während nachgelagerte Verbraucher aufgrund der geringen Servicedifferenzierung über eine starke Verhandlungsmacht verfügen. Verkehr, Kundenakquise und Vertragserfüllung sind die „drei großen Berge“, denen sich der E-Commerce mit frischen Lebensmitteln gegenübersieht Umstrukturierungsprozess: Jedes Unternehmen kann sich nur dafür entscheiden, Kosten und Effizienz zu senken und zu optimieren und sich zunächst auf sein Hauptgeschäft zu konzentrieren, um zu überleben.
Den Berechnungen von iResearch zufolge wird der Einzelhandelsmarkt für frische Lebensmittel bis 2025 ein Volumen von 6,8 Billionen Yuan erreichen. Mit den Auswirkungen der neuen Coronavirus-Epidemie hat sich der E-Commerce-Markt für frische Lebensmittel rasant entwickelt und die Größe des E-Commerce-Marktes für frische Lebensmittel wird 458,49 Billionen Yuan erreichen Die E-Commerce-Plattform für die Lieferung frischer Lebensmittel verzeichnete während und nach der Epidemie ebenfalls ein explosionsartiges Wachstum. Von 2018 bis 2020 stieg die Größe des Marktes für die Lieferung frischer Lebensmittel, der durch Front-End-Lager repräsentiert wird, von 8,1 Milliarden Yuan auf 33,7 Milliarden Yuan, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 107 %.
Laut dem Forschungsbericht von Northeast Securities geht aus den Daten hervor, dass der Markt für frische Lebensmittel in meinem Land zwar riesig ist, der Anteil an Online-Frischlebensmitteln jedoch immer noch gering ist und der Marktanteil der sofortigen Lieferung von Frischlebensmitteln auf gebrauchte Lagerhäuser entfällt Im Jahr 2020 beträgt die Marktdurchdringungsrate sogar weniger als 1 %, mit großem Wachstumspotenzial. Und verglichen mit der Gesamtmarktwachstumsrate des E-Commerce für frische Lebensmittel ist die Wachstumsrate des Front-End-Lagermarktes viel höher als die Gesamtmarktwachstumsrate. Die Rentabilität des Front-End-Lagermodells wird jedoch noch untersucht. Die Erfüllungskosten sind hoch und es sind ein ausreichendes Bestellvolumen und ein ausreichender Kundenpreis erforderlich, um die Rentabilität des Front-End-Lagers zu erreichen. Da für den Bau des Frontlagers die Einrichtung von Kühlbereichen und Normaltemperaturbereichen erforderlich ist, sind die Bau- und Wartungskosten hoch und für Betrieb und Vertrieb ist eine gewisse Anzahl an Personal erforderlich, was zu hohen monatlichen Fixkosten führt. Und frische Produkte haben im Allgemeinen niedrige Bruttogewinne, um eine ausreichende Auftragsunterstützung zu erreichen, und der Stückpreis pro Kunde muss ein bestimmtes Niveau erreichen, damit der Bruttogewinn die Fixkosten decken kann.
Beijing News Shell Finance-Reporter Cheng Zijiao
Herausgeber Yue Caizhou
Korrektor Liu Baoqing
