Il magazzino front-end di Hema sta nuovamente sondando il terreno, ma il problema dei costi deve ancora essere risolto
2024-08-28
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Recentemente è arrivata la notizia che Hema Xiansheng sta riavviando il modello di magazzino front-end a Shanghai che aveva abbandonato quattro anni fa. A questo proposito, Hema ha affermato: “Non si tratta di un nuovo modello o di un nuovo formato di business”.
Dopo aver riavviato il sistema di abbonamento, Hema ha sperimentato ancora una volta il modello di magazzino front-end Come ha detto Hema, questo non è un tentativo di un nuovo modello. Quattro anni fa, Hema ha testato per la prima volta il modello di magazzino front-end e ha installato più di 70 Hema negozi Ma Xiaozhan ha testato il terreno e in seguito lo ha trasformato in un supermercato comunitario Hema Mini, abbandonando l'attività di magazzino front-end.
Con la penetrazione del commercio al dettaglio istantaneo, le mense e i mercati ortofrutticoli sono gradualmente scomparsi dalla vita dei giovani, e il “quartiere che scompare” è stato sostituito dall’e-commerce, in cui i magazzini front-end svolgono un ruolo importante. I magazzini front-end possono adattare in modo flessibile l'inventario e l'ubicazione in base al volume degli ordini e alle esigenze degli utenti, ma uno dei principali punti dolenti dei magazzini front-end è il loro costo elevato.
Dopo aver vissuto un periodo di vigoroso sviluppo, il commercio elettronico di prodotti alimentari freschi si trova ad affrontare un rimpasto. Negli ultimi anni, la competizione di mercato per il modello di magazzino front-end è stata feroce. Alcune aziende hanno ottenuto determinati risultati, ma generalmente devono affrontare perdite e bancarotta. Tuttavia, non si può ignorare che il mercato della consegna istantanea di alimenti freschi rappresentato dai magazzini front-end ha ancora ampi margini di crescita.
Hema sta accelerando una serie di cambiamenti dopo l’insediamento del nuovo amministratore delegato Yan Xiaolei. Il riavvio del sistema di abbonamento e il nuovo test del modello di magazzino front-end sono parti importanti di questo. Il percorso dell’e-commerce di prodotti alimentari freschi deve far fronte all’ansia da traffico, alla lotta tra giganti e agli alti costi della catena di fornitura. Nel processo di rimpasto, ogni azienda può solo scegliere di ridurre e ottimizzare costi ed efficienza, concentrandosi sull’attività principale per sopravvivere per prima. .
Hema si arrese e poi ricominciò, e il controllo front-end del magazzino sull'adempimento del contratto divenne il problema numero uno
Il modello di magazzino front-end è un modello di distribuzione logistica dell'e-commerce, caratterizzato dalla creazione di piccoli magazzini (magazzini front-end) vicino ai consumatori, solitamente vicino a comunità densamente popolate. Attraverso i big data, alcuni prodotti verranno collocati in anticipo nei magazzini vicino ai consumatori per ridurre i tempi di consegna e migliorare l’efficienza della consegna.
Nel 2020, Hou Yi, l'allora presidente di Hema, disse parlando del piano di apertura di Hema per il 2020 che Hema avrebbe abbandonato la sua attività di magazzino front-end e tutte le stazioni Hema sarebbero state aggiornate a Hema mini. A quel tempo, il negozio Hema, aperto da meno di un anno, fu chiuso. Il grande negozio Hema Xiansheng e il piccolo negozio Hema Mini divennero partner abituali.
I magazzini front-end possono adattare in modo flessibile l'inventario e l'ubicazione in base al volume degli ordini e alle esigenze degli utenti, soddisfacendo più rapidamente la domanda dei consumatori. Ma uno dei principali punti dolenti dei magazzini front-end è il loro costo elevato.
Inizialmente è nato il concetto di magazzino front-end insieme alla piattaforma di e-commerce di prodotti alimentari freschi. Daily Youxian ha costruito il suo primo "magazzino frontale" a Wangjing nel 2015 per servire gli utenti entro 3 chilometri dall'area circostante, portando i magazzini frontali agli occhi del pubblico.
Dopo il 2017, Dingdong Maicai, Pupu Supermarket, Meituan Maicai, ecc. Sono nati uno dopo l'altro e hanno continuato ad aumentare attraverso magazzini front-end autogestiti o modelli autogestiti + franchising. Oggi, dieci anni dopo, il modello di business dei magazzini front-end è progressivamente maturato.
Tuttavia, dopo aver attraversato un periodo di vigoroso sviluppo, il commercio elettronico di prodotti alimentari freschi ha inaugurato un rimpasto. Negli ultimi anni, la competizione di mercato per il modello di magazzino front-end è stata feroce Sebbene aziende come Daily Youxian e Dingdong Maicai abbiano ottenuto determinati risultati nel modello di magazzino front-end, Daily Youxian andrà in bancarotta nel 2022 e Dingdong Maicai. volontà Inoltre è in uno stato di smarrimento da molto tempo. Hema è inoltre consapevole che il modello di magazzino front-end richiede una maggiore efficienza operativa e un controllo dei costi per raggiungere la redditività.
A quel tempo, Hou Yi stabilì che il modello del magazzino anteriore della Stazione Hema era stato abbandonato e l'Hema Mini era stato mantenuto perché il modello del magazzino anteriore non era coerente con il tono generale di Hema. Hou Yi ritiene che i mini negozi offline Hema siano più efficaci nell'attrarre traffico e influenza del marchio, mentre le piccole stazioni Hema devono fare affidamento su promozioni e bruciare denaro per attirare nuovi clienti e quindi aumentare le vendite.
La competizione di mercato per il modello di magazzino front-end è estremamente feroce e le principali aziende competono per quote di mercato attraverso l’innovazione tecnologica e l’espansione del mercato. Ad esempio, aziende come JD.com, Meituan ed Ele.me stanno sviluppando attivamente attività di magazzino front-end e attirando commercianti e consumatori fornendo soluzioni digitali multicanale e ottimizzando l'efficienza operativa. Inoltre, anche alcuni supermercati tradizionali come il supermercato Yonghui, il minimarket Tianfu e il Sam's Club stanno espandendo i propri magazzini per migliorare la qualità del servizio e la velocità di risposta.
Poiché ci sono sempre più magazzini front-end che coprono una gamma sempre più ampia di persone, anche i loro costi di evasione aumenteranno. In questo caso, il controllo dei costi di evasione è diventato il problema numero uno da risolvere al momento.
Rallentando gli sconti e concentrandosi sull’affondamento, il modello di magazzino front-end è ancora in fase di studio per la redditività
Nonostante gli elevati costi di stoccaggio front-end, è ancora il modello utilizzato da molte aziende di e-commerce di prodotti alimentari freschi per coltivare il mercato e persino riuscire a entrare nel mercato.
Riavviare il modello di magazzino front-end questa volta non è un semplice copia e incolla Secondo Hema, "Il riavvio del modello di magazzino front-end non è un nuovo modello o un nuovo formato aziendale. Nelle città in cui i negozi Hema sono già molto densi, ce ne sono ancora di nuovi. Al fine di migliorare ulteriormente l'esperienza dell'utente, Hema sperimenterà l'uso di magazzini front-end per ampliare il raggio del servizio e fornire il servizio di consegna più veloce in 30 minuti ai residenti entro 3 chilometri."
Hema sta accelerando una serie di cambiamenti dopo l’insediamento del nuovo amministratore delegato Yan Xiaolei. Il riavvio del sistema di abbonamento e il nuovo test del modello di magazzino front-end sono parti importanti di questo.
Oltre al modello di magazzino front-end, Hema ha ripreso i servizi di apertura e rinnovo delle carte per i membri X Gold e X Diamond nell'aprile di quest'anno e ha adeguato i diritti e gli interessi dei membri originali. Sono passati solo quattro mesi da quando ha sospeso i suoi abbonamenti a pagamento.
Poco dopo l’insediamento del nuovo CEO, Hema ha emesso un segnale di inversione di marcia, includendo la ripresa dell’adesione e l’adeguamento dei costi di spedizione. Secondo la visione di Hou Yi, Hema dovrebbe attuare in modo completo le riforme degli sconti. Considerando che Hema si sta trasformando vigorosamente in sconti, una volta completata la riduzione dei prezzi di tutti i prodotti in futuro, non sarà necessario acquistare abbonamenti aggiuntivi per usufruire di prezzi bassi.
Ad aprile, alcuni negozi Hema hanno annullato silenziosamente il "prezzo esclusivo offline" e ripristinato lo stesso prezzo online e offline. Hema non ha interrotto la riforma degli sconti internamente, ma è già gradualmente tornata allo stile "come visto per la prima volta (percorso di fascia medio-alta)".
Sebbene Hema abbia rallentato il ritmo della "trasformazione dei discount", si è concentrata anche sullo sviluppo dei negozi di alimenti freschi e dei discount NB. Secondo il piano, Hema si assumerà il compito di sviluppare i mercati di livello inferiore e aprirà 70 nuovi negozi entro l'anno. Allo stesso tempo, entro il 31 marzo 2024, i discount Hema NB apriranno 300 negozi a livello nazionale.
Questa volta, Hema riavvierà nuovamente il modello di magazzino front-end nel 2024. Non escludiamo di vedere il successo di Sam e di altre aziende nel modello di magazzino front-end e crediamo che ci siano ancora opportunità per i magazzini front-end.
Fonte dati: Grafico iResearch: Cheng Zijiao, reporter di Beijing News Shell Finance
Al momento, le aziende di e-commerce di prodotti alimentari freschi si trovano ad affrontare uno spazio limitato per i premi sui prodotti a monte, mentre i consumatori a valle hanno un forte potere contrattuale a causa della bassa differenziazione dei servizi. Traffico, acquisizione di clienti e adempimento dei contratti sono le "tre grandi montagne" che il commercio elettronico di prodotti alimentari freschi deve affrontare Nel processo di rimpasto, ogni azienda può solo scegliere di ridurre e ottimizzare costi ed efficienza, concentrandosi sulla propria attività principale per sopravvivere per prima.
Secondo i calcoli di iResearch, il mercato al dettaglio di alimenti freschi raggiungerà i 6,8 trilioni di yuan entro il 2025. Con l'impatto della nuova epidemia di coronavirus, il mercato dell'e-commerce di alimenti freschi si è sviluppato rapidamente e la dimensione del mercato dell'e-commerce di alimenti freschi raggiungerà i 458,49 miliardi di yuan nel 2020. Anche la piattaforma di e-commerce per la consegna istantanea di alimenti freschi ha registrato una crescita esplosiva durante e dopo l’epidemia. Dal 2018 al 2020, la dimensione del mercato della consegna istantanea di alimenti freschi rappresentata dai magazzini front-end è aumentata da 8,1 miliardi di yuan a. 33,7 miliardi di yuan, con un tasso di crescita annuo composto del 107%.
Secondo il rapporto di ricerca della Northeast Securities, dai dati si può vedere che, sebbene il mercato degli alimenti freschi nel mio paese sia enorme, la percentuale di alimenti freschi online è ancora bassa e la quota di mercato della consegna istantanea di alimenti freschi rappresentata da magazzini di seconda mano è addirittura minuscolo. Nel 2020 il suo tasso di penetrazione del mercato è inferiore all’1% nel 2018, con ampi margini di crescita. E rispetto al tasso di crescita complessivo del mercato dell’e-commerce di alimenti freschi, il tasso di crescita del mercato dei magazzini front-end è molto più elevato del tasso di crescita complessivo del mercato. Tuttavia, il modello di magazzino front-end è ancora in fase di studio per quanto riguarda la redditività. Il costo di evasione è elevato e sono necessari un volume di ordini e un prezzo per il cliente sufficienti per raggiungere la redditività del magazzino front-end. Poiché la costruzione del magazzino frontale richiede la creazione di aree refrigerate e di aree a temperatura normale, i costi di costruzione e manutenzione sono elevati ed è necessario un certo numero di personale per il funzionamento e la distribuzione, con conseguenti elevate spese fisse mensili. E i prodotti freschi generalmente hanno profitti lordi bassi. Per raggiungere la redditività front-end, è necessario un supporto sufficiente per gli ordini e il prezzo unitario per cliente deve raggiungere un certo livello in modo che l’utile lordo possa coprire i costi fissi.
Cheng Zijiao, giornalista della Beijing News Shell Finance
Redattore Yue Caizhou
Il correttore di bozze Liu Baoqing
