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著者: 李夢蘭 編集者: 陸信義 制作: Retail Business Finance

スーパーアンカーの制約を取り除くという点で、Yu Minhong 氏は Oriental Selection の明確な道筋を指摘しました。それはサプライチェーン側に焦点を当て、ROI が最も高いが実装が最も難しい自主運営ブランドを構築することです。同時に 800 のニュー オリエンタル グラウンドに依存します。この指導ポイントでは、オンラインおよびオフラインの統合サービス ストア、会員制ストア、および旗艦店の開設を検討します。

それは、オリエンタルセレクションが「モノ」と「マーケット」の次元を重視していることを意味します。実際、ユ・ミンホンが東方選抜のために計画したルートは、2022年に生放送室が人気を博したばかりのときの彼の冷静な考えから始まった。

当時、外部プラットフォームに基づくビジネスモデルは信頼できないと『老ゆうの雑談』に書いていた。その後、「リトル・コンポジション」スキャンダルによって引き起こされた世論の熱狂と市場のショックにより、ユ・ミンホンはさらに警戒心を強め、「主導権」を自らの手で掴まなければならないと考えた。

「教育と訓練の航空母艦」として知られるニューオリエンタルは、自然の成り行きに任せて、サービスストア、会員ストア、旗艦店を展開し、オリエンタルセレクションが継続的に書き続けるための最良の選択肢となるよう、フィールドリソースに最も不可欠です。ビジネスの話。

運営上のプレッシャーにより積極的に変革（改革または自己改革）を行っている伝統的なスーパーマーケットであっても、急速に領土を争っているブランド会員制ストアやディスカウントストアであっても、実体小売の肥沃な分野には国境を越えたプレーヤーと道筋が必要です。革新性はありますが、参入障壁が低いということは、ゲームを突破するための敷居が低いという意味ではありません。

「小売の新たなベンチマーク」である盧馬ですら、会員制店舗の形態や「会員制」の模索において戦略の揺れや試行錯誤があり、ましてや「小売業の遺伝子」を持たず加盟店である東方選択は言うに及ばない。熾烈な競争が続く中で、トラックはその席を離れるだろうか？

01 パターンのコピーかパスの再形成か?

過去2年間、中国におけるサムズとコストコの展開は加速しており、多くのスーパーマーケット企業が賭けの対象となっている 中国チェーンが発表した最新の「2023年中国スーパーマーケットTOP100」リストデータ。ストア・フランチャイズ協会は、上位 100 社が参加する小売業態の中で、加盟店業態の営業成績が他の業態に比べて著しく優れていることも示しています。

Hema、Hualian、RT-Mart、Fudi、Jiajiayue などのプレイヤーの参入により、このトラックは既存のゲームの再編期間に入りました。もちろん、会員制店舗の分野では別のアプローチをとっているところもある。例えば、永輝は雲南省初の「会費ゼロ」の倉庫型スーパーマーケットをオープンした。

加盟店決済と非決済という二つのモードを前に、オリエンタルセレクションはどう参戦するのか。

これまでにリリースされたシグナルからわかるように、東方選択は昨年10月に自社APP上で年額199元の「セレクション会員」を開始し、有料会員ストアの構想が具体化し始めている。となると、オリエンタルセレクションもオフラインの会員制店舗を展開する際には決済システムに従う可能性が高い。

会員費は消費者にとって店舗への「敷居」を高めているように見えますが、実は会員制店舗モデルの「魂」なのです。

まず、倉庫会員モデルでは、極めて低い粗利益率と合理化された SKU を使用して、購買規模の利点を実現し、商品の価格決定力を制御します。市場商品に比べて利益がはるかに低いため、加盟店にとって会費は収益の柱となっている。

コストコを例に挙げると、2024年第3四半期の財務報告書によると、コストコの純売上高は573億9,000万米ドル、純利益は16億8,000万米ドルでした。有料会員数は7450万人、会員部門の収益は11億2000万ドル。純利益の半分以上を会員収入が占めています。これは、サムズとコストコが非会員消費者の「抜け穴利用」を規制するために会員カードを厳しく検査し始めた中心的な理由でもある。

第二に、オリエンタルセレクションの会員モデルは初期の成果を上げています。

公開情報によると、Oriental Selection APP の会員数は 200,000 人を超えています。さらに、New Oriental Education and Training を選択する顧客グループは、一定の消費意欲があり、会費を支払う能力があることが多いです。さらに、潜在的な顧客グループに基づいて、Oriental Selection のオフライン会員数の統計はより正確になり、プライベート ドメインのトラフィック運用に当然適しています。

出典: ドウイン

これに関連して、東方セレクションは、自社運営商品100点を12％割引で発売したり、「12元割引」の会員限定クーポンを発行したりするなど、顧客ベースの再購入の頻度と定着率を高めるための一連のマーケティング計画を開始した。毎月100元以上お買い上げで総額66元の期間限定クーポンパッケージ配布など。

この観点から、オリエンタルセレクションでは、有料会員制店舗モデルを皮切りに、プライベートドメインのトラフィック運用を強化することもオフライン店舗の開拓の一環となります。

しかし、オンラインとオフラインではビジネスモデルが異なることは否定できず、オンラインでのオリエンタルセレクションの「商品を運ぶ」能力がオフライン店舗の先行者利益になりきれない。特にサイト設計、製品選択管理、サプライチェーンレイアウトなどのコア機能の点で、東方選択はまだ「空白の段階」にある。

さらに、オリエンタルセレクションは、約800のティーチングポイントの助けを借りてオフライン店舗を構築したいと考えており、ティーチング事業で培った群衆と会場を通じてオフライン店舗の立ち上げを「触媒」しようとしていますが、ティーチングの場所選択ロジック。ポイントは加盟店とは大きく異なるため、経路を革新せずに支払いモデルだけをコピーすると、オリエンタルセレクションは複数の課題に直面することになります。

02 楽しい時間、場所、そして人々

ニュー オリエンタルがライブ ストリーミング ビジネスに変革し、そのトレンドを積極的に追求したのと同じように、オリエンタル セレクションは「適切な時間、適切な場所、適切な人々」に基づいてオフラインを選択しました。

「天資」とは、会員制ストア事業の活発な発展を指し、外資系会員制ストアと現地の会員制ストアの台頭により、加盟店での有料ショッピングが市場の消費者心理を形成し始めていることがわかります。加盟店を参照してください。

サムズを例に挙げると、ウォルマートの2023年と2024年の財務報告を比較すると、ウォルマートの売上に占めるサムの割合は2023年度の12.84％から2024年度には13.8％に増加し、売上高は735億5,600万元から843億4,500万元に増加した。サムの計画によれば、2024年末までにサムは全国に54以上の店舗を構える予定だという。ウォルマートの収益にとって中国での業績は最優先事項となっており、中国の消費者は会員制店舗形式をますます受け入れている。

出典: ウォルマートチャイナ

市場環境に後押しされて、東方セレクションの土地争奪意欲が活性化した。具体的には、約800のニューオリエンタルグラウンドティーチングポイントは、必ずしもオフライン会員制店舗を出店できる条件を備えているわけではないものの、新業態に急速に成長する余地と選択性を与えており、比較的豊富なポイントリソースがオリエンタルセレクトに提供している。オフラインストアがサポートを提供します。

さらに、オリエンタルセレクションはすでにリアルタイムリテールの展開に取り組んでおり、今年4月にはオリエンタルセレクションとJD.comが共同で時間単位配送のインスタントリテール事業を開始した。 JD.com は契約履行プロセスを担当し、Oriental Selection はオンライン販売を担当します。

インスタント小売の台頭により、消費者は「家にあるものすべて」のショッピング方法に慣れてきました。そのため、オリエンタル セレクションは、オフラインの会員モデルを検討する際に、オンライン チャネルをオーバーレイし、サムの「クイック デリバリー」をベンチマークして、インスタント フルフィルメント サービスをさらに強化することができます。また、大規模な教習所は「店舗・倉庫一体型」として運営し、小規模な教習所は「倉庫」として独立して存在することも可能です。

ポイントの利点とリアルタイムフルフィルメントシステムの改善により、オリエンタルセレクションは、新しいオリエンタル教育とトレーニングとオリエンタルセレクションのライブ電子商取引モデルによって蓄積された顧客ベースのリソースに基づいて、オフライン加盟店のレイアウトにおいて非常に「地理的に有利」になっています。 、「人材」と「この新しいビジネス形式を探求するためのレベルの権限」からも恩恵を受けることができます。

ニュー オリエンタル ティーチング ポイントのターゲットとなる顧客は、教育への投資に積極的な家族であることが多く、つまり、他の文化的生活を探求するための資金に余裕があり、彼らの購買力は特に会員制店舗の形態に適しています。また、加盟店の多くは大量の日用品を共通の購買単位としており、これはニューオリエンタルがこれまでの教育・研修で蓄積してきたユーザーリソースと重なります。最後に、オリエンタルセレクションが最初に作成した「知識配信」モデルは、ターゲットとする顧客グループのプロファイルをある程度決定しました。第一に、80 年代と 90 年代生まれが主要な視聴者となり、第二に女性ユーザーが占めています。 70%近く、三級都市、一級都市、二級都市が51％を占めています。

全体として、オリエンタルセレクションは、会員制店舗モデルが市場で実現可能であると検証された後に市場に参入し、独自のレイアウトのリスクを軽減し、サポート施設の成熟によりオフライン店舗の放射半径を広げ、合計でオリエンタルセレクションは、顧客基盤を蓄積した先行者利益により、加盟店の「良き時代」を追いつきました。

03 「ベンチマーク・サム」の強さとは？

商品面では、オリエンタルセレクション加盟店ではサムズをベンチマーク商品としている。ユ・ミンホン氏の最初の事業計画では、実際に早い段階でオリエンタルセレクションを「サムズクラブのオンライン版」として位置づけていました。

現在のオリエンタル セレクションとサムの製品が非常に似ていることは、スイス ロール、ビーフ パティ、シー ソルト ソーダ クラッカーなどのサムの人気製品を含め、これに限定されるものではありません。

出典：小紅書

一部の消費者は「サムズとオリエンタルセレクションは母体が同じだ」と露骨に言い、オリエンタルセレクションとサムズ製品のメーカー情報を掲載したところ、同じメーカーの同じ商品であることが判明した。

出典：小紅書

明らかに、オリエンタルセレクションは「中国版サム」を作成することに熱心です。しかし、サムが巨大企業になった理由は、単に少数の「人気商品」ではなく、その人気商品の背後にあるサプライチェーンの強さにある。このような競争の次元において、東洋選抜は「ベンチマークに対してどのように行動」すべきでしょうか？

オリエンタルセレクションの自社ブランドの食品安全問題は、以前にも「桃頭肉論争」や「白エビ二酸化硫黄問題」が完全に沈静化していないなど、世論の焦点となっている。生鮮食品は繰り返し食品安全問題に直面している。オリエンタルセレクションを象徴するもの 会員制店舗大手ブランドの中でも珍しく、自社ブランドの品質管理力が弱い。

商品価格に関しては、東方選抜が高値農産物を販売することで激しい議論を巻き起こしたことがあるが、東方選抜の「低価格は農家に損害を与える」という発言は、高品質・高価格路線をとっているように見えるが、実際には東方選抜がそうであったことを明らかにしている。交渉力や商品のサプライチェーンシステムが弱い。

製品選択に対するコントロールが「弱い」、価格に対するコントロールが「ない」という状況の中で、オリエンタル セレクションはスローガン「ベンチマーク サムズ」を叫ぶ以外に何ができるでしょうか?

実際、オリエンタルセレクションもサプライチェーンの重要性を認識しており、2022年4月に初の自社運営商品「無核ゴールデンピロードリアンミート」を発売し、2022年度から自社運営を開始した。 2023年、オリエンタルセレクション 国内には120社の自社製品供給業者がおり、黒竜江省武昌産の米、内モンゴル赤峰産のビーフジャーキー、西'産のグレーデーツなど、全国から特産品が選ばれている。安、陝西省など。2023年1月、オリエンタルセレクションは1,752万元を投資して自営ソーセージ工場を拡張すると発表した。

サプライチェーンの強さは企業競争の核心的な交渉材料であり、オリエンタルセレクトオフライン加盟店の大規模展開では、全国的なサプライチェーンシステムの構築と配置に特に重点を置き、800以上の教育ポイントをどうあるべきかに重点を置いている。一緒に運営することで、Yu Minhong の小売に関する知恵が試されることになります。

小売企業がオンラインで展開し、ライトアセットのオペレーションでより幅広いユーザーにリーチしているとき、オンラインで誕生したオリエンタルセレクションは逆の方向に進み、重いアセットのオペレーションでオフラインオペレーションを展開し始めました。しかし、この「1 つの軽い、1 つの重い」状況は、財務上の課題だけでなく、より重要なことに、小売の遺伝子を持たない東方選択がこの状況をどのように打開できるのか?

会員制ストア業界に戻ると、ヨンフイ、サン・アート・リテール、ヘマなどの強力なプレーヤーは、サムを制限する能力をまだ形成していません。適切なタイミング、適切な場所、適切な人材」を実現するには、外部トレンドは「おまけ」としてしか機能しません。

「リテールビジネスファイナンス」は、オリエンタルセレクションが従来の会員制店舗とは異なる独自の道を切り拓き、独自のリソースメリットを発揮できるかどうかはまだ分からない。