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東方ドットコムのチェン・チー記者は8月6日、「6000元のブレスレットの重さは6グラムで、1グラム当たりの価格は1000元だ。その日の金の価格は1グラム当たりわずか638元だった。もし私が定価での金の価格を知っていたら」と報じた。とても高かったので、絶対に買わないと思います。「購入」。最近、消費者の趙さんは閔行区消費者保護委員会に対し、金店で「定価」のブレスレットを購入したが、家に帰ってみるとそのブレスレットの値段が6,000元で、重さはわずか6グラムしかなかったと訴えた。金の価格は1000元にもなります。趙さんは商人に、グラム単位で計算した同じ価値の金の宝飾品と交換するよう依頼したが、商人は、交換はOKだが減価償却費を支払わなければならないと答えた。

金は1グラム1000元？販売時に明確に告知されていたか否かが争点となっている。

両当事者間の紛争を知った地区消費者保護委員会は、両当事者が対面で調停を行うよう手配した。仲介の際、店の担当者は、現在、市場に流通している金のジュエリーは重量制と定額制の2種類に分かれており、例えば、ジュエリーを購入した後は、類似品以外の交換はできないと説明した。固定価格では、消費者が交換のための減価償却費を支払わない限り、グラム単位のジュエリーアイテムと交換することはできません。担当者はまた、カウンターで商品を紹介する際、店員が趙さんに、購入しようとしているのは定額の金のブレスレットであり、ブレスレットにも定額の宝飾品の販売ルールがあることを強調したと述べた。重量を示す対応するラベル。

趙氏はこれに同意せず、店員は購入手続き中に2つの金の違いを説明しなかったので、ある程度誤解を招いたと述べた。定価の金の価格がこれほど高いと知っていたら、私は絶対に買わないと思います。

最終的に、消費者保護委員会の調整により、販売者は消費者に価格差を補償することに同意しました。

「固定価格」の金取引には情報格差があるが、消費者保護委員会は「単一形式」の導入を勧告している。

近年、不透明な情報や売買過程での交換条件の制限などにより、「固定価格」の金をめぐる消費者紛争が時折発生している。重量のあるゴールドジュエリーと比較して、固定価格のゴールドジュエリーは、3Dハードゴールド、古代ゴールドなどの技術を使用していることが多く、色や形がより斬新で美しいため、消費者はその「外観」や販売促進に誘惑されやすく、衝動的に行動します。購入することを選択します。しかし、定価の金宝飾品はグラム重量に換算されており、販売価格は当日の金価格よりも大幅に高くなり、同じグラム重量の金と交換することができないため、後々の紛争を引き起こしやすい。

これに関連して、閔行区消費者保護委員会は、金宝飾品の販売をより透明にするための「一つの形式」の導入を勧告した。消費者が金宝飾品を購入する場合、販売者は事前に宝飾品の具体的な情報を通知し、製品名、仕様とモデル、価格設定方法、金属含有量、製品重量、価格、その他の必要な情報を明記した関連書式を発行する必要があります。消費者の知る権利と選択する権利を完全に保護するために署名します。

【消費のヒント】

金の宝飾品を購入する際、消費者は不必要な紛争や損失を避けるために、次の事項に注意する必要があります。

1. 購入意図を明確にする:

ご購入前に、グラム単位で計算される伝統的なゴールドジュエリーなのか、定価の商品なのか、購入の意思を明確にしてください。消費者が金の重さや純度を重視する場合は、グラム単位で計算された商品を選ぶことをお勧めします。

2. 固定価格商品を理解する:

固定価格商品とは通常、金の重量に基づいて計算されない固定価格の商品を指します。このタイプの製品は、デザインや職人技に独特の特徴がある場合がありますが、価格は比較的高価です。ご購入の際は、重量・純度・職人技など商品内容をよくご理解いただき、価格に納得できるかどうかをご確認ください。

3. 店員は販売時に次のことに注意する必要があります。

購入の際、店員が定価商品を勧めてきたら、その誇張された宣伝に惑わされず、十分に注意してください。重量、純度、価格など、製品に関する詳細情報を必ずお問い合わせいただき、実際のニーズと予算を考慮してください。運営者が購入時に「定価」を理由に関連情報の提供を拒否したり、通知を拒否したりした場合、消費者は慎重に購入する必要があります。

つまり、消費者は金の宝飾品を購入する際に製品情報を注意深く理解し、販売者の宣伝を聞く際には注意する必要があります。同時に、商人は誠実に営業し、法律や規制を遵守し、良好な市場秩序を共同で維持する必要があります。