uutiset

Dongfang.comin toimittaja Cheng Qi raportoi 6. elokuuta: "6 000 yuanin rannekoru painaa 6 grammaa ja maksaa 1 000 yuania grammalta. Kullan hinta oli sinä päivänä vain 638 yuania/gramma. Jos tietäisin, että kullan hinta kiinteään hintaan oli niin paljon korkeampi, en todellakaan ostaisi sitä." osta". Äskettäin kuluttaja Mr. Zhao valitti Minhangin piirin kuluttajansuojakomitealle, että hän osti "kiinteän hintaisen" rannekkeen kultakaupasta, mutta palattuaan kotiin hän huomasi, että rannerengas maksoi 6 000 yuania ja painoi vain 6 grammaa Kullan hinta on jopa 1000 yuania. Mr. Zhao pyysi kauppiasta korvaamaan sen kultakoruilla, joiden arvo grammoina laskettuna oli sama, mutta kauppias sanoi, että vaihto oli OK, mutta poistomaksuja jouduttaisiin maksamaan.

Kulta maksaa 1000 yuania per gramma?Se, oliko siitä selvästi ilmoitettu myyntihetkellä, on tullut konfliktin keskipisteeksi.

Saatuaan tiedon osapuolten välisestä kiistasta piirin kuluttajansuojatoimikunta järjesti molemmille osapuolille kasvokkain sovittelun. Sovittelun aikana liikkeen vastuuhenkilö selitti, että markkinoilla olevat kultakorut jaetaan tällä hetkellä kahteen tyyppiin: painoperusteiset ja kiinteähintaiset Ei-vastaavia tuotteita ei yleensä voi vaihtaa esimerkiksi korujen ostamisen jälkeen kiinteä hinta, et voi korvata sitä gramman korulla, ellei kuluttaja maksa vaihdosta poistoa. Vastuuhenkilö kertoi myös, että esitellessä tuotteita tiskillä virkailija korosti herra Zhaolle, että hän aikoi ostaa kiinteähintaisen kultarannekkeen ja rannekorussa oli myös kiinteähintaisten korujen myyntisäännöt vastaava painon osoittava etiketti.

Mr. Zhao oli eri mieltä tästä. Hän sanoi, että virkailija ei kertonut näiden kahden kullan eroa ostoprosessin aikana, mikä johti hänen harhaanjohtamiseensa. Jos tietäisin, että kiinteähintaisen kullan hinta on niin korkea, en todellakaan ostaisi sitä.

Lopuksi kauppias suostui kuluttajansuojatoimikunnan koordinoimalla korvaamaan kuluttajalle hintaeron.

"Kiinteän hinnan" kullan kaupassa on tietovaje Kuluttajansuojakomitea suosittelee "yhden lomakkeen" käyttöönottoa.

Viime vuosina kuluttajariitoja "kiinteään hintaan" kullasta on esiintynyt ajoittain läpinäkymättömän tiedon ja rajoitetun vaihtoehdon vuoksi osto- ja myyntiprosessin aikana. Verrattuna raskaisiin kultakoruihin, kiinteähintaisissa kultakoruissa käytetään usein 3D-kovaa kultaa, muinaista kultaa ja muita tekniikoita, ja ne ovat uudempia ja kauniimpia väriltään ja muodoltaan Kuluttajat houkuttelevat helposti "ulkonäkönsä" ja myynnin kannustimia ja toimivat impulsiivisesti Valitse ostaa. Kiinteähintaiset kultakorut kuitenkin muunnetaan grammapainoiksi ja myyntihinta on huomattavasti korkeampi kuin kullan hinta kyseisenä päivänä, eikä niitä voida vaihtaa samaan grammapainoiseen kultaan, mikä voi helposti aiheuttaa myöhemmin kiistoja.

Tältä osin Minhangin piirin kuluttajansuojakomitea suositteli "yhden lomakkeen" käyttöönottoa, jotta kultakorujen myynti olisi avoimempaa. Kuluttajaa ostaessaan kultakoruja kauppiaiden tulee ilmoittaa korun erityistiedot etukäteen ja laatia tarvittavat lomakkeet, joista käy selvästi ilmi tarvittavat tiedot, kuten tuotteen nimi, tekniset tiedot ja mallit, hinnoittelutapa, metallipitoisuus, tuotteen paino, hinta jne. kuluttaja vahvistaa ja allekirjoittaa suojatakseen täysin kuluttajien oikeuksia tietää ja valita.

【Kulutusvinkkejä】

Kultakoruja ostaessaan kuluttajien tulee kiinnittää huomiota seuraaviin seikkoihin tarpeettomien riitojen ja menetysten välttämiseksi -

1. Selvitä ostoaike:

Selvitä ennen ostamista ostoaikeesi, onko kyseessä perinteinen grammoittain laskettu kultakoru vai kiinteähintainen tuote. Jos kuluttajat kiinnittävät enemmän huomiota kullan painoon ja puhtauteen, on suositeltavaa valita grammoittain lasketut tuotteet.

2. Ymmärrä kiinteähintaiset tuotteet:

Kiinteähintaisilla tuotteilla tarkoitetaan yleensä kiinteähintaisia ​​tuotteita, joita ei lasketa kullan painon perusteella. Tämäntyyppisillä tuotteilla voi olla ainutlaatuisia suunnittelu- ja käsityöpiirteitä, mutta hinta on suhteellisen korkea. Ennen kuin ostat, ymmärrä huolellisesti tuotteen tiedot, mukaan lukien paino, puhtaus, ammattitaito jne., ja vahvista, hyväksytkö hinnan.

3. Kauppiaiden on oltava varovaisia ​​myydessään:

Jos myyjä suosittelee kiinteähintaista tuotetta ostoprosessin aikana, pysy valppaana äläkä joudu harhaan sen liioitellusta julkisuudesta. Muista kysyä yksityiskohtaisia ​​tietoja tuotteesta, mukaan lukien paino, puhtaus, hinta jne., ja harkitse todellisia tarpeitasi ja budjettiasi. Jos operaattori kieltäytyy antamasta asiaankuuluvia tietoja tai kieltäytyy ilmoittamasta sinulle "kiinteän hinnan" perusteella ostohetkellä, kuluttajien tulee ostaa varoen.

Lyhyesti sanottuna kuluttajien tulee ymmärtää huolellisesti tuotetiedot kultakoruja ostaessaan ja olla varovaisia ​​kuunnellessaan kauppiaiden tarjouksia. Samaan aikaan kauppiaiden tulee toimia rehellisesti, noudattaa lakeja ja määräyksiä sekä ylläpitää yhdessä hyvää markkinajärjestystä.