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テキスト | 何哲信

編集者｜喬銭

事件から1週間以上が経過しましたが、ヤンシャンさんはまだ現場を一コマ一コマ見直しています。

彼女は、自宅近くのユニクロで購入した 299 円のデザイナーズ スタイルのドレスに興味を持ちました。 「遅かれ早かれ割引されると思ったので、元に戻しました。」 通りかかった店員が突然彼女に向き直り、これは新しいデザイナーズモデルなので割引されません、と言いました。

「正直に言うと、その時は少し恥ずかしかったです」とヤンシャンさんは後に36Krに語った。 「決して割引はありませんか?」と尋ねるべきでしょうか? それとも、値下げを待つのは少し恥ずかしいことを認めるべきでしょうか?ヤンシャンも確信が持てなかった。

彼女はこの経験を小紅書で共有し、一部のネチズンは店員が「どんなスタイルでも割引はあるが、今はデザイナースタイルの割引はずっと小さい」と事実を述べているのかもしれないと答えた。

ユニクロの値段が高くなったことに気づく人が増えています。

以前は 79 元や 99 元のボトムスシャツは、今では 200 元以下の服はほとんど見つけられず、その代わりに 699 元、799 元、さらには 1,299 元のダウンジャケットが増えています。ユニクロは夏には速乾性のTシャツを149元で販売する。 「購入代理店を探せば、この価格で CK 半袖が 12 ～ 3 枚買えるでしょう」と梁山氏は語った。

ユニクロはどれくらい高いですか？日本の親会社は中国市場での価格引き上げを常に否定しているため、具体的な公人を見つけるのは難しい。消費者が感じているのは、実際には割引額が小さくなっているということだ。これは昨年9月にユニクロ関係者によって確認された。

「以前は、ユニクロの価格は非常に透明で、割引も非常に定期的でした。」Zigo 氏は、Douban のユニクロ チームの長年のメンバーであり、熱心なファンです。「段階的な値下げが定期的に行われていました。より大きな期間限定の特別オファーもあり、オンラインで簡単に見つけることができます。公式アカウントにも関連する通知があります。」

ジーゴ氏は36クリプトンに対し、「今ではユニクロで割引を受けるのは非常に難しい」と語った。「ようやくいい値段がついたのに、うっかり値段が上がってしまったのは非常に不誠実だ」。

ユニクロの値上げ戦略は当初はうまくいったと言わざるを得ません。

2023 年 8 月 31 日までの最初の 12 か月間で、ユニクロの世界的な収益と収益は大幅に増加しました。中国市場でも同様で、売上高は 15% 増加し、利益は 25% 増加しました。アナリストらは、前年のベースが低かったことと関連しているものの、価格上昇も粗利益の押し上げの一部であると述べた。ファーストリテイリングの岡崎武CFOも「価格が上がっても売上は伸びる」と胸を張る。

しかしすぐに、消費者は支払いをやめ始めました。

今年２月時点の最初の３カ月間、中国本土市場におけるユニクロの既存店売上高と利益は減少した。春に入ってもユニクロの業績は依然として改善しておらず、中国本土市場と香港市場の利益は大幅に減少しており、中華圏全体の業績の伸びはすべて台湾が寄与している。

ユニクロは36クリプトンへの回答で、本土市場での収益と利益は今年下半期に大幅に減少し、成長の回復は「次のサイクル」まで待たなければならないと予測した。

消費者が買わないのではなく、ユニクロを買わなくなっただけなのです。

中国では「取って代わられる」大手ブランドのユニクロが「代わられる」運命をたどった。 「DTビジネスオブザーバー」がかつて統計を行ったところ、ユニクロの人気モデルのほぼすべてが拼多多と1688で100元以下で購入できることが判明した。その中には、餃子バッグ、ポーラー フリース ジッパー ジャケット、デザイナー コラボレーション シリーズ ポーラー フリース フード付きスプライシング ジャケットなどがあります。

小紅書では「ユニクロの代替ブランド」に関する投稿があちこちで見られる。多くの投稿には工場の名前も記載されており、「ユニクロに持って行って返品できるように」とあるタイトルにある。

ユニクロの今年のベストセラー商品は99元の右肩Tシャツだ。衣料品電子商取引の従業員は36Krに対し、そのようなTシャツは電子商取引で40～50元で簡単に入手でき、「品質も良い」と語った。それでもユニクロよりはいいよ。」

ユニクログレーターチャイナの潘寧最高経営責任者（CEO）による最近の会見で、ユニクロは「置き換え」消費傾向が同社に重大な影響を与えていることを初めて認めた。

欧米市場でも、ユニクロの価格が高くなり、割引が少なくなっているという不満の声もよく聞かれます。

Reddit「North American Zhihu」では、カナダをターゲットとするネットユーザーは、以前は19.9カナダドルか24.9カナダドルだったフランネルシャツが今では40カナダドルで販売されていると述べた。オーストラリアのネットユーザーは、3 年前、男性用の純綿 T シャツはわずか 9.9 オーストラリアドルで販売されていましたが、現在は 24.9 オーストラリアドルに値上がりしています。

コメント欄では、ユニクロの値上げに思いとどまった多くのネチズンが、かつては高価だと思われていたが、現在は「より費用対効果が高い」無印良品やL.L.ビーンなどのブランドに目を向けた。

ファストファッションを長年観察してきたアナリストのリム氏は、「ファストファッションの隆盛自体は世界的な分業の結果である」と述べ、「伝統的な衣料品企業が立ち上げを計画するには少なくとも半年から1年はかかる」と語った。 ZARA はこのプロセスを数か月に短縮しましたが、SHEIN はすでに数週間で完了できます。」

リム氏は、ユニクロはスタイルやデザインの点で一般的なファストファッションとは異なるものの、コストエンドの利点を利用して安くて高品質の製品を生産するという点で本質的には同じであると考えています。 「値上げ後は、絶対的な品質を追求する消費者は他のブランドを選択し、費用対効果を重視する消費者はECに流れるだろう。」

消費が一般的に格下げされ、消費者企業が主に値下げを選択するサイクルの中で、トレンドに逆らって値上げするユニクロの戦略はリスクが高すぎるのでしょうか?今では問題を認識しているようです。

「元の価格は49元、新価格は39元」 最近、多くの店がこのような表示を加え、割引ではなく元の価格への調整であることを強調している。

ユニクロは2014年と2015年に2回の値上げを実施し、この間、既存店売上高は増加したが、客数は大幅に減少した。柳井氏は状況改善を急いで価格を30％引き下げたが、消費者は「安いと感じなかった」ため、効果は最小限にとどまり、決算報告は下がり続けた。 2016年度、ユニクロの世界利益は22.6％減少した。

ユニクロは日本の大不況の中で成長した企業だ。伝統を取り戻し、ますます厳しくなる消費者の財布にどう対処するかを真剣に考える時期が来ているのかもしれない。