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Text |. Er Zhexin

Herausgeber｜Qiao Qian

Seit dem Vorfall ist mehr als eine Woche vergangen und Yangshan betrachtet die Szene immer noch Bild für Bild.

Sie fand Gefallen an einem Kleid bei Uniqlo in der Nähe ihres Zuhauses, das 299 US-Dollar kostete und im Designerstil war. „Ich dachte, es würde früher oder später rabattiert werden, also stellte ich es zurück.“

„Um ehrlich zu sein, war es mir damals etwas peinlich“, sagte Yangshan hinterher zu 36Kr. Sollte ich fragen: „Wird es nie einen Rabatt geben?“ Oder sollte ich zugeben, dass es etwas peinlich ist, auf einen Preisverfall zu warten? Auch Yangshan war sich nicht sicher.

Sie teilte diese Erfahrung auf Xiaohongshu, und einige Internetnutzer antworteten, dass der Verkäufer möglicherweise tatsächlich die Fakten darlege: „Egal welcher Stil, es wird einen Rabatt geben, aber jetzt ist der Rabatt auf Designer-Stile viel kleiner.“

Immer mehr Menschen stellen fest, dass Uniqlo teurer geworden ist.

Früher waren Unterhemden, die 79 Yuan oder 99 Yuan kosteten, kaum mehr zu finden. Kleidung unter 200 Yuan gibt es stattdessen für 699, 799 oder sogar 1.299 Yuan. Uniqlo kann im Sommer ein schnell trocknendes T-Shirt für 149 Yuan verkaufen. „Wenn Sie nach Einkäufern suchen, können Sie zu diesem Preis ein Dutzend oder drei Stück CK-Kurzarmshirts kaufen“, sagte Yangshan.

Wie viel teurer ist Uniqlo? Es ist schwierig, bestimmte Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens zu finden, da die japanische Muttergesellschaft stets bestritten hat, die Preise auf dem chinesischen Markt zu erhöhen. Was Verbraucher spüren können, ist, dass die Rabatte tatsächlich kleiner werden. Dies wurde von Uniqlo-Insidern im September letzten Jahres bestätigt.

„In der Vergangenheit waren die Preise von Uniqlo sehr transparent und die Rabatte waren sehr regelmäßig.“ Zigo ist ein langjähriges Mitglied des Uniqlo-Teams von Douban und ein eingefleischter Fan. „Es gibt regelmäßig schrittweise Preisnachlässe.“ Es gibt auch größere zeitlich begrenzte Sonderangebote, die online leicht zu finden sind. Der offizielle Account enthält auch entsprechende Hinweise.“

Zigo sagte gegenüber 36 Krypton, dass es jetzt sehr schwierig sei, bei Uniqlo Rabatte zu bekommen, nachdem er endlich einen guten Preis bekommen hatte, „Das ist sehr unaufrichtig.“

Ich muss sagen, dass die Preiserhöhungsstrategie von Uniqlo am Anfang funktioniert hat.

In den ersten 12 Monaten bis zum 31. August 2023 stiegen die weltweiten Umsätze und Erträge von UNIQLO deutlich. Das Gleiche gilt für den chinesischen Markt, wo der Umsatz um 15 % und der Gewinn um 25 % stiegen. Analysten sagten, dass dies zwar mit der niedrigen Basis des Vorjahres zusammenhängt, aber auch Preiserhöhungen Teil des Antriebs für den Bruttogewinn seien. Sogar Okazaki Takeru, CFO von Fast Retailing, sagte stolz: „Selbst wenn die Preise steigen, können unsere Umsätze noch wachsen.“

Doch bald begannen die Verbraucher, nicht mehr zu zahlen.

In den ersten drei Monaten ab Februar dieses Jahres gingen die Umsätze und Gewinne von Uniqlo im selben Geschäft auf dem chinesischen Festlandmarkt zurück. Zu Beginn des Frühjahrs hat sich die Leistung von Uniqlo immer noch nicht verbessert. Die Gewinne und Gewinne auf dem Festland und in Hongkong sind vollständig von Taiwan getragen.

In seiner Antwort auf 36 Krypton prognostizierte Uniqlo, dass Umsatz und Gewinn auf dem Festlandmarkt in der zweiten Jahreshälfte erheblich zurückgehen werden und dass die Erholung des Wachstums bis zum „nächsten Zyklus“ warten muss.

Es ist nicht so, dass Verbraucher nicht kaufen, sie kaufen einfach kein Uniqlo mehr.

In China erlitt Uniqlo, eine große Marke, die „ersetzt“ wurde, das Schicksal, „ersetzt“ zu werden. „DT Business Observer“ hat einmal Statistiken durchgeführt und herausgefunden, dass fast alle beliebten Modelle von Uniqlo auf Pinduoduo und 1688 für weniger als 100 Yuan erworben werden können. Darunter sind Knödeltaschen, Polarfleece-Reißverschlussjacken, Polarfleece-Kapuzenspleißjacken der Designer-Kollaborationsserie usw.

Auf Xiaohongshu sind überall Beiträge zu „UNIQLOs alternativen Marken“ zu sehen. In vielen Beiträgen sind auch die Namen von Fabriken aufgeführt, „damit man sie zu Uniqlo bringen und zurückgeben kann“, hieß es in einem Titel.

Der meistverkaufte Artikel von Uniqlo in diesem Jahr ist ein T-Shirt mit der rechten Schulter für 99 Yuan. Ein E-Commerce-Mitarbeiter für Bekleidung sagte gegenüber 36Kr, dass ein solches T-Shirt im E-Commerce leicht für 40 bis 50 Yuan zu finden sei ist immer noch gut.“ Besser als Uniqlo.“

In einem aktuellen Briefing von Pan Ning, CEO von UNIQLO Greater China, gab UNIQLO zum ersten Mal zu, dass der „Verdrängungs“-Konsumtrend erhebliche Auswirkungen auf das Unternehmen hatte.

Auf dem europäischen und amerikanischen Markt wird außerdem häufig darüber geklagt, dass Uniqlo teurer wird und immer weniger Rabatte gewährt.

Auf dem Reddit „North American Zhihu“ sagte ein Internetnutzer, der auf Kanada abzielte, dass Flanellhemden, die früher 19,9 oder 24,9 kanadische Dollar kosteten, jetzt für 40 kanadische Dollar verkauft werden. Ein australischer Internetnutzer gab eine noch erstaunlichere Vergleichszahl an, als ein reines Baumwoll-T-Shirt für Männer vor drei Jahren für nur 9,9 australische Dollar verkauft wurde, aber jetzt ist es auf 24,9 australische Dollar gestiegen.

Im Kommentarbereich wandten sich viele Internetnutzer, die von der Preiserhöhung von Uniqlo abgeschreckt wurden, an Marken wie MUJI und L L. Bean, die einst als teuer galten, heute aber „kostengünstiger“ sind.

„Der Aufstieg der Fast Fashion selbst ist das Ergebnis der globalen Arbeitsteilung“, sagte Lim, ein Analyst, der Fast Fashion seit langem beobachtet, gegenüber 36Kr. „Es dauert mindestens ein halbes bis ein Jahr, bis traditionelle Bekleidungsunternehmen den Start planen.“ Produkte herzustellen und mit dem Verkauf zu beginnen, hat Zara diesen Prozess auf wenige Monate komprimiert, während SHEIN ihn bereits in Wochen erledigen kann.“

Lim ist davon überzeugt, dass sich Uniqlo zwar in Stil und Design von der allgemeinen Fast Fashion unterscheidet, im Wesentlichen jedoch immer noch dasselbe ist und seine Kostenvorteile nutzt, um günstige und qualitativ hochwertige Produkte herzustellen. „Nach der Preiserhöhung werden Verbraucher, die absolute Qualität anstreben, andere Marken wählen und Verbraucher, die Wert auf Kosteneffizienz legen, werden sich dem E-Commerce zuwenden.“

Ist die Strategie von Uniqlo, die Preise gegen den Trend zu erhöhen, in einem Zyklus, in dem der Konsum allgemein zurückgegangen ist und Verbraucherunternehmen sich meist für Preissenkungen entscheiden, zu riskant? Mittlerweile scheint man sich des Problems bewusst zu sein.

„Der ursprüngliche Preis beträgt 49 Yuan, der neue Preis beträgt 39 Yuan.“ Vor kurzem haben viele Geschäfte ein solches Schild hinzugefügt und betonen, dass es sich um eine Anpassung des ursprünglichen Preises und nicht um einen Rabatt handelt.

Uniqlo erhöhte die Preise 2014 und 2015 zweimal. In diesem Zeitraum stiegen die Verkäufe im selben Geschäft, der Kundenverkehr ging jedoch deutlich zurück. Yanai beeilte sich, Abhilfe zu schaffen und senkte die Preise um 30 %, aber die Verbraucher „hatten nicht das Gefühl, dass es billiger war“, sodass die Ergebnisse minimal waren und die Finanzberichte weiter sanken. Im Geschäftsjahr 2016 gingen die weltweiten Gewinne von Uniqlo um 22,6 % zurück.

Uniqlo ist ein Unternehmen, das während der Großen Rezession in Japan entstanden ist. Es könnte an der Zeit sein, zu einer Tradition zurückzukehren und ernsthaft darüber nachzudenken, wie man mit den immer knapper werdenden Geldbeuteln der Verbraucher umgeht.