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Uniqlo, che non offre sconti, è stato “sostituito”|Business Friday

2024-07-22

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Testo |. He Zhexin

Editore|Qiao Qian

È passata più di una settimana dall'incidente e Yangshan sta ancora rivedendo la scena fotogramma per fotogramma.

Le è piaciuto un vestito da Uniqlo vicino a casa sua, al prezzo di 299, ed era uno stile firmato. "Pensavo che prima o poi sarebbe stato scontato, quindi l'ho rimesso a posto." Un impiegato di passaggio si è improvvisamente rivolto a lei e ha detto che si trattava di un nuovo modello firmato e non sarebbe stato scontato.

"Ad essere onesti, ero un po' imbarazzato in quel momento." ha detto Yangshan a 36Kr. Dovrei chiedermi: "Ci sarà mai uno sconto?" O devo ammettere che aspettare un calo di prezzo è un po' imbarazzante? Anche Yangshan non ne era sicuro.

Ha condiviso questa esperienza su Xiaohongshu, e alcuni netizen hanno risposto che il commesso del negozio potrebbe effettivamente affermare i fatti: "Non importa quale stile, ci sarà uno sconto, ma ora lo sconto sugli stili firmati è molto più piccolo".

Sempre più persone scoprono che Uniqlo è diventato più costoso.

In passato, le magliette che costavano 79 yuan o 99 yuan ora sono quasi introvabili. I vestiti sotto i 200 yuan compaiono solo nelle zone scontate. Invece ci sono più piumini per 699, 799 o addirittura 1.299 yuan. Uniqlo può vendere una maglietta ad asciugatura rapida per 149 yuan in estate. "Se cerchi agenti di acquisto, puoi comprare una dozzina o tre pezzi di magliette a maniche corte CK a questo prezzo", ha detto Yangshan.

Quanto è più caro Uniqlo? È difficile trovare personaggi pubblici specifici perché la casa madre giapponese ha sempre negato aumenti dei prezzi sul mercato cinese. Ciò che i consumatori possono percepire è che gli sconti stanno effettivamente diminuendo. Ciò è stato confermato dagli addetti ai lavori di Uniqlo nel settembre dello scorso anno.

"In passato, i prezzi di Uniqlo erano molto trasparenti e gli sconti erano molto regolari." Zigo è un membro di lunga data del team Uniqlo di Douban e un fan sfegatato "Ci sono regolarmente riduzioni di prezzo graduali, e lì ci sono anche offerte speciali più grandi, a tempo limitato, facili da trovare online. Strategia, anche l'account ufficiale contiene avvisi pertinenti.

Zigo ha detto a 36 Krypton che è molto difficile ottenere sconti su Uniqlo dopo aver finalmente ottenuto un buon prezzo, il prezzo è aumentato accidentalmente "È molto falso".

Devo dire che la strategia di aumento dei prezzi di Uniqlo ha funzionato all’inizio.

Nei primi 12 mesi fino al 31 agosto 2023, le entrate e gli utili globali di UNIQLO sono aumentati in modo significativo. Lo stesso vale per il mercato cinese, con ricavi in ​​aumento del 15% e profitti in impennata del 25%. Gli analisti hanno affermato che, sebbene ciò fosse legato alla base bassa dell'anno precedente, anche gli aumenti dei prezzi facevano parte della spinta verso l'utile lordo. Anche il direttore finanziario di Fast Retailing, Okazaki Takeru, ha affermato con orgoglio: “Anche se i prezzi aumentano, le nostre vendite possono ancora crescere”.

Ma presto i consumatori iniziarono a smettere di pagare.

Nei primi tre mesi a partire da febbraio di quest'anno, le vendite e i profitti di Uniqlo nel mercato cinese continentale sono diminuiti. All'inizio della primavera, la performance di Uniqlo non è ancora migliorata. I profitti e gli utili nei mercati della Cina continentale e di Hong Kong sono diminuiti drasticamente. La crescita complessiva della performance nella Grande Cina è interamente dovuta a Taiwan.

Nella sua risposta a 36 Krypton, Uniqlo ha previsto che i ricavi e i profitti nel mercato continentale diminuiranno significativamente nella seconda metà dell'anno e che la ripresa della crescita dovrà attendere fino al "prossimo ciclo".

Non è che i consumatori non comprino, semplicemente non comprano più Uniqlo.

In Cina, Uniqlo, un grande marchio “sostituito”, ha avuto la sorte di essere “sostituito”. "DT Business Observer" una volta ha condotto delle statistiche e ha scoperto che quasi tutti i modelli popolari di Uniqlo possono essere acquistati su Pinduoduo e 1688 per meno di 100 yuan. Tra questi ci sono borse per ravioli, giacche con cerniera in pile polare, giacche di giunzione con cappuccio in pile polare della serie di collaborazioni di designer, ecc.

Su Xiaohongshu si possono vedere ovunque post sui “marchi alternativi di UNIQLO”. Molti post elencano anche i nomi delle fabbriche, "in modo che possiate portarli a Uniqlo e restituirli", si legge in un titolo.

L'articolo più venduto di Uniqlo quest'anno è una maglietta con la spalla destra da 99 yuan. Un dipendente di un e-commerce di abbigliamento ha detto a 36Kr che una maglietta del genere può essere facilmente trovata sull'e-commerce per 40-50 yuan e che "la qualità". è comunque buono." Meglio di Uniqlo."

In un recente briefing di Pan Ning, CEO di UNIQLO Greater China, UNIQLO ha ammesso per la prima volta che la tendenza dei consumi di “spostamento” ha avuto un impatto significativo sull’azienda.

Nei mercati europeo e americano è anche comune lamentarsi del fatto che Uniqlo sta diventando più costoso e offre sempre meno sconti.

Sul Reddit "North American Zhihu", un utente della rete che ha preso di mira il Canada ha affermato che le camicie di flanella che prima costavano 19,9 o 24,9 dollari canadesi ora vengono vendute a 40 dollari canadesi. Un netizen australiano ha fornito un dato comparativo ancora più sorprendente. Tre anni fa una maglietta da uomo in puro cotone veniva venduta a soli 9,9 dollari australiani, ma ora è salita a 24,9 dollari australiani.

Nell'area commenti, molti utenti della rete che sono stati dissuasi dall'aumento dei prezzi di Uniqlo si sono rivolti a marchi come MUJI e L L. Bean, che una volta erano considerati costosi ma ora sono "più convenienti".

“L’ascesa della fast fashion stessa è il risultato della divisione globale del lavoro”, ha detto a 36Kr Lim, un analista che osserva da tempo la fast fashion. “Ci vuole almeno un anno e mezzo o un anno perché le aziende di abbigliamento tradizionali pianifichino il lancio prodotti e iniziare a venderli, Zara ha compresso questo processo in pochi mesi, mentre SHEIN può già farlo in poche settimane.

Lim ritiene che, sebbene Uniqlo sia diverso dal fast fashion generale in termini di stile e design, sia essenzialmente lo stesso, sfruttando i suoi vantaggi in termini di costi per produrre prodotti economici e di alta qualità. "Dopo l'aumento dei prezzi, i consumatori che perseguono la qualità assoluta sceglieranno altri marchi, mentre i consumatori che apprezzano il rapporto costo-efficacia si rivolgeranno all'e-commerce."

In un ciclo in cui i consumi sono generalmente al ribasso e le aziende di consumo scelgono per lo più di tagliare i prezzi, la strategia di Uniqlo di aumentare i prezzi in controtendenza è troppo rischiosa? Ora sembra essere consapevole del problema.

"Il prezzo originale è di 49 yuan, il nuovo prezzo è di 39 yuan." Recentemente molti negozi hanno aggiunto un cartello del genere, sottolineando che si tratta di un adeguamento del prezzo originale, non di uno sconto.

Uniqlo ha aumentato i prezzi due volte nel 2014 e nel 2015. Durante questo periodo, le vendite nello stesso negozio sono aumentate, ma il traffico dei clienti è diminuito in modo significativo. Yanai si è affrettata a porre rimedio alla situazione e ha tagliato i prezzi del 30%, ma i consumatori "non hanno ritenuto che fosse più economico", quindi i risultati sono stati minimi e i rapporti finanziari hanno continuato a diminuire. Nell’anno fiscale 2016, i profitti globali di Uniqlo sono diminuiti del 22,6%.

Uniqlo è un'azienda cresciuta durante la Grande Recessione giapponese. Potrebbe essere il momento di recuperare una tradizione e pensare seriamente a come gestire i portafogli sempre più stretti dei consumatori.