berita

Uniqlo, yang tidak menawarkan diskon, telah “diganti”|Business Friday

2024-07-22

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Teks |. Dia Zhexin

Editor|Qiao Qian

Lebih dari seminggu telah berlalu sejak kejadian tersebut, dan Yangshan masih meninjau adegan tersebut bingkai demi bingkai.

Dia menyukai gaun di Uniqlo dekat rumahnya, dengan harga 299, dan merupakan gaya desainer. “Saya pikir cepat atau lambat akan didiskon, jadi saya mengembalikannya.” Seorang petugas yang lewat tiba-tiba menoleh padanya dan berkata bahwa ini adalah model desainer baru dan tidak akan didiskon.

“Sejujurnya, saya sedikit malu saat itu,” kata Yangshan kepada 36Kr setelahnya. Haruskah saya bertanya, "Apakah tidak akan pernah ada diskon?" Atau haruskah saya akui menunggu turunnya harga itu agak memalukan? Yangshan juga tidak yakin.

Dia berbagi pengalaman ini di Xiaohongshu, dan beberapa netizen menjawab bahwa petugas toko mungkin memang menyatakan fakta, "Apa pun gayanya, akan ada diskon, tetapi sekarang diskon untuk gaya desainer jauh lebih kecil."

Semakin banyak orang mengetahui bahwa Uniqlo menjadi lebih mahal.

Dulu, kemeja bottoming seharga 79 yuan atau 99 yuan kini hampir mustahil ditemukan. Pakaian di bawah 200 yuan hanya muncul di area diskon. Sebaliknya, ada lebih banyak down jacket seharga 699, 799, atau bahkan 1.299 yuan. Uniqlo bisa menjual kaos cepat kering seharga 149 yuan di musim panas. “Jika Anda mencari agen pembelian, Anda bisa membeli selusin atau tiga potong CK lengan pendek dengan harga ini,” kata Yangshan.

Berapa harga Uniqlo yang lebih mahal? Sulit mencari figur publik secara spesifik karena induk perusahaannya yang asal Jepang selalu membantah menaikkan harga di pasar China. Yang dirasakan konsumen justru diskon yang semakin kecil. Hal ini dibenarkan oleh orang dalam Uniqlo pada September tahun lalu.

“Di masa lalu, harga Uniqlo sangat transparan, dan diskon sangat teratur.” Zigo adalah anggota lama tim Uniqlo Douban dan merupakan penggemar beratnya. “Ada penurunan harga secara bertahap, dan di sana juga terdapat penawaran khusus waktu terbatas yang lebih besar, yang mudah ditemukan secara online. Akun resmi juga memiliki pemberitahuan yang relevan.”

Zigo mengatakan kepada 36 Krypton bahwa sangat sulit untuk mendapatkan diskon di Uniqlo sekarang. Setelah akhirnya mendapatkan harga yang bagus, harga tersebut kembali naik secara tidak sengaja.

Saya harus mengatakan bahwa strategi kenaikan harga Uniqlo berhasil pada awalnya.

Dalam 12 bulan pertama hingga 31 Agustus 2023, pendapatan dan pendapatan global UNIQLO meningkat secara signifikan. Hal yang sama juga terjadi di pasar Tiongkok, dengan pendapatan meningkat sebesar 15% dan laba melonjak sebesar 25%. Para analis mengatakan meskipun hal ini terkait dengan basis yang rendah pada tahun sebelumnya, kenaikan harga juga merupakan bagian dari pendorong laba kotor. Bahkan CFO Fast Retailing Okazaki Takeru berkata dengan bangga, “Bahkan jika harga naik, penjualan kami masih bisa tumbuh.”

Namun tak lama kemudian, konsumen mulai berhenti membayar.

Dalam tiga bulan pertama sejak Februari tahun ini, penjualan dan keuntungan Uniqlo di pasar daratan Tiongkok menurun. Memasuki musim semi, kinerja Uniqlo masih belum membaik. Keuntungan dan keuntungan di pasar daratan dan Hong Kong turun tajam. Pertumbuhan kinerja secara keseluruhan di Tiongkok Raya sepenuhnya dikontribusi oleh Taiwan.

Dalam jawabannya terhadap 36 Krypton, Uniqlo memperkirakan bahwa pendapatan dan keuntungan di pasar daratan akan turun secara signifikan pada paruh kedua tahun ini, dan pemulihan pertumbuhan harus menunggu hingga "siklus berikutnya".

Bukan berarti konsumen tidak membeli, mereka hanya tidak lagi membeli Uniqlo.

Di China, Uniqlo, merek besar yang “diganti”, bernasib “diganti”. "DT Business Observer" pernah melakukan statistik dan menemukan bahwa hampir semua model populer Uniqlo dapat dibeli di Pinduoduo dan 1688 dengan harga kurang dari 100 yuan. Diantaranya adalah tas pangsit, jaket ritsleting bulu kutub, jaket splicing berkerudung bulu kutub seri kolaborasi desainer, dll.

Di Xiaohongshu, postingan tentang “merek alternatif UNIQLO” dapat dilihat di mana-mana. Banyak postingan yang juga mencantumkan nama pabrik, "sehingga Anda dapat membawanya ke Uniqlo dan mengembalikannya," salah satu judulnya berbunyi.

Barang terlaris Uniqlo tahun ini adalah T-shirt bahu kanan seharga 99 yuan. Seorang karyawan e-commerce pakaian mengatakan kepada 36Kr bahwa T-shirt semacam itu dapat dengan mudah ditemukan di e-commerce dengan harga 40 hingga 50 yuan, dan “kualitasnya.” masih bagus.”

Dalam penjelasan yang disampaikan oleh Pan Ning, CEO UNIQLO Greater China baru-baru ini, UNIQLO untuk pertama kalinya mengakui bahwa tren konsumsi “perpindahan” mempunyai dampak yang signifikan terhadap perusahaan.

Di pasar Eropa dan Amerika, banyak juga yang mengeluh bahwa Uniqlo menjadi lebih mahal dan diskonnya semakin sedikit.

Di Reddit "Zhihu Amerika Utara", seorang netizen yang menargetkan Kanada mengatakan bahwa kemeja flanel yang dulunya berharga 19,9 atau 24,9 dolar Kanada kini dijual seharga 40 dolar Kanada. Seorang netizen Australia memberikan angka perbandingan yang lebih mencengangkan. Tiga tahun lalu, kaos katun murni pria hanya dijual seharga 9,9 dolar Australia, namun kini naik menjadi 24,9 dolar Australia.

Di kolom komentar, banyak netizen yang kecewa dengan kenaikan harga Uniqlo beralih ke merek seperti MUJI dan L L. Bean, yang dulunya dianggap mahal namun kini "lebih hemat biaya".

“Kebangkitan fast fashion itu sendiri adalah hasil dari pembagian kerja global,” Lim, seorang analis yang telah lama mengamati fast fashion, mengatakan kepada 36Kr. “Dibutuhkan setidaknya setengah tahun hingga satu tahun bagi perusahaan pakaian tradisional untuk merencanakan peluncurannya produk dan mulai menjualnya, Zara telah mempersingkat proses ini menjadi beberapa bulan, sementara SHEIN sudah dapat melakukannya dalam beberapa minggu.”

Lim percaya bahwa meskipun Uniqlo berbeda dari fast fashion pada umumnya dalam hal gaya dan desain, pada dasarnya Uniqlo tetap sama, menggunakan keunggulan biaya untuk menghasilkan produk yang murah dan berkualitas tinggi. “Setelah kenaikan harga, konsumen yang mengejar kualitas absolut akan memilih merek lain, dan konsumen yang menghargai efektivitas biaya akan beralih ke e-commerce.”

Dalam siklus di mana tingkat konsumsi secara umum diturunkan dan sebagian besar perusahaan konsumen memilih untuk memotong harga, apakah strategi Uniqlo yang menaikkan harga melawan tren terlalu berisiko? Sekarang, tampaknya mereka menyadari masalahnya.

“Harga aslinya 49 yuan, harga baru 39 yuan.” Baru-baru ini, banyak toko menambahkan tanda seperti itu, menekankan bahwa itu adalah penyesuaian terhadap harga asli, bukan diskon.

Uniqlo menaikkan harga dua kali pada tahun 2014 dan 2015. Selama periode ini, penjualan di toko yang sama meningkat, namun lalu lintas pelanggan menurun secara signifikan. Yanai bergegas memperbaiki situasi dan memotong harga sebesar 30%, namun konsumen "tidak merasa lebih murah", sehingga hasilnya minimal, dan laporan keuangan terus menurun. Pada tahun fiskal 2016, keuntungan global Uniqlo turun sebesar 22,6%.

Uniqlo adalah perusahaan yang tumbuh selama Resesi Hebat di Jepang. Mungkin ini saatnya untuk mendapatkan kembali tradisi dan secara serius memikirkan cara menghadapi dompet konsumen yang semakin ketat.