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Immagini generate dall'intelligenza artificiale

Punti critici dello scenario

Le imprese nel campo della robotica stanno fiorendo e i modelli di grandi dimensioni hanno aggiunto carburante al loro sviluppo. La difficoltà di avviare un’attività di robotica non è più così semplice come quella dei robot tradizionali. L’intersezione di discipline in vari campi come la percezione, il controllo e l’interazione fa sì che i robot si trovino ad affrontare sfide molto grandi nel processo di spostamento verso l’intelligenza incarnata.

Da un lato, l’implementazione dei robot nelle scene fisiche umane è una difficoltà fondamentale; dall’altro, la tendenza generale alla digitalizzazione delle imprese cinesi è irreversibile e il modo in cui utilizzare i servizi robotici per promuovere l’innovazione digitale delle imprese è cruciale.

La digitalizzazione, rappresentata dal settore alberghiero, è entrata a centrocampo. Tra questi, le pratiche digitali di prima fase come OTA e PMS hanno permesso di completare la costruzione dell'infrastruttura di acquisizione del flusso di informazioni e di gestione delle informazioni sul lato marketing, lato flusso di clienti, conversione degli utenti e stickiness. La sfida più difficile è la digitalizzazione della gestione delle operazioni aziendali, ovvero la risoluzione di problemi come l’esperienza dell’utente e i collegamenti di feedback dei servizi a circuito chiuso nella gestione delle operazioni, che devono basarsi su un flusso di azioni più completo.

Soluzioni e risultati: modelli di grandi dimensioni funzionano con modelli piccoli e l'intelligenza artificiale per l'addestramento dei dati comportamentali è più affidabile

Il robot polimorfico composito UP e la soluzione di servizi digitali HDOS (Hospitality Digital Opration System) di Yunji Technology utilizzano un ampio modello linguistico e combinano la potenza di calcolo del cervello AI per fornire supporto decisionale intelligente ed elaborare dati e logica complessi per le esigenze; D'altro canto, consente all'intelligenza incarnata di interagire con l'ambiente ed eseguire compiti fisici, formando un circuito chiuso di servizi.

Stabilità, efficienza e basso costo sono i tre elementi del servizio robot. Il robot polimorfico composito UP ha tre caratteristiche: può utilizzare strumenti, può comprendere compiti di smontaggio e ha intelligenza di gruppo. Come i robot umanoidi, ha una visione a 360 gradi, capacità di percezione interattiva, multifunzionalità, multimodalità, adattabilità ambientale e caratteristiche di pianificazione dell'intelligenza artificiale. Può entrare rapidamente in più scene per fornire servizi, costruendo una piattaforma di servizi intelligente di gruppo per i robot è di grande importanza per l’applicazione e lo sviluppo dei servizi digitali dell’intelligenza artificiale.

Allo stato attuale, ha accumulato più di 1,5 milioni di utenti giornalieri di 300 milioni di hotel, centinaia di ospedali, fabbriche e servizi di costruzione e dispone di più di 100 porte API per la formazione sui dati comportamentali aperti e connessi, consentendogli di avere scenari più complessi di quelli disponibili. pura formazione del testo. capacità di percezione dello stato.

L'intelligenza artificiale integrata consente ai servizi B-side e C-side di sperimentare l'intelligenza artificiale all-in

La piattaforma di servizi HDOS costruita utilizzando il modello AI Brain + Embody Intelligence utilizza robot polimorfici compositi come operatori di telefonia mobile per soddisfare le esigenze degli utenti e servire l'intelligenza artificiale all-in negli scenari target. La piattaforma di servizi HDOS incorpora il comportamento degli utenti riguardo alle richieste di servizio nel sistema digitale, conduce analisi digitali, esecuzione tra scenari ed elaborazione di feedback online e si collega con il sistema operativo dello scenario per ottenere un collegamento di servizio utente a circuito chiuso.

Le esigenze di servizio del lato C possono essere suddivise in due categorie, una è il flusso di informazioni basato sulla consultazione e l'altra è il flusso di azioni basato sui servizi. HDOS rende il flusso di informazioni elaborabile e il flusso di azioni eseguibile attraverso ogni collegamento dalla percezione (contatto), cognizione (giudizio), processo decisionale, esecuzione al feedback, e lo trasforma in dati analizzabili ed elaborabili, ottimizzando così il processo decisionale e l'esecuzione.

Innanzitutto, la richiesta del flusso di informazioni può mobilitare direttamente il cervello AI del sistema stesso, ovvero ChatAI può rispondere direttamente senza partecipazione manuale;

In secondo luogo, lasciamo che la domanda di flusso mobile mobiliti direttamente il robot polimorfico composito UP per utilizzare strumenti (come cabine di consegna, contenitori intelligenti, cabine di pulizia, ecc.) per eseguire automaticamente le esigenze di servizio senza partecipazione manuale;

In terzo luogo, quando è richiesto il coordinamento manuale, il sistema passerà chiaramente al lavoro manuale di collaborazione uomo-macchina (come l'invio degli ordini, l'avviso di reclami dei clienti, HotelGPT)

Le esigenze degli utenti possono essere analizzate in modo più accurato attraverso l’analisi digitale, migliorando l’accuratezza del processo decisionale e l’efficienza del servizio. La digitalizzazione dell’esecuzione può ridurre gli errori umani e le emozioni umane automatizzando l’esecuzione delle attività, riducendo i coefficienti di attrito e allo stesso tempo fornendo un aiuto efficace nella digitalizzazione del feedback. In questo processo, l’intelligenza artificiale+intelligenza artificiale è il miglior esecutore di soluzioni digitali, elaborando enormi quantità di informazioni, feedback in tempo reale, esecuzione automatica di multi-task complessi, migliorando l’efficienza e ottimizzando continuamente le prestazioni attraverso l’apprendimento e l’adattamento dell’IA.

AI for Hospitality, gli hotel sono diventati il ​​miglior banco di prova per soluzioni digitali

L’intelligenza artificiale è un nuovo collegamento tra persone, cose, imprese e ambiente. Scenari e dati saranno le due risorse e barriere più critiche per il percorso dei robot intelligenti incarnati. L’intelligenza artificiale incorporata contiene maggiori opportunità negli scenari verticali.

Prendiamo ad esempio il settore alberghiero come il "quarto spazio" della vita umana. È un tipico rappresentante dell'attributo di ospitalità del settore dei servizi, dello spazio di servizio e della scena del servizio. Con lo sviluppo dei tempi, ha le caratteristiche di scenari di servizio diversificati a tempo pieno 7*24 ore. La forza trainante principale della trasformazione digitale è la domanda endogena, mentre "l'aumento delle entrate", la "riduzione dei costi", il "miglioramento dell'efficienza". e "Il miglioramento della soddisfazione" è un indicatore importante per misurare l'efficacia.

I dati sui servizi del sistema HDOS mostrano che il numero di attività del robot in un singolo hotel supera le 4.000 volte al mese, di cui oltre 800 richieste di consegna provengono da chiamate vocali AI, che rappresentano l’80% delle telefonate totali. Per gli hotel, i sistemi HDOS possono aiutare gli hotel a fornire servizi a valore aggiunto e ad aumentare le entrate non legate alle camere; l’utilizzo dei robot per assistere i camerieri nel loro lavoro può ridurre gli oneri, migliorare la qualità del lavoro e abbreviare i tempi di risposta del servizio.

Il robot UP può eseguire fino a 180 attività in un solo giorno, risparmiando in media 10-12 ore al giorno, che equivalgono all'efficienza umana di 1,25 persone. Per i clienti di fascia C, ottenendo servizi tempestivi, accurati e personalizzati che soddisfano i bisogni potenziali possono migliorare il grado di soddisfazione e la preferenza. Il 35% dei commenti OTA relativi ai robot includono immagini, ovvero 3,5 volte la percentuale dei commenti sulla piattaforma con immagini. Fino ad ora, Yunji Technology Robot ha ricevuto 6 milioni di recensioni positive dalle OTA.

"Circa 50 scenari di innovazione" Gli scenari non sono casi, sono più precisi e astratti. La digitalizzazione è la continua sovrapposizione e iterazione di scenari innovativi. In questo contesto, TMTpost ha lanciato la selezione "50 scenari innovativi", selezionando e interpretando ogni anno 50 scenari innovativi e le relative soluzioni che sono profondamente integrati con l'intero settore e il business, e li ha presentati alla conferenza annuale sul valore digitale ITValue Summit di TMTpost. Grandi premi e scambi approfonditi. La scena è attualmente sollecitata per un'interpretazione più accurata, un'esposizione più ampia e un potenziale di marchio più forte. Sei invitato a porre domande e sei più benvenuto a lasciare soluzioni e strumenti.Clicca qui per pubblicare ulteriori informazioni sulla scena