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Von KI generierte Bilder

Szenario-Schmerzpunkte

Unternehmen im Bereich Robotik florieren, und große Modelle haben ihrer Entwicklung neuen Schwung verliehen. Die Schwierigkeit, ein Roboterunternehmen zu gründen, ist nicht mehr so ​​einfach wie bei herkömmlichen Robotern. Die Überschneidung von Disziplinen in verschiedenen Bereichen wie Wahrnehmung, Kontrolle und Interaktion stellt Roboter auf dem Weg zur verkörperten Intelligenz vor große Herausforderungen.

Einerseits ist die Implementierung von Robotern in menschlichen physischen Szenen eine Kernschwierigkeit; andererseits ist der allgemeine Trend der Digitalisierung chinesischer Unternehmen unumkehrbar und es ist von entscheidender Bedeutung, wie Roboterdienste zur Förderung digitaler Innovationen von Unternehmen eingesetzt werden können.

Die Digitalisierung, vertreten durch die Hotellerie, ist im Mittelfeld angekommen. Unter anderem haben die digitalen Praktiken der ersten Stufe wie OTA und PMS es ermöglicht, den Aufbau der Infrastruktur für die Erfassung des Informationsflusses und das Informationsmanagement auf der Marketingseite, der Kundenflussseite, der Benutzerkonvertierung und der Bindung abzuschließen. Die schwierigste Herausforderung ist die Digitalisierung des Unternehmensbetriebsmanagements, also die Lösung von Problemen wie Benutzererfahrung und geschlossenen Service-Feedback-Links im Betriebsmanagement, die auf einem umfassenderen Aktionsablauf basieren müssen.

Lösungen und Ergebnisse: Große Modelle betreiben kleine Modelle, und Verhaltensdaten-Trainings-KI ist zuverlässiger

Der zusammengesetzte polymorphe Roboter UP und die digitale Servicelösung HDOS (Hospitality Digital Opration System) nutzen ein großes Sprachmodell und kombinieren die Rechenleistung des KI-Gehirns, um intelligente Entscheidungsunterstützung bereitzustellen und komplexe Daten und Logik für Anforderungen zu verarbeiten Andererseits ermöglicht es der verkörperten Intelligenz, mit der Umgebung zu interagieren und physische Aufgaben auszuführen, wodurch ein geschlossener Dienstleistungskreislauf entsteht.

Stabilität, Effizienz und niedrige Kosten sind die drei Elemente des Roboterservices. Der zusammengesetzte polymorphe Roboter UP weist drei Eigenschaften auf: Er kann Werkzeuge verwenden, er kann Demontageaufgaben verstehen und er verfügt über Gruppenintelligenz. Wie humanoide Roboter verfügt er über eine 360-Grad-Sicht, interaktive Wahrnehmungsfähigkeiten, Multifunktionalität, Multimodalität, Umgebungsanpassungsfähigkeit und KI-Planungseigenschaften. Er kann schnell mehr Szenen bereitstellen, um Dienste bereitzustellen, und so eine gruppenintelligente Serviceplattform aufbauen ist von großer Bedeutung für die Anwendung und Entwicklung digitaler KI-Dienste.

Derzeit hat es mehr als 1,5 Millionen tägliche Benutzer in 300 Millionen Hotels, Hunderten von Krankenhäusern, Fabriken und Gebäudediensten und verfügt über mehr als 100 API-Ports für offenes und vernetztes Verhaltensdatentraining, sodass komplexere Szenarien möglich sind reines Texttraining.

KI und verkörperte Intelligenz ermöglichen es B-seitigen Diensten und C-seitigen Diensten, All-in-KI zu erleben

Die HDOS-Serviceplattform, die auf dem Modell „KI-Gehirn + verkörperte Intelligenz“ basiert, verwendet zusammengesetzte polymorphe Roboter als mobile Träger, um Benutzeranforderungen zu erfüllen und All-in-KI in Zielszenarien bereitzustellen. Die HDOS-Serviceplattform integriert das Benutzerverhalten in Bezug auf Serviceanfragen in das digitale System, führt digitale Analysen, szenarioübergreifende Ausführung und Online-Feedbackverarbeitung durch und verbindet sich mit dem Szenariobetriebssystem, um eine geschlossene Benutzerserviceverbindung zu erreichen.

Der Servicebedarf der C-Seite kann in zwei Kategorien unterteilt werden: die eine ist der konsultationsbasierte Informationsfluss und die andere der servicebasierte Aktionsfluss. HDOS macht den Informationsfluss verarbeitbar und den Aktionsfluss ausführbar über alle Verbindungen von der Wahrnehmung (Kontakt), der Erkenntnis (Beurteilung), der Entscheidungsfindung, der Ausführung bis hin zum Feedback, und wandelt sie in analysierbare und verarbeitbare Daten um, wodurch die Entscheidungsfindung und Ausführung optimiert wird.

Erstens kann die Informationsflussanforderung das KI-Gehirn des Systems selbst direkt mobilisieren, dh ChatAI kann ohne manuelle Beteiligung direkt antworten.

Zweitens: Lassen Sie den mobilen Flussbedarf den zusammengesetzten polymorphen Roboter UP direkt mobilisieren, um mithilfe von Werkzeugen (z. B. Lieferkabinen, intelligenten Containern, Reinigungskabinen usw.) Serviceanforderungen automatisch und ohne manuelle Beteiligung auszuführen.

Drittens: Wenn eine manuelle Koordination erforderlich ist, wechselt das System eindeutig zu manueller Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine (z. B. Auftragsversand, Kundenbeschwerdewarnung, HotelGPT).

Benutzerbedürfnisse können durch digitale Analysen genauer analysiert werden, wodurch die Entscheidungsgenauigkeit und die Serviceeffizienz verbessert werden. Die Digitalisierung der Ausführung kann menschliche Fehler und menschliche Emotionen reduzieren, indem sie die Aufgabenausführung automatisiert, Reibungskoeffizienten reduziert und gleichzeitig wirksame Hilfe bei der Digitalisierung von Feedback bietet. In diesem Prozess ist KI + verkörperte Intelligenz der beste Ausführende digitaler Lösungen, indem sie umfangreiche Informationen verarbeitet, Echtzeit-Feedback liefert, komplexe Multitasks automatisch ausführt, die Effizienz verbessert und die Leistung durch KI-Lernen und -Anpassung kontinuierlich optimiert.

KI für das Gastgewerbe: Hotels sind zum besten Testgelände für digitale Lösungen geworden

KI ist eine neue Verbindung zwischen Menschen, Dingen, Unternehmen und der Umwelt. Szenarien und Daten werden die beiden wichtigsten Ressourcen und Hindernisse für die verkörperte intelligente Roboterspur sein, die mehr Möglichkeiten in vertikalen Szenarien bietet.

Nehmen wir als Beispiel die Hotelbranche als „vierten Raum“ des menschlichen Lebens. Sie ist ein typischer Vertreter der Gastfreundschaftsattribute der Dienstleistungsbranche, des Dienstleistungsraums und der Dienstleistungsszene. Mit der Entwicklung der Zeit weist es die Merkmale von 7 * 24-Stunden-Vollzeit- und diversifizierten Serviceszenarien auf. Die zentrale treibende Kraft der digitalen Transformation ist die endogene Nachfrage bei gleichzeitiger „Steigerung des Umsatzes“, „Kostensenkung“ und „Effizienzverbesserung“. und „Zufriedenheitsverbesserung“ ist ein wichtiger Indikator zur Messung der Wirksamkeit.

Die Servicedaten des HDOS-Systems zeigen, dass die Anzahl der Roboteraufgaben in einem einzelnen Hotel 4.000 Mal pro Monat übersteigt, wobei mehr als 800 Lieferanfragen von KI-Sprachanrufen stammen, was 80 % der gesamten Telefonanrufe ausmacht. Für Hotels können HDOS-Systeme dabei helfen, Mehrwertdienste bereitzustellen und den Umsatz außerhalb der Zimmer zu steigern. Durch den Einsatz von Robotern zur Unterstützung der Kellner bei ihrer Arbeit können die Belastungen verringert, die Arbeitsqualität verbessert und die Reaktionszeiten im Service verkürzt werden.

Der UP-Roboter kann bis zu 180 Aufgaben an einem einzigen Tag ausführen und spart so durchschnittlich 10–12 Stunden pro Tag ein, was einer menschlichen Effizienz von 1,25 Personen entspricht. Für C-End-Kunden werden zeitnahe und präzise Dienstleistungen sowie personalisierte Dienstleistungen benötigt die potenzielle Bedürfnisse erfüllen, können den Zufriedenheitsgrad und die Begünstigung verbessern. 35 % der roboterbezogenen OTA-Kommentare enthalten Bilder, was dem 3,5-fachen Anteil der Plattformkommentare mit Bildern entspricht. Bisher hat Yunji Technology Robot 6 Millionen positive OTA-Bewertungen erhalten.

„Etwa 50 Innovationsszenarien“ Szenarien sind keine Fälle, sie sind präziser und abstrakter. Digitalisierung ist die kontinuierliche Überlagerung und Iteration innovativer Szenarien. Vor diesem Hintergrund hat TMTpost die Auswahl „50 innovative Szenarien“ ins Leben gerufen, bei der jedes Jahr 50 innovative Szenarien und ihre Lösungen ausgewählt und interpretiert werden, die tief in die gesamte Branche und das gesamte Unternehmen integriert sind, und sie auf der jährlichen Digital Value-Jahreskonferenz ITValue Summit von TMTpost vorgestellt. Große Auszeichnungen und intensiver Austausch. Die Szene wird derzeit nach einer genaueren Interpretation, einer größeren Präsenz und einem stärkeren Markenpotenzial gefragt. Sie können gerne Fragen stellen und eher Lösungen und Tools hinterlassen.Klicken Sie hier, um weitere Szeneninformationen zu veröffentlichen