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Fonte: Rete globale

[Rapporto globale sulla tecnologia di rete] L’ondata dell’intelligenza artificiale si sta diffondendo e, con uno slancio senza precedenti, sta rimodellando profondamente il vasto panorama della gestione aziendale. In questo contesto, come esaminare la nuova relazione tra persone, intelligenza artificiale, organizzazione e management è una questione centrale che le imprese devono studiare ed esplorare.

Il 7 luglio, presso l'Accademia Zhishi di Shanghai, si è tenuto con successo un evento che ha riunito élite e scintille di saggezza di tutti i ceti sociali: il Workshop sulla trasformazione digitale (undicesima sessione), organizzato congiuntamente da Kingdee e dal "Laboratorio della conoscenza". il tema "Embracing AI and Maximizing People's Value", il workshop si è concentrato sull'applicazione approfondita dell'AI nel campo delle risorse umane.

Durante l'evento, Chen Chunhua, preside dello Shanghai Chuangzhi Organization Research Institute e co-fondatore di Zhishi, ha condiviso il corso "Accelerare il viaggio della trasformazione dell'intelligenza digitale delle risorse umane - L'impatto dello sviluppo della tecnologia dell'intelligenza digitale sullo sviluppo delle organizzazioni e le persone".

01La tecnologia digitale ridisegna il volto dei tempi: innovazione e trasformazione, cogliendo le opportunità

Nell'era odierna in rapida evoluzione, la tecnologia digitale è come un torrente inarrestabile, che sta profondamente rimodellando il volto dello sviluppo organizzativo e umano. "Siamo presenti e percepiamo insieme il consenso sociale dell''involuzione'. Ogni settore e ogni industria è coinvolta nel vortice di una concorrenza feroce", ha elogiato Chen Chunhua, e la trasformazione è diventata una questione inevitabile data dai tempi, indipendentemente dal tempo Gli aggiornamenti iterativi o il rimodellamento delle conoscenze e delle capacità personali annunciano l’arrivo di una nuova era. E solo l’innovazione può aprire la strada alla vittoria. Questi tre consensi stimolano la riflessione e portano le persone a esplorare e cogliere le opportunità di sviluppo nell’onda turbolenta della tecnologia digitale.

Chen Chunhua ha sottolineato che l’evoluzione della tecnologia digitale continua ad espandere i confini delle attività umane, dal mondo fisico tradizionale allo spazio virtuale sempre più maturo. Questo salto ha portato possibilità di crescita senza precedenti. Inoltre, le attività economiche hanno subito enormi cambiamenti a causa della tecnologia digitale. Oltre alla tradizionale produzione materiale, anche le attività di comunicazione interpersonale e di autoconsapevolezza hanno iniziato a generare un enorme valore economico. L’ascesa dello streaming live è un chiaro esempio dell’utilizzo della tecnologia digitale per trasformare l’interazione umana in un mercato su scala trilioni.

Non solo, Internet e la tecnologia digitale hanno trasformato in valore il tempo frammentato delle persone che in origine non generava valore, ampliando lo spazio valoriale del tempo. Inoltre, l’essenza dell’intelligenza digitale ha tre punti: primo, collaborazione, simbiosi uomo-macchina, per ottenere riduzione dei costi e miglioramento dell’efficienza, secondo, adattamento, autoapprendimento, autoadattamento, adattamento continuo al mondo esterno ed evoluzione dinamica; ; terzo, precisione, consentendo ai dati di prendere decisioni Rispondere agli utenti in modo più accurato ed efficiente. E con lo sviluppo della tecnologia digitale, le persone possono persino creare valore negli avatar digitali, nei robot umanoidi o negli spazi virtuali senza lasciare il proprio corpo, espandendo ulteriormente le possibilità del tempo.

A questo proposito, secondo Chen Chunhua, la sfida più grande per le imprese è riuscire a tenere il passo con la velocità delle iterazioni tecnologiche. Sin dalla sua fondazione, Kingdee è stata saldamente sulla strada della trasformazione digitale, soprattutto nel settore del cloud, che ha ottenuto risultati notevoli. Non solo, Kingdee condivide e trasferisce attivamente la propria esperienza e conoscenza della trasformazione digitale attraverso workshop, aiutando sempre più aziende a stare al passo con i tempi.

02Era della gestione delle risorse umane 4.0: sfide e cambiamenti vanno di pari passo

Nel discutere il ruolo e la progettazione del lavoro delle risorse umane, Chen Chunhua ha sottolineato che le pratiche di gestione nelle diverse categorie sono essenzialmente un profondo riflesso della stratificazione e dell’identità organizzativa, che è anche il nucleo della progettazione del sistema delle risorse umane. Sulla base di ciò, ha avanzato il "concetto di simbiosi", la cui essenza risiede nella "soggettività reciproca e nell'effetto reciproco", sottolineando le caratteristiche fondamentali della "co-creazione di valore e dell'evoluzione complessiva".

Ha inoltre sottolineato che nell'onda della trasformazione digitale, le aziende che sono rimaste all'avanguardia, cioè quei sistemi organizzativi che hanno realizzato con successo la trasformazione digitale, mostrano tutte le seguenti caratteristiche: i partner ecologici sono soggetti reciproci, attenzione sia interna che esterna ai vantaggi reciproci e la co-creazione di valore è diventata la norma. Usatela come base per raggiungere l’evoluzione complessiva.

Per quanto riguarda le sfide nel settore della gestione delle risorse umane, Chen Chunhua preferisce esaminarne i cambiamenti e l’evoluzione dal punto di vista delle attività di valore. Dalla produzione materiale alla comunicazione interpersonale fino al risveglio dell’autoconsapevolezza, lo spazio delle attività di valore delle imprese sta vivendo un’espansione senza precedenti. Ciò non significa solo trasformazione digitale della struttura aziendale, ma preannuncia anche profondi cambiamenti nelle operazioni e nella struttura organizzativa.

In questo processo, efficacia organizzativa e sviluppo umano sono diventate parole chiave indispensabili. Tuttavia, il modello di supporto della gestione delle risorse umane è silenziosamente cambiato. "Dalla tradizionale gestione delle pratiche e del pagamento degli stipendi, alla divisione delle funzioni professionali, fino all'affermazione del modello a tre pilastri, ovvero centri di eccellenza, business partner e servizi condivisi, stiamo entrando nell'era 4.0 della gestione delle risorse umane. Il nucleo caratteristiche di questa era Fornisce una piattaforma per diversi rapporti contrattuali per tutti i membri dell’organizzazione”, ha elogiato.

Inoltre, per accelerare la trasformazione digitale delle risorse umane, è necessario innanzitutto allineare efficacemente le risorse umane alle strategie aziendali. Soprattutto nell’attuale contesto pieno di incertezza, è necessario ricercare la certezza dal punto di vista del valore del cliente e della costruzione della rete ecologica. , costruire un modello strategico aziendale con le capacità al centro. In secondo luogo, le risorse umane devono trasformarsi in partner stretti dell'azienda e partecipare congiuntamente alla ricostruzione del valore. Ciò richiede che le risorse umane non si concentrino solo sul miglioramento dell'efficienza, ma siano anche in grado di utilizzare le prestazioni dell'azienda per misurare il proprio lavoro. soddisfacendo al tempo stesso le esigenze dei clienti e ottenendo una profonda personalizzazione dell'esperienza dei dipendenti.

Chen Chunhua ritiene che sia anche fondamentale considerare la conoscenza e le capacità come risorse fondamentali. Le risorse umane devono aiutare le imprese a costruire risorse di conoscenza e guidare il processo di intelligentizzazione del settore. Infine, l'obiettivo e l'aspettativa comune delle imprese è costruire un quadro tecnologico di intelligenza digitale delle risorse umane, realizzare una gestione degli scenari di valore, lasciare che i dati guidino il processo decisionale dei talenti e muoversi insieme verso un futuro di "sistema di simbiosi uomo-computer".

03 Una nuova direzione delle risorse umane guidata dalla co-creazione di valore

L’evoluzione delle risorse umane è una profonda trasformazione dal supporto professionale alla co-creazione di valore per il cliente. Ogni passo è accompagnato dal rimodellamento del modello gestionale e dalla continua innovazione del supporto tecnico. Kingdee, in qualità di leader di questo cambiamento, aiuta le aziende a passare alla fase del valore con la sua incessante esplorazione e pratica.

Inoltre, gli sforzi di Kingdee mirano ad accendere il faro per le imprese nel mercato in continua evoluzione, guidandole a dissipare la nebbia e ad acquisire informazioni sulla via da seguire. Da un’altra prospettiva, la certezza organizzativa non è l’acqua senza fonte o un albero senza radici, ma è costruita su solide basi strategiche e forti capacità di supporto organizzativo.

"Quando la strategia aziendale e la struttura organizzativa sono strettamente integrate, la crescita aziendale sarà come una fonte di acqua corrente, che scorre continuamente. Questo potere di crescita deriva dalla creatività all'interno dell'organizzazione, che crea un nuovo scenario di valore", ha affermato Chen Chunhua. Solo in questo modo le aziende non dovranno essere eccessivamente ansiose di fronte alle turbolenze del mercato. Perché la chiave per lo sviluppo sostenibile di un'organizzazione risiede nei suoi talenti e nei suoi team interni. Si tratta di un solido supporto su cui le aziende possono contare. Tuttavia, l’efficacia dei sistemi di risorse umane è diventata oggi una sfida importante.

Ha affermato che nel processo di trasformazione digitale, i clienti, il personale aziendale e i capi stanno cambiando rapidamente, mentre le risorse umane spesso restano indietro. Ciò è dovuto principalmente al fatto che il dipartimento delle risorse umane è lontano dal valore del cliente e ha difficoltà a percepire i cambiamenti del mercato in tempo reale. È quindi necessario che le aziende abbattano questa barriera e avvicinino le risorse umane ai clienti per comprenderne le esigenze e creare valore.

Le risorse umane sono la chiave delle differenze essenziali tra le aziende. Un'impresa eccellente non risiede solo nella leadership tecnologica e di prodotto, ma anche nella qualità e nelle capacità delle sue risorse umane. Per mantenere i vantaggi organizzativi, dobbiamo migliorare continuamente la competitività delle risorse umane, stimolare il potenziale dei talenti e renderli una forza importante nel promuovere lo sviluppo delle imprese.

In questo processo, il dipartimento delle risorse umane deve prestare attenzione agli ostacoli in quattro aspetti: rilevanza per il valore del cliente, mantenimento dei vantaggi organizzativi, sviluppo di capacità organizzative e liberazione del potenziale dei dipendenti. Solo risolvendo questi problemi il sistema delle risorse umane può diventare più efficace e fornire un forte sostegno allo sviluppo dell'impresa. Tenendo workshop, Kingdee mira a migliorare l'efficacia del sistema delle risorse umane e a chiarire gli obiettivi e i percorsi per rimodellare il sistema delle risorse umane.