berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Sumber: Jaringan Global

[Laporan Komprehensif Teknologi Jaringan Global] Gelombang AI sedang melanda, dan dengan momentum yang belum pernah terjadi sebelumnya, gelombang ini secara mendalam membentuk kembali lanskap besar manajemen perusahaan. Dalam konteks ini, cara mengkaji hubungan baru antara manusia, AI, organisasi, dan manajemen merupakan isu inti yang perlu dipelajari dan dieksplorasi oleh perusahaan.

Pada tanggal 7 Juli, sebuah acara yang mempertemukan para elit dan percikan kebijaksanaan dari semua lapisan masyarakat - Lokakarya Transformasi Digital (sesi ke-11) berhasil diadakan di Shanghai Zhishi Academy. Acara ini diselenggarakan bersama oleh Kingdee dan "Laboratorium Pengetahuan Dengan". mengangkat tema “Embracing AI and Maximizing People’s Value”, lokakarya ini berfokus pada penerapan AI secara mendalam di bidang sumber daya manusia.

Pada acara tersebut, Chen Chunhua, dekan Shanghai Chuangzhi Organization Research Institute dan salah satu pendiri Zhishi, berbagi kursus "Mempercepat Perjalanan Transformasi Kecerdasan Digital SDM - Dampak Perkembangan Teknologi Kecerdasan Digital terhadap Perkembangan Organisasi dan Orang".

01Teknologi digital membentuk kembali wajah zaman: inovasi dan transformasi, serta meraih peluang

Di era yang berubah dengan cepat saat ini, teknologi digital bagaikan arus deras yang tidak dapat dihentikan, yang secara signifikan mengubah wajah pembangunan organisasi dan manusia. "Kami berada di dalamnya dan bersama-sama memahami konsensus sosial tentang 'involusi'. Setiap industri dan setiap industri terlibat dalam pusaran persaingan yang ketat." Chen Chunhua memuji, dan transformasi telah menjadi masalah yang tak terelakkan seiring berjalannya waktu, terlepas dari apa pun Peningkatan yang berulang-ulang atau pembentukan kembali pengetahuan dan kemampuan pribadi semuanya menandai datangnya era baru. Dan hanya inovasi yang bisa membuka jalan menuju kemenangan. Ketiga konsensus ini menggugah pikiran dan mengarahkan masyarakat untuk mengeksplorasi dan memanfaatkan peluang pembangunan di tengah gelombang teknologi digital yang bergejolak.

Chen Chunhua menunjukkan bahwa evolusi teknologi digital terus memperluas batasan aktivitas manusia, dari dunia fisik tradisional hingga ruang virtual yang semakin matang. Lompatan ini telah membawa kemungkinan pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Selain itu, aktivitas ekonomi telah mengalami perubahan yang luar biasa akibat teknologi digital, selain produksi material tradisional, komunikasi antarpribadi dan aktivitas kesadaran diri juga mulai menghasilkan nilai ekonomi yang sangat besar. Munculnya live streaming adalah contoh nyata penggunaan teknologi digital untuk mengubah interaksi manusia menjadi pasar berskala triliunan.

Tidak hanya itu, Internet dan teknologi digital telah mengubah waktu masyarakat yang terfragmentasi yang semula tidak menghasilkan nilai menjadi nilai, sehingga memperluas ruang nilai waktu. Lebih lanjut, esensi kecerdasan digital memiliki tiga poin: pertama, kolaborasi, simbiosis manusia-mesin, untuk mencapai pengurangan biaya dan peningkatan efisiensi; kedua, adaptasi, pembelajaran mandiri, adaptasi mandiri, adaptasi berkelanjutan terhadap dunia luar, dan evolusi dinamis ; ketiga, presisi, memungkinkan data untuk mengambil keputusan merespons pengguna dengan lebih akurat dan efisien. Dan dengan berkembangnya teknologi digital, manusia bahkan dapat menciptakan nilai dalam avatar digital, robot humanoid, atau ruang virtual tanpa meninggalkan tubuhnya sendiri, sehingga semakin memperluas kemungkinan waktu.

Dalam hal ini, dalam pandangan Chen Chunhua, tantangan terbesar bagi perusahaan adalah apakah mereka dapat mengimbangi kecepatan iterasi teknologi. Sejak didirikan, Kingdee telah mantap berada di jalur transformasi digital, khususnya dalam bisnis cloud-nya, yang telah menorehkan prestasi luar biasa. Tidak hanya itu, Kingdee secara aktif berbagi dan mentransfer pengalaman dan pengetahuannya mengenai transformasi digital melalui lokakarya, membantu lebih banyak perusahaan mengikuti perkembangan zaman.

02Manajemen Sumber Daya Manusia Era 4.0: Tantangan dan Perubahan Berjalan Bersamaan

Ketika membahas peran dan desain pekerjaan sumber daya manusia, Chen Chunhua menunjukkan bahwa praktik manajemen dalam berbagai kategori pada dasarnya merupakan cerminan mendalam dari stratifikasi dan identitas organisasi, yang juga merupakan inti dari desain sistem sumber daya manusia. Berdasarkan hal tersebut, ia mengemukakan “konsep simbiosis”, yang hakikatnya terletak pada “subjektivitas timbal balik dan efek timbal balik”, dengan menekankan ciri inti “penciptaan bersama nilai dan evolusi secara keseluruhan”.

Lebih lanjut beliau menekankan bahwa dalam gelombang transformasi digital, perusahaan-perusahaan yang tetap terdepan, yaitu sistem organisasi yang berhasil mencapai transformasi digital, semuanya menunjukkan ciri-ciri sebagai berikut: mitra ekologis adalah subjek yang saling menguntungkan, baik internal maupun eksternal, fokus pada saling menguntungkan , dan penciptaan nilai bersama telah menjadi norma. Gunakan hal ini sebagai dasar untuk mencapai evolusi secara keseluruhan.

Mengenai tantangan dalam industri manajemen sumber daya manusia, Chen Chunhua lebih memilih untuk mengkaji perubahan dan evolusinya dari perspektif aktivitas nilai. Dari produksi material hingga komunikasi antarpribadi hingga kebangkitan kesadaran diri, ruang aktivitas nilai perusahaan mengalami perluasan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Hal ini tidak hanya berarti transformasi digital pada struktur bisnis, namun juga menandai perubahan besar dalam operasional dan struktur organisasi.

Dalam proses ini, efektivitas organisasi dan pengembangan manusia menjadi kata kunci yang sangat diperlukan. Namun, model pendukung pengelolaan sumber daya manusia diam-diam telah berubah. “Dari pengelolaan arsip tradisional dan pembayaran gaji, hingga pembagian fungsi profesional, hingga munculnya model tiga pilar, yaitu pusat keunggulan, mitra bisnis, dan layanan bersama, kita memasuki era 4.0 dalam pengelolaan sumber daya manusia. karakteristik era ini Menyediakan platform untuk hubungan kontrak yang beragam bagi semua orang di organisasi,” pujinya.

Selain itu, untuk mempercepat transformasi digital sumber daya manusia, pertama-tama, sumber daya manusia harus diselaraskan secara efektif dengan strategi perusahaan. Apalagi di lingkungan yang penuh ketidakpastian saat ini, kepastian harus dicari dari sudut pandang nilai pelanggan dan pembangunan jaringan ekologi. , membangun model strategis perusahaan dengan kapabilitas sebagai intinya. Kedua, sumber daya manusia perlu bertransformasi menjadi mitra dekat bisnis dan bersama-sama berpartisipasi dalam rekonstruksi nilai. Hal ini menuntut sumber daya manusia tidak hanya fokus pada peningkatan efisiensi, namun juga mampu menggunakan kinerja perusahaan untuk mengukur kinerjanya sendiri. sambil memenuhi kebutuhan pelanggan dan mencapai personalisasi mendalam.

Chen Chunhua percaya bahwa penting juga untuk menganggap pengetahuan dan kemampuan sebagai aset inti. Sumber daya manusia perlu membantu perusahaan membangun aset pengetahuan dan mendorong proses cerdasisasi industri. Yang terakhir, merupakan tujuan dan harapan bersama dari berbagai perusahaan untuk membangun kerangka kerja teknologi intelijen digital sumber daya manusia, mewujudkan manajemen skenario nilai, membiarkan data mendorong pengambilan keputusan talenta, dan bersama-sama bergerak menuju masa depan "sistem simbiosis manusia-komputer".

03 Arah baru sumber daya manusia yang dipandu oleh penciptaan nilai bersama

Evolusi sumber daya manusia merupakan transformasi mendalam dari dukungan profesional menjadi penciptaan nilai pelanggan bersama. Setiap langkah disertai dengan pembentukan kembali model manajemen dan inovasi dukungan teknis yang berkelanjutan. Kingdee, sebagai pemimpin perubahan ini, membantu perusahaan bergerak menuju tahap nilai dengan eksplorasi dan praktik yang tiada henti.

Selain itu, upaya Kingdee adalah untuk menerangi perusahaan-perusahaan di pasar yang terus berubah, membimbing mereka untuk menghilangkan kabut dan mendapatkan wawasan tentang masa depan. Dari sudut pandang lain, kepastian organisasi bukanlah air tanpa sumber atau pohon tanpa akar, namun dibangun di atas landasan strategis yang kokoh dan kemampuan pendukung organisasi yang kuat.

“Ketika strategi perusahaan dan struktur organisasi terintegrasi erat, pertumbuhan perusahaan akan seperti sumber air yang mengalir, mengalir terus menerus. Kekuatan pertumbuhan ini berasal dari kreativitas dalam organisasi, yang membangun skenario nilai baru.” Hanya dengan cara ini, perusahaan tidak perlu terlalu cemas menghadapi gejolak pasar. Karena kunci pembangunan berkelanjutan suatu organisasi terletak pada talenta dan tim internalnya. Ini adalah dukungan kuat yang dapat diandalkan oleh dunia usaha. Namun, efektivitas sistem sumber daya manusia telah menjadi tantangan besar saat ini.

Ia menyebutkan bahwa dalam proses transformasi digital, pelanggan, pelaku bisnis, dan atasan semuanya berubah dengan cepat, sementara sumber daya manusia seringkali tertinggal. Hal ini terutama karena departemen sumber daya manusia jauh dari nilai pelanggan dan kesulitan merasakan perubahan pasar secara real time. Oleh karena itu, perusahaan perlu mendobrak hambatan ini dan mendekatkan sumber daya manusia kepada pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka dan menciptakan nilai.

Sumber daya manusia adalah kunci perbedaan mendasar antar perusahaan. Perusahaan yang unggul tidak hanya terletak pada kepemimpinan teknologi dan produknya, namun juga pada kualitas dan kemampuan sumber daya manusianya. Untuk mempertahankan keunggulan organisasi, kita perlu terus meningkatkan daya saing sumber daya manusia, merangsang potensi talenta, dan menjadikan mereka kekuatan penting dalam mendorong pengembangan usaha.

Dalam proses ini, departemen sumber daya manusia perlu memperhatikan kendala dalam empat aspek: relevansi dengan nilai pelanggan, mempertahankan keunggulan organisasi, membangun kapabilitas organisasi, dan mengeluarkan potensi karyawan. Hanya dengan memecahkan masalah-masalah ini sistem sumber daya manusia dapat menjadi lebih efektif dan memberikan dukungan yang kuat bagi perkembangan perusahaan. Dengan mengadakan lokakarya, Kingdee bertujuan untuk meningkatkan efektivitas sistem sumber daya manusia dan memperjelas tujuan dan jalur untuk membentuk kembali sistem sumber daya manusia.