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Ora le "dimissioni" di Luo Wangyu sembrano essere una spiegazione per l '"incidente dell'olio d'oliva", ma in realtà può anche essere vista come una decente "uscita" a causa del declino dell'intero vertice superiore.

Testo |.Pu Lin

"Sono un tipo duro nel portare la merce, ma un ragazzo tranquillo." Questa frase è stata confermata ancora una volta.

Recentemente, Luo Wangyu, il fratello maggiore di un certo marchio di prodotti di bellezza, ha aggiornato il suo video dopo un intervallo di cinque mesi. Il contenuto in realtà annunciava il piano di rimborso per CSS Olive Oil e diceva che aveva deciso di "lasciare la rete" e andarsene per un po' .

Luo Wangyu aggiorna il video dopo 5 mesi

"Tutti gli utenti che hanno acquistato l'essenza di oliva CSS sull'account di Luo Wangyu, sia durante la trasmissione in diretta che in vetrina, io, Luo Wangyu, vi rimborserò l'intero importo di denaro." Di fronte alla telecamera, Luo Wangyu ha dichiarato con calma.

Luo Wangyu ha detto che solo qui l'essenza d'oliva CSS è stata venduta per 150 milioni di yuan

Ma poi Luo Wangyu ha detto che questo prodotto è stato venduto qui per 150 milioni di yuan. In altre parole, dovrà affrontare un rimborso "altissimo" di 150 milioni di yuan.

Questo numero non solo ha battuto il record di rimborsi nel settore dell'e-commerce trasmesso in diretta, ma ha anche innescato un esame pubblico approfondito del modello di consegna dell'influencer e del sistema di integrità dietro di esso.

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Si può dire che Luo Wangyu, che aveva più di 20 milioni di fan al suo apice, fosse il principale conduttore della sua piattaforma. Il motivo per cui ci sono voluti cinque mesi per pubblicare un nuovo lavoro inizia con l'incidente della "falsa pubblicità dell'olio d'oliva" nel febbraio di quest'anno.

Nel febbraio di quest'anno, il blogger di valutazione @大虎uke ha pubblicato un rapporto di test comparativo, in cui ha selezionato 6 prodotti a base di essenze di olio d'oliva e ha testato il contenuto di due principi attivi: oleuropeina e idrossitirosolo. Di conseguenza, i due ingredienti sopra menzionati non sono stati rilevati affatto nei prodotti del marchio "CSS". L'opinione pubblica in rapida fermentazione ha messo Luo Wangyu, che una volta aveva spedito il prodotto, al centro del vortice.

Oleuropeina e idrossitirosolo non sono stati rilevati nei prodotti del marchio "CSS"

A quel tempo, questo scandalo di "falsa propaganda" fece sì che Luo Wangyu perdesse rapidamente follower in un breve periodo di tempo. Finora, il suo account ha perso più di un milione di follower.

Dopo che i risultati della nuova ispezione di China Inspection and Quarantine (Beijing) Cosmetics Technology Co., Ltd. dell'Accademia cinese di ispezione e quarantena erano coerenti con i blogger di valutazione sopra menzionati, Luo Wangyu ha dichiarato nel marzo di quest'anno che non solo ha inviato una lettera da un avvocato al marchio CSS, ma ha anche inviato una lettera al mercato. Le autorità di regolamentazione hanno denunciato il marchio per sospetta pubblicità ingannevole e hanno promesso che se avesse vinto la causa, il marchio avrebbe risarcito i consumatori per le perdite subite causa, il marchio si risarcirebbe.

Due soluzioni precedentemente proposte da Luo Wangyu

Oggi, il tribunale non ha ancora emesso una sentenza chiara e Luo Wangyu, che non ha aspettato il risarcimento del marchio, ha paura di perdere nuovamente la fiducia dei fan e alla fine sceglie di rimborsare prima i consumatori da solo e dalle agenzie cooperative. Ha detto che il motivo per cui la soluzione post-vendita è stata ritardata per così tanto tempo è perché il marchio non è stato disposto a rimborsare fino ad ora, e l'importo in questione è troppo grande: solo questo prodotto è stato venduto per 150 milioni di yuan attraverso il suo canale.

Fonte fotografica della precedente partecipazione di Luo Wangyu alle attività: China Business News

Come il "fratello del rossetto" Li Jiaqi, anche Luo Wangyu ha iniziato come "fratello del gabinetto". È stato venditore per diversi marchi di lusso e ha vinto il campionato di vendita di un certo marchio nel 2017. Nel 2019, Luo Wangyu ha iniziato a entrare nel settore dei self-media e inizialmente è diventato popolare lamentandosi e rivelando i segreti dei grandi prodotti per la cura della pelle. In un solo anno ha accumulato più di 6 milioni di fan e stabilito il record di 13 milioni di yuan di vendite per un singolo breve video. Inoltre, i fan di Luo Wangyu sono molto fedeli nel campo della bellezza. Il tasso di restituzione dei prodotti che trasportava era solo dello 0,2% ed era favorito da molti marchi.

Nel 2023, una "polvere della buona notte" ha già coinvolto Luo Wangyu in controversie sull'efficacia del prodotto. L'odierno "incidente dell'olivo" ha notevolmente influenzato la sua reputazione, professionalità e capacità di consegnare merci. Secondo i dati pubblici, quest’anno le vendite della sala di trasmissione in diretta 618 di Luo Wangyu sono diminuite di oltre il 90% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso.

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In passato, uno dei vantaggi principali dei migliori ancoraggi era “il prezzo più basso sull’intera rete”. Gli ancoratori possono utilizzare gli enormi fan che hanno accumulato per guadagnare merce di scambio con i marchi. I marchi necessitano anche della capacità dei capisaldi di trasportare merci e promuovere prodotti.

Ma ora, con l’era del consumo razionale, anche le piattaforme di e-commerce hanno iniziato a competere per il vantaggio del “prezzo più basso”, e i marchi hanno iniziato a prestare maggiore attenzione ai profitti, e l’effetto dei super ancoraggi sta fallendo.

L’e-commerce dal vivo sembra dire addio ai super ancore. Prendendo come esempio il 618 di quest'anno, anche le pagelle dei principali conduttori non sono ideali.

Secondo i dati di "Green Eyes Intelligence", il primo giorno di 618 prevendite di quest'anno, la trasmissione in diretta della bellezza di Li Jiaqi ha raggiunto un GMV di circa 2,7 miliardi di yuan, ma è diminuito del 46% rispetto a quasi 5 miliardi di yuan nello stesso periodo l'anno scorso i dati di Feigua mostrano che la "coppia del Guangdong" Il fatturato nello stesso periodo dell'anno scorso è stato di 450 milioni di yuan, ma quest'anno è stato di soli 61,14 milioni di yuan - un calo anno su anno del 86,4%; 29.529 milioni di yuan nello stesso periodo dell'anno scorso, e quest'anno sono stati 6.748 milioni di yuan, con un calo del 77%...

Ovviamente, il settore della distribuzione in live streaming si trova in un periodo critico di trasformazione. I principali conduttori originari si sono gradualmente ritirati dall’opinione pubblica. Ciò non solo preannuncia un cambiamento nei percorsi di carriera personali, ma riflette anche che l’intero settore sta attraversando profondi cambiamenti strutturali.

Luo Wangyu ha detto che era pronto a partire per sempre

Ora le "dimissioni" di Luo Wangyu sembrano essere una spiegazione per l '"incidente dell'olio d'oliva", ma in realtà può anche essere vista come una decente "uscita" a causa del declino dell'intero vertice superiore. Come ha detto nel video: "Essere apprezzato o odiato ha un valore. La cosa più terrificante è non essere necessari. Infatti, ho scoperto molto presto che io, Luo Wangyu, non sono più così necessario come lo ero una volta..."

Dietro il rimborso di 150 milioni di yuan c'è una crisi di fiducia dei consumatori nei confronti dei conduttori, ed è anche un campanello d'allarme per l'intero settore dell'e-commerce trasmesso in diretta. E la dichiarazione di “rimborso e ritiro” di Luo Wangyu è più come annunciare la fine di un’era.

Fonte: Blue Whale Finance, Morning News, 36Kr, ecc.