berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Sekarang "pengunduran diri" Luo Wangyu sepertinya merupakan penjelasan atas "Insiden Minyak Zaitun", namun nyatanya hal itu juga dapat dilihat sebagai "keluar" yang layak karena turunnya seluruh jangkar teratas.

Teks |.Pu Lin

“Saya orang yang tangguh dalam membawa barang, tetapi orang yang lancar.” Kalimat ini ditegaskan lagi.

Baru-baru ini, Luo Wangyu, kakak teratas dari merek kecantikan tertentu, memperbarui videonya setelah selang waktu lima bulan. Konten tersebut sebenarnya mengumumkan rencana pengembalian dana untuk Minyak Zaitun CSS dan mengatakan dia memutuskan untuk "keluar dari jaringan" dan keluar untuk sementara waktu .

Luo Wangyu memperbarui video setelah 5 bulan

"Semua pengguna yang telah membeli esensi zaitun CSS di akun Luo Wangyu, baik itu siaran langsung atau di jendela, saya, Luo Wangyu, akan mengembalikan uang Anda sejumlah penuh." Menghadapi kamera, Luo Wangyu berkata dengan tenang.

Luo Wangyu berkata bahwa esens zaitun CSS dijual seharga 150 juta yuan di sini saja

Tapi kemudian, Luo Wangyu mengatakan bahwa produk ini dijual seharga 150 juta yuan di sini. Dengan kata lain, dia akan menghadapi pengembalian dana "setinggi langit" sebesar 150 juta yuan.

Jumlah ini tidak hanya memecahkan rekor pengembalian dana di industri e-commerce siaran langsung, tetapi juga memicu pemeriksaan mendalam terhadap model pengiriman selebriti Internet dan sistem integritas di baliknya.

01

Luo Wangyu, yang memiliki lebih dari 20 juta penggemar pada puncaknya, dapat dikatakan sebagai pembawa berita teratas di platformnya. Mengapa butuh waktu lima bulan untuk merilis sebuah karya baru dimulai dengan insiden "iklan palsu minyak zaitun" pada bulan Februari tahun ini.

Pada bulan Februari tahun ini, blogger evaluasi @大虎uke mengeluarkan laporan uji komparatif, yang memilih 6 produk sari minyak zaitun dan menguji kandungan dua bahan aktif - oleuropein dan hidroksitirosol. Alhasil, kedua bahan di atas tidak terdeteksi sama sekali pada produk merek "CSS". Opini publik yang bergejolak dengan cepat menempatkan Luo Wangyu, yang pernah mengirimkan produk tersebut, ke tengah pusaran air.

Oleuropein dan hidroksitirosol tidak terdeteksi pada produk merek "CSS"

Saat itu, skandal "propaganda palsu" ini menyebabkan Luo Wangyu kehilangan pengikut dengan cepat dalam waktu singkat. Sejauh ini, akunnya telah kehilangan lebih dari satu juta pengikut.

Setelah hasil pemeriksaan ulang dari China Inspection and Quarantine (Beijing) Cosmetics Technology Co., Ltd. dari China Academy of Inspection and Quarantine konsisten dengan evaluasi blogger yang disebutkan di atas, Luo Wangyu mengatakan pada bulan Maret tahun ini bahwa dia tidak hanya mengirim surat pengacara ke merek CSS, tetapi juga mengirim surat ke pasar. Otoritas pengatur melaporkan merek tersebut atas dugaan iklan palsu dan berjanji bahwa jika dia memenangkan gugatan, merek tersebut akan memberikan kompensasi kepada konsumen atas kerugian mereka jika dia gagal, merek akan memberikan kompensasi pada dirinya sendiri.

Dua solusi yang sebelumnya diusulkan oleh Luo Wangyu

Saat ini, pengadilan belum mengambil keputusan yang jelas, dan Luo Wangyu yang belum menunggu kompensasi merek, takut kehilangan kepercayaan dari penggemarnya lagi dan akhirnya memilih untuk mengembalikan dana konsumen terlebih dahulu oleh dirinya sendiri dan agensi koperasi. Dia mengatakan bahwa alasan mengapa solusi purna jual tertunda begitu lama adalah karena merek tersebut hingga saat ini belum bersedia mengembalikan dana, dan jumlah yang terlibat terlalu besar—produk ini sendiri dijual seharga 150 juta yuan melalui salurannya.

Sumber foto partisipasi Luo Wangyu sebelumnya dalam kegiatan: China Business News

Seperti "saudara lipstik" Li Jiaqi, Luo Wangyu juga memulai karirnya sebagai "saudara kabinet". Dia adalah seorang penjual untuk beberapa merek mewah dan memenangkan kejuaraan penjualan merek tertentu pada tahun 2017. Pada tahun 2019, Luo Wangyu mulai memasuki industri media mandiri, dan awalnya menjadi populer dengan mengeluh dan mengungkap rahasia produk perawatan kulit ternama. Hanya dalam satu tahun, ia telah mengumpulkan lebih dari 6 juta penggemar dan mencetak rekor penjualan 13 juta yuan untuk satu video pendek. Selain itu, penggemar Luo Wangyu sangat setia di bidang kecantikan, tingkat pengembalian produk yang dibawanya hanya 0,2% pada satu waktu, dan ia disukai oleh banyak merek.

Pada tahun 2023, "Bubuk Selamat Malam" telah menyebabkan Luo Wangyu terlibat dalam perselisihan kemanjuran produk. "Insiden Zaitun" saat ini telah sangat memengaruhi reputasi, profesionalisme, dan kemampuannya dalam mengirimkan barang. Menurut data publik, 618 penjualan ruang siaran langsung Luo Wangyu tahun ini turun lebih dari 90% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

02

Di masa lalu, salah satu keunggulan inti dari jangkar teratas adalah “harga terendah di seluruh jaringan.” Penyiar dapat menggunakan banyak penggemar yang telah mereka kumpulkan untuk mendapatkan nilai tawar dengan merek. Merek juga membutuhkan kemampuan head jangkar untuk membawa barang dan mempromosikan produk.

Namun kini, dengan era konsumsi rasional, platform e-commerce juga mulai bersaing untuk mendapatkan keuntungan dari "harga terendah", dan merek mulai lebih memperhatikan keuntungan, dan efek super jangkar mulai gagal.

E-niaga langsung tampaknya mengucapkan selamat tinggal kepada pembawa berita super. Mengambil contoh 618 tahun ini, rapor para pembawa berita utama juga tidak ideal.

Menurut data dari "Green Eyes Intelligence", pada hari pertama 618 pra-penjualan tahun ini, siaran langsung kecantikan Li Jiaqi mencapai GMV sekitar 2,7 miliar yuan, tetapi turun 46% dari hampir 5 miliar yuan pada periode yang sama. tahun lalu; data Feigua menunjukkan bahwa "Pasangan Guangdong" Omset pada periode yang sama tahun lalu adalah 450 juta yuan, tetapi tahun ini hanya 61,14 juta yuan - penurunan tahun ke tahun sebesar 86,4%; 29,529 juta yuan pada periode yang sama tahun lalu, dan tahun ini sebesar 6,748 juta yuan, turun 77%...

Jelas sekali, industri pengiriman streaming langsung sedang berada dalam periode transformasi yang kritis. Pembawa berita teratas secara bertahap telah menarik diri dari perhatian publik. Hal ini tidak hanya menandai perubahan dalam jalur karier pribadi, tetapi juga mencerminkan bahwa seluruh industri sedang mengalami perubahan struktural yang besar.

Luo Wangyu berkata dia siap untuk pergi selamanya

Sekarang "pengunduran diri" Luo Wangyu sepertinya merupakan penjelasan atas "Insiden Minyak Zaitun", namun nyatanya hal itu juga dapat dilihat sebagai "keluar" yang layak karena turunnya seluruh jangkar teratas. Seperti yang dia katakan dalam video: "Disukai atau dibenci memiliki nilai. Hal yang paling menakutkan adalah tidak dibutuhkan. Faktanya, saya menyadari sejak awal bahwa saya, Luo Wangyu, tidak lagi dibutuhkan seperti dulu..."

Di balik pengembalian dana sebesar 150 juta yuan adalah krisis kepercayaan konsumen terhadap jangkar, dan ini juga merupakan peringatan bagi seluruh industri e-commerce siaran langsung. Dan pernyataan “pengembalian dana & penarikan” Luo Wangyu lebih seperti mengumumkan akhir sebuah era.

Sumber: Blue Whale Finance, Morning News, 36Kr, dll.