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Maintenant, la « démission » de Luo Wangyu semble être une explication de « l'incident de l'huile d'olive », mais en fait, elle peut aussi être considérée comme une « sortie » décente en raison du déclin de l'ensemble de l'ancre supérieure.

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"Je suis un gars dur à transporter, mais un gars doux." Cette phrase a été confirmée à nouveau.

Récemment, Luo Wangyu, le frère aîné d'une certaine marque de beauté, a mis à jour sa vidéo après un intervalle de cinq mois. Le contenu annonçait en fait le plan de remboursement de l'huile d'olive CSS et a déclaré qu'il avait décidé de « quitter le réseau » et de partir pendant un certain temps. .

Luo Wangyu met à jour sa vidéo après 5 mois

"Tous les utilisateurs qui ont acheté de l'essence d'olive CSS sur le compte de Luo Wangyu, que ce soit en direct ou en vitrine, moi, Luo Wangyu, vous rembourserai la totalité de l'argent, face à la caméra, a déclaré calmement Luo Wangyu. "

Luo Wangyu a déclaré que l'essence d'olive CSS s'est vendue pour 150 millions de yuans rien qu'ici

Mais ensuite, Luo Wangyu a déclaré que ce produit s'était vendu ici pour 150 millions de yuans. En d’autres termes, il devra faire face à un remboursement « astronomique » de 150 millions de yuans.

Ce nombre a non seulement battu le record de remboursement dans le secteur du commerce électronique en direct, mais a également déclenché un examen public approfondi du modèle de prestation de l'influenceur et du système d'intégrité qui le sous-tend.

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Luo Wangyu, qui comptait plus de 20 millions de fans à son apogée, peut être considéré comme le principal point d'ancrage de sa plateforme. La raison pour laquelle il a fallu cinq mois pour publier une nouvelle œuvre commence avec l'incident de la « fausse publicité pour l'huile d'olive » en février de cette année.

En février de cette année, le blogueur d'évaluation @大虎uke a publié un rapport de test comparatif, qui a sélectionné 6 produits à base d'huile d'olive et testé le contenu de deux ingrédients actifs : l'oleuropéine et l'hydroxytyrosol. En conséquence, les deux ingrédients ci-dessus n'ont pas été détectés du tout dans les produits de la marque « CSS ». L'opinion publique en fermentation rapide a placé Luo Wangyu, qui avait autrefois expédié le produit, au centre du tourbillon.

L'oleuropéine et l'hydroxytyrosol n'ont pas été détectés dans les produits de la marque « CSS »

À cette époque, ce scandale de « fausse propagande » a fait perdre rapidement des abonnés à Luo Wangyu en peu de temps. Jusqu'à présent, son compte a perdu plus d'un million d'abonnés.

Après que les résultats de la réinspection de China Inspection and Quarantine (Beijing) Cosmetics Technology Co., Ltd. de l'Académie chinoise d'inspection et de quarantaine aient été cohérents avec les blogueurs d'évaluation mentionnés ci-dessus, Luo Wangyu a déclaré en mars de cette année qu'il non seulement a envoyé une lettre d'avocat à la marque CSS, mais a également envoyé une lettre au marché. Les autorités de régulation ont signalé la marque pour suspicion de publicité mensongère et ont promis que si elle gagnait le procès, la marque compenserait les pertes subies par les consommateurs. procès, la marque s'indemniserait.

Deux solutions précédemment proposées par Luo Wangyu

Aujourd'hui, le tribunal n'a pas encore rendu de décision claire et Luo Wangyu, qui n'a pas attendu l'indemnisation de la marque, a peur de perdre à nouveau la confiance des fans et a finalement choisi de rembourser les consommateurs d'abord par lui-même et par les agences coopératives. Il a expliqué que la raison pour laquelle la solution après-vente a été si longtemps retardée est que la marque n'a pas été disposée à rembourser jusqu'à présent et que le montant en jeu est trop important : ce produit à lui seul s'est vendu pour 150 millions de yuans via son canal.

Source photo de la participation précédente de Luo Wangyu à des activités : China Business News

Comme le « frère du rouge à lèvres » Li Jiaqi, Luo Wangyu a également commencé comme « frère du cabinet ». Il a été vendeur pour plusieurs marques de luxe et a remporté le championnat des ventes d'une certaine marque en 2017. En 2019, Luo Wangyu a commencé à entrer dans l'industrie des médias personnels et est d'abord devenu populaire en se plaignant et en révélant les secrets de produits de soins de la peau de renom. En seulement un an, il a accumulé plus de 6 millions de fans et établi un record de 13 millions de yuans de ventes pour une seule courte vidéo. De plus, les fans de Luo Wangyu sont très fidèles au secteur de la beauté. Le taux de retour des produits qu'il vendait n'était que de 0,2 % à une époque et il était favorisé par de nombreuses marques.

En 2023, une « poudre de bonne nuit » a déjà amené Luo Wangyu à s'impliquer dans des différends sur l'efficacité des produits. L'« incident Olive Olive » d'aujourd'hui a grandement affecté sa réputation, son professionnalisme et sa capacité à livrer des marchandises. Selon les données publiques, les 618 ventes de la salle de diffusion en direct de Luo Wangyu cette année ont chuté de plus de 90 % par rapport à la même période de l'année dernière.

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Dans le passé, l’un des principaux avantages des ancres de premier plan était « le prix le plus bas sur l’ensemble du réseau ». Les présentateurs peuvent utiliser les énormes fans qu’ils ont accumulés pour gagner des monnaies d’échange avec les marques. Les marques ont également besoin de la capacité des présentateurs principaux à transporter des marchandises et à promouvoir les produits.

Mais maintenant, avec l'ère de la consommation rationnelle, les plateformes de commerce électronique ont également commencé à rivaliser pour l'avantage du « prix le plus bas », et les marques ont commencé à accorder plus d'attention aux bénéfices, et l'effet des super ancres a échoué.

Le commerce électronique en direct semble faire ses adieux aux super présentateurs. En prenant comme exemple les 618 de cette année, les bulletins des principales présentatrices ne sont pas non plus idéaux.

Selon les données de « Green Eyes Intelligence », le premier jour des 618 préventes de cette année, la diffusion en direct sur la beauté de Li Jiaqi a atteint un GMV d'environ 2,7 milliards de yuans, mais elle a chuté de 46 % par rapport à près de 5 milliards de yuans au cours de la même période. l'année dernière ; les données de Feigua montrent que « Couple du Guangdong » Le chiffre d'affaires au cours de la même période l'année dernière était de 450 millions de yuans, mais cette année, il n'était que de 61,14 millions de yuans, soit une baisse de 86,4 % d'une année sur l'autre ; 29,529 millions de yuans au cours de la même période l'année dernière, et cette année, c'était 6,748 millions de yuans, soit une diminution de 77%...

De toute évidence, le secteur de la diffusion en direct se trouve dans une période critique de transformation. Les principaux présentateurs d'origine se sont progressivement retirés de la vue du public. Cela annonce non seulement un changement dans leur parcours professionnel personnel, mais reflète également que l'ensemble du secteur subit de profonds changements structurels.

Luo Wangyu a dit qu'il était prêt à partir pour toujours

Maintenant, la « démission » de Luo Wangyu semble être une explication de « l'incident de l'huile d'olive », mais en fait, elle peut aussi être considérée comme une « sortie » décente en raison du déclin de l'ensemble de l'ancre supérieure. Comme il l'a dit dans la vidéo : "Être aimé ou détesté a de la valeur. La chose la plus terrifiante est de ne pas être nécessaire. En fait, j'ai découvert très tôt que moi, Luo Wangyu, je n'étais plus aussi nécessaire qu'avant..."

Derrière le remboursement de 150 millions de yuans se cache une crise de confiance des consommateurs dans les présentateurs, et c'est également un signal d'alarme pour l'ensemble du secteur du commerce électronique de diffusion en direct. Et la déclaration « remboursement et retrait » de Luo Wangyu ressemble plus à une annonce de la fin d’une époque.

Source : Blue Whale Finance, Morning News, 36Kr, etc.