berita

“saya membeli kelas tersebut hanya karena saya menyukai instruktur kebugaran ini.” dia telah mengundurkan diri.

2024-10-05

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

"beratku bertambah sepuluh pon selama musim perayaan." dengan datangnya libur hari nasional, kegemaran berolahraga banyak teman kembali tersulut dan mereka pergi ke gym untuk berkeringat. lantas, apa saja risiko yang harus diwaspadai saat pergi ke gym? apa yang harus saya lakukan jika saya membayar pelatih dan gym mengatakan tidak ada orang seperti itu? pelatih pribadi favorit saya telah mengundurkan diri, apa yang harus saya lakukan jika permintaan pengembalian dana saya ditolak? apa yang harus saya lakukan jika saya cedera saat berolahraga dan gym menolak memberikan kompensasi? artikel ini menggunakan kasus untuk menganalisis perselisihan yang mungkin terjadi di gym dan mengingatkan anda untuk memperhatikan risiko hukum yang relevan.

bayar pelatihnya

apa yang harus saya lakukan jika gym mengatakan tidak ada orang seperti itu?

xiaofang membeli kursus peregangan dan perbaikan senilai 10.800 yuan di gym, dan instruktur yang ditunjuk adalah xiao zhang. belakangan xiao zhang mengundurkan diri karena suatu alasan. sebelum mengundurkan diri, xiao zhang memberi tahu xiao fang bahwa dia dan pelatihnya xiao wang telah menyerahkan kursus, dan xiao wang akan terus mengajar xiao fang di masa depan. setelah itu, xiaofang membuat janji dengan pelatih xiao wang, tetapi diberitahu bahwa tidak ada informasi kursus tentang xiaofang di sistem dan dia tidak dapat menghadiri kelas. xiaofang pergi ke toko untuk berkomunikasi dengan manajer gym hari itu, tetapi manajer tersebut menolak untuk mengakui bahwa xiaofang telah membeli kursus tersebut, dan memberi tahu xiaofang bahwa sistem tidak memiliki informasi kursusnya karena pelatih zhang telah mendaftarkan kursus tersebut secara ilegal dengan nama tersebut. anggota lainnya. permintaan pengembalian dana xiaofang juga ditolak. dalam keputusasaan, xiaofang membawa sasana ke pengadilan dengan alasan perselisihan mengenai kontrak layanan, menuntut agar kontrak layanan antara kedua belah pihak diakhiri dan sasana mengembalikan sisa biaya kursus sebesar 10.260 yuan.

pihak gym berpendapat bahwa mereka tidak memungut pembayaran sebesar 10.800 yuan. xiao zhang menjabat sebagai pelatih pribadi sambil memberikan layanan di gym kontrak. gym secara eksplisit melarang anggota melakukan transaksi pribadi dan memasang pemberitahuan di meja depan untuk mengingatkan anggota bahwa metode pembayaran terbatas pada kasir dan program mini. transfer xiaofang sebesar 10.800 yuan ke xiao zhang adalah transaksi pribadi dan tidak ada hubungannya dengan gym.

setelah persidangan, pengadilan menemukan bahwa xiaofang telah membayar 15.360 yuan untuk kursus pelatihan pribadi biasa dengan memindai kode qr gym. hou xiaofang membayar 10.800 yuan untuk kursus peregangan dan perbaikan kepada xiao zhang melalui transfer alipay, dengan total 20 sesi. dengan menunjukkan catatan obrolan wechat dan catatan panggilan antara xiaofang dan xiao zhang, xiaofang membuktikan bahwa xiaofang membuat janji dengan xiao zhang melalui wechat sebelum setiap kelas, yang sejalan dengan praktik membuat janji untuk layanan pelatihan pribadi kebugaran. ada 19 sesi tersisa dari layanan kursus perbaikan tarik, dan biaya terkait adalah 10,260 yuan.

setelah sidang, pengadilan memutuskan bahwa ketika xiaofang membayar 10.800 yuan untuk kursus peregangan dan perbaikan kepada xiao zhang, xiao zhang adalah seorang penjual gym, dan menjual kursus tersebut berada dalam lingkup wewenangnya. selama bekerja, xiao zhang menjual kursus peregangan dan perbaikan kepada xiao fang atas nama gym, yang merupakan agen pekerjaan, dan gym harus bertanggung jawab atas pengembalian dana. oleh karena itu, xiaofang dan gym telah membentuk hubungan kontrak layanan de facto. kontrak yang dibuat sesuai dengan hukum mengikat kedua belah pihak. kewajiban kontrak harus dilaksanakan sepenuhnya sesuai kesepakatan. permintaan xiaofang untuk penghentian kontrak dan pengembalian dana harus didukung. oleh karena itu, diputuskan bahwa kontrak layanan antara xiaofang dan sasana tersebut dihentikan, dan sasana tersebut mengembalikan biaya kursus xiaofang sebesar 10.260 yuan.

[pernyataan hakim]

ayat 1 pasal 170 kuh perdata republik rakyat tiongkok mengatur bahwa orang yang melakukan tugas pekerjaan pada badan hukum atau badan hukum tidak berbadan hukum harus melakukan perbuatan hukum perdata atas nama badan hukum atau badan hukum tidak berbadan hukum mengenai hal-hal yang menjadi lingkupnya. wewenang, berlaku terhadap badan hukum atau badan hukum yang tidak berbadan hukum. pasal 563 ayat 1 angka 4 mengatur, apabila salah satu pihak menunda pelunasan utangnya atau melakukan wanprestasi lain sehingga tujuan kontrak tidak tercapai, maka pihak tersebut dapat mengakhiri kontrak. ayat 1 pasal 566 mengatur bahwa setelah kontrak diakhiri, jika pelaksanaan belum dilaksanakan, maka pelaksanaan harus dihentikan; jika pelaksanaan telah dilaksanakan, pihak dapat meminta pengembalian ke keadaan semula atau mengambil tindakan perbaikan lain yang sesuai dengan situasi pelaksanaan dan sifat kontrak, dan berhak meminta kompensasi atas kerugian.

dalam hal ini, ketika pelatih kebugaran xiao zhang bekerja, dia menjual kursus peregangan dan perbaikan kepada xiao fang atas nama gym. ini adalah masalah dalam lingkup wewenangnya dan merupakan agen profesional. hubungan kontrak layanan terbentuk antara xiao fang dan gym. sekarang gym menolak memberikan layanan dan tujuan kontrak tidak dapat tercapai, xiaofang berhak memutuskan kontrak. setelah kontrak diakhiri, gym harus mengembalikan sisa biaya kursus kepada xiaofang.

saya ingin mengingatkan anda bahwa dalam praktiknya, untuk memperluas penjualan, pusat kebugaran sering kali mengadopsi model bisnis di mana semakin banyak kursus pelatihan pribadi yang dibeli anggotanya, semakin banyak diskon yang mereka terima. beberapa konsumen langsung mentransfer uang secara pribadi ke staf penjualan dan mendaftarkan kursus yang mereka beli atas nama anggota lain. begitu tenaga penjualan keluar dari perusahaan atau terjadi serah terima lain yang tidak jelas, pihak gym tidak dapat mengetahui kursus yang dibeli oleh konsumen dan menolak memberikan layanan, yang akan menimbulkan perselisihan hukum. oleh karena itu, ketika konsumen membeli layanan dari gym, mereka sebaiknya mencoba memilih saluran pembayaran formal dan membayar langsung ke gym. gym juga harus memperkuat manajemen staf penjualannya. jika ada operasi ilegal, gym tidak dapat menolak memberikan layanan dengan alasan konsumen memiliki transaksi pribadi dengan staf penjualan.

pelatih pribadi favorit berhenti

apa yang harus saya lakukan jika pengembalian dana saya ditolak?

xiao zhao dipromosikan oleh pelatih feng dari gym dan membeli 10 kelas pelatihan pribadi seharga 4.000 yuan. disepakati bahwa pelatih feng akan memberikan layanan pelatihan pribadi untuk xiao zhao. setelah hanya mengambil 6 kelas, pelatih feng mengundurkan diri dan tidak bisa lagi memberikan pelayanan. xiao zhao membeli kelas tersebut karena dia tertarik dengan level pelatih feng, jadi dia meminta pengembalian uang dari gym tersebut, tetapi gym tersebut tidak setuju. dalam keputusasaan, xiao zhao membawa gym tersebut ke pengadilan atas dasar perselisihan kontrak layanan, meminta perintah untuk memerintahkan gym mengembalikan saldo 1.600 yuan di kartu prabayar.

pihak sasana berargumen bahwa pihak sasana tidak menjanjikan xiao zhao untuk mengatur pelatih tetap. bahkan jika pelatih asli mengundurkan diri dan toko tidak pindah, pihak sasana dapat terus menyediakan layanan kebugaran kontrak oleh gym, juga tidak berarti bahwa tujuan kontrak yang ditandatangani oleh kedua belah pihak tidak dapat terwujud.

setelah persidangan, pengadilan menemukan bahwa xiao zhao menandatangani "perjanjian pembelian kursus pelatihan pribadi" dengan gym. perjanjian utamanya adalah xiao zhao membeli 10 kursus reguler seharga 4.000 yuan, dan pelatih pribadinya adalah pelatih feng. ada klausul dalam perjanjian yang mengatur bahwa jika pelatih asli tidak mampu memberikan bimbingan, pihak sasana berhak mengatur pelatih lain yang memenuhi syarat untuk menggantikannya. diketahui bahwa xiao zhao telah menghabiskan 6 jam kelas, dan 4 jam sisanya belum terpakai.

setelah persidangan, pengadilan memutuskan bahwa "perjanjian pembelian kursus pelatihan pribadi" yang ditandatangani oleh xiao zhao dan gym tidak melanggar ketentuan larangan wajib dari undang-undang dan peraturan administrasi, serta sah dan sah. semua pihak yang terlibat harus mematuhi dan melaksanakannya kewajiban kontrak. ketika xiao zhao membeli kursus pelatihan pribadi, dia menunjuk pelatih kebugaran sebagai pelatih feng, dan sebenarnya telah dilatih oleh pelatih feng. kursus pelatihan pribadi membutuhkan ketergantungan dan kepercayaan pribadi yang tinggi dari pelatih, dan lebih memperhatikan pengalaman dan efek pribadi konsumen. bagi xiao zhao, apakah dia dapat menunjuk pelatih feng sebagai pelatih pribadi sudah cukup untuk mempengaruhi keputusannya apakah akan menandatangani kontrak dengan gym.

dalam hal ini, setelah pelatih feng mengundurkan diri, gym gagal mencapai kesepakatan dengan xiao zhao tentang pergantian pelatih. isi kontrak antara kedua pihak telah diubah kedua belah pihak dan pengembalian sisa biaya kelas. pihak gym mengklaim berhak mengganti pelatih sendiri sesuai kontrak, namun tidak menggunakan tanda-tanda khusus seperti kata, simbol, font, dan lain-lain yang cukup menarik perhatian konsumen, juga tidak menjelaskan. konten yang sesuai sesuai dengan kebutuhan konsumen, jadi item gym ini adalah pendapat pembelaan tidak boleh diadopsi. oleh karena itu, pengadilan memutuskan bahwa gym harus mengembalikan biaya kelas xiao zhao sebesar 1.600 yuan.

[pernyataan hakim]

pasal 496 kuh perdata republik rakyat tiongkok mengatur bahwa klausul baku adalah klausul yang dibuat terlebih dahulu oleh para pihak untuk digunakan berulang kali dan tidak dinegosiasikan dengan pihak lain pada saat mengadakan kontrak. jika suatu kontrak dibuat dengan menggunakan klausul baku, pihak yang memberikan klausul baku harus menentukan hak dan kewajiban antara para pihak sesuai dengan prinsip keadilan, dan menggunakan cara yang wajar untuk mengingatkan pihak lain agar memperhatikan klausul yang mempunyai arti penting. kepentingan pihak lain seperti mengecualikan atau mengurangi tanggung jawabnya, dan harus, sesuai dengan persyaratan pihak lain, menjelaskan ketentuan tersebut. apabila pihak yang memberikan syarat baku tersebut gagal melaksanakan kewajibannya untuk memberikan pengingat atau penjelasan sehingga menyebabkan pihak lain tidak memperhatikan atau memahami syarat-syarat yang mempunyai kepentingan signifikan terhadapnya, maka pihak lain tersebut dapat menyatakan bahwa syarat-syarat tersebut tidak berlaku. menjadi bagian dari kontrak. ayat 4 pasal 563 mengatur, bila salah satu pihak menunda-nunda pelunasan utangnya atau melakukan pelanggaran-pelanggaran kontrak lainnya sehingga tujuan kontrak tidak tercapai, maka pihak tersebut dapat mengakhiri kontrak.

dalam hal ini, tujuan inti dari perjanjian layanan pelatihan pribadi yang ditandatangani antara xiao zhao dan gym adalah untuk berolahraga di bawah bimbingan seorang pelatih pribadi. xiao zhao berharap kursus pelatihan pribadi akan diajarkan oleh pelatih feng. kontrak tersebut memiliki atribut pribadi yang kuat dan tidak boleh ditegakkan. sekarang pelatih feng telah mengundurkan diri, tujuan xiao zhao menandatangani kontrak tidak dapat tercapai, jadi dia berhak memutuskan kontrak. dalam perjanjian layanan pelatihan pribadi, gym mengatur bahwa gym memiliki hak untuk mengganti pelatih pribadi untuk memfasilitasi perubahan kewajiban kontraknya. klausul standar ini dapat dianggap tidak sah karena mengecualikan hak-hak utama anggota.

saya ingin mengingatkan anda bahwa dalam kontrak layanan yang dirumuskan sebelumnya oleh gym, sering kali terdapat klausul format yang mirip dengan "gym berhak mengganti pelatih pribadi". saat menandatangani kontrak, gym harus memenuhi kewajibannya untuk mengingatkan konsumen akan klausul ini. jika konsumen membutuhkan pembina yang ditunjuk, mereka dapat dengan jelas menetapkan pembina yang dipilih dalam kontrak untuk menghindari perselisihan hukum selanjutnya yang disebabkan oleh pengunduran diri pembina.

terluka saat berolahraga

apa yang harus dilakukan jika gym menolak kompensasi

xiaojing terjatuh dari tali gantung saat mengikuti kelas yoga udara di gym, menyebabkan bahunya terkilir dan patah. namun, setelah kecelakaan itu, staf gym hanya mengobrol di meja depan, dan tidak ada yang datang untuk mengurusnya. xiaojing tidak punya pilihan selain memanggil 120 ambulans dan membawanya ke rumah sakit untuk perawatan darurat. xiaojing percaya bahwa sasana tersebut gagal memenuhi kewajiban keselamatannya, jadi dia mengajukan gugatan ke pengadilan dan meminta agar sasana tersebut mengkompensasi biaya pengobatan, kehilangan biaya kerja, biaya perawatan, biaya nutrisi, dan dana hiburan kerusakan mental dengan total 186.675,49 yuan, dan membayar kompensasi cacat sebesar 163.036 yuan.

pihak gym berargumen bahwa gym tersebut memiliki izin lengkap, beroperasi secara legal, dan telah memenuhi kewajiban keselamatan dan keamanannya. sebagai orang dewasa, xiaojing telah berlatih berkali-kali dan harus memiliki kesadaran yang cukup akan risiko yoga ketinggian dan tindakan pencegahan keselamatan dalam latihan yoga udara. gym dengan jelas memberi tahu para siswa bahwa mereka harus mengenakan pakaian olahraga selama latihan yoga udara. fotografi dilarang dan mereka tidak boleh melepaskannya. namun, xiaojing tidak mengenakan sarung tangan atau pakaian olahraga ketika dia baru saja mempelajari gerakan-gerakan baru dan belum mahir. dia memanfaatkan instruktur untuk mengajar orang lain. ketika seorang siswa mengambil foto tanpa izin, tangannya terpeleset dan dia terjatuh. gym bersedia memberikan kompensasi yang sesuai kepada xiaojing dengan cara negosiasi yang manusiawi dan bersahabat.

setelah persidangan, pengadilan menemukan bahwa xiaojing adalah siswa kursus yoga berbayar di gym dan membeli 100 kursus yoga senilai 4.000 yuan. setelah diperiksa oleh pengadilan, kedua belah pihak membenarkan bahwa kejadian tersebut terjadi sebagai berikut: saat kelas berlangsung, xiao jing berada di atas tali yoga, dan pelatih membantu xiao jing melakukan gerakan di atas tali yoga dua anggota membantu xiao jing dalam melakukan gerakan, dan kemudian pelatih setelah berangkat untuk mengajari siswa lain, xiaojing meminta siswa lain untuk mengambil foto dan terjatuh serta terluka. setelah terluka, xiaojing mencari perawatan medis melalui 120 ambulans. dalam gugatan tersebut, pengadilan mempercayakan lembaga penilai yudisial untuk melakukan penilaian forensik. pendapat penilai adalah bahwa dislokasi sendi bahu kiri xiaojing dan fraktur tuberkulum mayor humerus menyebabkan keterbatasan sebagian fungsi pergerakan sendi bahu kiri. tingkat kecacatan, dan indeks kompensasi kecacatannya adalah 10%.

setelah sidang, pengadilan memutuskan bahwa gym, sebagai pemberi jaminan keamanan, di kelas yoga yang dijalankannya, ketika siswa xiao jing belum dengan selamat turun dari yoga tali ketinggian, instruktur berbalik untuk membimbing siswa lain. . perilaku ini sendiri sudah cukup untuk menentukan bahwa ia telah gagal memenuhi kewajiban jaminan keselamatannya. pada saat yang sama, sebagai orang dewasa, xiaojing menemukan siswa lain mengambil foto tanpa izin dari pelatih saat melakukan latihan berbahaya. dia juga jelas-jelas bersalah atas cedera jatuh tersebut diperhitungkan. tingkat kesalahan akan berkurang sebesar 30%. oleh karena itu, dinilai bahwa gym harus memikul 70% tanggung jawab, dan biaya pengobatan, biaya perawatan, biaya nutrisi, dan kompensasi cacat berjumlah 125.512,37 yuan; dana hiburan kerusakan mental ditetapkan sebesar 5.000 yuan; gaji kerja, tapi dia tidak menyerahkan bukti.

[pernyataan hakim]

pasal 1198 kuh perdata republik rakyat tiongkok mengatur bahwa penyelenggara dan pengelola hotel, pusat perbelanjaan, bank, stasiun, bandar udara, tempat olah raga, tempat hiburan dan tempat usaha lainnya, tempat umum atau penyelenggara kegiatan massal yang tidak memenuhi kewajibannya. kewajiban keselamatan dan menyebabkan kerusakan pada orang lain akan menanggung tanggung jawab perbuatan melawan hukum. pasal 1173 mengatur bahwa bila pihak yang dilanggar bersalah atas timbulnya atau meluasnya kerugian yang sama, maka tanggung jawab pihak yang melakukan perbuatan melawan hukum dapat dikurangi.

dalam kasus ini, ketika instruktur gym sedang menginstruksikan xiao jing dalam yoga ketinggian, dia berbalik untuk mengajari siswa lain dan gagal memenuhi kewajiban jaminan keselamatannya. xiao jing jatuh dan terluka, dan gym harus menanggung tanggung jawab hukum. pada saat yang sama, xiaojing menemukan siswa lain mengambil foto selama yoga ketinggian, dan juga bersalah atas cedera tersebut, sehingga mengurangi tanggung jawab gym.

kami ingin mengingatkan anda bahwa ada bahaya tertentu dalam berolahraga di gym. anda harus lebih sadar akan keselamatan dan bertanggung jawab atas keselamatan anda sendiri ketika melakukan gerakan berbahaya seperti yoga udara. sebagai operator dan pengelola tempat, pusat kebugaran memiliki kewajiban keselamatan dan harus memberikan bantuan yang lebih baik untuk pergerakan berbahaya guna menghindari cedera yang tidak disengaja dan perselisihan hukum.