noticias

"compré la clase sólo porque me gustaba este instructor de fitness". ha dimitido. ¿puedo obtener un reembolso?

2024-10-05

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

"gano diez libras durante las temporadas festivas". con la llegada del feriado del día nacional, la locura por el ejercicio de muchos amigos se ha vuelto a encender y van al gimnasio a sudar. entonces, ¿cuáles son los riesgos a tener en cuenta al ir al gimnasio? ¿qué debo hacer si le pago a un entrenador y el gimnasio dice que no existe esa persona? mi entrenador personal favorito ha dimitido, ¿qué debo hacer si rechazan mi solicitud de reembolso? ¿qué debo hacer si me lesiono mientras hago ejercicio y el gimnasio se niega a compensarme? este artículo utiliza casos para analizar disputas que pueden ocurrir en los gimnasios y le recuerda que preste atención a los riesgos legales relevantes.

pagarle al entrenador

¿qué debo hacer si el gimnasio dice que no existe tal persona?

xiaofang compró un curso de estiramiento y reparación por valor de 10.800 yuanes en el gimnasio, y el instructor designado fue xiao zhang. más tarde, xiao zhang renunció por alguna razón. antes de renunciar, xiao zhang le dijo a xiao fang que él y su entrenador xiao wang ya habían entregado los cursos y que xiao wang continuaría enseñando a xiao fang en el futuro. posteriormente, xiaofang concertó una cita con el entrenador xiao wang, pero le dijeron que no había información del curso sobre xiaofang en el sistema y que no podía asistir a clase. xiaofang fue a la tienda para comunicarse con el gerente del gimnasio ese día, pero el gerente se negó a admitir que xiaofang había comprado el curso y le dijo a xiaofang que el sistema no tenía la información de su curso porque el entrenador zhang había incluido ilegalmente el curso bajo el nombre. de otros miembros. la solicitud de reembolso de xiaofang también fue rechazada. desesperado, xiaofang llevó al gimnasio a los tribunales por una disputa sobre el contrato de servicio, exigiendo que se rescindiera el contrato de servicio entre ambas partes y que el gimnasio reembolsara la tarifa restante del curso de 10.260 yuanes.

el gimnasio argumentó que no cobró el pago de 10.800 yuanes. xiao zhang se desempeñó como entrenador personal mientras brindaba servicios en el gimnasio. era un vendedor, no una persona financiera, y no cumplió con ninguna obligación de cobrar el pago por el servicio. contrato. el gimnasio prohíbe explícitamente a los miembros realizar transacciones privadas y publica avisos en la recepción recordándoles que los métodos de pago se limitan al cajero y los miniprogramas. la transferencia de xiaofang de 10.800 yuanes a xiao zhang fue una transacción privada y no tuvo nada que ver con el gimnasio. el gimnasio no debería ser responsable de reembolsar el monto.

después del juicio, el tribunal determinó que xiaofang había pagado 15.360 yuanes por cursos ordinarios de entrenamiento personal escaneando el código qr del gimnasio. hou xiaofang pagó 10.800 yuanes por cursos de estiramiento y reparación a xiao zhang a través de una transferencia de alipay, por un total de 20 sesiones. en ese momento, xiao zhang era empleado de un gimnasio. al mostrar los registros de chat de wechat y los registros de llamadas entre xiaofang y xiao zhang, xiaofang demostró que xiaofang concertó una cita con xiao zhang a través de wechat antes de cada clase, lo que estaba en línea con la práctica de concertar citas para servicios de entrenamiento personal. quedan 19 sesiones restantes del servicio del curso de reparación de tracción y la tarifa correspondiente es de 10.260 yuanes.

después de la audiencia, el tribunal sostuvo que cuando xiaofang pagó 10.800 yuanes por el curso de estiramiento y reparación a xiao zhang, xiao zhang era vendedor de gimnasios y vender el curso estaba dentro de su ámbito de autoridad. durante su empleo, xiao zhang vendió cursos de estiramiento y reparación a xiao fang en nombre de un gimnasio, que constituía un agente de empleo, y el gimnasio debería ser responsable de los reembolsos. por lo tanto, xiaofang y el gimnasio han formado una relación de contrato de servicio de facto. el contrato establecido de acuerdo con la ley es vinculante para ambas partes. las obligaciones del contrato deben cumplirse plenamente según lo acordado. se debe apoyar la solicitud de xiaofang de rescisión del contrato y reembolso. por lo tanto, se dictaminó que el contrato de servicio entre xiaofang y el gimnasio se rescindió, y el gimnasio reembolsó la tarifa del curso de xiaofang de 10.260 yuanes.

[declaración del juez]

el párrafo 1 del artículo 170 del código civil de la república popular de china estipula que las personas que realicen tareas laborales para una persona jurídica o una organización no constituida en sociedad deberán realizar actos jurídicos civiles en nombre de una persona jurídica o una organización sin personalidad jurídica en relación con asuntos dentro de su ámbito. de autoridad, eficaz sobre personas jurídicas u organizaciones no constituidas en sociedad. el artículo 563, párrafo 1, punto 4 estipula que si una de las partes retrasa el cumplimiento de sus deudas o comete otros incumplimientos del contrato de manera que no se pueda alcanzar el objetivo del contrato, la parte puede rescindir el contrato. el párrafo 1 del artículo 566 estipula que una vez rescindido el contrato, si la prestación aún no se ha realizado, la prestación se rescindirá; si se ha realizado, la parte podrá solicitar la restauración al estado original o tomar otras medidas correctivas según corresponda; a la situación de ejecución y a la naturaleza del contrato, y tiene derecho a solicitar una indemnización por las pérdidas.

en este caso, mientras el preparador físico xiao zhang estaba trabajando, vendió cursos de estiramiento y reparación a xiao fang en nombre del gimnasio. este era un asunto dentro de su alcance de autoridad y constituyó un agente profesional. se formó una relación de contrato de servicio entre xiao fang y el gimnasio. ahora que el gimnasio se niega a brindar servicios y no se puede lograr el propósito del contrato, xiaofang tiene derecho a rescindir el contrato. una vez rescindido el contrato, el gimnasio debe reembolsar las tarifas restantes del curso a xiaofang.

me gustaría recordarles que, en la práctica, para aumentar las ventas, los gimnasios suelen adoptar un modelo de negocio en el que cuantos más cursos de entrenamiento personal compren sus socios, más descuentos recibirán. algunos consumidores transfieren dinero directamente de forma privada al personal de ventas y registran los cursos que compraron con el nombre de otros miembros. una vez que un vendedor abandona la empresa o hay otro traspaso poco claro, el gimnasio no puede averiguar el curso adquirido por el consumidor y se niega a prestar servicios, lo que dará lugar a disputas legales. por lo tanto, cuando los consumidores compran servicios de gimnasios, deben intentar elegir canales de pago formales y pagar directamente al gimnasio. los gimnasios también deben fortalecer la gestión de su personal de ventas. si hay operaciones ilegales, el gimnasio no puede negarse a prestar servicios alegando que los consumidores realizan transacciones privadas con el personal de ventas.

su entrenador personal favorito renuncia

¿qué debo hacer si mi reembolso es rechazado?

xiao zhao fue ascendido por el entrenador feng del gimnasio y compró 10 clases de entrenamiento privadas por 4.000 yuanes. se acordó que el entrenador feng proporcionaría servicios de entrenamiento personal para xiao zhao. después de tomar solo 6 clases, el entrenador feng renunció y ya no pudo brindar servicios. xiao zhao compró la clase porque estaba interesado en el nivel del entrenador feng, por lo que pidió un reembolso al gimnasio, pero el gimnasio no estuvo de acuerdo. desesperado, xiao zhao llevó al gimnasio a los tribunales por una disputa sobre un contrato de servicio, solicitando una orden para que el gimnasio reembolsara el saldo de 1.600 yuanes en la tarjeta prepaga.

el gimnasio argumentó que el gimnasio no le prometió a xiao zhao contratar un entrenador permanente. incluso si el entrenador original renunciara y la tienda no se mudara, podría continuar brindando servicios de fitness. la renuncia del entrenador original no constituyó un incumplimiento. contrato por el gimnasio, ni significó que el objeto del contrato firmado por ambas partes no pudiera realizarse.

después del juicio, el tribunal determinó que xiao zhao firmó un "acuerdo de compra de cursos de entrenamiento personal" con el gimnasio. el acuerdo principal era que xiao zhao compró 10 cursos regulares por 4.000 yuanes y el entrenador personal era el entrenador feng. hay una cláusula en el acuerdo que estipula que si el entrenador original no puede brindar orientación, el gimnasio tiene derecho a hacer arreglos para que otro entrenador calificado ocupe su lugar. se descubrió que xiao zhao había consumido 6 horas de clase y las 4 horas de clase restantes no se habían consumido.

después del juicio, el tribunal sostuvo que el "acuerdo de compra de cursos de entrenamiento personal" firmado por xiao zhao y el gimnasio no violaba las disposiciones prohibitivas obligatorias de las leyes y reglamentos administrativos, y era legal y válido. todas las partes involucradas debían cumplir y cumplir con sus obligaciones. obligaciones contractuales. cuando xiao zhao compró el curso de entrenamiento personal, designó al entrenador físico como entrenador feng y, de hecho, fue entrenado por el entrenador feng. el curso de entrenamiento personal requiere un alto grado de dependencia personal y confianza por parte del entrenador, y presta más atención al. la experiencia y los efectos personales del consumidor. para xiao zhao, si puede designar al entrenador feng como entrenador personal es suficiente para influir en su decisión de firmar un contrato con el gimnasio.

en este caso, después de que el entrenador feng renunció, el gimnasio no logró llegar a un acuerdo con xiao zhao sobre el cambio de entrenador. el contenido del contrato entre las dos partes ha sido cambiado. xiao zhao tiene derecho a solicitar la rescisión del contrato. ambas partes y el reembolso del resto de las tasas de clase. el gimnasio afirma que tiene derecho a cambiar de entrenador por su cuenta de acuerdo con el contrato, pero no utiliza signos especiales como palabras, símbolos, fuentes, etc. que sean suficientes para atraer la atención de los consumidores, ni explica el contenido correspondiente de acuerdo con los requisitos de los consumidores, por lo que este artículo del gimnasio es no se adoptará el dictamen de defensa. por lo tanto, el tribunal dictaminó que el gimnasio debería reembolsar la tarifa de clase de xiao zhao de 1.600 yuanes.

[declaración del juez]

el artículo 496 del código civil de la república popular china estipula que las cláusulas estándar son cláusulas redactadas de antemano por las partes para su uso repetido y no se negocian con la otra parte al celebrar el contrato. si un contrato se concluye utilizando cláusulas estándar, la parte que proporciona las cláusulas estándar determinará los derechos y obligaciones entre las partes de acuerdo con el principio de equidad y utilizará métodos razonables para recordar a la otra parte que preste atención a las cláusulas que tienen un impacto significativo. interés en la otra parte, como eximir o reducir su responsabilidad, y deberá, de conformidad con los requisitos de la otra parte, explicar la disposición. si la parte que proporciona los términos estándar no cumple con su obligación de proporcionar recordatorios o explicaciones, lo que hace que la otra parte no preste atención o no comprenda los términos que tienen un interés significativo en ella, la otra parte puede reclamar que los términos no pasan a formar parte del contrato. el párrafo 4 del artículo 563 estipula que si una de las partes retrasa el cumplimiento de sus deudas o comete otros incumplimientos del contrato de manera que no pueda alcanzarse el objeto del contrato, la parte puede rescindir el contrato.

en este caso, el objetivo principal del acuerdo de servicio de entrenamiento personal firmado entre xiao zhao y el gimnasio era hacer ejercicio bajo la guía de un entrenador personal. xiao zhao espera que el entrenador feng imparta el curso de entrenamiento personal. el contrato tiene fuertes atributos personales y no debe hacerse cumplir. ahora que el entrenador feng ha dimitido, el propósito de xiao zhao de celebrar el contrato no se puede lograr, por lo que tiene derecho a rescindir el contrato. en el contrato de servicio de entrenamiento personal, el gimnasio estipula que el gimnasio tiene derecho a cambiar de entrenador personal para facilitar el cambio de sus obligaciones contractuales. esta cláusula tipo puede considerarse inválida porque excluye los principales derechos de los miembros.

me gustaría recordarles que en los contratos de servicios formulados previamente por los gimnasios, suele haber cláusulas de formato similar a "el gimnasio tiene derecho a sustituir a los entrenadores personales". al firmar un contrato, el gimnasio debe cumplir con su obligación de recordar esta cláusula a los consumidores. si los consumidores necesitan un entrenador designado, pueden estipular claramente el entrenador seleccionado en el contrato para evitar disputas legales posteriores causadas por la renuncia del entrenador.

lesionado durante el ejercicio

qué hacer si el gimnasio rechaza la compensación

xiaojing se cayó de una cuerda que colgaba durante una clase de yoga aéreo en el gimnasio, lo que provocó que su hombro se dislocara y fracturara. sin embargo, después del accidente, el personal del gimnasio solo conversó en la recepción y nadie se acercó para atenderlo. xiaojing no tuvo más remedio que llamar a 120 ambulancias y llevarla al hospital para recibir tratamiento de emergencia. xiaojing creía que el gimnasio no cumplió con sus debidas obligaciones de seguridad, por lo que presentó una demanda ante el tribunal y solicitó que el gimnasio compensara los gastos médicos, gastos de trabajo perdidos, gastos de enfermería, gastos de nutrición y fondos de consolación por daños mentales por un total de 186.675,49 yuanes. y pagar una indemnización por discapacidad de 163.036 yuanes.

el gimnasio argumentó que tenía licencias completas, estaba operando legalmente y había cumplido con sus obligaciones de seguridad. como adulto, xiaojing ha hecho ejercicio muchas veces y debería tener suficiente conciencia de los riesgos del yoga a gran altura y de las precauciones de seguridad en la práctica del yoga aéreo. el gimnasio informó claramente a los estudiantes que debían usar ropa deportiva durante la práctica de yoga aéreo y que no debían soltarse. sin embargo, xiaojing no usaba guantes ni ropa deportiva cuando acababa de aprender los nuevos movimientos y aún no dominaba. se aprovechó del instructor para enseñar a otras personas. cuando un estudiante tomó fotografías sin autorización, se le resbaló la mano y se cayó. fue gravemente culpable de su propia lesión. el gimnasio está dispuesto a compensar a xiaojing en consecuencia mediante una negociación humanitaria y amistosa.

después del juicio, el tribunal determinó que xiaojing era un estudiante remunerado de un curso de yoga en el gimnasio y compró 100 cursos de yoga por valor de 4.000 yuanes. después del interrogatorio del tribunal, ambas partes confirmaron que el incidente ocurrió de la siguiente manera: durante la clase, xiao jing estaba en la cuerda de yoga y el entrenador ayudó a xiao jing a hacer movimientos en la cuerda de yoga. en ese momento, había un entrenador y. dos miembros ayudaron a xiao jing a hacer los movimientos, y luego el entrenador. después de irse para dar clases particulares a otros estudiantes, xiaojing le pidió a otro estudiante que tomara una foto y se cayó y resultó herido. después de resultar herido, xiaojing buscó tratamiento médico a través de la ambulancia 120. durante la demanda, el tribunal encomendó a una agencia de evaluación judicial la realización de una evaluación forense. la opinión de la evaluación fue que la dislocación de la articulación del hombro izquierdo de xiaojing y la fractura del tubérculo mayor del húmero causaron una limitación parcial de la función de movimiento de la articulación del hombro izquierdo. nivel de invalidez, y su índice de compensación por invalidez era del 10%.

después de la audiencia, el tribunal sostuvo que el gimnasio, como obligado a garantizar la seguridad, en la clase de yoga que impartía, cuando el estudiante xiao jing aún no había descendido de manera segura de la cuerda de yoga a gran altitud, el instructor se dio la vuelta para dar clases a otros estudiantes. este comportamiento en sí mismo es suficiente para determinar que no ha cumplido con sus obligaciones de garantía de seguridad. al mismo tiempo, como adulta, xiaojing descubrió que otros estudiantes tomaban fotografías sin el permiso del entrenador mientras hacían el ejercicio peligroso. obviamente, ella también tuvo la culpa de la lesión por caída. la responsabilidad civil del gimnasio debe reducirse, tomando consideraciones integrales. el grado de culpa se reducirá en un 30%. por lo tanto, se consideró que el gimnasio debería asumir el 70% de la responsabilidad, y los gastos médicos, gastos de enfermería, gastos de nutrición y compensación por discapacidad ascendieron a 125.512,37 yuanes. se determinó que el fondo de consolación por daños mentales era de 5.000 yuanes reclamados por pérdida; salario laboral, pero no presentó pruebas. no respaldado.

[declaración del juez]

el artículo 1198 del código civil de la república popular china estipula que los operadores y administradores de hoteles, centros comerciales, bancos, estaciones, aeropuertos, recintos deportivos, lugares de entretenimiento y otros lugares de negocios, lugares públicos o actividades masivas. organizadores que no cumplan con sus obligaciones de seguridad y causar daños a otros incurrirán en responsabilidad extracontractual. el artículo 1173 establece que si la parte infractora es culpable de la ocurrencia o ampliación del mismo daño, la responsabilidad del causante del daño podrá reducirse.

en este caso, cuando el instructor del gimnasio estaba instruyendo a xiao jing en yoga a gran altura, recurrió para dar clases particulares a otros estudiantes y no cumplió con sus obligaciones de garantía de seguridad. xiao jing se cayó y resultó herido, y el gimnasio debería asumir la responsabilidad extracontractual. al mismo tiempo, xiaojing encontró a otros estudiantes para tomar fotografías durante el yoga a gran altura y también fue culpable de la lesión, reduciendo así la responsabilidad del gimnasio.

nos gustaría recordarte que existen ciertos peligros al hacer ejercicio en el gimnasio. debes ser más consciente de la seguridad y ser responsable de tu propia seguridad cuando se trata de movimientos peligrosos como el yoga aéreo. como operador y administrador de un lugar, los gimnasios tienen obligaciones de seguridad y deben brindar asistencia mejorada en movimientos peligrosos para evitar lesiones accidentales y disputas legales.