berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

pada tanggal 14 september, di qingdao, shandong, blogger @科技新一 memposting keluhan. asistennya membeli kue bulan hong kong meicheng di ruang siaran langsung xiao yang. dia ingin mengembalikan kue bulan tersebut tetapi pihak lain menolak mengembalikannya, jadi dia harus mengakui bahwa dia tidak beruntung. selanjutnya, topik #bos membeli 15 kotak kue bulan hong kong dan menangis serta berhenti memposting # menjadi topik pencarian hangat, menarik perhatian banyak netizen.

menurut pemberitaan, baru-baru ini berbagai ruang siaran langsung milik crazy little yang menjual kue bulan bernama merek hong kong meicheng, yang dipromosikan sebagai produksi "hong kong meicheng". faktanya, kue bulan tersebut pada dasarnya diproduksi di guangzhou dan foshan. terkait hal ini, beberapa netizen mempertanyakan kue bulan tersebut ada kaitannya dengan hong kong, padahal sebenarnya tidak ada hubungannya dengan hong kong dan diduga merupakan propaganda palsu.

saya yakin banyak pengguna yang membeli produk dengan judul "kue bulan hong kong", hanya untuk mengetahui bahwa produk tersebut "hanya dalam nama tetapi tidak dalam kenyataan", dan pedagang mengandalkan informasi yang buruk untuk memanen konsumen. pakar hukum mengatakan apakah perilaku tersebut merupakan penipuan perlu ditentukan berdasarkan lebih banyak fakta, namun lebih mendekati menyesatkan konsumen. mereka tetap mengaku mencari keuntungan bagi “anggota keluarga” mereka, namun nyatanya mereka memperlakukan “anggota keluarga” mereka seperti daun bawang, mereka kehilangan integritas dan kredibilitas. pantas saja netizen berkata, "saya tidak akan pernah membeli apa pun di ruang siaran langsung brother yang di masa mendatang."

yang lebih membingungkan lagi adalah beberapa netizen yang membeli kue bulan berharap dapat mengembalikannya, namun setelah berkomunikasi dengan layanan pelanggan, mereka mengetahui bahwa mereka tidak dapat mengembalikan barang tersebut, dan membubarkan konsumen tersebut dengan kalimat "7 hari pengembalian tanpa alasan dan layanan pertukaran tidak didukung." benarkah pebisnis sombong seperti itu tidak takut kehilangan hati orang jika tahu dirinya "salah" tapi tetap tidak mengubahnya? bagaimana kita bisa membangun kepercayaan jangka panjang dengan konsumen jika kita terburu-buru mencari uang dan mengelak saat mengambil tanggung jawab?

dalam jangka panjang, sumber daya dari live streaming adalah integritas dan layanan. kesediaan konsumen untuk membayar barang sebagian besar disebabkan oleh kepercayaan mereka pada jangkar. jangkar yang membawa barang tersebut menyesatkan konsumen, namun tidak terpengaruh sama sekali, bahkan “tidak mempedulikannya”, yang jelas tidak masuk akal. kurangnya pengendalian yang efektif terhadap jangkar yang membawa barang tidak kondusif untuk melindungi hak dan kepentingan konsumen, juga tidak kondusif bagi perkembangan industri yang sehat dalam jangka panjang.

prioritas utama adalah meningkatkan pengawasan dan menindak aktivitas ilegal dengan dasar memperjelas lebih lanjut hak dan tanggung jawab jangkar, platform, pedagang, dan pihak lainnya. hanya dengan cara ini celah oportunisme dapat diblokir, dan pihak-pihak terkait dapat merasa takut, berbicara dengan hati-hati, dan bertindak dengan menahan diri. untuk mencapai tujuan ini, platform harus mengkonsolidasikan tanggung jawab utama, memastikan bahwa informasi relevan dari operator di platform adalah benar dan efektif, dan memperkuat peninjauan dan pemantauan terhadap jangkar dan aktivitas bisnis mereka di platform. penyiar juga harus ingat bahwa "anggota keluarga" tidak ada di sana untuk "menjebak". bermain trik seperti menjual domba di atas kepala domba tidak akan bertahan lama. hanya dengan benar-benar kembali ke esensi pemasaran dari mulut ke mulut dan mengontrol produk secara ketat kita dapat menjaga kepercayaan "anggota keluarga".

komentator berita hulu kang lei