berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Observer.com mengetahui bahwa mulai awal September tahun ini, platform 1688 akan mulai menindak keras perilaku "penjambretan" yang berbahaya dan "hanya pengembalian dana" yang berbahaya, dan mengoptimalkan "kebijakan khusus pengembalian dana untuk barang yang diterima". Sebelumnya pada bulan Agustus, versi baru kebijakan “pengembalian dana saja” Taobao mulai berlaku. Dalam menghadapi perselisihan purna jual, pedagang Taobao telah meningkatkan otonomi mereka secara signifikan, dan platform akan melakukan tinjauan yang lebih rinci mengenai situasi pengembalian dana saja.

Kebijakan "pengembalian dana saja" memungkinkan pengguna untuk mengajukan pengembalian dana tanpa mengembalikan barang, sehingga meningkatkan pengalaman purna jual pengguna. Hal ini didukung oleh sejumlah besar konsumen dan telah menjadi "standar" untuk seluruh industri.

Namun berbeda dengan ulasan positif dari konsumen, banyak pelaku bisnis yang mengeluhkan hal ini.

"Pesta wol" sangat populer, dan beberapa konsumen dan bahkan geng sengaja memanfaatkan kebijakan platform untuk "membeli" barang secara gratis. Dalam operasi sebenarnya, platform cenderung lebih cenderung mendukung konsumen, sehingga pedagang harus menerima sejumlah besar "pengembalian dana" yang tidak masuk akal dan tidak ada cara untuk mengajukan banding. Kemiringan keseimbangan telah memperparah konflik antara pedagang dan platform, dan juga memudahkan konsumen dan pedagang untuk saling meragukan.

Tidak menguntungkan bagi pedagang untuk menjual barang secara normal, dan hanya dengan memalsukan mereka dapat menghasilkan uang. Perkembangan kebijakan jahat "hanya pengembalian dana" telah mengakibatkan koin-koin buruk mengeluarkan koin-koin bagus, menyebabkan seluruh ekosistem e-niaga terjerumus ke dalam involusi berkualitas rendah dan bahkan persaingan yang kejam. Hal ini tidak hanya merugikan bisnis yang sah, namun dalam jangka panjang, kepentingan konsumen juga akan dirugikan.