berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Foto milik wawancara

Patagonia memang “out of the Circle”, gaya outdoornya yang kuat, kegigihannya dalam menjaga alam, ditambah dengan temperamen praktisnya yang tahan lama dan mudah dipakai, menjadi “keren” di mata anak muda masa kini. Patagonia mengupayakan yang terbaik dalam perlindungan lingkungan dan tampaknya menjadi perwakilan bisnis terbaik dari semangat ESG. Namun, selama dua jam kami mengobrol dengan Zeng Weigang, kepala Patagonia di Tiongkok daratan, dia tidak pernah mengambil inisiatif untuk menyebutkan konsep ESG.

Wawancara |. Su Jianxun, Lu Yaning

Teks |.Lu Yaning

Penyunting |.Su Jianxun

Apa yang akan dilakukan oleh perusahaan yang sangat mengutamakan “keberlanjutan”? Jawabannya adalah:Donasikan dirimu untuk bumi。

Merek luar ruangan Amerika Patagonia melakukan ini. Pada bulan September 2022, pendiri Patagonia Yvon Chouinard mengumumkan bahwa perusahaan tersebut akan "disumbangkan ke bumi", yaitu menyerahkan kepemilikan perusahaan dan menyerahkannya kepada perwalian dan organisasi nirlaba, dan keuntungannya akan digunakan untuk berperang. krisis iklim.

Anda hampir tidak dapat menemukan perusahaan yang lebih "anti-bisnis" daripada Patagonia.

Patagonia tidak beriklan, tidak pernah berpartisipasi dalam promosi festival belanja, dan bahkan menghimbau masyarakat untuk tidak mengeluarkan uang untuk Double Eleven, perusahaan ini tidak membuka banyak toko, dan hanya membuka 6 toko di China 19 tahun yang lalu; , kata pendirinya Dia pernah menolak pesanan pembelian kelompok dari perusahaan Wall Street.

Sebagai media bisnis, kami sangat penasaran dengan Patagonia. Pada bulan Juli, kami akhirnya membuat janji dengan Zeng Weigang, kepala Patagonia di Tiongkok daratan, untuk bertemu dan mengobrol di toko Sanlitun Patagonia di Beijing.

Kami duduk mengelilingi meja kemah, area toko yang digunakan untuk acara sosial. Di belakang Zeng Weigang, ada sebuah studio bernama "Bengkel Perbaikan Wanwei". Ruangan itu dipenuhi dengan kerajinan tangan, peralatan dan perlengkapan perbaikan. Selama mengobrol, kami terus melihat pelanggan membawa ransel atau pakaian untuk diperbaiki.

Bengkel pemolesan di dalam toko. Sumber: Difoto oleh penulis

Ini adalah sesuatu yang akan diluncurkan Patagonia di setiap toko.“Worn Wear (reparasi pakaian bekas)”Proyek ini mendorong pelanggan untuk tidak membeli pakaian baru yang mengikuti mode, namun untuk memperpanjang masa pakai pakaian lama dan benar-benar memanfaatkannya sebaik mungkin.

Zeng Weigang bercerita kepada kami bahwa ada seorang lelaki tua di Amerika yang mengenakan celana pendek selancar Patagonia selama 25 tahun seperti ini, dan biaya per pemakaiannya hanya satu sen.

Dari sudut pandang logika bisnis biasa, jika pelanggan hanya memperbaiki tetapi tidak membeli, pendapatan pedagang akan berkurang, namun Patagonia mendorong perilaku tersebut. Dalam kesan Zeng Weigang, kantor pusat jarang menanyakan pertanyaan tentang pendapatannya;Peduli dengan potret pelanggan dan cara berkomunikasi dengan konsumen。

Hal ini juga menjelaskan mengapa Patagonia hanya memiliki 6 toko di daratan Tiongkok sejauh ini. Luckin Coffee dapat membuka ribuan toko dalam setahun, tetapi membuka toko di Patagonia memerlukan pemeriksaan lokasi kota yang panjang.

Zeng Weigang mengatakan kepada 36 Carbon bahwa sebelum membuka toko, dia akan pergi ke daerah setempat untuk berjalan-jalan. Dia tidak peduli seberapa tinggi tingkat pertumbuhan ekonomi kota tersebut, tetapi fokus pada apakah ada komunitas luar ruangan yang dicari Patagonia. .

Penetrasi konsep "keberlanjutan" Patagonia juga memengaruhi rantai pasokannya. Patagonia tidak hanya memprioritaskan penggunaan bahan terbarukan, tetapi juga melepaskan "hak penggunaan eksklusif" pemasok bahan, mendorong mereka untuk membuka lebih banyak merek, sehingga mendorong transformasi lingkungan di seluruh industri pakaian.

Namun bagi perusahaan yang terlahir dengan gen perlindungan lingkungan, perusahaan tersebut tidak memiliki departemen ESG atau CSR khusus.

Berbicara tentang departemen ESG perusahaan, Zeng Weigang membandingkannya dengan"Pendeta Angkatan Darat"。

Ini bukan pujian: jika rombongan berbuat salah, ia pergi ke pendeta untuk mengaku, dan setelah bertobat, terus berbuat salah, dan seterusnya.

Menurut Zeng Weigang, motivasi utama sebagian besar perusahaan menerapkan ESG adalah kepatuhan atau biaya pembiayaan yang lebih rendah, yang pada akhirnya mengarah pada pertumbuhan bisnis tanpa batas. Ia sangat mempertanyakan logika di balik jalan ini. Ini masih merupakan wujud dari pembajakan kapitalisme dan seolah-olah menempatkan beban di depan kuda.

“Jika tidak ada persyaratan wajib, bukankah bisnis akan bertanggung jawab terhadap karyawan, lingkungan, dan masyarakat?Zeng Weigang mengatakan bahwa ia percaya bahwa perusahaan yang baik tidak perlu membentuk departemen ESG untuk menerapkan konsep ini, namun setiap karyawan dapat secara aktif menerapkannya.

Dalam perbincangan dua jam ini, kami jarang membicarakan istilah-istilah konseptual seperti ESG dan keberlanjutan, namun tidak ada satupun yang berada di luar konsep-konsep tersebut.Perusahaan paling keren di dunia telah mengintegrasikan nilai bisnis untuk kebaikan ke dalam setiap detail perusahaan.

Berikut percakapan 36 Carbon dan Zeng Weigang, diedit dan dipublikasikan:

Donasikan perusahaanmu untuk bumi, ini cara yang paling konsisten

36 Karbon: Pada bulan September 2022, pendiri Yvon mengumumkan bahwa dia akan “mendonasikan” perusahaannya kepada bumi.

Zeng Weigang:Kejadian ini sangat sensasional saat itu, namun kemudian ketika rekan-rekannya duduk untuk berbincang, semua orang merasa bahwa Yvon tidak punya kemungkinan lain selain melakukan hal tersebut, karena hanya dengan cara inilah Yvon dapat mencapai konsistensi diri.

Uang yang kita hasilkan adalah uang bumi. Tanpa lingkungan alam, tidak akan ada olahraga luar ruangan, dan tidak ada yang akan membeli produk kita.

36 Karbon: Banyak orang yang menyebut Patagonia sebagai anti-komersial.

Zeng Weigang:Menurut saya tidak ada masalah. Pendirinya Yvon sendiri sangat ogah berbisnis. Kapitalisme ekstraktif jenis ini didasarkan pada konsumsi sumber daya dan pada dasarnya bermasalah.

Patagonia telah menolak pembelian skala besar dari banyak industri karena industri tersebut tidak ada hubungannya dengan perlindungan lingkungan.

Saya ingat seseorang bertanya kepada saya sebelumnya, jika saya dapat menghasilkan banyak uang, mengapa tidak? Yang ingin saya katakan adalah, berapa yang cukup? Tidak pernah ada konsep cukup dalam kapitalisme. Sebenarnya kami tidak menentang mencari uang, kami lebih memikirkan masalah "gelar".

36 Carbon: Patagonia telah menarik banyak perhatian dalam dua tahun terakhir. Apakah menurut Anda Patagonia kini menjadi merek yang populer?

Zeng Weigang:Patagonia selalu memposisikan dirinya sebagai merek khusus. Kami tidak pernah mengikuti tren atau menciptakan produk merek bersama.

Slogan Patagonia tahun ini adalah "Fashion tidak ada hubungannya dengan kami." Kami ingin menemukan kelompok pelanggan yang tepat melalui nilai ini, yaitu penggemar alam luar atau pecinta lingkungan sejati. Namun saat ini, jumlah tersebut masih sangat kecil, jadi kami ingin memperluas komunitas daripada mencoba mencari cara untuk menjual lebih banyak produk, yang menurut saya merupakan dua hal yang sangat berbeda.

Slogan "Fashion bukan urusan kami" tercetak di dinding kaca di luar toko. Sumber: Difoto oleh penulis

36 Karbon: Di Patagonia, banyak nilai yang telah menjadi konsensus, namun bagi pemasok eksternal hulu dan hilir, bagaimana Anda menyampaikan konsep perlindungan lingkungan kepada mereka?

Zeng Weigang:Ini adalah proses yang membutuhkan komunikasi terus-menerus. Contoh yang baik adalah PrimaLoft, sebuah perusahaan Amerika yang membuat bahan isolasi termal kapas sintetis dan juga merupakan pemasok ke Patagonia.

Karena Patagonia sendiri berukuran relatif besar, maka persyaratan yang kami ajukan saat membeli adalah bahan insulasi harus terbuat dari bahan yang dapat didaur ulang. Belakangan, perusahaan ini benar-benar berhasil mengembangkan produk ramah lingkungan yaitu PrimaLoft Eco.

Umumnya sebagai imbalannya, pemasok akan memberikan hak penggunaan eksklusif selama tiga tahun kepada pembeli, tetapi Patagonia melepaskan hak penggunaan eksklusif tersebut pada saat itu, dengan syarat PrimaLoft mengganti semua material di lini produksi lain dengan material ramah lingkungan ini , bahan ramah lingkungan ini juga digunakan oleh Kolombia dan perusahaan lain yang telah membeli.

Kita dapat melakukan hal ini dalam jangka panjang dan mendorong transformasi lingkungan di seluruh industri.

36 Karbon: Bagaimana pandangan pelanggan Patagonia sekarang? Sudahkah Anda memberikan saran untuk meminta Anda melakukan perubahan?

Zeng Weigang:Pelanggan menyatakan bahwa Patagonia harus menjadi pemimpin di bidang perlindungan lingkungan.

Saya ingat pada sebuah pameran di Jerman pada tahun 2012, suatu hari sebuah organisasi lingkungan melakukan protes di pintu masuk ruang pameran, memboikot penggunaan bulu angsa yang dipetik hidup untuk membuat jaket, termasuk Patagonia.

Insiden ini sangat mengejutkan industri sehingga sebuah perusahaan hukum mengirimkan tim investigasi khusus untuk menyelidiki pasar Eropa dan menemukan bahwa situasinya benar.

Bulu angsa merupakan bahan mentah yang diperdagangkan secara bebas di pasar internasional. Saat itu, Patagonia tidak mengetahui cerita dibalik hal tersebut. Kemudian, kami menghentikan penjualan jaket bulu angsa dari tahun 2013 hingga 2015, dan kami mengalihkan rantai pasokan bulu angsa ke pemasok. dengan kesejahteraan hewan yang lebih baik. Dalam dua tahun terakhir, kami juga telah mengembangkan bahan isolasi termal sintetis dan mendaur ulangnya, yang semuanya merupakan manifestasi perubahan yang didorong oleh pelanggan kami.

Seri pakaian katun Nano Puff menggunakan kapas sintetis yang terbuat dari serat poliester daur ulang. Sumber gambar: Cerita Cerita Bata

36 Karbon: Akankah perubahan teknologi ini memakan biaya lebih besar?

Zeng Weigang:Biayanya pasti naik, tapi harga jual produknya tidak banyak berubah.

Menurut saya, persoalan ini tidak sesederhana siapa yang akan menanggung preminya. Yang terpenting adalah mengubah aturan mainnya. Kami telah menghabiskan banyak waktu untuk berkomunikasi dengan pelanggan dalam dua tahun terakhir: Apakah hewan paling hangat? Faktanya, ada bahan isolasi termal sintetis berteknologi tinggi yang tidak hanya sangat hangat tetapi juga mudah dirawat.

Kami berharap dapat mengubah konsep tradisional sedikit demi sedikit dan membiarkan semua orang menerima teknologi perlindungan lingkungan yang lebih maju.

36 Karbon: Seperti apa tim Litbang teknologi Patagonia?

Zeng Weigang:Ada dua tipe desainer di tim R&D Patagonia, yang satu desainer dan yang lainnya insinyur kain, dan jumlah desainer kedua tipe tersebut hampir sama.

Hal ini tidak umum, karena di sebagian besar perusahaan, desainer merupakan mayoritas dan bertanggung jawab atas desain trendi seperti gaya dan warna. Untuk bahan pakaian, cukup beli langsung dari produsen hulunya, tidak membutuhkan banyak orang.

Namun Patagonia menghabiskan banyak energi untuk meneliti kain. Kami memperlakukan produk kami sebagai perlengkapan, tidak hanya sekedar pakaian, jadi kami juga menyediakan layanan perawatan seumur hidup.

Tinggalkan KPI dan temukan komunitas yang tepat

36 Karbon: Bagaimana Anda mengevaluasi pertumbuhan bisnis?

Zeng Weigang:Saya telah menerapkan sistem KPI di perusahaan saya selama beberapa tahun sebelumnya, namun saya menganggapnya mengganggu dan kemudian membatalkannya.

Patagonia tidak menekankan kinerja, namun menekankan pada perluasan komunitas.

Kantor pusat AS akan merumuskan rencana jangka panjang lima tahun untuk pasar Tiongkok, namun tidak akan pernah terpaku pada angka penjualan tertentu. Saya jarang menerima email dari kantor pusat yang menanyakan tentang penjualan. Lebih sering, saya menerima pertanyaan tentang apa itu potret pelanggan dan bagaimana kita berkomunikasi dengan pelanggan.

36 Karbon: Apa pendapat Anda tentang kondisi operasi di pasar Tiongkok?

Zeng Weigang:Lima tahun terakhir sebenarnya merupakan periode paling sehat bagi Patagonia sejak memasuki pasar Tiongkok 20 tahun lalu. Namun sebagian orang mengira kami telah membuka 6 toko offline selama bertahun-tahun. Kecepatan ini terlalu lambat.

Umumnya, ketika merek asing pertama kali memasuki pasar Tiongkok, mereka terlebih dahulu membuka counter di pusat perbelanjaan, namun Patagonia tidak terlalu menyukai pendekatan ini.

Pertama, pusat perbelanjaan mengkonsumsi banyak listrik. Kedua, Patagonia tidak hanya menjual barang, tetapi juga sering mengadakan pertemuan berbagi dan kegiatan lainnya. Oleh karena itu, kami lebih memilih membuka toko mandiri, mengontrol jam kerja sendiri, dan menyelenggarakan kegiatan komunitas.

36 Carbon: Bagaimana Patagonia memilih lokasi untuk membuka toko?

Zeng Weigang:Saat kami memilih lokasi, kami tidak pernah melihat PDB kota, harga rumah, dll., tetapi untuk menentukan apakah ada komunitas Patagonia di kota tersebut. Inilah sebabnya kami melakukan berbagai aktivitas di tempat berbeda setiap tahun, hanya untuk mencari tahu komunitas yang tepat.

Kami ingin pelanggan merasa betah saat datang ke toko, jadi kami ingin menjadikan toko sebagai ruang tamu kota. Masyarakat bisa serasa berkunjung ke rumah teman. Mereka tidak perlu membeli apa pun atau berpartisipasi dalam kegiatan, mengobrol.

36 Karbon: Ada pepatah terkenal: "Setiap toko di Patagonia adalah hadiah bagi komunitas lokal." Di pasar Tiongkok, bagaimana Anda menghubungkan budaya merek dan aktivitas komunitas?

Zeng Weigang:Ambil contoh arsitektur. Kami akan membuka toko baru di Shanghai tahun ini, yang merupakan area yang diubah dari pabrik semen lama. Kami berencana untuk mengubah pipa pembuangan asap setinggi 30 meter menjadi pusat kebugaran panjat tebing, dan sangat sedikit tempat di Shanghai yang memenuhi ketinggian ini, sehingga kami dapat memanfaatkan bangunan-bangunan tua ini dengan baik.

Arsitektur hanyalah salah satu aspek, yang lebih penting adalah memungkinkan lebih banyak orang untuk berpartisipasi dalam olahraga luar ruangan.

Sekarang setiap toko pada dasarnya mengadakan kegiatan setiap minggu, mengajak pelanggan bersepeda gunung, panjat tebing, selancar, dll. Ini juga bagian dari pekerjaan karyawan. Satu-satunya cara untuk mengembangkan industri luar ruangan adalah dengan menemukan kelompok olahragawan luar ruangan yang stabil, daripada mengandalkan beberapa merek trendi untuk menjual produk setiap beberapa tahun.

Setiap toko Patagonia akan menyelenggarakan kegiatan sosial di luar ruangan. Sumber: Difoto oleh penulis

36 Karbon: Bagaimana perubahan pelanggan Patagonia dalam beberapa tahun terakhir?

Zeng Weigang:Rata-rata usia pelanggan telah turun 5 tahun dalam beberapa tahun terakhir, dan kini 60% berusia antara 25 dan 35 tahun. Kelompok anak muda ini memiliki wawasan yang lebih luas.

Misalnya, dulu orang bertanya, "Bukankah bahan daur ulang ini terbuat dari sampah? Mengapa harganya begitu mahal?" Dulu, pelanggan mengira produknya murah dan berkualitas tinggi, tapi sekarang pada dasarnya kita tidak menjumpainya masalah ini. Pelanggan menghargai nilai-nilai di balik merek. Jadi menurut saya pendidikan generasi muda ini masih sangat sukses.

Ketika saya menghadiri pameran di Shanghai tahun lalu, seorang pelanggan bertanya kepada Patagonia apa pendapat mereka tentang pembuangan air limbah nuklir Fukushima di Jepang. Faktanya, masalah ini tidak ada hubungannya dengan rantai pasokan merek kami atau produk apa pun, namun pelanggan kami peduli dengan masalah lingkungan ini. Dia menyadarkan saya bahwa merek perlu memikirkan posisi dan nilai mereka sendiri, yang merupakan hal yang lebih dihargai oleh konsumen masa kini.

36 Karbon: Kaum muda adalah kelompok yang sangat Anda khawatirkan. Bagaimana pendapat Anda mengenai harganya? Sejujurnya, produk Patagonia tidaklah murah.

Zeng Weigang:Daripada menjual produk, kami ingin menyampaikan nilai dari memanfaatkan segalanya sebaik mungkin. Jika sebuah pakaian benar-benar memberikan manfaat maksimal, tidak harus mahal. Seorang pria Amerika pernah berbagi cerita. Dia mengenakan celana pendek Patagonia setiap kali pergi berselancar, dan dia memakainya selama 25 tahun berturut-turut, pada akhirnya, dia menghitung bahwa harga pakaian untuk setiap selancar hanya 1 sen.

Di pasar Tiongkok, kami belum pernah berpartisipasi dalam festival belanja seperti 18 Juni dan Double 11. Kami menghimbau konsumen untuk membeli apa yang mereka butuhkan dan apa yang benar-benar dapat mereka gunakan dalam jangka waktu lama.

Sumber gambar: Cerita Cerita Bata

Jika Anda melakukan sesuatu dengan cara yang benar, maka hasilnya akan baik.

36 Karbon: Ada bengkel perawatan besar di toko Beijing. Mengapa Patagonia sangat menghargai layanan pemeliharaan?

Zeng Weigang:Ransel adalah barang habis pakai dalam olahraga luar ruangan, dan layanan perbaikan Patagonia awalnya dimulai dengan perbaikan tas. Belakangan, lini produk berkembang dan saya juga mulai memperbaiki pakaian.

Ada sebuah cerita yang sangat berkesan bagi saya. Seorang gadis datang ke sebuah acara dengan mengenakan pakaian kami. Dia mengatakan bahwa pakaian tersebut ditinggalkan oleh mendiang ayahnya. Terkadang ini lebih dari sekedar pakaian hangat sederhana, ini dapat menyimpan banyak kenangan, itulah sebabnya kami menawarkan layanan perbaikan.

Kami juga membuat hal ini lebih menarik, mengundang pelanggan untuk membawa kain pakaian bekas ke toko dan membuat dompet kecil, tas bahu, dan sejenisnya bersama-sama. Nantinya, kami berencana mengundang semua orang untuk bersama-sama memperbaiki pakaian dan membuat pakaian yang dibuat ulang diri.

Sumber: Difoto oleh penulis

36 Karbon: Anda telah bersama Patagonia selama hampir 20 tahun. Baik itu nilai atau keputusan bisnis, pernahkah ada saat di mana Anda tidak memahaminya?

Zeng Weigang:Awalnya saya tidak memahaminya sama sekali. Saat itu, saya merasa Patagonia berbicara tentang perlindungan lingkungan dan menghasilkan uang pada saat yang bersamaan. Saya merasa harus memiliki keduanya, dan saya harus menemukan kekurangannya. Namun semakin saya mencari, semakin saya merasa bahwa logika Patagonia sepenuhnya konsisten.

Saya ingat suatu tahun, penjualan global Patagonia melampaui US$1 miliar untuk pertama kalinya, yang merupakan peristiwa penting di antara perusahaan-perusahaan Amerika. Setelah berita tersebut diumumkan pada rapat perusahaan, semua orang mulai bertepuk tangan, namun kami semua merasa suasananya aneh dan berpikir dalam hati: Apakah kami sudah menjadi perusahaan besar yang paling kami benci dan bertekad menghasilkan keuntungan?

Belakangan, rekan-rekan saya mengetahui bahwa ada banyak pesanan belanja luar negeri dan cross-selling pada saat itu, sehingga mereka segera menghentikan saluran pasokan tersebut. Hebatnya lagi, saat itu atasan tidak ikut campur. Semua keputusan diambil oleh karyawan sendiri.

36 Karbon: Sepertinya karyawan mempunyai otonomi yang besar. Bagaimana model manajemen di Patagonia?

Zeng Weigang:Patagonia seperti keluarga besar, dan pendiri Yvon adalah kepala keluarga. Dia sangat kuno dan bahkan tidak memiliki email atau kartu nama. Dalam keluarga ini, setiap orang hanya perlu menjalankan tugasnya masing-masing, jadi Patagonia tidak memperdulikan kedudukan.

Untuk waktu yang lama, tidak ada jabatan di kartu nama karyawan Patagonia. Kini karena jumlah karyawannya terlalu banyak, perlahan-lahan mereka mulai bermunculan. Yvon secara khusus tidak menghargai faktor eksternal seperti latar belakang akademis. Ia bahkan menulis dalam otobiografinya bahwa ia paling tidak menyukai orang-orang dari Wall Street. Bagi setiap orang yang ingin bergabung dengan Patagonia, Yvon melihat apakah nilai-nilai tersebut konsisten.

Ini bukan perusahaan yang bersifat top-down, dan karyawan pada umumnya mengambil keputusan sendiri. Selama karyawan dapat menandingi nilai-nilai perusahaan, maka keputusan yang diambil setiap orang pada dasarnya tepat.

36 Karbon: Apakah menurut Anda nilai ini berkaitan dengan olahraga luar ruangan itu sendiri?

Zeng Weigang:Koneksinya sangat besar dan saya terus belajar dari luar. Saya mulai belajar selancar dua tahun lalu. Kadang-kadang ketika saya pergi ke pantai, saya menemukan tidak ada ombak, yang membuat saya sangat marah. Saya menghabiskan waktu dan tenaga berlarian, namun pada akhirnya saya sia-sia.

Namun kemudian saya menyadari bahwa masalahnya bukan pada laut, melainkan pada diri saya sendiri. Laut tidak peduli Anda datang atau tidak. Rangkaian logika berpikir ini dibawakan oleh masyarakat manusia dan penuh dengan sifat transaksional dan utilitarian.

Saya belajar banyak dari rombongan peselancar di pantai, saat ada ombak, saya berselancar, saat tidak ada ombak, saya ngobrol dan menulis dengan teman-teman, dan perlahan-lahan menyesuaikan mentalitas saya. Hal ini juga sama dengan filosofi bisnis Patagonia. Kami tidak pernah menetapkan tujuan bisnis yang ketat, kami hanya melakukan hal yang benar.

36 Karbon: Jika Anda dapat memberikan saran atau berbagi pengalaman dengan pihak-pihak yang ingin terlibat dalam industri LST, apa yang akan Anda katakan?

Zeng Weigang:Menjalankan perusahaan ibarat membesarkan seorang anak. Anda harus mengikuti kebiasaan anak dan mendukungnya dalam melakukan apa yang disukainya.

Ketika saya pertama kali memasuki industri ini, manajer umum pemasaran Jepang Patagonia mengatakan sesuatu yang sangat membuat saya terkesan, Dia mengatakan bahwa berbisnis itu seperti cara Zen Jepang. Jika Anda melakukan hal yang benar, tentu hasilnya akan baik.

Jika Anda fokus pada hasil sejak awal, bisa jadi semua yang Anda lakukan salah dan tidak mendapatkan hasil.

Ini juga merupakan poin yang sangat penting dalam budaya merek Patagonia: lebih memperhatikan cara pelaksanaannya, dan hasilnya akan baik.

Ini adalah masa keemasan ESG. Kebijakan dalam negeri semakin membaik, dan ESG adalah topik yang dibicarakan oleh semua orang di setiap industri, investasi, dan konsumsi. "ESG 36" adalah IP konten yang baru dibuat oleh tim 36 Carbon. Dalam setiap terbitan, para pemimpin ESG dari berbagai bidang akan diundang untuk menjelaskan ekologi ESG yang baru dan bagaimana hal tersebut membentuk kembali dunia bisnis dengan kekuatan gelombang besar melalui narasi mereka. .