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Foto mit freundlicher Genehmigung des Interviews

Patagonia ist „außerhalb des Kreises“. Sein starker Outdoor-Stil, sein Beharren auf der Sorge um die Natur, gepaart mit seinem praktischen Temperament, langlebig und einfach zu tragen, sind in den Augen junger Menschen von heute „cool“. Patagonia verfolgt den ultimativen Umweltschutz und scheint der beste geschäftliche Vertreter des ESG-Geistes zu sein. Während der zwei Stunden, die wir mit Zeng Weigang, Patagonias Leiter für Festlandchina, unterhielten, ergriff er jedoch nie die Initiative, das ESG-Konzept zu erwähnen.

Interview |. Su Jianxun, Lu Yaning

Text |. Lu Yaning

Herausgeber |. Su Jianxun

Was würde ein Unternehmen tun, das „Nachhaltigkeit“ bis zum Äußersten anstrebt? Die Antwort lautet:Schenken Sie sich der Erde。

Dies macht die amerikanische Outdoor-Marke Patagonia. Im September 2022 kündigte Patagonia-Gründer Yvon Chouinard an, dass das Unternehmen „der Erde gespendet“ werde, d die Klimakrise.

Es gibt kaum ein Unternehmen, das „wirtschaftsfeindlicher“ ist als Patagonia.

Patagonia macht keine Werbung, beteiligt sich nie an Werbeaktionen für Shopping-Festivals und ruft die Leute sogar dazu auf, kein Geld für Double Eleven auszugeben. Das Unternehmen hat vor 19 Jahren nur 6 Geschäfte in China eröffnet und wählt sogar Kunden aus , sagte der Gründer, er habe einst Gruppenkaufaufträge von Wall-Street-Unternehmen abgelehnt.

Als Wirtschaftsmedium sind wir sehr neugierig auf Patagonien. Im Juli vereinbarten wir schließlich einen Termin mit Zeng Weigang, Patagonias Leiter für das chinesische Festland, um uns im Sanlitun-Store von Patagonia in Peking zu treffen und zu unterhalten.

Wir saßen um einen Campingtisch, einem Bereich des Ladens, der für gesellschaftliche Veranstaltungen genutzt wurde. Hinter Zeng Weigang gibt es ein Studio namens „Wanwei Repair Workshop“. Der Raum ist voller Handarbeiten, Reparaturwerkzeuge und Ausrüstung. Während des Chats sahen wir immer wieder Kunden, die Rucksäcke oder Kleidung zur Reparatur mitbrachten.

Reparaturwerkstatt im Geschäft. Quelle: Vom Autor fotografiert

Dies ist etwas, das Patagonia in jedem Geschäft einführen wird.„Worn Wear (Reparatur gebrauchter Kleidung)“Das Projekt ermutigt Kunden, neue Kleidung nicht nach der Mode zu kaufen, sondern die Lebensdauer alter Kleidung zu verlängern und sie wirklich optimal zu nutzen.

Zeng Weigang erzählte uns, dass es in den Vereinigten Staaten einen alten Mann gab, der 25 Jahre lang genau so eine Patagonia-Surfshorts trug, und die Kosten pro Tragen betrugen nur einen Cent.

Aus der Sicht der gewöhnlichen Geschäftslogik wird das Einkommen des Händlers sinken, wenn Kunden nur reparieren, aber nicht kaufen, aber Patagonia fördert ein solches Verhalten. Nach Zeng Weigangs Eindruck stellte ihm das Hauptquartier selten Fragen zu seinem Einkommen;Kümmern Sie sich um Kundenporträts und die Kommunikation mit Verbrauchern。

Dies erklärt auch, warum Patagonia bisher nur 6 Geschäfte auf dem chinesischen Festland hat. Luckin Coffee kann jedes Jahr Tausende Geschäfte eröffnen, aber die Eröffnung eines Ladens in Patagonien erfordert eine langwierige Besichtigung der Standorte in der Stadt.

Zeng Weigang erzählte 36 Carbon, dass er vor der Eröffnung eines Geschäfts einen Spaziergang durch die Gegend machen würde. Es sei ihm egal, wie hoch die Wirtschaftswachstumsrate der Stadt sei, sondern er habe sich darauf konzentriert, ob es eine Outdoor-Community gebe, nach der Patagonien suche .

Patagonias Durchdringung des Konzepts der „Nachhaltigkeit“ wirkt sich auch auf seine Lieferkette aus. Patagonia räumt nicht nur der Verwendung erneuerbarer Materialien Vorrang ein, sondern gibt auch die „exklusiven Nutzungsrechte“ der Materiallieferanten auf und ermutigt sie, diese für mehr Marken zu öffnen, und fördert so die ökologische Transformation der gesamten Bekleidungsindustrie.

Aber ein Unternehmen, das mit Umweltschutzgenen geboren wurde, verfügt nicht über eine eigene ESG- oder CSR-Abteilung.

Als Zeng Weigang über die ESG-Abteilung des Unternehmens sprach, verglich er sie mit„Armeepriester“。

Das ist kein Kompliment: Wenn das Unternehmen etwas falsch macht, geht es zum Priester, um es zu beichten, und nachdem es Buße getan hat, macht es weiterhin das Falsche und so weiter.

Laut Zeng Weigang ist die Hauptmotivation für die meisten Unternehmen, ESG umzusetzen, die Einhaltung von Vorschriften oder geringere Finanzierungskosten, was letztendlich zu unbegrenztem Geschäftswachstum führt. Er stellte die Logik hinter diesem Weg stark in Frage. Dies ist immer noch ein Ausdruck der Geiselnahme durch den Kapitalismus und scheint das Pferd von hinten aufzuzäumen.

“Wären Unternehmen dann nicht verantwortlich für Mitarbeiter, Umwelt und Gesellschaft, wenn es keine verbindlichen Anforderungen gäbe?Zeng Weigang sagte, er glaube, dass ein gutes Unternehmen keine ESG-Abteilung einrichten müsse, um dieses Konzept durchzusetzen, sondern dass jeder Mitarbeiter es aktiv umsetzen könne.

In diesem zweistündigen Gespräch haben wir selten über konzeptionelle Begriffe wie ESG und Nachhaltigkeit gesprochen, aber keiner davon lag außerhalb dieser Konzepte.Das coolste Unternehmen der Welt hat den Wert des Geschäfts für immer in jedes Detail des Unternehmens integriert.

Das Folgende ist ein Gespräch zwischen 36 Carbon und Zeng Weigang, bearbeitet und veröffentlicht:

Schenken Sie Ihr Unternehmen der Erde, das ist der konsequenteste Weg

36 Carbon: Im September 2022 kündigte Gründer Yvon an, das Unternehmen der Erde zu „schenken“. Wie war die Reaktion innerhalb des Unternehmens?

Zeng Weigang:Dieser Vorfall war damals sehr aufsehenerregend, aber als sich die Kollegen später zum Reden zusammensetzten, hatten alle das Gefühl, dass Yvon keine andere Möglichkeit hatte, als dies zu tun, denn nur so konnte Yvon Selbstkonsistenz erreichen.

Das Geld, das wir verdienen, ist das Geld der Erde. Ohne die natürliche Umwelt gäbe es keinen Outdoor-Sport und niemand würde unsere Produkte kaufen.

36 Carbon: Viele Leute würden Patagonien als antikommerziell bezeichnen.

Zeng Weigang:Ich glaube nicht, dass es ein Problem gibt. Der Gründer Yvon selbst ist dem Geschäft sehr abgeneigt. Dieser extraktive Kapitalismus basiert auf Ressourcenverbrauch und ist grundsätzlich problematisch.

Patagonien hat Großkäufe aus vielen Branchen abgelehnt, weil diese Branchen nichts mit Umweltschutz zu tun haben.

Ich erinnere mich, dass mich jemand einmal gefragt hat: Wenn ich so viel Geld verdienen kann, warum nicht? Ich versuche zu sagen: Wie viel ist genug? Im Kapitalismus gibt es nie das Konzept des Genugs. Tatsächlich sind wir nicht dagegen, Geld zu verdienen, wir denken eher über die Frage des „Abschlusses“ nach.

36 Carbon: Patagonia hat in den letzten zwei Jahren viel Aufmerksamkeit erregt. Glauben Sie, dass Patagonia mittlerweile eine beliebte Marke ist?

Zeng Weigang:Patagonia hat sich immer als Nischenmarke positioniert. Wir folgen niemals Trends und entwickeln keine Co-Branding-Produkte.

Der Slogan von Patagonia in diesem Jahr lautet: „Mode hat nichts mit uns zu tun.“ Über diesen Wert wollen wir die richtige Kundengruppe finden, also echte Outdoor-Enthusiasten oder Umweltschützer. Aber im Moment ist diese Zahl noch sehr gering, also wollen wir die Community erweitern, anstatt herauszufinden, wie wir mehr Produkte verkaufen können, was meiner Meinung nach zwei völlig verschiedene Dinge sind.

Auf der Glaswand vor dem Laden steht der Slogan „Mode geht uns nichts an“. Quelle: Vom Autor fotografiert

36 Carbon: Innerhalb Patagoniens sind viele Werte zum Konsens geworden, aber wie vermittelt man externen vor- und nachgelagerten Lieferanten Umweltschutzkonzepte?

Zeng Weigang:Dies ist ein Prozess, der eine ständige Kommunikation erfordert. Ein gutes Beispiel ist PrimaLoft, ein amerikanisches Unternehmen, das wärmeisolierende Materialien aus synthetischer Baumwolle herstellt und auch Lieferant für Patagonien ist.

Da Patagonia selbst relativ groß ist, haben wir beim Kauf die Anforderung gestellt, dass die Isolationsmaterialien aus recycelbaren Materialien bestehen müssen. Später hat dieses Unternehmen wirklich erfolgreich ein umweltfreundliches Produkt entwickelt, nämlich PrimaLoft Eco.

Im Gegenzug gewährt der Lieferant dem Käufer in der Regel drei Jahre lang exklusive Nutzungsrechte, Patagonia gab die exklusiven Nutzungsrechte jedoch zu diesem Zeitpunkt unter der Bedingung auf, dass PrimaLoft später alle Materialien in anderen Produktionslinien durch dieses umweltfreundliche Material ersetzte Diese umweltfreundlichen Materialien wurden auch von Kolumbien und anderen Unternehmen gekauft.

Wir können dies längerfristig tun und die ökologische Transformation der gesamten Branche vorantreiben.

36 Carbon: Wie sehen Kunden Patagonien jetzt? Haben Sie Vorschläge gemacht, die Sie zu Änderungen bewegen könnten?

Zeng Weigang:Kunden geben vor, dass Patagonia im Bereich Umweltschutz führend sein soll.

Ich erinnere mich, dass auf einer deutschen Ausstellung im Jahr 2012 eines Tages eine Umweltorganisation am Eingang der Ausstellungshalle protestierte und die Verwendung lebendgerupfter Gänsedaunen für die Herstellung von Daunenjacken, darunter Patagonia, boykottierte.

Dieser Vorfall schockierte die Branche so sehr, dass eine Anwaltskanzlei ein spezielles Untersuchungsteam entsandte, um den europäischen Markt zu untersuchen, und feststellte, dass die Situation wahr war.

Gänsedaunen sind ein Rohstoff, der auf dem internationalen Markt frei gehandelt wird. Patagonia kannte die Geschichte dahinter noch nicht. Von 2013 bis 2015 stellten wir den Verkauf von Daunenjacken ein und übertrugen die Lieferkette auf Lieferanten mit besserem Tierschutz. In den letzten zwei Jahren haben wir auch synthetische Wärmedämmstoffe und recycelte Daunen entwickelt, die allesamt Ausdruck der von unseren Kunden vorangetriebenen Veränderungen sind.

Die Baumwollbekleidungsserie Nano Puff verwendet synthetische Baumwolle aus recycelten Polyesterfasern. Bildquelle: Bata Story Story

36 Carbon: Wird dieser Technologiewechsel mehr kosten?

Zeng Weigang:Die Kosten werden definitiv steigen, aber am Verkaufspreis des Produkts wird sich nicht viel ändern.

Ich denke, diese Frage ist nicht so einfach wie die Frage, wer die Prämie tragen wird. Das Wichtigste ist, die Spielregeln zu ändern. Wir haben in den letzten zwei Jahren viel Zeit damit verbracht, mit Kunden zu kommunizieren: Sind Tierdaunen am wärmsten? Tatsächlich gibt es hochtechnologische synthetische Wärmedämmstoffe, die nicht nur sehr warm, sondern auch pflegeleicht sind.

Wir hoffen, traditionelle Konzepte nach und nach zu ändern und allen die Akzeptanz fortschrittlicherer Umweltschutztechnologien zu ermöglichen.

36 Carbon: Wie ist Patagonias Technologie-Forschungs- und Entwicklungsteam?

Zeng Weigang:Im Forschungs- und Entwicklungsteam von Patagonia gibt es zwei Arten von Designern: Der eine ist Designer und der andere Stoffingenieur, und die Anzahl der Designer beider Arten ist nahezu gleich.

Das ist nicht üblich, denn in den meisten Unternehmen stellen Designer die Mehrheit und sind für trendige Designs wie Stile und Farben verantwortlich. Kaufen Sie Bekleidungsstoffe einfach direkt bei den vorgelagerten Herstellern, dann brauchen Sie nicht so viele Leute.

Aber Patagonia investiert viel Energie in die Erforschung von Stoffen. Wir betrachten unsere Produkte als Ausrüstung und nicht nur als einfaches Kleidungsstück, deshalb bieten wir auch lebenslange Wartungsdienste an.

Geben Sie KPI auf und finden Sie die richtige Community

36 Carbon: Wie bewerten Sie das Geschäftswachstum?

Zeng Weigang:Ich hatte in meinem Unternehmen bereits mehrere Jahre zuvor ein KPI-System implementiert, fand es jedoch lästig und habe es später wieder eingestellt.

Patagonia legt nicht Wert auf Leistung, sondern auf die Erweiterung der Community.

Die US-Zentrale wird einen langfristigen Fünfjahresplan für den chinesischen Markt formulieren, sich jedoch nie an eine bestimmte Umsatzzahl halten. Ich erhalte selten E-Mails aus der Zentrale mit Anfragen zu Verkäufen. Vielmehr erhalte ich Anfragen dazu, was Kundenportraits sind und wie wir mit Kunden kommunizieren.

36 Carbon: Wie beurteilen Sie die Betriebsbedingungen auf dem chinesischen Markt?

Zeng Weigang:Die letzten fünf Jahre waren für Patagonia tatsächlich die gesündeste Zeit seit dem Eintritt in den chinesischen Markt vor 20 Jahren. Aber einige Leute denken, dass wir in so vielen Jahren 6 Offline-Filialen eröffnet haben. Liegt es daran, dass wir nicht stark genug sind?

Wenn ausländische Marken zum ersten Mal auf den chinesischen Markt kommen, eröffnen sie im Allgemeinen zunächst Theken in Einkaufszentren, aber Patagonia gefällt dieser Ansatz nicht besonders.

Erstens verbrauchen Einkaufszentren viel Strom. Zweitens verkauft Patagonia nicht nur Dinge, sondern veranstaltet auch häufig Austauschtreffen und andere Aktivitäten. Deshalb eröffnen wir lieber unabhängige Geschäfte, kontrollieren unsere eigenen Geschäftszeiten und organisieren Gemeinschaftsaktivitäten.

36 Carbon: Wie wählt Patagonia einen Standort für die Eröffnung eines Stores aus?

Zeng Weigang:Wenn wir einen Standort auswählen, achten wir nie auf das BIP der Stadt, die Immobilienpreise usw., sondern darauf, ob es in der Stadt eine patagonische Gemeinde gibt. Aus diesem Grund führen wir jedes Jahr verschiedene Aktivitäten an verschiedenen Orten durch, nur um diese zu finden richtige Gemeinschaft.

Wir möchten, dass sich die Kunden bei ihrem Besuch wie zu Hause fühlen. Deshalb möchten wir, dass die Kunden das Gefühl haben, bei Freunden zu Hause zu sein. Sie können vorbeikommen, um Geräte zu reparieren oder an Aktivitäten teilnehmen, chatten.

36 Carbon: Es gibt ein berühmtes Sprichwort: „Jeder Patagonia-Store ist ein Geschenk an die lokale Gemeinschaft. Wie verbindet man auf dem chinesischen Markt Markenkultur und Community-Aktivitäten?“

Zeng Weigang:Nehmen wir als Beispiel die Architektur: Wir werden dieses Jahr ein neues Geschäft in Shanghai eröffnen, einem umgebauten Bereich einer alten Zementfabrik. Wir planen, das 30 Meter hohe Rauchabzugsrohr in eine Kletterhalle umzuwandeln, und es gibt in Shanghai nur sehr wenige Orte, die diese Höhe erreichen, sodass wir diese alten Gebäude gut nutzen können.

Architektur ist nur ein Aspekt, wichtiger ist es, mehr Menschen die Teilnahme an Outdoor-Sportarten zu ermöglichen.

Mittlerweile finden in jedem Geschäft praktisch jede Woche Aktivitäten statt, bei denen die Kunden zum Mountainbiken, Klettern, Surfen usw. eingeladen werden. Auch das gehört zum Aufgabenbereich der Mitarbeiter. Die einzige Möglichkeit, die Outdoor-Branche weiterzuentwickeln, besteht darin, eine stabile Gruppe von Outdoor-Sportlern zu finden, anstatt sich darauf zu verlassen, dass einige trendige Marken alle paar Jahre Produkte verkaufen.

Jeder Patagonia-Store organisiert gesellige Outdoor-Aktivitäten. Quelle: Vom Autor fotografiert

36 Carbon: Wie haben sich die Kunden von Patagonia in den letzten Jahren verändert?

Zeng Weigang:Das Durchschnittsalter der Kunden ist in den letzten Jahren um 5 Jahre gesunken, mittlerweile sind 60 % zwischen 25 und 35 Jahre alt. Diese Gruppe junger Menschen hat einen breiteren Horizont.

Früher fragten die Leute zum Beispiel: „Sind diese recycelten Materialien nicht aus Müll? Warum sind sie so teuer?“ Früher dachten die Kunden, dass die Produkte billig und hochwertig seien, aber jetzt stoßen wir im Grunde nicht mehr darauf Die Kunden schätzen die Werte, die hinter der Marke stehen. Daher halte ich die Ausbildung dieser Generation junger Menschen für sehr erfolgreich.

Als ich letztes Jahr eine Ausstellung in Shanghai besuchte, fragte ein Kunde Patagonien, was es von der japanischen Atomabwassereinleitung aus Fukushima halte. Tatsächlich hat dieses Problem nichts mit der Lieferkette unserer Marke oder anderen Produkten zu tun, aber unsere Kunden kümmern sich um diese Umweltthemen. Er hat mir klar gemacht, dass Marken über ihre eigene Positionierung und Werte nachdenken müssen, die den heutigen Verbrauchern mehr wert sind.

36 Carbon: Junge Menschen sind eine Gruppe, die Ihnen große Sorgen bereitet. Was halten Sie vom Preis? Ehrlich gesagt sind die Produkte von Patagonia nicht billig.

Zeng Weigang:Anstatt Produkte zu verkaufen, möchten wir den Wert vermitteln, der darin besteht, alles optimal zu nutzen. Wenn ein Kleidungsstück seinen Nutzen wirklich optimal ausnutzt, muss es nicht teuer sein. Ein Amerikaner erzählte einmal eine Geschichte, bei der er jedes Mal, wenn er surfen ging, ein Paar Patagonia-Shorts trug, und zwar 25 Jahre lang. Am Ende berechnete er, dass die Kosten für die Kleidung bei jedem Surfen nur 1 Cent betrugen.

Auf dem chinesischen Markt haben wir noch nie an Shopping-Festivals wie dem 18. Juni und dem Double 11 teilgenommen. Wir rufen die Verbraucher dazu auf, das zu kaufen, was sie brauchen und was sie tatsächlich lange nutzen können.

Bildquelle: Bata Story Story

Wenn Sie die Dinge richtig machen, werden die Ergebnisse gut sein.

36 Carbon: Im Pekinger Store gibt es eine große Wartungswerkstatt. Warum legt Patagonia so großen Wert auf Wartungsdienstleistungen?

Zeng Weigang:Rucksäcke sind Verbrauchsmaterialien im Outdoor-Sport und die Reparaturdienste von Patagonia beginnen zunächst mit der Reparatur von Taschen. Später wurde die Produktpalette erweitert und ich begann auch mit der Reparatur von Kleidung.

Es gibt eine Geschichte, die mich tief beeindruckt. Ein Mädchen kam mit unseren Kleidern zu einer Veranstaltung. Sie sagte, sie seien von ihrem verstorbenen Vater zurückgelassen worden. Manchmal ist es mehr als nur ein einfacher warmer Anzug, er kann viele Erinnerungen bewahren, weshalb wir Reparaturdienste anbieten.

Wir machen diese Sache auch interessanter, indem wir Kunden einladen, alte Kleidungsstoffe in den Laden zu bringen und gemeinsam kleine Geldbörsen, Umhängetaschen und dergleichen herzustellen. Später möchten wir alle einladen, gemeinsam Kleidung zu reparieren und ein neu hergestelltes Kleidungsstück herzustellen selbst.

Quelle: Vom Autor fotografiert

36 Carbon: Sie sind seit fast 20 Jahren bei Patagonia, ob es um Werte oder Geschäftsentscheidungen geht, gab es jemals einen Moment, in dem Sie es nicht verstanden haben?

Zeng Weigang:Zuerst habe ich es überhaupt nicht verstanden. Damals hatte ich das Gefühl, dass es bei Patagonia um Umweltschutz und Geldverdienen geht. Ich hatte das Gefühl, dass ich beides haben musste, und ich musste einen Fehler finden. Aber je mehr ich suche, desto mehr habe ich das Gefühl, dass die Logik Patagoniens völlig in sich konsistent ist.

Ich erinnere mich, dass Patagonias weltweiter Umsatz in einem Jahr zum ersten Mal die Marke von 1 Milliarde US-Dollar überstieg, was für amerikanische Unternehmen ein Meilenstein war. Nachdem die Nachricht auf der Firmenversammlung bekannt gegeben wurde, begannen alle zu applaudieren, aber wir alle empfanden die Atmosphäre als seltsam und dachten uns: Sind wir zu dem großen Unternehmen geworden, das wir am meisten hassen und das auf Gewinn aus ist?

Später stellten meine Kollegen fest, dass es bei den Bestellungen zu diesem Zeitpunkt viele Einkäufe im Ausland und Cross-Selling gab, weshalb sie diese Lieferkanäle sofort stoppten. Noch erstaunlicher ist, dass der Chef damals nicht in die Angelegenheit eingegriffen hat. Alle Entscheidungen wurden von den Mitarbeitern selbst getroffen. Dies wurde durch starke kulturelle Werte unterstützt.

36 Carbon: Es hört sich so an, als hätten die Mitarbeiter viel Autonomie. Wie sieht das Managementmodell bei Patagonia aus?

Zeng Weigang:Patagonien ist wie eine große Familie und Gründer Yvon ist das Familienoberhaupt. Er ist sehr altmodisch und hat nicht einmal eine E-Mail oder Visitenkarte. In dieser Familie muss jeder nur seine eigenen Pflichten erfüllen, daher ist Patagonia die Position egal.

Auf den Visitenkarten der Mitarbeiter von Patagonia standen lange Zeit keine Berufsbezeichnungen. Jetzt, wo es zu viele Mitarbeiter gibt, tauchen sie langsam auf. Yvon legt insbesondere keinen Wert auf externe Faktoren wie den akademischen Hintergrund. In seiner Autobiografie schrieb er sogar, dass er die Leute von der Wall Street am wenigsten mag. Für alle, die bei Patagonia mitmachen wollen, schaut Yvon, ob die Werte stimmig sind.

Es handelt sich hierbei nicht um ein Unternehmen, das von oben nach unten gesteuert wird, und die Mitarbeiter treffen im Allgemeinen ihre eigenen Entscheidungen. Solange die Mitarbeiter mit den Werten des Unternehmens übereinstimmen, sind die Entscheidungen, die jeder trifft, grundsätzlich richtig.

36 Carbon: Glauben Sie, dass dieser Wert mit dem Outdoor-Sport selbst zusammenhängt?

Zeng Weigang:Die Verbindung ist riesig und ich lerne ständig von der Natur. Ich habe vor zwei Jahren angefangen, Surfen zu lernen. Wenn ich an den Strand gehe, stelle ich fest, dass es keine Wellen gibt, was mich sehr wütend macht. Ich habe Zeit und Energie darauf verwendet, rüberzulaufen, aber am Ende war ich vergebens.

Doch dann stellte ich fest, dass das Problem nicht das Meer, sondern ich selbst war. Dem Meer ist es egal, ob Sie kommen oder nicht. Diese Denklogik wird von der menschlichen Gesellschaft hervorgebracht und ist voller transaktionaler und utilitaristischer Natur.

Ich habe viel von der Surfergruppe am Strand gelernt. Wenn es keine Wellen gab, habe ich mit meinen Freunden geplaudert und geschrieben und meine Mentalität langsam angepasst. Dies entspricht auch der Geschäftsphilosophie von Patagonia. Wir setzen uns nie strenge Geschäftsziele, sondern tun einfach das Richtige.

36 Carbon: Wenn Sie Ratschläge geben oder Ihre Erfahrungen mit denen teilen könnten, die sich in der ESG-Branche engagieren möchten, was würden Sie sagen?

Zeng Weigang:Ein Unternehmen zu leiten ist wie die Erziehung eines Kindes. Man muss den Gewohnheiten des Kindes folgen und es dabei unterstützen, das zu tun, was es möchte.

Als ich zum ersten Mal in die Branche einstieg, sagte Patagonias japanischer Marketing-Generalmanager etwas, das mich tief beeindruckte. Er sagte, dass Geschäfte wie die japanische Zen-Methode seien, wenn man das Richtige tue.

Wenn Sie sich von Anfang an auf die Ergebnisse konzentrieren, ist es möglich, dass alles, was Sie tun, falsch ist und Sie keine Ergebnisse erzielen.

Dies ist auch ein sehr wichtiger Punkt in der Markenkultur von Patagonia: Achten Sie mehr auf die Art und Weise, wie Dinge erledigt werden, und die Ergebnisse werden gut sein.

Dies ist das goldene Zeitalter von ESG. Die Innenpolitik verbessert sich und ESG ist ein Thema, über das jeder in jeder Branche, bei Investitionen und im Konsum spricht. „ESG 36“ ist eine neu erstellte Content-IP des 36 Carbon-Teams. In jeder Ausgabe werden ESG-Führungskräfte aus verschiedenen Bereichen eingeladen, in ihren Erzählungen die neue ESG-Ökologie zu beschreiben und zu beschreiben, wie sie die Geschäftswelt mit der Kraft großer Wellen neu gestaltet . .