berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Teks|Bisnis Membaca Digital

Dalam pengumuman laporan kuartal kedua terbaru, JD.com mengalami fenomena yang relatif tidak normal. Kata kunci "618" tidak disebutkan di seluruh artikel. Bahkan pada rapat laporan keuangan, 618 disebutkan dalam satu kalimat.

Melihat kembali laporan kuartal kedua JD.com sebelumnya, 618 tidak pernah absen. Secara eksternal, bahkan Alibaba, yang tidak memainkan peran utama, menyebutkan 618 dalam laporan keuangannya.

Hanya ada dua penjelasan di sini, apakah 618 benar-benar buruk sehingga tidak ada titik terang, atau pentingnya 618 semakin menurun.

Keberhasilan dan kegagalan strategi harga rendah

Yang terakhir ini lebih mungkin terjadi. Karena JD.com tetap tumbuh dan tidak pernah mengalami penurunan, seburuk apapun, selalu bisa menemukan titik terang.

Pada kuartal ini, pendapatan JD.com mencapai 291,4 miliar yuan, sedikit meningkat sebesar 1,2% dibandingkan tahun lalu. Mulai paruh kedua tahun 2022, tingkat pertumbuhan JD.com turun menjadi satu digit, dan belum mencapai pertumbuhan dua digit selama tujuh kuartal berturut-turut. Jelas sekali, JD.com menghadapi masalah terhentinya pertumbuhan. Tingkat pertumbuhan pada kuartal ini merupakan titik terendah baru dalam satu kuartal, dan ini bukan merupakan kinerja yang baik untuk JD.com. Di penghujung tahun 2022, JD.com memulai strategi harga murah, meluncurkan "subsidi puluhan miliar" dan meluncurkan slogan "harga murah setiap hari". Setelah satu setengah tahun, JD.com tidak menghentikan tren tersebut untuk mengikis pangsa pasarnya.

Namun bukan berarti kinerja JD.com buruk. Di satu sisi, JD.com tidak pernah mengalami penurunan pendapatan. Hal ini sangat jarang terjadi dalam konteks kemunculan tiga triliun platform GMV di industri. Di sisi lain, JD.com tidak kehilangan keuntungan demi skala seperti Alibaba.

Pada periode yang sama, laba bersih Alibaba untuk kuartal ini adalah 24,4 miliar, penurunan tahun ke tahun sebesar 29%. Laba ini telah turun tajam selama tiga kuartal berturut-turut. Sebagai perbandingan, laba bersih JD.com pada kuartal ini adalah 12,6 miliar, peningkatan signifikan dari tahun ke tahun sebesar 92%. Ini adalah pertama kalinya laba satu kuartal JD.com melampaui 10 miliar, mencetak rekor tertinggi.

Peningkatan keuntungan sebagian besar telah memberikan stabilitas pada operasi JD.com. Pada kuartal kedua, arus kas bersih JD.com dari aktivitas operasi adalah 50,7 miliar, meningkat dari tahun ke tahun sebesar 9%. Arus kas bebas adalah 49,56 miliar, meningkat 11% dari tahun ke tahun. Pada akhir periode, kas dan setara JD.com berjumlah 209,5 miliar, meningkat 11,8 miliar dari awal tahun.

Secara teori, strategi harga rendah sering kali menyebabkan pertumbuhan pendapatan dan penurunan laba, namun JD.com justru sebaliknya. CEO Xu Ran menjelaskan bahwa harga rendah adalah biaya rendah yang disebabkan oleh skala ekonomi dan efisiensi operasional tinggi yang disebabkan oleh peningkatan teknologi, sehingga hal ini tidak dicapai melalui subsidi untuk mencapai penurunan harga yang tidak berkelanjutan dalam jangka pendek.

Jika melihat performa JD.com, memang efisiensinya semakin membaik. Pada akhir periode, hari perputaran inventaris JD.com adalah 26,8 hari, penurunan tahun-ke-tahun sebesar 1,29 hari. Ini adalah yang terendah dalam enam kuartal terakhir, yang menunjukkan bahwa efisiensi perputaran meningkat. Namun tidak dapat dipungkiri bahwa laju pertumbuhan JD.com belum mencapai hasil yang ideal dalam strategi harga murahnya.

Pertumbuhan pendapatan nampaknya menjadi benteng terakhir JD.com yang perlu ditaklukkan.

Kurangnya bisnis dengan pertumbuhan tinggi

Baik JD.com maupun Alibaba menghadapi masalah yang sama. Bedanya, Alibaba mendapat dukungan bisnis yang berkembang pesat, sedangkan JD.com mengalami kemakmuran dan kerugian.

Dibandingkan periode yang sama tahun lalu, bisnis utama JD.com saat ini hanya ritel (termasuk kesehatan) dan logistik. Selain itu, bisnis Dada, Chanfa, Jingxi dan luar negeri tergolong "bisnis baru". Di antara ketiga bisnis ini, penjualan ritel JD.com berjumlah 257,1 miliar, peningkatan tahun ke tahun sebesar 1,5%; logistik sebesar 44,2 miliar, peningkatan tahun ke tahun sebesar 7,7%; dan bisnis baru sebesar 4,6 miliar , penurunan tajam sebesar 35% tahun-ke-tahun.

Dibandingkan dengan Alibaba, bisnis ritelnya terpukul lebih parah, dengan Taotian anjlok 1% dibandingkan tahun lalu. Namun, bisnis Alibaba di luar negeri tumbuh sebesar 32% tahun-ke-tahun, bisnis pendatang barunya tumbuh sebesar 16%, dan bisnis gaya hidup lokalnya tumbuh sebesar 12%. Hal-hal ini telah mendukung pertumbuhan Ali dengan baik, menjadikan tingkat pertumbuhan Ali sebesar 4%, melampaui JD. com.

JD.com terutama mengandalkan JD.com untuk mengembangkan bisnisnya. Penjualan ritel, yang merupakan inti absolut dari pendapatan, tumbuh dengan lambat, sehingga sulit untuk meningkatkan tingkat pertumbuhan secara keseluruhan. Bisnis baru turun tajam sebesar 35%, membuat JD.com tidak memiliki titik pertumbuhan baru dan pertumbuhan pendapatan secara keseluruhan melambat.

Ketika JD Retail dibubarkan, hambatan utama terhadap pertumbuhan adalah bisnis 3C-nya. Sebagai landasan kesuksesan JD.com, pendapatan bisnis produk elektronik dan peralatan rumah tangga pada kuartal kedua adalah 145,1 miliar, turun 4,6% dibandingkan tahun lalu. Sebaliknya, kebutuhan sehari-hari memainkan peran positif, dengan pendapatan sebesar 88,8 miliar pada kuartal kedua, meningkat dari tahun ke tahun sebesar 8,7%.

Dikombinasikan dengan data triwulan pertama, bisnis produk elektronik dan peralatan rumah tangga turun tipis sebesar 0,3% pada semester pertama tahun ini, menandakan bahwa bisnis ini akan terseret signifikan pada triwulan kedua, terutama pada periode 618, bisnis 3C mungkin berkinerja sangat buruk. Dibandingkan periode yang sama tahun lalu, bisnis ini masih menjadi penopang penting pertumbuhan, dengan peningkatan sebesar 11%. Terlihat bahwa Jingdong 3C menghadapi tantangan yang cukup besar.

Hal ini tidak lepas dari lingkungan secara umum. Streaming langsung dan subsidi puluhan miliar merupakan hal yang lazim, dan 3C telah menjadi posisi utama untuk subsidi. Hal ini menyebabkan keunggulan harga JD.com di masa lalu tidak ada lagi, dan hal ini tidak dapat dihindari untuk terkena dampak. Pada saat yang sama, industri ini sudah menjadi pasar saham, dan semakin sulit mempertahankan pertumbuhannya.

3C, yang sebagian besar dioperasikan sendiri, mengalami masalah, dan masuknya pedagang pihak ketiga menjadi harapan pertumbuhan JD.com. CFO Shan Su mengatakan bahwa dia akan dengan tegas mempromosikan pembangunan ekologi platform. Dalam jangka panjang, volume pesanan pihak ketiga dan proporsi GMV akan melebihi operasi mandiri.

618 normalisasi

Pertumbuhan bisnis pihak ketiga memerlukan langkah-langkah yang luar biasa.

Dilihat dari rapat komunikasi laporan keuangan, strategi harga murah JD.com akan terus diterapkan. Xu Ran mengatakan bahwa strategi harga rendah tidak berubah. Tiga elemen terpenting adalah produk, harga, dan layanan.

Hal ini juga dibuktikan dengan tindakan. JD.com telah memperkaya produk-produk murahnya, meluncurkan subsidi puluhan miliar, saluran dengan pengiriman gratis seharga 9 yuan dan 9 yuan, dll. Mulai bulan Juli, JD.com meluncurkan IP "Super 18", yang menyediakan diskon produk panas mulai jam 8 malam pada tanggal 17 hingga 18 setiap bulan, dengan harga tetap 18 yuan. Upaya terakhir sebenarnya adalah menormalisasi 618, sehingga tanggal 18 setiap bulannya adalah "618".

Bisnis Membaca Digital telah disebutkan pada artikel sebelumnya bahwa karnaval belanja yang diadakan setahun sekali semakin sulit untuk dipertahankan. Di satu sisi, meski bukan "Super 18", festival belanja e-commerce telah berkembang menjadi sebulan sekali atau bahkan seminggu sekali, seperti Agustus, Musim Belanja 8 Panas, Festival Ponsel 818, Karnaval Global 88, 88 Hari Anggota dan seterusnya. Festival belanja sepanjang tahun tidak lagi mencerminkan keunggulan harga.

Di sisi lain, e-commerce baru telah menghilangkan nilai festival belanja. Munculnya puluhan miliar subsidi dan siaran langsung dari pembawa berita terkemuka telah menormalisasi promosi harga rendah dengan subsidi dan daya tawar mereka sendiri. Langkah-langkah seperti pasokan langsung dari pabrik dan pembelian kelompok hanya menyisakan sedikit ruang untuk kompresi harga. Harga pada produk 618 milik JD.com dan Double Eleven milik Tmall bahkan lebih tinggi dibandingkan subsidi Pinduoduo yang bernilai puluhan miliar. Sulit bagi konsumen untuk merasakan perubahan harga secara intuitif selama festival belanja seperti sebelumnya.

Daya saing model festival belanja telah terlampaui, namun JD.com perlu memperluas GMV dan membutuhkan model yang lebih radikal.

Subsidi puluhan miliar, streaming langsung, kebijakan pengembalian dana saja, dll. merupakan strategi yang diikuti oleh JD.com. Saat ini, melemahkan "6" di "618" dan meluncurkan "Super 18" adalah inovasi JD.com. Dengan menggunakan IP paling terkenal pada hari jadi tokonya, JD.com bisa dikatakan telah memainkan kartu trufnya. Dari sudut pandang langsung, "Super 18" berupaya menciptakan IP baru melalui model promosi yang dinormalisasi dan menciptakan citra JD.com sebagai perusahaan yang menghemat uang dan menawarkan harga rendah. Setelah IP tersebut ditetapkan dengan subsidi puluhan miliar, JD.com akan memiliki persepsi merek yang kuat di bidang harga rendah, dan lalu lintas yang dibawanya akan menjadi pijakan JD.com.

Pada saat yang sama, parit terakhir JD.com tidak berubah. Dalam laporan kuartal kedua, JD.com melemahkan banyak bisnis. Di antara highlight bisnis, Dada, Chanfa, Jingxi dan Luar Negeri, yang kadang-kadang disebutkan di masa lalu, tidak muncul. Kemampuan layanan yang dikumpulkan melalui pengoperasian mandiri merupakan faktor kunci yang membedakan JD.com dari platform lain. Ini selalu menjadi kemampuan yang paling dibanggakan oleh JD.com. Hal ini membantu menyerap lalu lintas yang mungkin dihasilkan oleh harga rendah.

Namun kesulitan sebenarnya dalam tautan ini adalah apakah "Super 18" dapat dibuat menjadi IP super yang sebanding dengan 618 milik JD.com. Involusi harga tidak hanya dilakukan oleh JD.com, tetapi perlu dilihat efek lanjutannya. Saat-saat yang luar biasa membutuhkan tindakan yang luar biasa. JD.com telah menunjukkan kartu trufnya. Itu tergantung apakah kartu truf ini bisa menjadi kartu truf JD.com.