berita

Untuk menggali kebutuhan masyarakat, Pusat Perbelanjaan Ingka menerbitkan “Laporan Kehidupan Masyarakat 2024”

2024-07-27

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Baru-baru ini, Pusat Perbelanjaan Ingka asal Eropa Utara merilis “Laporan Kehidupan Masyarakat 2024” untuk pertama kalinya. Dengan mensurvei pendapat lebih dari 5.000 orang di lima negara (termasuk Swedia, Polandia, Spanyol, Amerika Serikat, dan Tiongkok), laporan ini menggunakan kombinasi penelitian kualitatif dan kuantitatif untuk menggali pengalaman masyarakat dan mengungkap bagaimana kebutuhan masyarakat. berubah seiring dengan urbanisasi global dan perubahan pesatnya pertumbuhan tantangan kehidupan sehari-hari. Laporan tersebut menyatakan bahwa sebagai respons terhadap perubahan, tempat berkumpul harus terus beradaptasi, berkembang, dan berkembang untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan masyarakat – baik kebutuhan emosional atau fungsional, atau kebutuhan kehidupan online atau offline. Bagi orang Tionghoa yang diwawancarai, selain mengejar kesenangan, pertimbangan utama untuk berpartisipasi dalam kegiatan sosial adalah motivasi yang berkaitan dengan identitas - bergaul dengan orang-orang yang berpikiran sama dan rasa memiliki untuk dapat berinteraksi dan berkomunikasi dengan orang lain telah menjadi hal yang penting. sangat penting.

Sebagai pemimpin dalam pusat pengumpulan pengalaman di Tiongkok, Ingka Shopping Center telah membangun dirinya menjadi hubungan emosional antara konsumen dan komunitas. Dari peningkatan "pusat pesta" berbasis belanja menjadi "evolusi mandiri" yang berfokus pada kebutuhan masyarakat, Pusat Perbelanjaan Ingka berupaya memastikan bahwa pusat pengalaman pesta dapat memberikan pilihan hidup yang lebih sehat, bahagia, dan berkelanjutan kepada masyarakat, serta berkontribusi terhadap konsumsi Tiongkok . Menciptakan pengalaman hidup bermasyarakat yang penuh kegembiraan dan memiliki rasa memiliki yang kuat. Pusat Perbelanjaan Ingka dan Ritel IKEA keduanya milik Grup Ingka, dan anak perusahaannya Livat secara resmi memasuki pasar Tiongkok pada tahun 2009. Saat ini, 9 dari 33 pusat pengalaman pesta di Pusat Perbelanjaan Ingka yang berlokasi di 13 pasar utama di seluruh dunia berlokasi di Tiongkok. Berpegang pada visi "menciptakan kehidupan sehari-hari yang lebih baik bagi masyarakat", Huiju berkomitmen untuk menggabungkan karakteristik lokal, menciptakan pertemuan yang menyenangkan bagi masyarakat, dan membawa perubahan positif bagi bumi dan masyarakat. Sejak tahun fiskal 2014, Huiju telah menyelenggarakan total 3.911 kegiatan komunitas, yang setara dengan mengadakan setidaknya satu acara setiap hari, dengan lebih dari 500.000 peserta langsung. Justru melalui interaksi langsung dengan konsumen, Ingka Shopping Center dapat terus mendekatkan diri dengan konsumen dan bekerja sama dengan seluruh masyarakat untuk menciptakan kehidupan yang lebih sehat, berkelanjutan, dan hemat, serta kehidupan yang lebih glamor.


Ingka Shopping Center meyakini konsep “komunitas” terbentuk dari rasa memiliki dan kekompakan yang diilhami ketika sekelompok orang berkumpul. Tahun 2023 adalah tahun yang penuh dengan perubahan. Masyarakat semakin bergantung pada komunitas untuk mendapatkan stabilitas, dukungan, dan kenyamanan, serta ingin mempertahankan sikap positif dan optimis terhadap kehidupan melalui keramahan, kegembiraan, dan kesenangan bersama. Oleh karena itu, Ingka Shopping Center yang selama ini penuh rasa penasaran terus menjajaki perubahan yang terjadi di masyarakat, kemudian menciptakan ruang berkumpul yang lebih sesuai dengan kebutuhan konsumen di berbagai daerah, sehingga masyarakat tidak hanya dapat menemukan apa yang mereka butuhkan di sini, tetapi juga juga Untuk tumbuh, belajar, berkomunikasi, bertemu dan bersenang-senang.

“Laporan Kehidupan Komunitas 2024” menunjukkan bahwa sebagian besar orang menikmati mengisi waktu di luar rumah, namun tidak setiap aktivitas yang mereka ikuti dapat membangkitkan rasa kebersamaan. Orang-orang sangat ingin terhubung melalui aktivitas yang baru, khusus, dan berbeda. Di luar rumah, tiga aktivitas utama yang dilakukan orang bersama orang lain adalah berbelanja, pergi ke restoran/bar/kafe, dan berada di alam terbuka. Namun, terdapat perbedaan yang signifikan antar pasar, misalnya Tiongkok sebagai negara yang paling aktif dan Swedia sebagai negara yang paling tidak aktif. Laporan tersebut menemukan bahwa masyarakat berpartisipasi dalam aktivitas di luar rumah terutama karena mereka menikmatinya (80%). Namun, akses terhadap hiburan (76%), dukungan kesehatan fisik dan mental (74%) serta pelarian dari kebosanan sehari-hari (73%) juga menjadi alasan mengapa semakin banyak masyarakat yang beralih ke aktivitas di luar rumah.

Ruang multifungsi telah bermunculan dalam beberapa tahun terakhir, dengan pusat berkumpul diharapkan dapat memenuhi berbagai kebutuhan emosional dan fungsional komunitasnya. Laporan tersebut menyatakan bahwa hampir 1/5 responden berpendapat bahwa ruang berkumpul harus fleksibel dan multifungsi serta cocok untuk berbagai aktivitas, sementara hampir 1/3 responden berpendapat bahwa ruang di dalam dan luar ruangan harus tersedia. Di saat yang sama, masyarakat tidak ingin harus menempuh perjalanan jauh untuk sampai ke tempat berkumpulnya. Seperempat responden berpendapat bahwa ruang berkumpul harus dekat secara fisik dengan rumah atau tempat kerja, sementara lebih dari sepertiga responden berpendapat bahwa ruang berkumpul yang ideal harus memiliki pilihan makanan dan minuman yang berkualitas.


Ada hubungan simbiosis antara komunitas dan individu. Hanya ketika individu sehat, mereka dapat berkontribusi secara efektif terhadap pembangunan masyarakat, dan sebaliknya. Lingkungan hidup masyarakat yang sehat akan meningkatkan kesehatan individu dan membentuk siklus yang baik.

Komunitas masa depan akan mengintegrasikan ruang online dan offline. Berdasarkan survei laporan, lebih dari 1/4 responden lebih menyukai komunikasi online, sedangkan sekitar 3/4 responden lebih menyukai komunikasi tatap muka. Di era modern ini, baik online maupun offline, merupakan hal yang sangat diperlukan oleh masyarakat. Ketika dunia online menjadi bagian yang semakin penting dalam kehidupan masyarakat, berkurangnya kontak dan interaksi antarmanusia akan mendorong masyarakat untuk lebih mengejar pengalaman sensorik dan sentuhan. Secara khusus, laporan tersebut menunjukkan bahwa Generasi Z menunjukkan preferensi untuk interaksi sosial offline. Meskipun Gen Z tumbuh dengan media sosial, mereka lebih bersemangat untuk bertemu orang secara langsung, dengan 66% responden mengatakan ini adalah cara yang mereka sukai untuk bertemu orang. Meskipun Gen Z paham secara digital, mereka percaya bahwa pertemuan tatap muka membantu membangun kepercayaan (65%) dan menghasilkan waktu bersama yang lebih bermakna (66%).

Menciptakan kehidupan sehari-hari yang lebih baik bagi masyarakat berarti seluruh tindakan Pusat Perbelanjaan Ingka harus berpusat pada masyarakat, mewujudkan impian masyarakat menjadi kenyataan, mengubah harapan menjadi kemungkinan, dan menghubungkan semua orang di dalamnya melalui komunitas. Dalam 15 tahun terakhir sejak memasuki Tiongkok, perusahaan ini telah beroperasi di 9 kota termasuk Wuxi, Beijing, Wuhan, Fuzhou, Changsha, Nanning, Kunming, Hefei dan Xi'an. Pada paruh kedua tahun ini, proyek kompleks Shanghai Huiju akan diluncurkan, yang juga akan menjadi tata letak Pusat Perbelanjaan Ingka yang kuat di pasar Tiongkok. Berdasarkan perspektif global, Ingka Shopping Center memiliki pemahaman mendalam tentang pasar Tiongkok, berfokus pada kebutuhan "masyarakat", dan terus meningkatkan pengalaman pelanggan. Menargetkan kelompok konsumen yang berbeda, Huiju menciptakan skenario konsumsi yang bersifat pengalaman, mendalam, dan beragam.