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Récemment, le centre commercial Ingka d'Europe du Nord a publié pour la première fois le « Rapport sur la vie communautaire 2024 ». En interrogeant les opinions de plus de 5 000 personnes dans cinq pays (dont la Suède, la Pologne, l'Espagne, les États-Unis et la Chine), le rapport utilise une combinaison de recherches qualitatives et quantitatives pour approfondir l'expérience communautaire et révéler comment les besoins communautaires des gens sont l’évolution de la situation avec l’urbanisation mondiale et l’évolution rapide des défis de la vie quotidienne. Le rapport indique qu'en réponse au changement, les lieux de rassemblement doivent continuer à s'adapter, évoluer et se développer pour répondre aux besoins et aux désirs des gens - qu'il s'agisse de besoins émotionnels ou fonctionnels, ou de besoins de la vie en ligne ou hors ligne. Pour les Chinois interrogés, outre la recherche du plaisir, la principale considération pour participer à des activités sociales est la motivation liée à l'identité : s'entendre avec des personnes partageant les mêmes idées et le sentiment d'appartenance pour pouvoir interagir et communiquer avec les autres sont devenus particulièrement important.

En tant que leader des centres d'expérience en Chine, le centre commercial Ingka s'est construit comme un lien émotionnel entre les consommateurs et la communauté. De la modernisation basée sur le shopping des « centres de fête » à « l'auto-évolution » axée sur les besoins des gens, le centre commercial Ingka s'efforce de garantir que le centre d'expérience de fête puisse offrir aux gens des choix de vie plus sains, plus heureux et plus durables, et contribuer à la consommation chinoise. . Créer une expérience de vie communautaire pleine de plaisir et dotée d'un fort sentiment d'appartenance. Ingka Shopping Center et IKEA Retail appartiennent tous deux au groupe Ingka, et sa filiale Livat est officiellement entrée sur le marché chinois en 2009. Actuellement, 9 des 33 centres d'expériences festives des centres commerciaux Ingka situés sur 13 marchés clés à travers le monde sont situés en Chine. Adhérant à la vision de « créer une vie quotidienne meilleure pour le public », Huiju s'engage à combiner les caractéristiques locales, à créer des rassemblements joyeux pour le public et à apporter des changements positifs à la terre et à la société. Depuis l'exercice 2014, Huiju a organisé un total de 3 911 activités communautaires, ce qui équivaut à organiser au moins un événement chaque jour, avec plus de 500 000 participants directs. C'est précisément grâce à l'interaction directe avec les consommateurs que le centre commercial Ingka peut continuer à se rapprocher des consommateurs et à travailler avec tous les membres de la communauté pour créer une vie plus saine, plus durable et plus économique, une vie plus glamour.

Ingka Shopping Center estime que le concept de « communauté » est formé par le sentiment d'appartenance et de cohésion qu'inspire la rencontre d'un groupe de personnes. 2023 est une année pleine de changements. Les gens comptent de plus en plus sur les communautés pour leur stabilité, leur soutien et leur confort, et sont désireux de maintenir une attitude positive et optimiste envers la vie grâce à la convivialité, à l'enthousiasme et au plaisir collectif. Par conséquent, le centre commercial Ingka, qui a toujours été curieux, a exploré les changements dans la communauté, puis a créé des espaces de rassemblement plus adaptés aux besoins des consommateurs de différentes régions, afin que les gens puissent non seulement trouver ce dont ils ont besoin ici, mais aussi aussi Pour grandir, apprendre, communiquer, se rencontrer et s'amuser.

Le « Rapport sur la vie communautaire 2024 » souligne que la plupart des gens aiment passer du temps en dehors de chez eux, mais que toutes les activités auxquelles ils participent ne peuvent pas leur apporter un sentiment de communauté. Les gens sont désireux de se connecter grâce à des activités nouvelles, spécialisées et différentes. À l’extérieur de la maison, les trois principales activités que les gens font avec d’autres sont le shopping, les restaurants/bars/cafés et la nature. Il existe cependant des différences significatives entre les marchés, la Chine étant par exemple le plus actif et la Suède le moins actif de tous les pays. Le rapport révèle que les gens participent à des activités à l'extérieur de la maison principalement parce qu'ils les aiment (80 %). Cependant, l'accès au divertissement (76 %), le soutien à la santé physique et mentale (74 %) et l'évasion de l'ennui de la vie quotidienne (73 %) sont également des raisons pour lesquelles de plus en plus de personnes se tournent vers des activités en dehors de la maison.

Des espaces multifonctionnels ont vu le jour ces dernières années, avec des centres de rassemblement censés répondre aux divers besoins émotionnels et fonctionnels de leurs communautés. Le rapport indique que près d'un cinquième des personnes interrogées estiment que l'espace de rassemblement devrait être flexible, multifonctionnel et adapté à diverses activités, tandis que près d'un tiers des personnes interrogées ont déclaré que des espaces intérieurs et extérieurs devraient être disponibles. Dans le même temps, les gens ne veulent pas avoir à parcourir de longues distances pour se rendre à leur espace de rassemblement. Un quart des personnes interrogées ont déclaré qu'il était important que l'espace de rassemblement soit physiquement proche de leur domicile ou de leur travail, tandis que plus d'un tiers ont déclaré que l'espace de rassemblement idéal devrait proposer des options de restauration et de boissons de qualité.

Il existe une relation symbiotique entre la communauté et l'individu. Ce n’est que lorsque les individus sont en bonne santé qu’ils peuvent contribuer efficacement à la construction de la communauté, et vice versa, un milieu de vie communautaire sain favorisera la santé individuelle et formera un cercle vertueux.

La communauté du futur intégrera des espaces en ligne et hors ligne. Selon l'enquête du rapport, plus d'un quart des personnes interrogées préfèrent la communication en ligne, tandis qu'environ les trois quarts des personnes interrogées préfèrent la communication en face à face. Dans cette ère moderne, que ce soit en ligne ou hors ligne, il est indispensable aux gens. À mesure que le monde en ligne prend une part de plus en plus importante dans la vie des gens, la réduction des contacts et des interactions humaines incitera les gens à rechercher davantage d'expériences sensorielles et tactiles. Le rapport souligne en particulier que la génération Z montre une préférence pour les interactions sociales hors ligne. Bien que la génération Z ait grandi avec les médias sociaux, elle est plus désireuse de rencontrer des gens en personne, avec 66 % des personnes interrogées déclarant que c'est leur moyen préféré pour rencontrer des gens. Même si la génération Z maîtrise le numérique, elle estime que le temps passé en face à face contribue à instaurer la confiance (65 %) et conduit à des moments plus significatifs ensemble (66 %).

Créer une vie quotidienne meilleure pour le public signifie que toutes les actions du centre commercial Ingka doivent être centrées sur les personnes, transformer les rêves des gens en réalité, transformer les espoirs en possibilités et connecter tout le monde à travers la communauté. Au cours des 15 dernières années, depuis son entrée en Chine, la société a établi des opérations dans 9 villes, dont Wuxi, Pékin, Wuhan, Fuzhou, Changsha, Nanning, Kunming, Hefei et Xi'an. Au second semestre de cette année, le projet du complexe Shanghai Huiju sera lancé, qui constituera également un autre aménagement fort du centre commercial Ingka sur le marché chinois. Basé sur une perspective mondiale, le centre commercial Ingka a une compréhension approfondie du marché chinois, se concentre sur les besoins des « personnes » et améliore continuellement l'expérience des clients. Ciblant différents groupes de consommateurs, Huiju crée des scénarios de consommation expérientiels, immersifs et diversifiés.