δεν μπορείτε να ανακτήσετε τέσσερα «βασικά μηνύματα κειμένου» σχετικά με μια οικονομική διαμάχη 4,26 εκατομμυρίων γιουάν; china unicom: πρόβλημα διαδρομής συστήματος
2024-10-07
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
πρόσφατα, ο κ. zhou, ένας χρήστης από το χαρμπίν, ανέφερε στη δημόσια πλατφόρμα αμοιβαίας βοήθειας του the paper «servicepai» (https://tousu.thepaper.cn) ότι σε μια υπόθεση οικονομικής διαμάχης που αφορούσε στόχο εκτέλεσης 4,26 εκατομμυρίων γιουάν, ήταν προετοιμασία για το δικαστήριο επανάληψης της δίκης κατά τη διάρκεια της κρίσιμης περιόδου των αποδεικτικών στοιχείων, τα στοιχεία του μηνύματος κειμένου που ανακτούσε από το επιχειρηματικό γραφείο της china unicom έλειπαν 4 αρχεία γραπτών μηνυμάτων και αυτά τα 4 μηνύματα κειμένου ήταν σημαντικά στοιχεία στην υπόθεση.
ο κ. zhou είπε ότι οι πολλαπλές καταγγελίες και παράπονά του στην china unicom δεν έχουν επιλυθεί. μετά από καταγγελία στο υπουργείο βιομηχανίας και πληροφορικής, η china unicom είπε αρχικά ότι δεν μπορούσε να βρει το αρχείο «συνέχισα να παραπονιέμαι και στη συνέχεια το προσωπικό της china unicom επικοινώνησε μαζί μου και είπε ότι είχαν ανακτήσει αυτά τα 4 αρχεία μηνυμάτων κειμένου από το παρασκήνιο. και μου έδωσε ένα πιστοποιητικό».
σε απάντηση σε αυτό, το προσωπικό της china unicom απάντησε στο the paper λέγοντας ότι δεν υπήρξε διαγραφή των μηνυμάτων κειμένου των χρηστών, "επειδή ο αποστολέας είναι το guangdong mobile. σύμφωνα με τη διαδρομή μετάδοσης μηνυμάτων κειμένου, αυτά τα τέσσερα μηνύματα δεν πέρασαν από το heilongjiang unicom sms στο κέντρο, ώστε να μην μπορούν να διαγραφούν στις λεπτομέρειες του μηνύματος κειμένου." αντανακλάται στην παραγγελία."
ο κ. zhou δεν συμφώνησε με αυτή τη δήλωση, "εάν πρόκειται για πρόβλημα δρομολόγησης, γιατί ανταλλάσσονται άλλα μηνύματα κειμένου μεταξύ των δύο μερών στις λεπτομέρειες του μηνύματος κειμένου, αλλά αυτά τα 4 λείπουν;" "αυτό οφείλεται στο πρόβλημα των μηνυμάτων κειμένου. η μέθοδος παράδοσης είναι διαφορετική."
μεταξύ των μηνυμάτων κειμένου που ανταλλάσσονται μεταξύ των δύο μερών, 4 δεν μπορούν να αντικατοπτρίζονται στις λεπτομέρειες του μηνύματος κειμένου.
χρήστης: λείπουν 4 σημαντικές εγγραφές μηνυμάτων κειμένου από τις λεπτομέρειες του μηνύματος κειμένου
σύμφωνα με τον κ. zhou, το 2017, είχε εμπλακεί σε οικονομική διαμάχη, αφού άκουσε την υπόθεση, το δικαστήριο αποφάσισε ότι πρέπει να αποπληρώσει το δάνειο των 2,355 εκατομμυρίων γιουάν. «επειδή δεν με ικανοποιούσε η ετυμηγορία, δεν την εφάρμοσα ποτέ».
ο κ. zhou είπε ότι από τον μάρτιο έως τον μάιο του 2024, ο xie, ο ενάγων στην παραπάνω υπόθεση, του έστειλε πολλές φορές μηνύματα κειμένου υπενθύμισης. σε ένα από τα γραπτά μηνύματα, το ποσό του δανείου που πρότεινε ο xie ήταν ασυμβίβαστο με το ποσό που είχε αρχικά κατατεθεί στο δικαστήριο «μήνυσε στο δικαστήριο ότι του χρωστούσα 2,355 εκατομμύρια γιουάν, αλλά στο μήνυμα υποστήριξε ότι ήταν 1,15. εκατομμύρια γιουάν, κάτι που είναι ασυνεπές." ο κ. zhou πιστεύει ότι το μήνυμα κειμένου μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως ισχυρή απόδειξη για να αποδείξει ότι υπάρχουν προβλήματα με την προηγούμενη κρίση.
ακολούθως, ο κ. zhou προσέφυγε στο ενδιάμεσο λαϊκό δικαστήριο του χαρμπίν για επανάληψη της δίκης και άρχισε να διορθώνει σχετικά στοιχεία.
στις 20 αυγούστου 2024, ο κ. zhou πήγε στο changjiang road business hall of china unicom harbin branch για να ανακτήσει αρχεία κλήσεων και λεπτομέρειες μηνυμάτων κειμένου. ωστόσο, απροσδόκητα, τα στοιχεία των μηνυμάτων κειμένου που εκτυπώθηκαν από την αίθουσα των επιχειρήσεων δεν συνάδουν με τα πραγματικά μηνύματα κειμένου που έλαβε στο κινητό του τηλέφωνο. έλειπαν 4 εγγραφές μηνυμάτων κειμένου που εστάλησαν από τον xie από τον μάρτιο έως τον μάιο του 2024, συμπεριλαμβανομένων των σημαντικών αποδεικτικών στοιχείων ενός ατόμου. ισχυρίζεται ότι έχει δανειστεί 1,15 εκατομμύρια γιουάν.
"ανεκρίτησα το επιχειρηματικό γραφείο εκείνη τη στιγμή, αλλά δεν έδωσαν εξηγήσεις. αργότερα, πήγα στο china unicom harbin branch και ζήτησα να επικοινωνήσω με την ηγεσία. αφού αρνήθηκα, τηλεφώνησα στις τηλεφωνικές γραμμές εξυπηρέτησης πελατών της china unicom 10010 και 10015, αλλά και πάλι δεν έλαβε απάντηση για περισσότερο από μια εβδομάδα «ο κ. zhou είπε ότι πήγε επίσης στα κεντρικά γραφεία της china unicom group, αλλά αφού το προσωπικό του ζήτησε να υποβάλει τα αρχεία μηνυμάτων κειμένου στο κινητό του τηλέφωνο, αντίγραφα κειμένου. λεπτομέρειες μηνύματος και άλλες πληροφορίες, του ζητήθηκε να επιστρέψει και να περιμένει, αλλά δεν υπήρξε απάντηση.
σε απόγνωση, ο κ. zhou ανέφερε το θέμα στο κέντρο υποδοχής αναφορών του υπουργείου βιομηχανίας και πληροφορικής.
στις 9 σεπτεμβρίου, ο κ. zhou έλαβε την «επιστολή γνώμης σχετικά με τον χειρισμό επιστολών και κλήσεων» από τη heilongjiang china unicom. ανέφερε ότι το κέντρο sms της heilongjiang unicom δεν βρήκε τις προαναφερθείσες εγγραφές μηνυμάτων κειμένου μεταξύ της xie και του κ. zhou εντός των 4 χρονικών περιόδων που παρέχονται από τον πελάτη, επειδή ο αριθμός κινητού τηλεφώνου που χρησιμοποιούσε ο xie ήταν το guangdong mobile και οι πελάτες ενημερώθηκαν για να επαληθεύσετε τη σχετική κατάσταση με το guangdong mobile.
η china unicom δήλωσε σε συνέντευξή της ότι δεν μπόρεσε να βρει 4 πληροφορίες και συνέστησε στους πελάτες να κάνουν επαλήθευση με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας.
η "επιστολή γνώμης σχετικά με το χειρισμό επιστολών και κλήσεων" ανέφερε ότι δεν υπήρξε ιδιωτική τροποποίηση ή διαγραφή των εγγραφών μηνυμάτων κειμένου των πελατών "ο πελάτης ζήτησε να αποκατασταθούν τα αρχεία μηνυμάτων κειμένου και το αίτημα του πελάτη δεν μπορούσε να ικανοποιηθεί."
αυτή η απάντηση μπέρδεψε τον κ. zhou. πιστεύει ότι είναι χρήστης της china unicom, οπότε γιατί να επικοινωνήσει με το guangdong mobile για να ελέγξει τα αρχεία μηνυμάτων κειμένου στο κινητό του τηλέφωνο; δεν είμαι χρήστης του guangdong mobile και δεν έχω δικαίωμα να ρωτήσω.
china unicom: πρόβλημα διαδρομής sms, χωρίς μη αυτόματη διαγραφή
αφού συνέχισε να παραπονιέται και να δίνει σχόλια, ο κ. zhou έλαβε μια κλήση 10010 από το προσωπικό του china unicom harbin branch στις 14 σεπτεμβρίου. "το άλλο μέρος είπε ότι τα τέσσερα μηνύματα κειμένου που δεν ήταν στη λίστα λεπτομερειών μηνυμάτων κειμένου μπορούσαν να ανακτηθούν μέσω του συστήματος πύλης υποστήριξης. στη συνέχεια ανακτήθηκαν και μου εστάλησαν μέσω του αναγνωριστικού wechat της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών china unicom, μαζί με ένα μήνυμα κειμένου πιστοποιητικό αποτελεσμάτων εγγραφής μηνυμάτων."
σύμφωνα με το σαρωμένο αντίγραφο που παρείχε ο κ. zhou, τα αποτελέσματα της εγγραφής μηνυμάτων κειμένου αποδεικνύουν ότι επειδή αυτός ο τύπος μηνυμάτων κειμένου (χρήστες κινητών από άλλες επαρχίες στέλνουν μηνύματα κειμένου στην china unicom αυτής της επαρχίας) δεν έχει περάσει από το κέντρο sms της heilongjiang unicom, δεν αντικατοπτρίζεται στη λίστα λεπτομερειών μηνυμάτων κειμένου της επαρχίας τέτοια μηνύματα κειμένου καταγράφονται στην πλατφόρμα sms της guangdong unicom.
το πιστοποιητικό παραθέτει τα αρχεία παραλαβής των μηνυμάτων κειμένου που έστειλε ο xie στον κ. zhou. το πιστοποιητικό τέλος τόνισε: "η αποτυχία του changjiang business office να εμφανίσει τις λεπτομέρειες των τεσσάρων μηνυμάτων κειμένου οφειλόταν σε τεχνικούς κανονισμούς και όχι σε ανθρώπινη λειτουργία. η heilongjiang unicom δεν έχει το πρόβλημα της τεχνητής διαγραφής μηνυμάτων κειμένου."
ο κ. zhou δεν συμφώνησε με αυτό, "γιατί μπορούν τα άλλα μηνύματα κειμένου που έστειλε ο xie να εμφανίζονται στη λίστα λεπτομερειών μηνυμάτων κειμένου κινητού τηλεφώνου που ανακάλυψα, αλλά μόνο αυτά τα 4 μηνύματα δεν εμφανίζονται;"
σε απάντηση στην παραπάνω κατάσταση, ένας δημοσιογράφος από το the paper τηλεφώνησε στην china unicom στις 26 σεπτεμβρίου και το προσωπικό είπε ότι θα απαντήσει αφού κατανοήσει την κατάσταση.
την επόμενη μέρα, το προσωπικό της china unicom απάντησε ότι δεν υπήρξε διαγραφή των μηνυμάτων κειμένου των χρηστών "έχουμε παράσχει ένα πιστοποιητικό αποτελέσματος (ερώτημα sms) με βάση το αίτημα του κ. zhou. αυτό έχει επιβεβαιωθεί και από τον ίδιο τον κ. zhou, και έχουμε. επίσης, του εστάλη ταχυδρομικά αυτό το πιστοποιητικό.»
η china unicom είπε ότι ανέκτησε 4 εγγραφές μηνυμάτων κειμένου στο παρασκήνιο και παρείχε απόδειξη.
το προσωπικό είπε ότι τα τέσσερα μηνύματα κειμένου δεν μπορούσαν να αντικατοπτρίζονται στον αναλυτικό λογαριασμό επειδή ήταν σύμφωνα με τους κανονισμούς του κλάδου του "communications industry standard ybt129.3-2010". "το άλλο μέρος είναι ο αριθμός του guangdong mobile. οι κανόνες για την αποστολή αυτού του μηνύματος κειμένου είναι ότι το κέντρο sms της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σε άλλες επαρχίες το στέλνει στο κέντρο sms της china unicom σε άλλες επαρχίες. μετά πηγαίνει στο κεντρικό δίκτυο της china unicom σε άλλες επαρχίες και στη συνέχεια στο κεντρικό δίκτυο της china unicom στην επαρχία heilongjiang." είπε ότι η διαδικασία συμμορφώθηκε με τους κανονισμούς του κλάδου. "επειδή αυτά τα τέσσερα μηνύματα κειμένου δεν πέρασαν από το κέντρο sms της heilongjiang unicom, δεν αντικατοπτρίστηκαν στα στοιχεία του γραπτού μηνύματος της επαρχίας».
γιατί άλλα γραπτά μηνύματα που ανταλλάσσονται μεταξύ των δύο μερών καταγράφονται στην αναλυτική λίστα, αλλά μόνο 4 δεν καταγράφονται; το μέλος του προσωπικού εξήγησε: "αυτό οφείλεται στους διαφορετικούς τρόπους αποστολής μηνυμάτων κειμένου. εάν τα μηνύματα κειμένου που αποστέλλονται δεν περάσουν από την πύλη sms heilongjiang, δεν θα εμφανίζονται στον αναλυτικό λογαριασμό."
ο δημοσιογράφος της εφημερίδας li siwen και ο ασκούμενος shu zhaoying
(αυτό το άρθρο προέρχεται από το the paper. για περισσότερες πρωτότυπες πληροφορίες, κάντε λήψη της εφαρμογής "the paper")
