etkö saa neljää "avaintekstiviestiä" 4,26 miljoonan yuanin talouskiistasta? china unicom: järjestelmäpolun ongelma
2024-10-07
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
äskettäin harbinista kotoisin oleva käyttäjä mr. zhou raportoi the paperin julkiselle keskinäisen avun alustalle "servicepai" (https://tousu.thepaper.cn), että hän oli taloudellisessa riita-asiassa, jonka täytäntöönpanotavoite oli 4,26 miljoonaa yuania. valmistautuminen uudelleenkäsittelyyn todisteiden kriittisen ajanjakson aikana hänen china unicomin liiketoimistosta hakemistaan tekstiviestitiedoista puuttui 4 tekstiviestitietuetta, ja nämä 4 tekstiviestiä olivat tärkeitä todisteita asiassa.
zhou sanoi, että hänen lukuisia valituksiaan ja valituksiaan china unicomille ei ole ratkaistu. valitettuaan teollisuus- ja tietotekniikkaministeriölle china unicom sanoi aluksi, että se ei löytänyt tietuetta "jatkoin valittamista, ja sitten china unicomin henkilökunta otti minuun yhteyttä ja sanoi, että he olivat hakeneet nämä 4 tekstiviestitietuetta taustalta. ja antoi minulle todistuksen."
vastauksena tähän china unicomin henkilökunta vastasi the paperille sanomalla, että käyttäjien tekstiviestejä ei poistettu, "koska lähettäjä on guangdong mobile. tekstiviestien välityspolun mukaan nämä neljä viestiä eivät menneet heilongjiang unicomin tekstiviestin läpi. keskusta, joten niitä ei voi poistaa tekstiviestin tiedoista." näkyy tilauksessa."
mr. zhou ei hyväksynyt tätä väitettä: "jos kyseessä on reititysongelma, miksi tekstiviestin tiedoissa näkyy muita kahden osapuolen välisiä tekstiviestejä, mutta nämä 4 puuttuvat." "tämä johtuu tekstiviestien ongelmasta. toimitustapa on erilainen."
osapuolten välillä vaihdetuista tekstiviesteistä 4 ei voi näkyä tekstiviestin tiedoissa.
käyttäjä: 4 tärkeää tekstiviestitietuetta puuttuu tekstiviestin tiedoista
zhoun mukaan vuonna 2017 hän oli mukana taloudellisessa kiistassa asian käsittelyn jälkeen tuomioistuin päätti, että hänen on maksettava takaisin 2,355 miljoonan yuanin laina korkoineen. "koska en ollut tyytyväinen tuomioon, en koskaan pannut sitä täytäntöön."
mr. zhou sanoi, että maaliskuusta toukokuuhun 2024 xie, edellä mainitun asian kantaja, lähetti hänelle muistutustekstiviestejä monta kertaa. yhdessä tekstiviestissä xien ehdottama lainasumma oli ristiriidassa tuomioistuimelle alun perin jätetyn summan kanssa "hän haastoi oikeuteen, että olin hänelle velkaa 2,355 miljoonaa yuania, mutta tekstiviestissä hän väitti, että se oli 1,15. miljoonaa yuania, mikä on epäjohdonmukaista." zhou uskoo, että tekstiviestiä voidaan käyttää vahvana todisteena todistamaan, että edellisessä tuomiossa on ongelmia.
myöhemmin mr. zhou haki harbin intermediate people's courtista uudelleenkäsittelyä ja alkoi korjata asiaankuuluvia todisteita.
20. elokuuta 2024 mr. zhou meni china unicomin harbin branchin changjiang road business halliin hakemaan puhelutiedot ja tekstiviestien tiedot. yllättäen bisneshallin tulostamat tekstiviestien tiedot olivat kuitenkin ristiriidassa hänen matkapuhelimeensa saapuneiden todellisten tekstiviestien kanssa. xien maaliskuusta toukokuuhun 2024 lähettämiä tekstiviestejä puuttui, mukaan lukien xie tärkeä todiste henkilöstä. väittää lainanneensa 1,15 miljoonaa yuania.
"kysyin tuolloin yritystoimistosta, mutta he eivät antaneet selitystä. myöhemmin menin china unicomin harbinin haaratoimistoon ja pyysin kommunikoimaan johdon kanssa. kieltäytymisen jälkeen soitin china unicomin asiakaspalveluun 10010 ja 10015, mutta ei vieläkään saanut vastausta yli viikkoon "hra zhou sanoi, että hän meni myös china unicom groupin päämajaan, mutta sen jälkeen kun henkilökunta pyysi häntä lähettämään tekstiviestien tietueet matkapuhelimeesi, kopiot tekstistä. viestin tiedot ja muut tiedot, häntä pyydettiin palaamaan odottamaan, mutta vastausta ei ole saatu.
epätoivoisena herra zhou ilmoitti asiasta teollisuus- ja tietotekniikkaministeriön vetoomusten vastaanottokeskukseen.
syyskuun 9. päivänä mr. zhou vastaanotti heilongjiang china unicomin "opinion letter on handling letters and calls" -kirjeen. siinä todettiin, että heilongjiang unicomin sms center ei löytänyt edellä mainittuja tekstiviestitietueita xien ja zhoun välillä asiakkaan ilmoittaman neljän ajanjakson kuluessa, koska xien käyttämä matkapuhelinnumero oli guangdong mobile ja asiakkaita ilmoitettiin asiasta. asianmukaisen tilanteen tarkistamiseksi guangdong mobilen kanssa.
china unicom ilmoitti haastattelussa, että se ei löytänyt neljää tietoa ja suositteli asiakkaita varmistamaan matkapuhelinyritykseltä.
lausuntokirjeessä kirjeiden ja puheluiden käsittelystä todettiin, että asiakkaan tekstiviestitietueita ei ole muutettu tai poistettu yksityisesti. "asiakas pyysi tekstiviestitietueiden palauttamista, eikä asiakkaan pyyntöä voitu täyttää."
tämä vastaus hämmensi herra zhoun. hän uskoo olevansa china unicomin käyttäjä, joten miksi hänen pitäisi ottaa yhteyttä guangdong mobileen tarkistaakseen matkapuhelimensa tekstiviestit? en ole guangdong mobilen käyttäjä, eikä minulla ole oikeutta tiedustella.
china unicom: sms-polun ongelma, ei manuaalista poistamista
jatkittuaan valittamista ja palautteen antamista, zhou sai 14. syyskuuta 10010-puhelun china unicomin harbinin sivuliikkeen henkilökunnalta. "toinen osapuoli sanoi, että neljä tekstiviestiä, jotka eivät olleet tekstiviestien tietoluettelossa, voitiin hakea taustayhdyskäytäväjärjestelmän kautta. sitten ne haettiin ja lähetettiin minulle china unicomin asiakaspalvelun wechat id:n kautta tekstiviestin kanssa. viestitietueen tulostodistus."
mr. zhoun toimittaman skannatun kopion mukaan tekstiviestien tietuetulokset osoittavat, että koska tämäntyyppiset tekstiviestit (matkapuhelinkäyttäjät muista provinsseista lähettävät tekstiviestejä china unicomille tässä maakunnassa) eivät ole kulkeneet heilongjiang unicomin sms-keskuksen kautta, se ei heijastu maakunnan tekstiviestien tietoluetteloon. tällaiset tekstiviestit on tallennettu guangdongin unicomin sms-alustan avulla.
varmenteessa luetellaan xien herra zhoulle lähettämien tekstiviestien vastaanottotietueet. todistuksessa korostettiin lopulta: "se, ettei changjiang business office pystynyt näyttämään neljän tekstiviestin yksityiskohtia, johtui teknisistä määräyksistä eikä ihmisen toiminnasta. heilongjiang unicomilla ei ole tekstiviestien keinotekoisen poistamisen ongelmaa."
mr. zhou ei hyväksynyt tätä: "miksi muut xien lähettämät tekstiviestit voidaan näyttää hakimassani matkapuhelimen tekstiviestien tietoluettelossa, mutta vain nämä 4 viestiä eivät näy?"
vastauksena yllä olevaan tilanteeseen the paperin toimittaja soitti china unicomille 26. syyskuuta, ja henkilökunta sanoi, että he vastaavat tilanteen ymmärtämisen jälkeen.
seuraavana päivänä china unicomin henkilökunta vastasi, että käyttäjien tekstiviestejä ei ole poistettu "olemme toimittaneet (sms-kyselyn) tulostodistuksen herra zhoun pyynnöstä. tämän on myös itse vahvistanut herra zhou, ja olemme tehneet. myös tämä todistus lähetettiin hänelle."
china unicom kertoi hakeneensa neljä tekstiviestitietuetta taustalla ja toimittaneensa todisteet.
henkilökunta sanoi, että neljä tekstiviestiä eivät voineet näkyä yksityiskohtaisessa laskussa, koska ne olivat "communication industry standard ybt129.3-2010" -alan säännösten mukaisia. "toinen osapuoli on guangdong mobilen numero. tämän tekstiviestin lähettämisen säännöt ovat, että matkaviestinyrityksen sms-keskus muissa provinsseissa lähettää sen muiden maakuntien china unicomin sms-keskukseen. sitten se menee runkoverkkoon. china unicomin muissa provinsseissa ja sitten china unicomin ydinverkkoon heilongjiangin maakunnassa." hän sanoi, että prosessi oli alan määräysten mukainen. "koska nämä neljä tekstiviestiä eivät menneet heilongjiang unicomin tekstiviestikeskuksen läpi, ne eivät näkyneet maakunnan tekstiviestitiedoissa."
miksi muut kahden osapuolen väliset tekstiviestit kirjataan yksityiskohtaiseen luetteloon, mutta vain neljää ei tallenneta? työntekijä selitti: "tämä johtuu tekstiviestien eri lähetystavoista. jos lähetetyt tekstiviestit eivät kulje heilongjiangin sms-yhdyskäytävän kautta, ne eivät näy yksityiskohtaisessa laskussa."
paperin toimittaja li siwen ja harjoittelija shu zhaoying
(tämä artikkeli on the paperista. jos haluat lisätietoja, lataa "the paper" -sovellus)
